--- description: Tudo sobre Apex Loyalty: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Apex Loyalty - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Fidelização de Clientes](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Apex Loyalty](/software/161685/hero-loyalty) # Apex Loyalty Canonical: https://www.capterra.com.br/software/161685/hero-loyalty Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/161685/hero-loyalty?page=2) > Um canal em nuvem e um aplicativo para automação de incentivos e marketing de fidelidade do cliente desenvolvido no Salesforce.com para criar a defesa da marca. > > Conclusão: 6 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Apex Loyalty? O mercado-alvo é principalmente a manufatura em qualquer setor e também empresas com canais independentes complexos, desde o comércio varejista até distribuidores. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **5.0/5** | 6 Avaliações | | Praticidade | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Apex Loyalty - **Localização**: San Francisco, EUA - **Fundada**: 2017 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: € 4.990,00 - **Público-alvo**: 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) - **Idiomas**: alemão, basco, búlgaro, catalão, cazaque, chinês, chinês tradicional, coreano, croata, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, estoniano, finlandês, francês, galego, grego, hebraico, hindi, holandês, húngaro, indonésio, inglês, irlandês, islandês, italiano, japonês, letão, lituano, malaio, norueguês, polonês, português, português, português, romeno, russo, sueco, sérvio, sérvio, tailandês, tcheco, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Argélia, Armênia, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bangladesh, Barein, Benin, Bielorrússia, Botsuana, Brasil, Brunei, Bulgária, Burquina Faso, Burundi e mais 139 ## Recursos - API - Acesso para Celular - Acompanhamento da atividade do cliente - Análise de dados - Análise de dados de campanhas - Análise de dados dos canais - Análise de dados visual - Automação de marketing - CRM - CRM Integration - Comunicação multicanal - Controle de estoque - Formação dinâmica de preços - Gerenciamento de comentários - Gerenciamento de e-mails - Gerenciamento de multicanal - Gestão da comunicação - Gestão de associação - Gestão de campanhas - Gestão de conteúdo - Gestão de experiência do cliente - Gestão de leads - Gestão de oportunidades - Gestão de parceiros - Gestão de pedidos - Gestão de pesquisas/enquetes - Gestão de promoções - Gestão de recompensas - Gestão do fluxo de trabalho - Gestão do pipeline - Histórico do cliente - Indicadores de desempenho - Marketing por e-mail - Modelos personalizáveis - Opções de pagamento - Pagamentos online - Painel de atividades - Pedidos online - Portal do parceiro - Programa de fidelidade - Rastreamento de conversão - Rastreamento de engajamento - Rastreamento de pedidos - Rastreamento de visitantes do site - Relatórios e análise de dados - Repetição de pedidos - Segmentação - Segmentação de clientes - Third-Party Integrations - Vários idiomas ... e mais 10 recursos ## Integrações (1 no total) - Salesforce Platform ## Opções de suporte - Email/Help Desk - Base de conhecimento - Suporte por telefone ## Category - [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Sistemas de Gestão de Canais](https://www.capterra.com.br/directory/30678/channel-management/software) - [Software para Retenção de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/34255/customer-retention/software) - [Software de Dinamização de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software de Engajamento em Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/32195/sales-engagement-platform/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6969 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18771 reviews) 3. [Odoo](https://www.capterra.com.br/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1299 reviews) 4. [Agile CRM](https://www.capterra.com.br/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Marketing 360](https://www.capterra.com.br/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1135 reviews) ## Avaliações ### "Thank you APEX Team\!" — 5.0/5 > **Mirace Eda** | *30 de março de 2023* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: They are very good at Loyalty campaign mechanics, gift catalog management and salesforce platform usage. The customer relations of the APEX team, which is always helpful and solution-oriented, are always dynamic and positive. > > **Desvantagens**: Communication in development agendas can be complex. In new demands, it is necessary to proceed by simplifying the subject as much as possible. > > I have been working with the apex team for 3.5 years. Extremely agile and solution oriented team. Customer experience, loyalty product experiences are extremely good. ----- ### "I believe this is one the most revolutionary channel loyalty software out there\!" — 5.0/5 > **Ezgi** | *7 de março de 2018* > > **Vantagens**: Apex Loyalty does solve most of your pain points such as communicating with your independent channels and collecting insights and turning them into brand advocates. With Apex Loyalty you can also reward your channels for their sales transactions. While doing that, Apex makes it fun for the channels to be engaged in your loyalty program. Apex Loyalty is also very scalable and can be used in any industry from manufacturing to services and FMCG industry. > > **Desvantagens**: I can only speak about the challenges of starting a successful channel loyalty program mechanics. Figuring out the details of your loyalty program usually takes more time then you would think. ----- ### "Flexible and Easy Tool\!" — 5.0/5 > **Nisa Nur** | *4 de abril de 2023* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: They have a very flexible tool and agile team, so it is very easy to work with them. It is very easy to take action and put the solution in place with them. > > **Desvantagens**: Maybe there could be a hypercare process that we can make some additional developments during first a few months. ----- ### "Best tool to become loyalty Guru\!" — 5.0/5 > **Seckin** | *19 de março de 2018* | Tabaco | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: It has lots of features to manage and engage your customers. Cluster based activities enables you to offer differentiated activities to your customers depending on your needs. User friendly admin panel is one of the key benefits. Seems like developed with lots of learnings; you have what you need to start your CRM without much effort. > > **Desvantagens**: Surprisingly, there is nothing to complain about the software. All you need is to try and see how useful it is. ----- ### "Rewarding Becomes Easy" — 5.0/5 > **Burak** | *8 de janeiro de 2021* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Used by such big companies, although can be used by small companies too as it has the easiest way to rewarding employees. Furthermore, not only employees but also partners. Also being cloud based and having an app are the greatest features. > > **Desvantagens**: Reporting and some templates should have been customizable, or this needs to be given for users in future updates. > > Customer service is great, helping and solving problems fast. ----- Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/161685/hero-loyalty?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/161685/hero-loyalty) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dados estruturados