Hodfords SendSmith Email Marketing Platform

Avaliado em 12/10/2016
John L.
General Manager
Produção audivisual, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Our company has been using the Hodford's Send Smith Email Marketing Platform the past 10 years and we have found their delivery engine to be extremely robust and user friendly. In addition, their management & support team has been exemplary and always ready to help when the need arises. In fact, they have even customized SendSmith to suite our unique business requirements.

As a major part of our business we need a partner who is both responsive to our needs and system that both ourselves and our customers can rely to deliver emails in a timely fashion and provide comprehensive, objective reports.

We have been very happy with Hodford's SendSmith product and would gladly recommend it to anyone.

John Luciw
General Manager
AsiaXPAT.com Limited

Great product

Avaliado em 08/11/2016
John R.
Marketing Director
Alimentação e bebidas, 201-500 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: We are a restaurant group with fifteen different establishments in Hong Kong and rely heavily on email campaigns for our marketing. SendSmith helps us execute those campaigns flawlessly. It enables us to segment our database of customers in the most effective way, and enables said customers to respond to and interact with the material we send them. It also enables us to track the results of our communications campaigns in ways that inform future ones. Highly recommended.

Value for money but not very user-friendly

Avaliado em 07/11/2016
Vivian C.
general manager
Hotelaria, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
2 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
3 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Features and functions are enough for a small scale hotel like J Plus. The campaign statistics are useful

Vantagens: value for money
good campaign statistics

Desvantagens: can be more user friendly

Sendsmith Review

Avaliado em 20/10/2016
Geoff F.
Managing Director
Varejistas, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
4 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Great product. Very flexible - really allows us to get our message across and helps reinforce our brand. Easy to use. Hodfords are easy to deal with and fix any problems quickly.

Vantagens: Flexibilty and easy to use

Wonderful Experience

Avaliado em 30/11/2016
Amanda W.
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço

Comentários: The interface is easy to use. The team is also highly responsive and supportive when problems are encountered. Most importantly, the entire package is very reasonable. I had a wonderful experience working with them!

Highly Recommended

Avaliado em 06/11/2016
Kim H.
Marketing Executive
Seguros, 1.001-5.000 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Very Easy to use, free flexible and responsive email templates and best of all the system is multi-lingual which allows me to send campaign reports in Korean to my Korean boss!

Vantagens: Multi-lingual interface and support for Korean language

Like the New Interface and the Post Campaign Reports

Avaliado em 11/10/2016
Kennie W.
Director of Sales & Marketing
Vinhos e licores, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Easy Sign-up process. Quite easy importing contacts and creating campaigns. Really like the post-campaign report; very detailed and very useful.

Vantagens: Really like the post-campaign reporting

Desvantagens: Maybe they can have more templates for the wine & spirits industry