Avaliações do facelift

Intuitive Social media tool which you can rely on

Vantagens:

The customer support team are amazing and get back to you so quickly. As we are a big team, it was important to setup the toll correctly and the implementation team were fantastic in setting up the tool in a way that works with us.

Desvantagens:

Often outages which led to the disruption of out team.

Bewertung Facelift

Comentários: Insgesamt war unsere Erfahrung mit Facelift positiv. Zwar traten gelegentlich technische Bugs auf, doch das kompetente Support-Team konnte diese in den meisten Fällen schnell beheben. Die Mitarbeitenden von Facelift als auch unsere persönliche Ansprechperson waren dabei stets hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich.

Vantagens:

Facelift ist ein leistungsstarkes Social Media Tool, das alle wichtigen Funktionen integriert. Besonders in den Bereichen Publishing und Community Management überzeugt es mit umfassenden und hervorragenden ausgestatteten Features.

Desvantagens:

Im Bereich Analytics fehlten uns jedoch einige wichtige Funktionen, wie beispielsweise Möglichkeiten für Benchmarking, Hashtag- oder Themen- und Markenmonitoring. Die Erstellung von individuellen Reportings ist etwas umständlich.

It can be so much better

Comentários: It's one of the best two options one could have at the time being. I appreciate it's stability but it could look, feel and function in a much more modern way.

Vantagens:

Once you get the structure, it's fairly easy to use. It's stable and straightforward.

Desvantagens:

The mobile app isn't too functional, I wish you could post stuff from there too. Also resharing/retweeting posts have to be done manually, which is a main part of content marketing. I wish these could be done inside the Facelift platform. Ideally I would never have to leave Facelift to do anything on social media, but I find myself very often doing so. Some new features from social media websites take too long to get integrated in the platform. You still can't post multiple pictures on Linkedin, or Instagram. There are very strict limits on video/image sizes to be used on platforms. I wish Facelift would auto-size these instead of telling me to squeeze a huge video into 15 MB. The UI is a bit stagnant and too "German". I wish I would have the option to make "Monday" the first day of the calendar. There are too many menus which I feel like could be simplified a lot.

Facelift is nice cloud

Vantagens:

Thanks to its interface and content, it is very easy and functional, saving time and work. And one of the plus aspects is that it's free.

Desvantagens:

It doesn't offer a comprehensive enough analysis, other than that, I liked it very much

Facelift review by Alnatura

Comentários: We use it mostly as a Publishing and Community Management tool.

Vantagens:

We do use the Facelift Cloud since our communities are growing rapidly. Facelift is a easy to use and easy to implement Software solution. At Alnatura multiple different Teams are working with Facelift and everyone Needs not more than one to two Hours to start working with the platform.

Desvantagens:

There are no real cons About the Software. :)

Good Service and Datasecurity

Vantagens:

The customer service is quite good and the datasecurity is one of the best on the market.

Desvantagens:

The software has a lot of functions, but sometimes it is too much for a good overview.

Good campaign management

Comentários: I'm happy with Facelift Cloud and the customer service they provide.

Vantagens:

Facelift Cloud has made campaign management within our team a lot easier. The UI is good and was very easy to work with. Facelift Cloud also made good documentation about their product. The software also includes a free trial, which made it possible for me to find out whether the mobile support it gives is any good (and yeah it is alright).

Desvantagens:

I haven't used Facelift Cloud for a long time, and within this time I haven't really experienced anything that I dislike.

Review of Facelift Cloud

Vantagens:

Very easy to use. Not too many functions - everything at a glance. Nice support and success team.

Desvantagens:

Not so fast with adjustments of the social networks & developments. Do not have as many developers as some other tools, but cost less.

Nice Social Media Tool with many different options

Vantagens:

- Control so many different channels in one place. - Very good opportunity to provide content templates. - Many possibilities to evaluate the channels. - The constant further development of the system

Desvantagens:

Unfortunately, many modules do not work at the team level. This means that the authorizations cannot be released for everyone and many functions cannot be used.

A lot of channels in one tool with many options and a very good and nice support.

Vantagens:

I like the pusblisher and the monthly reports. It's easy to use.

Desvantagens:

All features are fine for me. You could add a picture tagging function.

