Avaliações do SendPulse

Minha gestão subiu de nível e mais dinheiro entrou, muito mais.

Comentários: Aumento de lucros e organização.

Vantagens:

A oportunidade de contratar agencias parceiras pra executar e gerenciar demandas na plataforma pra mim, meu foco fica em outras partes da empresa.

Desvantagens:

O CRM pode ser melhorado. Ter mais opções de tags na versão Free pra quem usa mais chatbot

Alternativas consideradas anteriormente: Pipeline CRM e monday.com

Razões para escolher o SendPulse: Mais integrações, preço e facilidades.

Software anterior: HubSpot CRM

Razões para mudar para o SendPulse: Mais ferramentas menor custo.

Super recomendo! Fantástico!

Comentários: A plataforma é fantástica, com ótima entregabilidade, possui muitos recursos e tem ótimos preços. Super recomendo!

Vantagens:

Principalmente as ferramentas de e-mail marketing, mas também as variadas ferramentas disponíveis no sistema. Gestão e análise das campanha fáceis. Ótimo custo-benefício.

Desvantagens:

Não existe a possibilidade de fazer uma exclusão em massa de contatos de uma lista de endereçamento já disponível no sistema (pronta), através de copia e cola ou lista .csv; É preciso criar uma nova lista de endereçamento com os contatos já excluídos.

Alternativas consideradas anteriormente: ActiveCampaign, Leadlovers, Brevo, RD Station e Mailchimp

Razões para escolher o SendPulse: Através da análise de entregas de e-mails e preços (planos). Sendpulse se saiu melhor nos dois sentidos.

Software anterior: Brevo

Razões para mudar para o SendPulse: Pelo preço oferecido nos planos! O valor saiu o mais barato entre todos.

Me surpreendi com os preços, além de já estar convertido na minha moeda (BRL)!!

Vantagens:

O preço me agradou bastante, pois as ferramentas brasileiras custam 20 vezes mais caras e possuem as mesmas ferramentas.

Desvantagens:

Por enquanto não encontrei algo negativo na plataforma.

Alternativas consideradas anteriormente: ManyChat

Razões para escolher o SendPulse: O Manychat havia alguns bugs no Instagram, por exemplo, toda caixa de mensagem com botão sempre cortava o texto, este era um bug da Meta, mas afetava exclusivamente os usuários do Manychat, então era de responsabilidade deles ficaram cobrando a Meta por uma solução. E eles não tinham uma forma de disparar mensagens para o WhatsApp para números importados (lista de contatos).

Software anterior: ManyChat

Plataforma intuitiva e com os recursos que preciso

Comentários: Antes de utilizar o SendPulse testamos outras plataformas, até mais completas, em termos de quantidades de ferramentas. Porém o SendPulse se mostrou muito mais intuitivo, o que tornou as tarefas mais fáceis e rápidas. Além disso, verificamos que as ferramentas disponíveis na plataforma são suficientes para as necessidades da empresa no momento.

Vantagens:

A plataforma possui layout intuitivo, o que facilita a realização das tarefas, otimizando tempo

Desvantagens:

Modelos de e-mails. Quando os utilizamos, os textos são alterados, sobretudo palavras estrangeiras, que são "traduzidas".

Alternativas consideradas anteriormente: Mailchimp

Razões para escolher o SendPulse: Builderall - plataformas pouco intuitiva Nitronews - sem recursos avançados de automação

Razões para mudar para o SendPulse: Plataforma mais intuitiva Possui as ferramentas dos quais preciso Recursos de automação me atendem

Uma boa plataforma e razoavelmente intuitiva

Vantagens:

Estou gostando de ter no mesmo lugar várias ferramentas para me conectar e administrar meu público, e a facilidade de integração que venho experienciando.

Desvantagens:

Tem horas que travo nas configurações, mas minha curva de aprendizado tem acelerado. Em geral tenho gostado bastante, inclusive do suporte.

Alternativas consideradas anteriormente: ManyChat, ActiveCampaign e Botpress

Razões para escolher o SendPulse: Valor e funcionalidades melhores no send pulse

Software anterior: ManyChat

Razões para mudar para o SendPulse: decidi dar um voto de confiança por achar a plataforma robusta

A melhor solução para o seu negocio!

Vantagens:

Antes de usar a SendPulse, passei por vários sites conhecidos na internet. Porém, lá as coisas pareciam um pouco travada. A configuração dos ChatBot (Produto que mais uso) era extremamente complicada e não havia um passo a passo claro. Aqui na SendPulse toda configuração não ultrapassou alguns minutos e a central de bate-papo com o usuário é simples e prática.

Desvantagens:

Algo que acredito que possa melhorar é a compra individual de alguns recursos, por exemplo, gostaria de usar apenas o Chatbot no Telegram, deveria ser um valor, se quiser no WhatsApp outro valor.

Alternativas consideradas anteriormente: Take Blip e WATI

Razões para escolher o SendPulse: Melhores preços para o produto que estava procurando (Chatbot)

Software anterior: Zendesk Suite

Review

Comentários: SendPulse oferece um bom valor pelo preço​.

