--- description: Tudo sobre Yotpo: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Yotpo - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Fidelização de Clientes](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Yotpo](/software/144389/yotpo) # Yotpo Canonical: https://www.capterra.com.br/software/144389/yotpo Página: 1 / 16\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/144389/yotpo?page=2) > A Yotpo é uma plataforma de marketing de e-commerce que oferece soluções integradas para avaliação de clientes, marketing visual, fidelidade e indicação. > > Conclusão: 375 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Yotpo? A Yotpo promove as marcas que mais crescem no mundo, como GoPro, MVMT, Pura Vida e muito mais. Há uma razão pela qual os melhores escolhem a Yotpo. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.5/5** | 375 Avaliações | | Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 3.9/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Yotpo - **Localização**: Tel Aviv, Israel - **Fundada**: 2010 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 199,00 - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop) - **Idiomas**: alemão, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, holandês, húngaro, inglês, irlandês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, sueco, tcheco, turco - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Estados Unidos, Finlândia, Irlanda, Israel, Japão, México, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Reino Unido, Suécia, Suíça ## Recursos - Agendamento de publicações - Análise de dados visual - Análise de sentimentos - Análise de tendências - Análise de texto - Campanhas multicanal - Cartão Fidelidade - Coleta de dados de multicanal - Comentários/notas - Compartilhamento social - Diretrizes de marca - Gerenciamento de SEO - Gerenciamento de comentários - Gerenciamento de comentários negativos - Gestão da comunicação - Gestão de ativos digitais - Gestão de campanhas - Gestão de conteúdo - Gestão de pesquisas/enquetes - Gestão de recompensas - Gestão de respostas - Histórico do cliente - Imagem de marca personalizável - Indicadores de desempenho - Integração de redes sociais - Marketing de multicanal - Marketing por e-mail - Moderação - Monitoramento de revisões - Notificação de avaliações - Painel - Painel de atividades - Programa de fidelidade - Promoção social - Questionários e feedback - ROI Tracking - Rastreamento de conversão - Rastreamento de engajamento - Ratings/Reviews - Relatórios e análise de dados - Segmentação de clientes - Solicitação de avaliação - Third-Party Integrations - Visualização de dados ## Integrações (52 no total) - AdRoll - Adobe Commerce - Amasty - Antavo - Athos Commerce - Bazaarvoice - Beeketing - BigCommerce - Cohley - Cordial - DataGrail - Emarsys - Fomo - Fresh Relevance - Glew ... e mais 37 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software de Gestão de Reputação](https://www.capterra.com.br/directory/30750/reputation-management/software) - [Software de Gestão de Reviews e Avaliações Online](https://www.capterra.com.br/directory/31024/review-management/software) - [Plataformas de conteúdo gerado por usuário (UGC)](https://www.capterra.com.br/directory/34501/ugc-platform/software) ## Alternativas 1. [Trustpilot](https://www.capterra.com.br/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Birdeye](https://www.capterra.com.br/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 3. [NiceJob](https://www.capterra.com.br/software/142037/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) 4. [Okendo](https://www.capterra.com.br/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) 5. [Swell](https://www.capterra.com.br/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews) ## Avaliações ### "Very easy and affordable" — 5.0/5 > **Stacey** | *8 de março de 2026* | Cosmético | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Very easy to use. Just read reviews that customer make and make a comment as a response. Also, good flexibility with options. > > **Desvantagens**: To opt out of having a review go live you have to log into the website, you can't just select that from the emails they send. > > Great experience. Easy to use. Works quickly. Affordable. Also, it's nice that you can adjust the number of orders you'd like to have reviewed which helps with seasonality. ----- ### "Happy Until the Sunsetting" — 4.0/5 > **Kyle** | *16 de fevereiro de 2026* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Yotpo was very easy to implement and I liked that it integrated with the rest of my marketing stack. It was also very affordable for the size of the company we were at the time. > > **Desvantagens**: Soon after I integrated most of my marketing stack over to Yotpo, they started sunsetting things. First, it was subscriptions, then email/SMS. I started using Yotpo because it was an all-in-one, and this ended up forcing me to leave to find a better solution for all of the above. > > I had a really great experience with Yotpo in the beginning. Their integration was easy and the analytics were great. ----- ### "Unless things have changed, save your money, shop around" — 2.0/5 > **NATASHA** | *6 de outubro de 2025* | Varejistas | Taxa de recomendação: 2.0/10 > > **Vantagens**: The reporting was very efficient, you could drill down into a customer portfolio and see all the earned/spent points at any given time. You have the ability to pull multiple variations of reports > > **Desvantagens**: It is extremely expensive, they promised the world and really underdelivered. We were not able to customize like they said in sales pitch. > > Yotpo had a really great sales pitch, promised us the world - However during integration they duplicated points in users accounts, not as many customizations as promised, and it's super expensive ----- ### "Yotpo Loyalty and Reviews" — 4.0/5 > **Avaliador Verificado** | *5 de fevereiro de 2026* | Varejistas | Taxa de recomendação: 6.0/10 > > **Vantagens**: Easy set up and use and good value for money. Any time had issues customer service/chat was quick to help. > > **Desvantagens**: Other apps started getting more features and just overall looked better. I believe if i remember correct Yotpo pricing started increasing a lot too compared to others ----- ### "Really good software if price is not a buying factor." — 5.0/5 > **Charles** | *27 de fevereiro de 2025* | Cosmético | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: The software works really well. The support is good. It's probably the best out there on the market. > > **Desvantagens**: The cost, and the language issue. (Not being able to translate) > > Positive, though was spending far too much. Then covid hit and they brought their entry prices down dramatically. Staff were really helpful. It's really good software. It gets you reviews. ----- Página: 1 / 16\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/144389/yotpo?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/144389/yotpo) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dados estruturados