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description: Tudo sobre Bird: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Bird - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Bird

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/160795/messagebird

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> Faz com que as comunicações de negócios pareçam tão naturais quanto uma comunicação entre amigos.
> 
> Conclusão: 157 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Bird?

Qualquer empresa que busca simplificar e dimensionar suas comunicações para alcançar eficazmente seus clientes em qualquer canal.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.4/5** | 157 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Bird
- **Localização**: Amsterdam, Países Baixos
- **Fundada**: 2011

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 50,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, holandês, inglês, italiano, português
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Japão, México, Países Baixos, Reino Unido, Índia

## Recursos

- API
- Agendamento de campanhas
- Agendamento de compromissos
- Automação de marketing
- CRM
- Compromissos recorrentes
- Confirmations/Reminders
- Converter texto em voz
- Cupons móveis
- Depuração
- Digitação por teclado do telefone
- Discador automático
- Entroncamento SIP
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de modelos
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gravação de chamadas
- IVR
- Interface gráfica do usuário
- Lembretes de chamadas
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens por voz
- Mensagens programadas
- Modelos pré-elaborados
- Monitoração de chamadas
- Múltiplos scripts
- Personalização da voz
- Personalização de mensagens
- Reagendamento
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Respostas automáticas
- Transferência de chamadas
- VoIP

## Integrações (5 no total)

- Adobe Commerce
- IFTTT
- Tray.io
- Zapier
- Zendesk Suite

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Plataforma de SMS em Massa](https://www.capterra.com.br/directory/30842/sms-marketing/software)

## Categorias relacionadas

- [Plataforma de SMS em Massa](https://www.capterra.com.br/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Programas para Desenvolver Aplicativos](https://www.capterra.com.br/directory/30082/application-development/software)
- [Sistemas de Telefonia](https://www.capterra.com.br/directory/30084/telephony/software)
- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.capterra.com.br/directory/30231/ivr/software)
- [Sistemas VoIP](https://www.capterra.com.br/directory/30940/voip/software)

## Alternativas

1. [Twilio](https://www.capterra.com.br/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews)
2. [SlickText](https://www.capterra.com.br/software/155430/slicktext-com) — 4.8/5 (268 reviews)
3. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (987 reviews)
4. [Jira](https://www.capterra.com.br/software/19319/jira) — 4.4/5 (15336 reviews)
5. [JustCall](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews)

## Avaliações

### "100% Deliverable" — 5.0/5

> **Sajith Tharaka** | *21 de novembro de 2018* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: With comparing to other providers, SMS delivery accurate is very high. All SMS will be deliverred to my customers. And easy to use everything with userfriendly dashboard.
> 
> **Desvantagens**: No instant funds add option. Every paypal payments will be approved manually by staff. But within 1-2 days payment will be approved. It is better if you can set it instant.

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### "Very Easy System To Use" — 5.0/5

> **Sammy** | *5 de dezembro de 2018* | Transporte rodoviário e ferroviário | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: We can copy and paste telephone numbers from a spread sheet straight into MessageBird to avoid manual update
> 
> **Desvantagens**: I like everything about it - I had a problem with finding my saved templates when the system was updated - but that was my own failure to look properly
> 
> As a business we use a lot of communication methods, but we feel a text message achieves the best results

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### "Not reliable provider." — 1.0/5

> **Facundo** | *28 de fevereiro de 2025* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Nothing. The service is average the customer service the worst I had ever try.
> 
> **Desvantagens**: They blocked our account with no prior notice or explanation, we lost all the services connected and generated a huge problem for our services and to all our customers
> 
> Really poor. They hide prices, they charge more than advertised and the blocked the services with no prior notice nor explanation, exposing us to huge contingencies.

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### "Great service, great price" — 5.0/5

> **Chris** | *29 de novembro de 2018* | Gestão da educação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Fantastic pricing when purchasing in bulk with a very easy to use interface.&#10;Reporting is excellent and it's easy to find out the status of messages sent.
> 
> **Desvantagens**: Perhaps provide more 'plugins' to various different pieces of software to widen availability.
> 
> Very polite customer service, very easy to deal with. Very pleased after moving away from our previous provider.

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### "New and liking it" — 5.0/5

> **Lindsay** | *16 de janeiro de 2019* | Bens de consumo | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I consult for multiple businesses across multiply countries, and was looking for  a single platform that can accommodate a local / personal feel for our customer communications.  So far, MessageBird seems to be ticking all of the boxes as we can message our US customers from our US number, Canadian with Canadian number, etc.  In addition, the platform dashboard is very easy to manage, so opening this option up to teammates that are less tech savvy will be an option
> 
> **Desvantagens**: it would be nice to have a local customer service number in all countries where you have offices, so that we can speak to someone (if needed) without paying international phone rates.  I use the chat functionality, and they were fairly responsive.   Once someone did connect with me, she stuck with me through all questions.
> 
> So far so good\!

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