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# Sistemas NPS (Net Promoter Score)

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> Sistemas NPS (Net Promoter Score): os produtos desta categoria ajudam a implementar campanhas para medir a pontuação líquida dos promotores. O NPS é um índice de satisfação de clientes e funcionários calculado com pesquisas. A pontuação final pode ser usada para avaliar a lealdade à marca ou à organização.

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## Produtos

1. [GetFeedback](https://www.capterra.com.br/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — O GetFeedback é uma solução de comentário do Salesforce. Conecte perfeitamente todas as pesquisas de clientes para obter informações práticas.
2. [Spark Chart](https://www.capterra.com.br/software/185442/spark-chart) — 4.8/5 (52 reviews) — Avançada ferramenta de software de pesquisa para consultores de negócios para ajudar clientes a descobrir conhecimento oculto e ideias, tomar decisões e promover ações.
3. [Blue](https://www.capterra.com.br/software/125028/blue-surveys) — 4.6/5 (50 reviews) — O Blue é um software de gerenciamento de experiências que automatiza suas pesquisas centrais, a avaliação de comentários 360 graus e as iniciativas de avaliação de cursos.
4. [Feedbackly](https://www.capterra.com.br/software/142140/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — Pacote de comentários tudo-em-um com distribuição omnicanal, personalização visual e criação de pesquisas durante a jornada do cliente.
5. [Medallia Experience Cloud](https://www.capterra.com.br/software/107199/medallia-enterprise) — 4.5/5 (33 reviews) — Ferramenta de gestão de experiência do cliente baseada na nuvem que ajuda as empresas a capturar e analisar os comentários dos clientes para melhorar o valor da marca.
6. [zenloop](https://www.capterra.com.br/software/184034/zenloop) — 4.9/5 (30 reviews) — O zenloop é uma plataforma de gestão de comentários que capacita as lojas de comércio eletrônico a aumentar a retenção de clientes usando o Net Promoter System®.
7. [Chattermill](https://www.capterra.com.br/software/153694/customer-experience-analytics-platform) — 4.5/5 (25 reviews) — O Chattermill unifica os comentários dos clientes, o suporte ao cliente e os comentários sobre produtos em uma única plataforma para analisar os dados dos clientes em escala.
8. [SurveyJS](https://www.capterra.com.br/software/1063198/surveyjs) — 4.9/5 (24 reviews) — Avalie a fidelidade do cliente com pesquisas NPS personalizadas e geração de relatórios em tempo real do SurveyJS.
9. [Trustmary](https://www.capterra.com.br/software/214611/trustmary) — 4.6/5 (23 reviews) — O Trustmary conecta comentários de clientes, avaliações de clientes e sites para gerar mais conversões (clientes potenciais, vendas). Totalmente automatizado.
10. [Qualaroo](https://www.capterra.com.br/software/114046/qualaroo) — 4.7/5 (20 reviews) — Use a ferramenta de gestão de pesquisas Qualaroo para criar e pontuar automaticamente pesquisas NPS. Monitore as pontuações de NPS ao longo do tempo usando gráficos.
11. [Surveypal](https://www.capterra.com.br/software/138589/surveypal) — 4.4/5 (19 reviews) — Surveypal é uma plataforma de pesquisa on-line que capacita os usuários a aprimorar a experiência do cliente e otimizar a jornada do cliente.
12. [Customer Thermometer](https://www.capterra.com.br/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Ferramenta de comentário com um clique que permite aos clientes avaliar e fazer comentários instantâneos. Gere seus próprios botões e integre-os em qualquer lugar.
13. [ProProfs Survey Maker](https://www.capterra.com.br/software/129608/proprofs-survey-maker) — 4.8/5 (12 reviews) — O ProProfs Survey Maker é uma ferramenta eficaz para capturar o feedback dos entrevistados e tomar decisões de negócios inteligentes com base em relatórios e análises.