Ein tolles Social-Media- und Community-Management-Tool mit erstklassigem Support

Comentários: Wir konnten unsere Zusammenarbeit mit externen Moderatoren mit der Facelift Cloud ausbauen und auf neue Kanäle zusätzlich zu Facebook erweitern, auch im Hinblick auf das Publishing. Insgesamt fühlen wir uns von Facelift Cloud als solches gut betreut. Es gibt einen regelmäßigen Austausch und man ist offen für Verbesserungsvorschläge, über deren Fortschritt man proaktiv informiert wird. Die Kommunikation mit Facelift ist erstklassig.

Vantagens:

Wir nutzen in erster Linie die Module Moderation und Publishing. Ersteres ermöglicht uns mit der sehr individuell gestalteten Rechtevergabe eine reibungslose Organisation einer großen Anzahl an externen Moderatoren und internen Mitarbeitern, die in unterschiedlichen Teams mit unseren Nutzern interagieren. Das Publishing-Modul ist weitestgehend selbsterklärend. Es gibt aktuell noch ein paar Kleinigkeiten, die im Hinblick auf die Usability verbessert werden könnten. Der erste Einblick in die nächste Version dieses Moduls sieht dahingehend vielversprechend aus. Allgemein gilt, bei Problemen hilft einem der Support schnell und unkompliziert. Die Kommunikation auch bei komplexeren Themen ist transparent und zielführend, so dass man immer auf dem aktuellen Stand ist.

Desvantagens:

Das Erstellen von individuellen Reportings gestaltet sich mitunter etwas umständlich. Facelift ist dieses Problem jedoch bekannt und es wurden bereits erste Maßnahmen getroffen, um in diesem Punkt für Abhilfe zu sorgen.

Großer Funktionsumfang und super Support

Comentários: Alle Kanäle zentral auf einen Blick organisiert. Mit Hilfe von verschiedenen Teams und deren Rollen ist die Orchestrierung und Koordination verschiedener Standorte/ Tochterunternehmen zentral steuerbar.

Vantagens:

Das Rechtemanagement ist sehr detailliert aufgestellt, man kann Berechtigungen sehr weit runter brechen. Der Support funktioniert einwandfrei. Über den Chat bekommt man sehr schnell Hilfe und auch größere Probleme sind schnell behoben.

Desvantagens:

Teilweise könnte man die Usability noch etwas verbessern. Das Tool ist sehr kostspielig, viele Funktionen kosten extra.

Sehr gut :)

Comentários: der support ist recht schnell. meine key Accounting überaus sympathisch und stets für alle fragen da.

Vantagens:

Das man Channel übergreifend alles auf einen Blick bearbeiten kann.

Desvantagens:

es könnten noch mehr felder im bereich projekt-management geben. drag & drop bei veranstaltungen und kampagnen fehlen

Sehr hilfreiches Tool, bei uns nicht mehr wegzudenken

Vantagens:

Es ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv. Bietet eine gute Übersicht über die Redaktionsplanung, in welcher man alles auf einen Blick erfassen kann. Die Integration von diversen Social-Media-Kanälen ist sehr hilfreich und das Vorplanen von Beiträgen und automatisiertes Posten ebenso.

Desvantagens:

In letzter Zeit kam es teilweise zu Problem beim Einloggen und dem Laden der Seite. Der Kundensupport konnte aber schnell weiterhelfen.

Änderungen sind nicht immer gut

Comentários: Im Großen und Ganzen sind wir mit Facelift zufrieden. Die Änderungen der letzten Monate haben das Gesamtbild leider etwas getrübt.

Vantagens:

Facelift ist vor allem in der Beitragsplanung sehr übersichtlich und hält alle relevanten Elemente direkt bereit. Auch bei zu großen Bildern oder zu langen Texten wird direkt hingewiesen.

Desvantagens:

Leider gibt es in letzter Zeit vermehrt Bugs und Probleme aufgrund diverser Änderungen.

Gutes Tool für täglichen Nutzen

Comentários: Ingesamt macht facelift einen guten und übersichtlichen Eindruck. Bis auf die gelegentlichen technischen Probleme ist die Benutzung sehr einfach und schnell zu verstehen. Postings können schnell und effizient erstellt und eingeplant werden.