Vantagens:

Interface de usuário amigável do SendPulse. É acessível para pequenas empresas​

Desvantagens:

Pode melhorar em termos de integrações, automação e design e personalização de email.

Alternativas consideradas anteriormente: Brevo e RD Station

Razões para escolher o SendPulse: RD estava muito caro, com relação às entregas

Software anterior: RD Station

Razões para mudar para o SendPulse: Pareceu a melhor opção para pequenas empresas em termos de qualidade, recursos e valor

Completo e fácil de usar

Comentários: Está atendendo minhas necessidades, tudo que precisei encontrei a solução na SendPulse.

Vantagens:

A facilidade de usar, sendo bastante intuitiva. Os recursos também são muito bons pois em uma plataforma encontro todos os serviços que preciso. Os valores são em Reais.

Desvantagens:

As poucas vezes que precisei de suporte não foi muito acessível.

Alternativas consideradas anteriormente: ActiveCampaign, Brevo e SendGrid

Razões para escolher o SendPulse: Pois estava tendo problema com alguns clientes de recebimento dos emails SMTP. Entao migrei para a Sendpulse e resolveu.

Razões para mudar para o SendPulse: O Active Campaign nao tem SMTP via API. SendGrid tinha somente o SMTP e achei mais complexo. Sendinblue poderia ser uma opção mas iniciei na versão gratis da SendPulse e me atendeu então fiquei por aqui.

Desde que conheci a sendpulse só usei a plataforma

Comentários: muito boa, sempre gostei de usa-la, apenas quando realmente precisei do suporte foi um pouco ruim, a ferramenta é ótima precisa agora ter um ambiente de aprendizagem para informações de forma mais educativa e didática.

Vantagens:

a forma intuitiva de usar as ferramentas são ótimas

Desvantagens:

o suporte poderia se mais humanizado, uma conversa mais informal, também poderia nos ajudar a realizar tarefas e ser mais lado a lado com os usuários

Alternativas consideradas anteriormente: Automation Anywhere

Razões para mudar para o SendPulse: ter todas alternativas em um só lugar é muito bom.

Serviços excelentes de mail marketing e chatbot

Comentários: Um ótimo serviço de mail marketing, CRM e chatbot por um preço acessível e com ferramentas oferecidas até os serviços mais caros do mercado

Vantagens:

Praticidade de configuração aliada a boa qualidade dos serviços e fácil uso no dia a dia.

Desvantagens:

Integração um pouco confusa em alguns passos mas pode ser contornado com calma

Alternativas consideradas anteriormente: ManyChat, Take Blip, WATI e Mailchimp

Razões para mudar para o SendPulse: Melhor custo e funcionalidades compatíveis com o restante do mercado

SendPulse SMS

Comentários: Eu sou usuário há mais de 2 anos, e uma vez que o escopo atendeu à necessidade que tenho, a relação com a plataforma é sem fricções. Por ser um tópico resolvido, a SendPulse é transparente no meu pool de fornecedores, me fornece o que preciso de forma estável e sem problemas.

Vantagens:

Eu sou um usuário de SMS da SendPulse e acho realmente prático a forma que eles disponibilizam a tecnologia para eu integrar com os meus sistemas. É simples e muito prático, e para o meu operacional eu gosto bastante do produto.

Desvantagens:

Não tenho pontos fortes negativos, o sistema me atende no canal que preciso. Talvez uma evolução para algo mais omnichannel, com telefonia e integrações via WhatsApp tornaria o SendPulse mais utilizável para o que preciso na empresa, mas por enquanto está tudo Ok.

Incrível

Comentários: Absulatamente incrível!

Vantagens:

Administração e criação de fluxos para Bots

Desvantagens:

Falta de integração com demais ferramentas da web.

Sistema util e basico

Comentários: A experiência esta tem sido basica, mas ainda estou a procura de outra ferramenta que me atenda melhor em automações de atendimento e encaminhamento para outros atendentes ou usuarios.

Vantagens:

Achei tranquilo a implementação e possui um bom layout com uma interface pratica, mas que ainda pode melhorar.

Desvantagens:

Os contras ficam com integrações e automações que não são muito praticas e faltam ferramentas mais adequadas como por exemplo para automatizar uma ação pós atendimento do boot, de enviar uma notificação para outros destinos como outros numeros de WhatsApp ou ate mesmo dispor mais usuarios e limite de funções e acessos dentro da plataforma.

Alternativas consideradas anteriormente: Twilio

Razões para mudar para o SendPulse: Não fiquei na Twilio por que achei muito complexo a implementação de boot para WhatsApp

Ótimo serviço para disparos SMTP transacionais

Vantagens:

O serviço de disparos SMTP transacionais é uma solução essencial para empresas que precisam enviar grandes volumes de e-mails com eficiência e confiabilidade. Com características robustas como alta taxa de entregabilidade, autenticação segura, e escalabilidade, este tipo de serviço garante que mensagens críticas, como confirmações de pedidos, notificações de contas e atualizações importantes, sejam entregues diretamente nas caixas de entrada dos destinatários. Além disso, a integração com sistemas de gerenciamento de e-mails e a capacidade de monitoramento em tempo real permitem um controle preciso sobre o desempenho das campanhas e a resolução rápida de quaisquer problemas, proporcionando uma experiência otimizada tanto para remetentes quanto para destinatários.

