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title: Software para Chatbots - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
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# Software para Chatbots

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> O software para chatbots fornece respostas automatizadas a consultas de clientes, leads ou outros usuários.

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## Produtos

1. [Brevo Marketing Platform](https://www.capterra.com.br/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3519 reviews) — Gerencie facilmente as campanhas de e-mail marketing, automação, e-mail transacional e mensagens de texto em uma plataforma simples e poderosa.
2. [Pipedrive](https://www.capterra.com.br/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3060 reviews) — Interaja com os visitantes do site sem interrupção com o chatbot e o bate-papo ao vivo do Pipedrive. Transforme os visitantes do site em leads qualificados.
3. [Notion](https://www.capterra.com.br/software/186596/notion) — 4.7/5 (2815 reviews) — O Notion é o espaço de trabalho tudo-em-um para anotações, projetos, documentos e colaboração.
4. [Writesonic](https://www.capterra.com.br/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews) — O Writesonic é um assistente de redação com tecnologia de inteligência artificial com a missão de capacitar todos no mundo a escrever qualquer coisa e publicar em qualquer lugar.
5. [Paylocity](https://www.capterra.com.br/software/86714/webpay) — 4.3/5 (1932 reviews) — Solução de folha de pagamento e HCM baseada na Internet que ajuda pequenas e grandes empresas a gerenciar e monitorar a remuneração e os benefícios dos funcionários e muito mais.
6. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1788 reviews) — Software premiado de suporte, emissão de tíquetes, chat ao vivo e central de atendimento com recursos de IA fáceis de usar desde o início.
7. [Appy Pie](https://www.capterra.com.br/software/140928/appy-pie) — 4.6/5 (1394 reviews) — Crie seu próprio aplicativo incrível em minutos e de graça\!
8. [Talkdesk](https://www.capterra.com.br/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (733 reviews) — O Talkdesk é um software intuitivo de central de atendimento, baseado na nuvem, com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações.
9. [Birdeye](https://www.capterra.com.br/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (707 reviews) — Plataforma abrangente de experiência do cliente para ser encontrado por meio de avaliações, escolhido por meio de mensagens de texto e ser a empresa referência com
10. [Weave](https://www.capterra.com.br/software/141842/weave) — 4.3/5 (673 reviews) — O Weave é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se conectarem com as pessoas a quem prestam serviços.
11. [Lime Connect](https://www.capterra.com.br/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (648 reviews) — Bate-papo ao vivo para suporte pela Internet, celular e mensagem. Ajude os clientes quando for importante, onde for importante.
12. [Tidio](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Use o Tidio para cuidar dos clientes sem interrupção usando chatbots com IA que respondem a perguntas e resolvem problemas mesmo quando você está ausente.
13. [Gong](https://www.capterra.com.br/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (561 reviews) — Obtenha visibilidade das conversas com os clientes. Ganhe mais negócios, melhore as habilidades de venda e adquira inteligência de mercado.
14. [Celoxis](https://www.capterra.com.br/software/5923/celoxis) — 4.5/5 (560 reviews) — O Celoxis é uma solução premiada, acessível e tudo-em-um de gestão de projetos e colaboração para equipes de todos os tamanhos.
15. [Podium](https://www.capterra.com.br/software/164285/podium) — 4.2/5 (526 reviews) — Os clientes são sua melhor forma de marketing. Obtenha mais avaliações e mantenha a conveniência para os clientes com texto em um painel centralizado.
16. [ChatGPT](https://www.capterra.com.br/software/1049484/chatgpt) — 4.4/5 (398 reviews) — O ChatGPT é uma ferramenta de processamento de linguagem natural que aproveita a funcionalidade de IA e ajuda os usuários a conversar com chatbots como humanos.
17. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.com.br/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Simplifique a comunicação, via WhatsApp, entre clientes e sua equipe
18. [ExecVision](https://www.capterra.com.br/software/165609/execvision-for-sales) — 4.3/5 (348 reviews) — A plataforma de inteligência de conversação da ExecVision extrai percepções de conversas com clientes atuais e potenciais para melhorar o desempenho do representante.
19. [Texta.ai](https://www.capterra.com.br/software/1022495/textaai) — 4.6/5 (346 reviews) — Obtenha artigos de blog de nível profissional em segundos. Ferramenta de redação de IA para conteúdo longo líder de mercado.
20. [Smartsupp](https://www.capterra.com.br/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Não trabalhe mais; trabalhe de forma mais inteligente. Automatize os processos de atendimento ao cliente, aumente as vendas e aumente suas taxas de conversão com o chatbot.