14. [Dito CRM](https://www.capterra.com.br/software/209476/dito-crm) — 4.8/5 (12 reviews) — CRM Omnichannel para o varejo que fortalece o relacionamento entre varejistas e consumidores, aumentando a retenção e a recompra.
15. [FanExam](https://www.capterra.com.br/software/160045/fanexam-for-nps) — 4.3/5 (10 reviews) — Net Promoter Score: o NPS da FanExam é a melhor maneira de medir consistentemente a satisfação do cliente e coletar feedback acionável no site.
16. [Checkbox Survey](https://www.capterra.com.br/software/19626/checkbox-survey) — 4.1/5 (9 reviews) — Software profissional de pesquisa online para indivíduos, equipes e empresas. Disponível nas versões hospedada e no local.
17. [Refiner](https://www.capterra.com.br/software/192855/refiner) — 4.6/5 (8 reviews) — O Refiner é uma ferramenta NPS criada especificamente para empresas SaaS orientadas a dados.
18. [WeHelp](https://www.capterra.com.br/software/219119/wehelp) — 5.0/5 (6 reviews) — Solução para a gestão da experiência dos clientes, com a qual é possível criar pesquisas de satisfação e obter relatórios de desempenho
19. [Opinaê](https://www.capterra.com.br/software/1036761/opina) — 4.8/5 (6 reviews) — Aplicativo para Pesquisa de Satisfação de Clientes e NPS
20. [Wonderflow](https://www.capterra.com.br/software/186741/wonderflow) — 4.0/5 (5 reviews) — O Wonderflow é uma solução simples baseada em IA que analisa a voz do cliente e obtém informações sobre classificações e avaliações.
21. [Alterna CX](https://www.capterra.com.br/software/213824/alterna-cx) — 4.8/5 (5 reviews) — A Alterna CX é uma empresa de software de gestão de experiência baseada em inteligência artificial que está entre os principais fornecedores reconhecidos pela Gartner globalmente.
22. [SatisMeter](https://www.capterra.com.br/software/153175/satismeter) — 5.0/5 (4 reviews) — O SatisMeter é uma ferramenta NPS muito simples. Obtenha sugestões em tempo real integradas aos aplicativos de sua escolha.
23. [SightMill](https://www.capterra.com.br/software/163826/sightmill-nps-software) — 4.8/5 (4 reviews) — O software Inovador Net Promoter Score (NPS) ajuda você a medir, analisar e atuar no feedback para melhorar o relacionamento com o cliente.
24. [SoluCX](https://www.capterra.com.br/software/209545/solucx) — 5.0/5 (1 reviews) — Software de NPS (Net Promoter Score) para mensurar os níveis de satisfação dos consumidores a partir de formulários inteligentes
25. [Customer Happiness Index](https://www.capterra.com.br/software/197509/lynx-analytics) (0 reviews) — Plataforma de análise preditiva avançada que ajuda as empresas a identificar e medir os principais fatores que afetam rotatividade, ARPU, CLV e NPS.

