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# Software de documentação de TI

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> O software de documentação de TI ajuda as empresas de TI a gerenciar seus processos de TI, organizar seus ativos e manter suas credenciais atualizadas. Os principais recursos incluem gerenciamento de fluxo de trabalho, gestão de documentação, gestão de base de conhecimento e gerenciamento de controle de acesso.

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## Produtos

1. [Jira](https://www.capterra.com.br/software/19319/jira) — 4.4/5 (15314 reviews) — O Jira é uma ferramenta de gestão de projetos para equipes que querem planejar, acompanhar e gerenciar projetos de forma colaborativa, além de personalizar processos e muito mais.
2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.com.br/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) — TeamViewer registra as sessões remotas, auxiliando as equipes de TI com uma documentação técnica precisa e em conformidade.
3. [Confluence](https://www.capterra.com.br/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews) — O Confluence é um espaço de trabalho com tecnologia de IA em que o conhecimento gera impacto. Mantenha anotações, documentos de estratégia e documentação de TI organizados.
4. [Document360](https://www.capterra.com.br/software/177031/document360) — 4.7/5 (290 reviews) — O Document360 é uma plataforma de documentação para criar, gerenciar e compartilhar documentação de TI.
5. [Nuclino](https://www.capterra.com.br/software/174926/nuclino) — 4.7/5 (105 reviews) — O Nuclino é o cérebro coletivo da equipe: um espaço de trabalho unificado para todos os conhecimentos, documentos e projetos da equipe.
6. [Device42](https://www.capterra.com.br/software/144214/device42) — 4.8/5 (59 reviews) — Software ITAM: acompanhe o ciclo de vida completo do seu ativo de hardware e software, licenças, contratos, certificados, lembretes de renovação e muito mais\!
7. [ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.com.br/software/200137/proprofs-knowledge-base) — 4.7/5 (28 reviews) — O software ProProfs Knowledge Base é ideal para criar uma base de conhecimento, perguntas frequentes, sites de ajuda, documentação, manuais do usuário e muito mais.
8. [BlueSpice](https://www.capterra.com.br/software/169097/bluespice-mediawiki) — 4.3/5 (22 reviews) — Distribuição empresarial do conhecido software da Wikipédia, o MediaWiki, que permite uma gestão ágil e otimizada do conhecimento.
9. [Faddom](https://www.capterra.com.br/software/201265/faddom) — 4.8/5 (20 reviews) — Crie mapas interativos em tempo real do ambiente de TI, oferecendo visibilidade granular de aplicativos, redes e dependências.
10. [Bit](https://www.capterra.com.br/software/173364/bit) — 5.0/5 (8 reviews) — O Bit é uma plataforma colaborativa de documentos para gestão do conhecimento.

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Ativos de TI](https://www.capterra.com.br/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Ferramentas de Colaboração](https://www.capterra.com.br/directory/15/collaboration/software)
- [Software para Mapeamento de Rede](https://www.capterra.com.br/directory/30978/network-mapping/software)
- [Sistemas de Gestão de Conhecimento](https://www.capterra.com.br/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Software de Base de Conhecimento](https://www.capterra.com.br/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