21. [Outreach](https://www.capterra.com.br/software/159318/outreach) — 4.4/5 (311 reviews) — Promova uma produtividade excepcional e uma interação mais inteligente com essa plataforma de interação de vendas.
22. [Simplified](https://www.capterra.com.br/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crie designs, vídeos e escreva textos usando a ferramenta de redação publicitária com IA.
23. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (268 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
24. [SOCi](https://www.capterra.com.br/software/173850/soci) — 4.5/5 (251 reviews) — O SOCi é uma plataforma de gestão de mídia social e reputação para empresas com mais de 10 unidades.
25. [Animaker](https://www.capterra.com.br/software/166064/animaker) — 4.2/5 (235 reviews) — Centenas de modelos, que você pode alterar totalmente para personalizar o vídeo, sem ter que lidar com o tempo e o fluxo.

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É como o Canva para redação, com ferramentas que simplificam o processo de criação, edição e publicação de artigos, postagens em blogs, anúncios, páginas de destino, descrições de produtos de comércio eletrônico, postagens de redes sociais otimizados para SEO e muitas outras formas de conteúdo.\n\nOs clientes adoram, conforme demonstram as mais de 10 mil avaliações 5 estrelas no G2, no TrustPilot e no Capterra.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/534825c107ea22fc08068a6cdb10aef0/writesonic.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/219972/writesonic","@type":"ListItem"},{"name":"Paylocity","position":5,"description":"A solução de folha de pagamento e HCM baseada na Internet ajuda a reduzir tarefas administrativas e mantém dados precisos de hora e assistência de funcionários em um único local. Além disso, novas contratações são adicionadas automaticamente ao sistema, otimizando ainda mais os processos. A plataforma pode ser acessada sem interrupção a partir de qualquer local, usando o aplicativo móvel.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cac7f9ce289eaae52b299fac3ae5ef66/paylocity.jpg","url":"https://www.capterra.com.br/software/86714/webpay","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":6,"description":"O LiveAgent, software de suporte técnico baseado na nuvem com mais de 200 integrações e recursos avançados de inteligência artificial (IA), usa recursos de chatbots inteligentes para revolucionar a comunicação com o cliente. As principais funcionalidades incluem integração com redes sociais, histórico ilimitado de tíquetes, interações com chatbot em tempo real e automação.\n\nCom a confiança de líderes globais como BMW, Yamaha e Huawei, o LiveAgent ajuda mais de 150 milhões de usuários no mundo todo a oferecer experiências excepcionais a seus clientes.\n\nComece com um teste gratuito de 1 mês sem precisar de cartão de crédito.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Appy Pie","position":7,"description":"O App Builder Appy Pie é um construtor de aplicativos do tipo \"faça você mesmo\" (Do It Yourself, DIY), que permite criar aplicativos sem nenhuma habilidade de codificação; basta arrastar e soltar para criá-lo em minutos. Votado pelos clientes em mais de 10 milhões de aplicativos como o melhor construtor de aplicativos para dispositivos móveis, o Appy Pie permite criar aplicativos impressionantes para Android ou iPhone com plugins e recursos fáceis de integrar, como notificação por push, integração hiperlocal, integração de CRM, análise de aplicativos, realidade virtual e aumentada, chamada de táxi, bate-papo e muito mais.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/96fae132e4a773aa4499b9e81dfe20ae/appy-pie.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/140928/appy-pie","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":8,"description":"O Talkdesk é um software baseado na nuvem de call center de última geração, que ajuda na conexão com clientes. A interface fácil de usar oferece funcionalidade com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integração com mais de 25 ferramentas de negócios para capacitar as equipes de vendas e serviços a ter conversas personalizadas e eficazes com os clientes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":9,"description":"O BirdEye é uma plataforma abrangente de experiência do cliente. Mais de 50 mil empresas de todos os portes usam o BirdEye todos os dias para que possam ser encontradas online por meio de avaliações, ser escolhidas pelos clientes com interações por mensagens de texto e ser a empresa referência com ferramentas de pesquisa e informações.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://www.capterra.com.br/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":10,"description":"O software Weave simplifica o trabalho de escritório em um único hub. O programa permite que as empresas gerenciem intuitivamente tudo, desde informações de clientes até análises comerciais on-line. Forme relacionamentos duradouros com os clientes por meio de recursos como mensagens de texto bidirecionais e remarcação fácil. As soluções criadas são tão abrangentes para escritórios que muitas vezes os profissionais se perguntam como conseguiam trabalhar sem elas. O objetivo é simplificar a gestão do seu escritório, para que você possa se concentrar no que mais importa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":11,"description":"O Userlike combina bate-papo no site com mensagens por dispositivos móveis.