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## Categorias relacionadas

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- [Software para Votação](https://www.capterra.com.br/directory/31220/polling/software)
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  {"name":"Página 2 - Sistemas NPS (Net Promoter Score) - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"GetFeedback","position":1,"description":"Com o GetFeedback for Salesforce, é possível coletar automaticamente o comentário do cliente em pontos de contato cruciais na jornada do cliente. Obtenha mais contexto nas pesquisas e envie comentário para o Salesforce a fim de viabilizar a medição de métricas valiosas de clientes como NPS, CSAT ou CES e tomar medidas inteligentes para melhorar a experiência do cliente. Os clientes do GetFeedback percebem um aumento de 240% nas taxas de resposta e implementação sete vezes mais rápida do que outras plataformas de pesquisa de clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Spark Chart","position":2,"description":"Avançada ferramenta de software de pesquisa para consultores de negócios para ajudar clientes e líderes a descobrir conhecimento oculto e ideias, tomar decisões e promover ações. Crie e ative qualquer tipo de pesquisa profissional. Envolva funcionários e equipes para descobrir suas sugestões e melhorar o desempenho. Descubra o que os clientes dizem e recomendam. Descubra o seu Net Promoter Score (NPS). Explore opiniões e gere ideias. Realize pesquisas sobre mercados e clientes potenciais. Obtenha suporte sem interrupção e orientações de especialistas em pesquisa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91133608-8705-4837-8258-7165f3d38450.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/185442/spark-chart","@type":"ListItem"},{"name":"Blue","position":3,"description":"O Blue é um software de gerenciamento de experiências que se integra à infraestrutura de TI de sua empresa (HRIS, SIS, CRM, LMS, portal e SSO). Se você está buscando automatizar sua pesquisa central e principal, a avaliação de comentários 360 graus ou as iniciativas de avaliação de cursos, o Blue é a solução certa para você.  Com uma automação eficaz, assim que ele estiver configurado, o trabalho estará pronto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09e4a3e8-fa15-4397-90b7-7ee958e3f565.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/125028/blue-surveys","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbackly","position":4,"description":"O Feedbackly ajuda a criar pesquisas personalizáveis e publicá-las simultaneamente em qualquer canal de vendas/comunicação. Em seguida, analise as respostas no painel. Use os modelos predefinidos de pesquisa (NPS e EVI, entre outros). Publique pesquisas em minutos. Relaxe e aguarde os comentários aparecerem automaticamente. Acompanhe o andamento em tempo real com a ferramenta especializada de análise da jornada do cliente. PS: O Feedbackly é um software de gestão da experiência do cliente (CXM na sigla em inglês) que permite medir as emoções do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/038e731d-57e4-47bc-a283-27df9436944c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/142140/feedbackly","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud","position":5,"description":"A premiada plataforma de SaaS (software como serviço) da Medallias, a Medallia Experience Cloud, lidera o mercado na compreensão e gestão de experiências para clientes, funcionários e cidadãos. O Medallia captura sinais de experiência criados em viagens diárias em pessoa, interações digitais e de IoT e aplica a tecnologia de IA de propriedade exclusiva, para revelar insights preditivos e personalizados que podem impulsionar a ação com resultados empresariais extraordinários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/107199/medallia-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"zenloop","position":6,"description":"O zenloop é uma plataforma de gestão de comentários do NPS que melhora a retenção de clientes usando a estrutura do Net Promoter System (NPS). \n\n- Colete comentários práticos com altos índices de resposta de até 25 a 30 %.\n- Entusiasme e envolva a organização com transmissões ao vivo de comentários.\n- Identifique ideias e tendências imediatas com rótulos inteligentes (análise de texto).\n- Encante promotores e críticos com respostas personalizadas para reduzir a rotatividade.\n- Viabilize melhorias: encaminhe alertas de comentários aos colegas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a1bb5e-b725-4755-a6d5-2b677029ac27.