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description: Tudo sobre Kangaroo: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Kangaroo - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Kangaroo

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> Programa de fidelidade digital para empresas com aplicativo de marca. Marketing automatizado, mecanismo de desconto, módulo de rifa, integrado e suporte.
> 
> Conclusão: 248 usuários atribuíram a nota **4.9/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Kangaroo?

Programa de fidelidade omnicanal ideal para empresas de qualquer porte em todos os setores. Os clientes variam de um único local a franquias com várias lojas, em mais de 15 tipos de setores ao redor do mundo.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.9/5** | 248 Avaliações |
| Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.9/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Kangaroo Rewards
- **Localização**: Montreal, Canadá
- **Fundada**: 2013

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 79,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, espanhol, francês, holandês, inglês, italiano, português, árabe
- **Países disponíveis**: Alemanha, Antígua e Barbuda, Argentina, Arábia Saudita, Austrália, Bahamas, Barbados, Barein, Brasil, Bélgica, Canadá, Catar, Chile, China, Chipre, Colômbia, Costa Rica, Croácia, Dinamarca, Egito e mais 37

## Recursos

- Acompanhamento da atividade do cliente
- Agendamento automatizado
- Agendamento de campanhas
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de texto
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Cartão Fidelidade
- Coleta de dados de multicanal
- Comunicação multicanal
- Cupons móveis
- Estrutura de pesquisas NPS
- For Small Businesses
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de associação
- Gestão de campanhas
- Gestão de concursos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de incentivos
- Gestão de modelos
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão de promoções
- Gestão de recompensas
- Gestão de recompensas
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Marketing de multicanal
- Marketing por e-mail
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens programadas
- Modelos personalizáveis
- Painel
- Painel de atividades
- Planejamento de campanhas
- Programa de fidelidade
- Promoção social
- Questionários e feedback
- ROI Tracking
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Third-Party Integrations
- Visualização de dados
- Vários idiomas

... e mais 6 recursos

## Integrações (14 no total)

- Adobe Commerce
- Amazon API Gateway
- BigCommerce
- Constant Contact
- Gorgias
- Judge.me
- Klaviyo
- Lightspeed Retail
- Magento 2 Grouped Promotions
- Mailchimp
- Pepperi
- Shopify
- WooCommerce
- eCommerce Software

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software de Experiência do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30671/customer-experience/software)
- [Sistemas de Gamificação](https://www.capterra.com.br/directory/30911/gamification/software)
- [Software de Gestão de Referência de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software)

## Alternativas

1. [Tango](https://www.capterra.com.br/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (518 reviews)
2. [giftmall](https://www.capterra.com.br/software/1056705/giftmall) — 5.0/5 (51 reviews)
3. [Trustpilot](https://www.capterra.com.br/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
5. [ReferralCandy](https://www.capterra.com.br/software/119331/referralcandy) — 4.5/5 (386 reviews)

## Avaliações

### "Good product, great staff" — 5.0/5

> **Vinicius** | *15 de maio de 2024* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: \[sensitive content hidden\] and his pacience was very helpfull.
> 
> **Desvantagens**: It was not supportive for our language but they did translate front end with our help. Only CMS still needs to support other languages.

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### "Great Product and People" — 5.0/5

> **Danielle** | *11 de agosto de 2025* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: It's very user friendly, its modern and easy to use. I like the AI features that help you make your emails and subject lines better. I really like our account manager because she is so helpful and I feel like always has our back and our best interest in mind for our business and overall success.
> 
> **Desvantagens**: There are some integrations that don't completely connect with our point of sale system but hopefully more features will become more seamless soon\!
> 
> I really enjoy working with our account rep, \[sensitive content hidden\] she is so helpful and makes working with Kangaroo very easy. There's also a lot of great options for cool reward programs for our customers\!

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### "Blue Bay Lifestyle Co. x Kangaroo" — 5.0/5

> **Donna** | *5 de setembro de 2025* | Roupa e moda | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: The software is easy to understand and use. It integrates with our system easily and the process is intuitive through our POS.
> 
> **Desvantagens**: Overall it works pretty well for what we need, but we do wish the Basic Plan came with a few more features. Additionally, sometimes, when logging into our account through Kangaroo, we have to wait for a second, reload the site, and log in again for it to pull up. This is just a small inconvenience though.
> 
> Overall the experience has been great. It does 99% of the things we wanted it to do, and the other 1% is just quality of life things. Alex M. has been very helpful in fixing what few issues we've had\!

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### "Valuable Experience at Kangaroo" — 5.0/5

> **Mariane** | *11 de março de 2026* | Varejistas | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I liked how comfortable and easy Kangaroo is to use. The platform is simple, clear, and very practical.
> 
> **Desvantagens**: Honestly, there was nothing I particularly disliked about Kangaroo. The platform was easy to use, reliable, and very user-friendly. I didn’t encounter any major issues, and my overall experience was smooth and enjoyable.
> 
> My overall experience with Kangaroo was very positive. The platform is intuitive and easy to navigate, and it made completing tasks efficient and stress-free. I appreciated how user-friendly it is, and I found the overall experience smooth, reliable, and enjoyable.

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### "good product" — 3.0/5

> **tim** | *22 de dezembro de 2019* | Varejistas | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: nice simple product to use ... &#10;&#10;nice to be able to provide customers with rewards ...
> 
> **Desvantagens**: missing some features that another product had ... &#10;&#10;need to be able to let people know when they have a discount ...
> 
> fairly good prdouct

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