Vantagens:

Ich finde, dass facelift sehr übersichtlich und einfach zu verstehen ist. Die Optionen die ich in meiner Position benutze sind gut ersichtlich und nicht irgendwo versteckt. Ich finde die Wochenansichten sehr gut dargestellt, grade durch die Möglichkeit Kampagnen farblich zu markieren verliere ich nie den Überblick über meine to-dos.

Desvantagens:

Ich habe teilweise technische Probleme mit der Website beim nutzen im Safari Browser und auch allgemein beim Login.

Umfangreich und vielseitig

Vantagens:

Sehr übersichtlich, leicht zu bedienen und einfach in der Anwendung.

Desvantagens:

Manchmal funktioniert die Anbindung an einzelne Netzwerke nicht, man muss die Kanäle dann öfter neu verbinden, wird aber immer gut unterstützt, falls mal ein Problem auftaucht.

Karls faire Facelift-Bewertung

Vantagens:

Ich kann Beiträge für die 200 Profile, die ich betreue, im Voraus planen.

Desvantagens:

Nach längerer Überlegung ist mir nicht wirklich was eingefallen. Der Umfang von Facelift kann einen zu Beginn etwas einschüchtern. Ich habe meine Zeit gebraucht, mich mit dem Tool anzufreunden.

Absolute Weiterempfehlung

Vantagens:

Intuitiv zu bedienen, guter Kundenservice, eine große Erleichterung in täglichen Handling des Social Media Community und Content Management

Desvantagens:

Im Vergleich zu anderen Tools eher teuer.

Bewertung Facelift

Vantagens:

Einfache und verständliche Handhabung und Optik

Desvantagens:

Es kommt öfter zu technischen Problemen.

Übersichtliches Social-Media-Tool

Vantagens:

Die Facelift Cloud ist super um die Beträge aller Accounts und Plattformen im Blick zu haben. Die Zusammenarbeit mit vielen Kollegen funktioniert auch sehr gut.

Desvantagens:

Leider ist die Bearbeitung von Instagram Stories in der Cloud nicht möglich - z.B. die Verwendung von Links oder GIFs. Zudem funktioniert die App nicht immer reibungslos.

Unser All-In-One Social Media Tool

Vantagens:

Facelift bietet alles, was wir für unsere tägliche Arbeit mit Social Media brauchen. Vom Planner, über den Publisher bis hin zum Monitoring ist alles dabei.

Desvantagens:

bisher keine nennenswerten Nachteile bekannt

Bewertung Facelift

Vantagens:

- Verlässlichkeit des Tools - Übersichtlichkeit (lässt sich sehr intuitiv bedienen)

Desvantagens:

-Gelegentliche Bugs bei den Beitragsvorschauen -Vertaggung von Privatpersonen bei LinkedIn schwierig

Kinderleichte Social Media Einplanung

Vantagens:

Die Möglichkeit, Postings/Reels/Videos auf mehreren Social Media Plattformen direkt über einen längeren Zeitraum im Voraus einplanen zu können, erleichtert die tägliche Arbeit ungemein.

Desvantagens:

Leider passiert es ab und an, dass bei der Einplanung etwas mit der Auswahl des Zeitpunkts schief läuft - hier gibt es noch ein klein wenig Optimierungsbedarf.

Social Media Allround-Lösung

Vantagens:

Die vielen, verschiedenen Kanäle, die man damit bedienen kann. Neben den "gängigen" Facebook und Instagram, eben auch LinkedIn, Pinterest und Youtube. Ein wichtiger Entscheidungsgrund war sicher auch die eigene facelift-App, mit dem man zB Instagram Stories oder auch Carousels planen und hochladen kann. Die App ist zudem auch praktisch für Community Management zwischendurch. Onboarding und Eingewöhnung auf die Plattform ist durch die große Knowledge Base und die vielen Erklärvideos sehr einfach.

Desvantagens:

Die anfängliche Unübersichtlichkeit des Publishers, die Dank der Filtermöglichkeiten besser wird. Leider sind die Filtermöglichkeiten nicht speicherbar. Aufgrund der API von Facebook und Instagram können einige Features nicht (direktes Posten von Instagram Carousels über die Plattform zb), das liefert aber keinen direkten Negativpunkt an facelift. Die technischen Issues (Ausfall von Moderation oder Publisher) treten leider immer wieder mit den gleichen Problemen auf.