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/184034/zenloop","@type":"ListItem"},{"name":"Chattermill","position":7,"description":"O Chattermill unifica comentários de clientes, NPS, satisfação do cliente, suporte ao cliente e comentários sobre produtos em uma plataforma e usa inteligência artificial (IA) para analisar dados de clientes em escala e descobrir tendências. O Chattermill oferece a inteligência acionável necessária para oferecer experiências aos clientes que impulsionam a retenção. \n\nAs principais marcas do mundo, como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M, usam o Chattermill para transformar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/692827f9-0ca6-4070-91d7-198f28a36b5e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/153694/customer-experience-analytics-platform","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyJS","position":8,"description":"O SurveyJS ajuda as empresas a coletar e medir facilmente o Net Promoter Score (NPS) para avaliar a fidelidade e a satisfação do cliente. Com seu criador de formulários intuitivo, as empresas podem criar pesquisas de NPS que mudam dinamicamente o fluxo de uma pesquisa com base no comportamento do cliente, garantindo comentários oportunos e relevantes. A natureza de código aberto da plataforma permite personalização completa para atender a qualquer necessidade de negócios, desde a simples coleta de pontuação NPS até perguntas detalhadas de acompanhamento para obter informações mais profundas. A análise e a geração de relatórios em tempo real ajudam as empresas a acompanhar as tendências do NPS ao longo do tempo. Acesse o site do SurveyJS para conferir uma demonstração gratuita e completa do criador de formulários, juntamente com mais de 200 exemplos e tutoriais para iniciantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51db91c3-bf7e-4931-8384-2e7d43a8ec2f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1063198/surveyjs","@type":"ListItem"},{"name":"Trustmary","position":9,"description":"O Trustmary ajuda a medir o NPS e coletar comentários, converter comentários em avaliações e depoimentos autênticos (incluindo vídeo) e mostrar provas sociais no site e avaliar como melhoram suas conversões. Totalmente automatizado.\n\nO valor principal vem de um fluxo contínuo de conteúdo autêntico e eficaz gerado pelo cliente a partir do fluxo de comentários e de maneiras fáceis de mostrar no site, resultando em taxas de conversão mais altas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef904475-6146-4495-b6a8-52e59c45fc63.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/214611/trustmary","@type":"ListItem"},{"name":"Qualaroo","position":10,"description":"O Qualaroo é um software de pesquisa e geração de relatórios que permite criar todos os tipos de pesquisas, incluindo NPS. Experimente modelos de pesquisa NPS existentes ou crie um do zero com marca personalizada. O painel detalhado mostra a pontuação de NPS para você poder avaliar a qualidade da experiência do cliente. Conheça a opinião de seus clientes realizando pesquisas com toques não invasivos na forma de pop-ups. Crie pesquisas em 21 idiomas e compartilhe-as em vários canais, como aplicativos móveis, sites, aplicativos da Internet e links.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51246d0-5852-4d37-9546-5db1614f44b8.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/114046/qualaroo","@type":"ListItem"},{"name":"Surveypal","position":11,"description":"A Surveypal oferece uma plataforma de gestão de experiência que capacita as organizações a capturar e analisar percepções de comentários de várias fontes, como do suporte ao cliente, fontes móveis, da internet e de mídias sociais. \n\nÉ possível pode integrar o Surveypal a qualquer sistema de CRM, inclusive o Microsoft Dynamics, Zendesk e Salesforce. A combinação de CRM e soluções CEM da Surveypal aprimoram efetivamente a experiência do cliente em todas as interações com seus clientes atuais ou potenciais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df28aa4c-4775-41cf-8aec-3168d77c8feb.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/138589/surveypal","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":12,"description":"Ferramenta de gestão de comentários e sugestões do cliente, com equipe de atendimento ao cliente, amplos recursos de geração de relatórios e uma lista completa de integrações de aplicativos, entre outros recursos. Obtenha comentários práticos em tempo real, ao seu alcance. Pacote de geração de relatórios pronto para uso, com um resumo claro do controle da missão e ampla variedade de opções de geração de relatórios detalhados. A instalação é simples, fácil e rápida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Survey Maker","position":13,"description":"O ProProfs Survey Maker é uma ferramenta eficaz para treinadores, empregadores e empresas capturarem o feedback dos entrevistados e aprenderem mais sobre eles. O software