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## Dados estruturados

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  {"name":"Software de documentação de TI grátis - Capterra Brasil 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Jira","position":1,"description":"O Jira é uma ferramenta de gestão de projetos que oferece um espaço colaborativo para alinhar metas e prioridades, acompanhar o trabalho, colaborar e produzir insights valiosos que geram melhores resultados para as equipes. Todas as equipes da organização, de produção, marketing e várias outras, têm flexibilidade para trabalhar da forma que preferirem. E, ao reunir esse trabalho de maneira integrada, o Jira permite que você gerencie projetos de forma coesa em um só lugar. Personalize fluxos de trabalho de acordo com os processos da sua equipe, integre com vários aplicativos de terceiros, automatize qualquer tarefa ou processo com apenas alguns cliques e livre-se de tarefas rotineiras com IA. O Jira oferece planejamento multifuncional e visibilidade que alinham trabalho e resultado, para que todas as equipes possam dar vida a grandes ideias trabalhando juntas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/19319/jira","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":2,"description":"TeamViewer aprimora a documentação de TI ao capturar registros detalhados das sessões remotas, incluindo logs e trilhas de auditoria — recursos essenciais para manter uma documentação técnica precisa. Essas funcionalidades ajudam as equipes de TI a documentar configurações de sistema, procedimentos operacionais padrão (POPs) e processos de troubleshooting, garantindo que informações críticas estejam sempre acessíveis para fins de conformidade e treinamento. Com integrações aos sistemas de gerenciamento de TI, o TeamViewer contribui para manter a documentação sempre atualizada, otimizando operações e reduzindo o downtime.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":3,"description":"O Confluence é um espaço de trabalho colaborativo com tecnologia de IA em que o conhecimento se torna impacto. O Confluence mantém tudo organizado, desde notas de reuniões até documentos de estratégia e documentação de TI. Ele serve como uma fonte central de verdade para empresas dinâmicas, para que as equipes possam tomar melhores decisões e responder melhor às mudanças.\n\nO Confluence integra-se perfeitamente ao conjunto de produtos da Atlassian, como Jira Software, Trello e Loom, e permite personalização infinita com aplicativos do Marketplace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Document360","position":4,"description":"O Document360 é uma plataforma de documentação adaptada especificamente para documentação de TI, oferecendo um conjunto de recursos abrangente para otimizar o processo de criação, gestão e compartilhamento de documentação relacionado a infraestrutura, sistemas, processos e políticas de TI.\n\nUm dos principais recursos do Document360 é o editor intuitivo, que permite aos usuários criar e editar facilmente a documentação de TI usando Markdown ou interfaces WYSIWYG avançadas. Outros recursos incluem controle de versão, colaboração, personalização, integração, entre outros.\n\nO Document360 também oferece um conjunto de recursos de inteligência artificial, como assistência de IA. Basta solicitar ao Eddy para ajudar os usuários com uma pesquisa interativa, redator de IA para ajudar autores a escrever, recomendação de etiquetas de IA para organizar a base de conhecimento, recomendações de artigos relevantes e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77b19820-4aad-4900-9b31-63045d39b2d4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/177031/document360","@type":"ListItem"},{"name":"Nuclino","position":5,"description":"O Nuclino é um espaço de trabalho unificado no qual as equipes podem organizar conhecimento, gerenciar projetos e compartilhar ideias, tudo em um único lugar. Leve por design, o Nuclino se concentra em fazer o essencial corretamente: Sua interface é limpa e intuitiva, a experiência de edição é sem atritos, a pesquisa é rápida e confiável. É uma maneira moderna, simples e incrivelmente rápida de colaborar, sem o caos de arquivos e pastas, alternância de contexto ou silos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/edb9a4a2-284d-428d-96b7-5d974506a3c4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/174926/nuclino","@type":"ListItem"},{"name":"Device42","position":6,"description":"O controle e a gestão de todos os seus ativos, sejam de TI ou não, ficaram mais fáceis. O software Device42 permite que as empresas descubram, visualizem e compreendam sua infraestrutura e suas interdependências, tudo a partir de um único painel. Acompanhe o ciclo de vida completo do seu ativo, licenças de software, contratos de serviço, certificados SSL, lembretes de renovação e muito mais. Gere códigos de barras e códigos QR compatíveis com dispositivos móveis e não se esqueça dos relatórios eficientes, da trilha de auditoria completa e de uma extensa API RESTful!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5db31a81-473f-42fd-9d45-aec6effa174c.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/144214/device42","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Knowledge Base","position":7,"description":"O software ProProfs Knowledge Base é simples e eficaz e foi projetado para ajudar as empresas a criar documentação, base de conhecimento, sites de ajuda, perguntas frequentes, manuais do usuário, guias do usuário e muito mais. Incluindo recursos, configurações inteligentes e integrações incomparáveis, o software é imensamente útil para reduzir tíquetes de suporte ao cliente, gerenciar o conhecimento de negócios e facilitar o acesso fácil a ele. O programa é amplamente utilizado por organizações em todo o mundo para atingir seus objetivos organizacionais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fd85425-389f-42c1-968d-732874a6e42d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/200137/proprofs-knowledge-base","@type":"ListItem"},{"name":"BlueSpice","position":8,"description":"Acesso rápido e central às informações atuais e comunicação menos redundante. O BlueSpice é a distribuição empresarial do conhecido software da Wikipédia, o MediaWiki. E esse software oferece muito mais do que apenas uma amostra de extensões. O BlueSpice é uma ferramenta otimizada para compartilhamento ágil de conhecimento, documentação e colaboração. \nO BlueSpice é usado para gestão de conhecimento e qualidade, manuais técnicos e organizacionais, suporte e central de serviços.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a01bb880-2b85-4a0f-9ce7-1811fc270a95.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/169097/bluespice-mediawiki","@type":"ListItem"},{"name":"Faddom","position":9,"description":"Com o software Hybrid Application Mapping do VNT, obtenha visibilidade granular de todo o ambiente de TI, mapeando aplicativos, redes e dependências em tempo real. A solução de mapeamento é independente de plataforma e tem casos de uso ilimitados, desde a migração para a nuvem até a otimização de custos.\n\nDe forma exclusiva, o VNT funciona sem a necessidade de credenciais e agentes. E não há necessidade de abrir firewalls.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04d5a7ce-04e0-4a75-999d-049fe68eb3af.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/201265/faddom","@type":"ListItem"},{"name":"Bit","position":10,"description":"O Bit é uma plataforma de colaboração de documentos e local de trabalho que permite às equipes e indivíduos criar, colaborar e organizar todo o seu conhecimento em um só lugar.  Ele permite criar notas dinâmicas, documentos, wikis, bases de conhecimento, projetos, entregáveis para clientes, documentação técnica, guias de treinamento e muito mais. O Bit se integrando às principais ferramentas de trabalho do mercado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03ec375d-f9c9-4f34-b087-ec9b780f3be4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/173364/bit","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/33755/it-documentation/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":10}
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