\n\nMude para outro método de comunicação com o cliente. Para seus clientes, agentes de suporte, representantes de vendas e gerentes. \n\nConverse com seus clientes através do seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS. Conecte seu chatbot e automatize partes das interações com clientes. \n\nDesenvolvido e hospedado na Alemanha. O Userlike mantém os seus dados e de seus clientes em segurança, com uma solução de comunicação 100% compatível com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":12,"description":"O Tidio é um solução para empresas que mantém bate-papo ao vivo, AI chatbots, mensageiro e e-mail em um só lugar. Esse software reduz o tempo necessário para se comunicar com os clientes, além de criar um aumento nas vendas e na satisfação ao envolver os visitantes em tempo real.  Além disso, esse produto está disponível para manter as conversas com os clientes fluidas em todos os dispositivos.\nO programa é uma solução desenhada para pequenas e médias empresas que pretendam gerir as suas comunicações e automatizar uma parte das mesmas em qualquer lugar mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Gong","position":13,"description":"O Gong oferece visibilidade das conversas com os clientes. Ele registra e analisa automaticamente chamadas e reuniões de vendas. Com o Gong, é possível: 1) Melhorar a eficácia da equipe de vendas. 2) Ganhar mais negócios, mantendo todas as negociações na direção da conclusão positiva. 3) Ouvir a voz não filtrada do mercado. Saiba por que as equipes de vendas da Hubspot, LinkedIn e DiscoverOrg usam o Gong.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ba7ec16c546d0110cfe515805013d68d/gong.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":14,"description":"O Celoxis é uma plataforma tudo-em-um acessível para gestão de trabalho e portfólio de projetos. É usado globalmente por marcas como Adobe, Tesla, LG, HBO, Deloitte e Rolex.\n\nÉ possível:\n1. Crie planos reais com um gráfico de Gantt interativo.\n2. Gerencie equipes trabalhando em diferentes horários e turnos.\n3. Colabore e compartilhe arquivos. \n4. Acompanhe quadros de horários, problemas, aprovações, entre outros.\n5. Obtenha informações em tempo real de 360 graus com análise personalizada e painéis elegantes.\n\n[Disponível em versões na nuvem ou no local.]","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":15,"description":"O Podium é uma plataforma de gerenciamento de interação que está redefinindo o relacionamento moderno entre empresas locais e seus clientes. Reconhecido pela Forbes como uma empresa Cloud100, a Podium facilita o gerenciamento de todas as mensagens de clientes no Google, Facebook e textos recebidos, a partir de um painel. Também é possível gerar mais avaliações e gerenciar todas as suas avaliações no Google, Facebook e outros sites para responder, informar sobre locais e entender a opinião dos clientes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"ChatGPT","position":16,"description":"O ChatGPT é uma ferramenta de processamento de linguagem natural que aproveita a funcionalidade de IA e ajuda os usuários a conversar com chatbots como humanos. O software auxilia usuários com tarefas como redigir artigos, e-mails, poemas e códigos, respondendo a consultas e solicitações de maneira semelhante à humana.\n\nO chatbot de IA usa recursos de machine learning e processamento de linguagem para produzir uma fala que parece humana. O modelo de linguagem pode extrair dados e criar vários conteúdos escritos, como publicações de blogs, atualizações de redes sociais, artigos, código e e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5747618c-7ace-46db-bd4b-7a35a5aaeb51.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1049484/chatgpt","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":17,"description":"A Zenvia Customer Cloud é a IA completa para empresas que querem vender mais e atender melhor. \n\nCom WhatsApp, SMS, e-mail e outros canais integrados, você centraliza a comunicação e garante fluidez em toda a jornada do cliente. Nossos chatbots automatizados e recursos de IA completa otimizam o atendimento, geram leads qualificados e aumentam a produtividade das equipes de vendas e suporte. \n\nA solução conta ainda com integrações poderosas que conectam sistemas e dados, simplificando operações e eliminando a necessidade de múltiplos fornecedores. Do primeiro contato ao pós-venda, você acelera processos, reduz custos e melhora resultados. \n\nAlém disso, dashboards inteligentes e análises centralizadas oferecem insights estratégicos para decisões rápidas, ajudando sua empresa a crescer e encantar clientes em cada interação.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"ExecVision","position":18,"description":"O ExecVision é uma plataforma de inteligência de conversação criada sobre uma premissa simples, quase indiscutível: as percepções extraídas das interações com o cliente são exponencialmente mais valiosas quando é possível traduzi-las em melhorias de desempenho em suas equipes de vendas, suporte, sucesso, marketing e produto. A solução faz exatamente o que outros softwares de inteligência de conversação não oferecem: melhorar o desempenho mudando o comportamento humano. O fato é que as percepções não ajudam em nada quando presas em um painel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58777348-1c95-4135-9671-544912f3dd97.