possui muitos recursos avançados, como estatísticas detalhadas de pesquisas, classificação de respostas, compatibilidade entre dispositivos, vários tipos de perguntas e incorporação de pesquisas. Os profissionais de marketing podem publicar facilmente a pesquisa em seu site ou blog usando o código de incorporação da pesquisa. A ferramenta permite compartilhar a pesquisa nas mídias sociais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6600f688-cd7c-49f9-9213-0a8b48478db2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/129608/proprofs-survey-maker","@type":"ListItem"},{"name":"Dito CRM","position":14,"description":"Reconhecida como a maior especialista em CRM para o varejo, a Dito se destaca por oferecer ao mercado uma plataforma omnichannel completa.\n\nFundada em 2008, em Belo Horizonte, a empresa já atua ao lado de mais de 350 marcas brasileiras, incluindo Grupo SOMA, Track&Field, Lojas Zema e Grupo Lins Ferrão.\n\nSomente no último ano, a Dito influenciou mais de R$ 8 bilhões em vendas.\n\nCom uma arquitetura composable, a ferramenta oferece um ecossistema completo que inclui CDP, inteligência artificial, campanhas por e-mail e SMS, cashback, WhatsApp oficial, entre outros recursos.\n\nTudo isso com foco em ajudar os varejistas a gerar conexões reais e duradouras com seus consumidores, transformando dados em ações estratégicas de alto impacto.\n\nQuer conhecer a Dito? Visite: https://dito.com.br/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3be6cdbe-ee17-4c27-b9c0-5442f7980c1f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/209476/dito-crm","@type":"ListItem"},{"name":"FanExam","position":15,"description":"Net Promoter Score: o NPS da FanExam é a melhor maneira de medir consistentemente a satisfação do cliente e coletar feedback acionável no site.\nA FanExam usa o NPS para fazer a pergunta certa aos visitantes no momento certo: quando o visitante está realmente interagindo com o site. Essa é a melhor maneira de ouvir os clientes.\nUma vez que o FanExam é instalado no site, você terá um canal direto para o feedback dos clientes sem interrupção e de maneira sistemática.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3839c720-8576-42fa-b698-8ab99db2b942.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/160045/fanexam-for-nps","@type":"ListItem"},{"name":"Checkbox Survey","position":16,"description":"O Checkbox é uma ferramenta de pesquisa profissional para indivíduos, equipes e empresas, e está disponível como uma assinatura hospedada ou software no local (que pode ser instalado). \n\nCrie pesquisas de marca, entregue e rastreie convites e analise os resultados em qualquer PC padrão ou navegador otimizado para dispositivos móveis. \n\nPersonalize ainda mais o Checkbox com recursos avançados de desenvolvedor, acesso à API e código-fonte opcional. \n\nAprovado por empresas líderes, organizações governamentais e instituições acadêmicas desde 2002.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8da8c8a2-a6a8-4faa-8ffe-99a9c55d7dab.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/19626/checkbox-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Refiner","position":17,"description":"O Refiner é uma solução Net Promoter Score (NPS) criada especificamente para empresas SaaS orientadas a dados. \n\nGere um fluxo constante de comentários NPS de alta qualidade com widgets de pesquisa no aplicativo cronometrados. \n\nIdentifique seus maiores fãs e os usuários em risco de rotatividade. Saiba como você pode melhorar e transformar os comentários NPS em ações em tempo real.\n\nAlerte sua equipe, enriqueça perfis de CRM, acione campanhas personalizadas ou atualize sua API de back-end com webhooks.  \n\nExpanda seu SaaS com informações de clientes em tempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b29ebd3-fe90-4c5e-81f6-a02f1d991b72.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/192855/refiner","@type":"ListItem"},{"name":"WeHelp","position":18,"description":"O WeHelp Software utiliza a métrica NPS para mensurar a satisfação dos clientes através de pesquisas personalizáveis, e com base nos dados obtidos, permite que a empresa organize seus resultados e adote estratégias de ação para aprimorar seu desempenho. Através de um painel de controle formado por gráficos e ferramentas visuais, o WeHelp Software divide os resultados em categorias como sexo e idade, o que auxilia na identificação de possíveis problemas com grupos específicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/819fcfc2-5364-4f8a-88c9-5e7b3c9e8539.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/219119/wehelp","@type":"ListItem"},{"name":"Opinaê","position":19,"description":"Opinaê: Aplicativo para Pesquisa de Satisfação de Clientes e NPS!