Desvantagens:

Nenhuma desvantagens dos serviços de disparos SMTP transacionais. Somente como ponto de atenção, os custos podem ser elevados.

Bom mas falta mais suporte

Comentários: No geral é uma boa experiência.

Vantagens:

Recursos de construção das campanhas muito intuitivo

Desvantagens:

Suporte técnico. Atendimento por telefone seria muito adequado pois o chat online não é eficiente para problemas urgentes.

Praticidade

Comentários: Uso diariamente e foi o melhor que já usei

Vantagens:

A usabilidade do chatbot é muito boa. Uso todas as opções disponíveis e integro em uma plataforma apenas.

Desvantagens:

não ter integração com minha ferramenta de CRM - RD STATION

É uma ferramenta completa

Vantagens:

Difícil encontrar ferramentas tão completas como a SendPulse. Ainda percebo que algumas coisas estão sendo desenvolvidas, principalmente entre integrações entre chatbots, emails e todas as ferramentas.Porém, já utilizar uma ferramenta em que percebo constantes melhores e com grande potencial de se tornar a mais completa do mercado continuando com um ótimo custo/benefício que possui hoje é realmente o diferencial da SendPulse.

Desvantagens:

Falta de integrações entre os serviços da própria SendPulse.

Conhecendo a ferramenta

Comentários: Testando

Vantagens:

Chatbots é muito bom, vender no automático, falar com vários clientes

Desvantagens:

Email achei complicado blá, blá. Não gosto

Alternativas consideradas anteriormente: ManyChat

Razões para escolher o SendPulse: Teste

Software anterior: ManyChat

Razões para mudar para o SendPulse: Teste

Editor de e-mails é muito bom

Comentários: Adorei a experiência geral, quero usar mais ferramentas no plano pago.

Vantagens:

Melhor editor de e-mails, facilidade de uso e todas as ferramentas a disposição para disparo de e-mails.

Desvantagens:

O sistema é um pouco lento para carregar, mas nada que afete o uso.

Alternativas consideradas anteriormente: RD Station e Mailchimp

Razões para mudar para o SendPulse: Preço e quantidade de funcionalidades incluídas, como sites e landing pages com o melhor editorque achei.

Ferramenta de e-mail marketing com melhor custo x benefício para brasileiros

Vantagens:

Envio de e-mail ilimitado e painel de criação de fluxo automatizado de marketing multiplataforma

Desvantagens:

Não ter a opção de envio preditivo, não poder configurar para enviar e-mail para o usuário no período que ele tem maiores chances de abrir, se baseando pelas aberturas anteriores.

Comparação

Comentários: Muito boa, já estou usando para outros clientes

Vantagens:

O valor cobrando e a funcionalidade de entrega, com OBS: na informações sobre validação do conteúdo para enviar email, as dicas são ótimas

Desvantagens:

Lento, percebi que entre um processo e outro se torna lento.

Alternativas consideradas anteriormente: Mailchimp

Razões para escolher o SendPulse: Valor em dólar, muito caro para o Brasil, e a entrega do SendPulse, se mostro boa para meus projetos

Software anterior: ConvertKit

Razões para mudar para o SendPulse: Pela funcionalidade free, e a entrega de email ser boa,

Plataforma que atende nossas expectativas

Vantagens:

Plataforma que atende nossas expectativas fácil de integrar

Desvantagens:

desconheço algum contra sobre utilizar a plataforma

Facilidade e praticidade

Comentários: Achei muito boa, as telas são fácil, integração com PIX, muito bom !!

Vantagens:

A ferramenta é muito fácil de utilizar, basta recarregar e fazer sua campanha, muito intuitiva e de fácil uso.

Desvantagens:

Pelo pouco uso que tive até agora não tenho nada contra, a ferramenta é muito boa.

Ótimo custo-benefício

Comentários: Agradável, rápida, intuitiva. De forma geral, é muito boa.

Vantagens:

Além do valor ser muito acessível, é muito fácil e intuitivo de mexer. Em algumas horas, já é possível entender toda a lógica da plataforma e aplicar. Muito bom.

Desvantagens:

As ferramentas de suporte de chat direto na plataforma não está funcionando muito bem, então tive que entrar em contato via e-mail. Já notifiquei a empresa e parece que vão consertar. Apenas isso.

Ferramenta essencial

Vantagens:

Atualmente usamos integrada ao JivoChat e tem funcionado muito bem, as automações funcionam perfeitamente!

Desvantagens:

Talvez poderia ter algum tipo de integração para adicionar contatos no WhatsApp via Sendpulse