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/165609/execvision-for-sales","@type":"ListItem"},{"name":"Texta.ai","position":19,"description":"O Texta.ai é uma ferramenta de redação de IA que gera e otimiza automaticamente conteúdo longo. \n\nO escritor de artigos com tecnologia de inteligência artificial e mais de 30 ferramentas de geração de conteúdo ajudarão a produzir textos para blogs, sites, redes sociais e muito mais.\n\n- Mais produtividade\n\n- Artigos com alta classificação na pesquisa do Google\n\n- A chave para o marketing de conteúdo\n\n- Conteúdo original e sem plágio\n\n- Mais conversões de anúncios\n\n- Conversa na língua materna do cliente","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3550ad580d64c7bdd728c149c500194f/texta-ai.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1022495/textaai","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":20,"description":"Não trabalhe mais; trabalhe de forma mais inteligente. O chatbot do Smartsupp permite que você responda instantaneamente às mensagens dos visitantes de seu site, sugira e venda produtos, ofereça atendimento ao cliente e muito mais, tudo isso sem uma gota de suor sequer. Automatize os processos de atendimento ao cliente para ajudar a economizar tempo, dinheiro e recursos de seus negócios on-line, tudo isso enquanto aumenta as vendas e impulsiona suas taxas de conversão. Não sabe como montar um chatbot? Sem problemas. O Smartsupp oferece modelos de chatbot para ajudar você a começar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":21,"description":"O Outreach libera as equipes de vendas para se concentrarem no que importa: interagir com os clientes. \n\nA plataforma permite que as equipes se destaquem e se conectem com clientes potenciais e existentes de modo significativo. O Outreach mostra o que é relevante, para que você possa criar um manual para o sucesso de toda a sua equipe. De start-ups a empresas, todas confiam no Outreach para simplificar o caminho para uma receita previsível.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/53e7c66e55b3e527e6d79f9fb234c7c6/outreach.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":22,"description":"O Simplified ajuda você a criar designs em segundos. Escolha entre milhares de modelos para postagens em redes sociais, stories do Instagram, Reels, TikToks, anúncios, banners e tudo mais, gratuitamente.\n\nAproveite a magia da inteligência artificial (IA) com um clique, que pode remover planos de fundo, criar animações e redimensionar imagens com um clique. Não será mais necessário usar várias ferramentas.\n\nPersonalize-o instantaneamente com uma biblioteca de recursos com milhões de fotos, milhares de fontes e componentes de design.\n\nÉ tão simples quanto arrastar e soltar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":23,"description":"La plataforma Genesys PureCloud es la solucin de contact center en la nube \"todo en uno\" de ltima generacin que le permite gestionar las interacciones omnicanal en un journey consistente e ininterrumpido. D a sus empleados una nica herramienta para manejar todas las comunicaciones de voz, chat, correo electrnico, mensaje de texto y ms. Al tener una interfaz intuitiva, tanto los agentes como los supervisores y administradores de TI la encuentran muy facil de usar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"SOCi","position":24,"description":"O SOCi é uma plataforma de gestão de mídia social e reputação para empresas com mais de 10 unidades. Usado pelas principais marcas, incluindo Sport Clips, Greystar e Ace Hardware, o SOCi resolve as complexas necessidades de fluxo de trabalho dos profissionais de marketing em várias unidades.  Proteja sua marca com bibliotecas de conteúdo e fluxos de trabalho de aprovação. Dimensione o engajamento social em centenas de páginas locais, anúncios sociais e avaliações online por meio de uma ferramenta central. Obtenha informações rapidamente sobre o desempenho local para replicar o sucesso.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/d69dc48d622b22a835448d79c4f1d0ec/soci.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/173850/soci","@type":"ListItem"},{"name":"Animaker","position":25,"description":"Vídeos ao vivo e/ou animados do Animaker DIY (faça você mesmo) em minutos. A Animaker é uma das empresas de produtos de software como serviço (SaaS na sigla em inglês) que mais cresce no espaço de criação de conteúdo e vídeo, com mais de 8 milhões de usuários em 220 países. Crie vídeos profissionais com qualidade 4k (animados ou ao vivo) rapidamente e sem conhecimento técnico para integração, marketing, marca, simplificação de conceitos complexos, entre outros, em minutos, permitindo que as empresas se adaptem facilmente às mudanças do mercado para criar vantagem competitiva.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/95469c57004cc7771fb7e849e0236718/animaker.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/166064/animaker","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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