\nAplique pesquisas de satisfação com nosso app em Tablet, Totem e Smartphone, além de poder utilizar o software para compartilhar o link da pesquisa através do seu próprio WhatsApp ou e-mail. Assim você acompanha de perto como anda a experiência dos seus clientes e/ou pacientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/919abf0a-3241-4c0a-906a-770910cb749e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1036761/opina","@type":"ListItem"},{"name":"Wonderflow","position":20,"description":"Milhões de avaliações de produtos são escritas todos os dias. O Wonderflow é uma solução simples baseada em inteligência artificial (IA) que analisa as avaliações e transforma esse fluxo extremamente vasto de comentários de clientes em ações impactantes.\n\nO Wonderflow é simples, preciso, integrado e preditivo.\nÉ por isso que as empresas da Fortune 500 o escolheram como ferramenta para se tornar centradas no cliente e permanecer à frente da concorrência.\n\n**O Wonderflow é adaptado para empresas de eletrônicos de consumo, seguros, logística, pneus e cosméticos.**","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b32eac78-e767-46c1-9854-9c74f4496a7c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/186741/wonderflow","@type":"ListItem"},{"name":"Alterna CX","position":21,"description":"A solução de gestão de experiência orientada por inteligência artificial da Alterna CX simplifica, organiza e agiliza todos os sinais complexos de experiência do cliente gerados em redes sociais, pesquisas e outras interações com clientes. Ela minimiza o trabalho de triagem e classificação de pré-requisitos. Esse sistema de inteligência artificial alimentado por machine learning chama a atenção para problemas, oportunidades e preocupações que as equipes de experiência do cliente devem monitorar em tempo real, sinalizando os fatores que mais contribuem para a qualidade da experiência e a fidelidade do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b53d3f7e-08ca-472a-9e8f-a301ec67bd48.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/213824/alterna-cx","@type":"ListItem"},{"name":"SatisMeter","position":22,"description":"O SatisMeter é uma ferramenta NPS muito simples. Obtenha sugestões em tempo real integradas aos aplicativos de sua escolha.\n\nO SatisMeter é uma plataforma multicanal que melhora a retenção de clientes, coletando comentários no aplicativo usando o NPS (Net Promoter System). É uma ferramenta indispensável para empresas de SaaS (software como serviço), plataforma de usuário ou comércio eletrônico.\n\nGraças a um widget de pesquisa discreto e leve, a taxa de resposta média é de até 35%. Quem prefere e-mail pode usar qualquer software de e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a6bf998-72de-43e6-b798-386c532f9023.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/153175/satismeter","@type":"ListItem"},{"name":"SightMill","position":23,"description":"O software inovador Net Promoter Score (NPS) ajuda você a medir, analisar e atuar no feedback para melhorar o relacionamento com o cliente ou a participação do funcionário (eNPS). \n\nSightMill facilita a adição de pesquisas de NPS ao site, para enviar pesquisas de NPS por e-mail ou para coletar pesquisas de NPS em um evento ao vivo.\n\nIntegra-se com softwares de terceiros (Slack, Zapier, CRMs) e fornece ferramentas para encaminhar feedback para a equipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22b96d23-5064-4483-a9b2-82d2e1c88a2e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/163826/sightmill-nps-software","@type":"ListItem"},{"name":"SoluCX","position":24,"description":"O SoluCX é um software que utiliza a métrica NPS (Net Promoter Score) para medir a satisfação dos consumidores com os produtos e serviços de uma empresa. Através dessa ferramenta é possível manter todas as avaliações em um único lugar e organizá-las de acordo com o período, a região e a jornada do cliente, diferenciando, por exemplo, se a mesma ocorreu na loja física ou no e-commerce da marca, além de oferecer relatórios de performance atualizados em tempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa76e653-23df-4a49-b789-81481437a2ae.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/209545/solucx","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Happiness Index","position":25,"description":"Plataforma de análise preditiva avançada que ajuda as empresas a identificar e medir os principais fatores que afetam rotatividade, ARPU, CLV e NPS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32cf22bf-c1bd-4ae2-beb2-da046ad6346e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/197509/lynx-analytics","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/32075/nps/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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