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description: Tudo sobre Mouseflow: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Mouseflow - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Mouseflow

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> Plataforma de gravação de comportamento do usuário que ajuda a revelar as atividades dos visitantes do site através de mapas de calor, reprodução de sessões, funis e muito mais.
> 
> Conclusão: 122 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Mouseflow?

O Mouseflow é ideal para profissionais de experiência do usuário (UX na sigla em inglês), gerentes de produto, profissionais de marketing digital, startups, pequenas empresas e empresas que desejam melhorar suas experiências e conversões no site.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.7/5** | 122 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Mouseflow
- **Localização**: Copenhagen, Dinamarca
- **Fundada**: 2009

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 31,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, dinamarquês, espanhol, francês, holandês, inglês, japonês, norueguês, polonês, português, sueco
- **Países disponíveis**: Albânia, Alemanha, Andorra, Austrália, Bielorrússia, Brasil, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Canadá, China, Chipre, Cidade do Vaticano, Croácia, Dinamarca, Djibuti, Emirados Árabes Unidos, Eslováquia, Eslovênia, Espanha e mais 52

## Recursos

- Análise de dados do site
- Análise de dados visual
- Análise de pesquisa de usuário
- Análise do funil de vendas
- Análise por coorte
- Análises de dados comportamentais
- Criação de protótipos
- Gestão de campanhas
- Hover Maps
- Indicadores de desempenho
- Mapas térmicos
- Monitoramento de tempo na página
- Questionários e feedback
- Rastreamento da interação entre usuários
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de visitantes
- Relatórios Interativos
- Relatórios de tráfego da Internet
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Scroll Maps
- Segmentação de clientes
- Seguimento/Análise de uso
- Testes de usabilidade
- Third-Party Integrations
- Trajetórias dos usuários
- Visualização de dados

## Integrações (21 no total)

- Adobe Analytics
- Adobe Commerce
- Drupal
- Freshdesk
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- Joomla
- PrestaShop
- Segment
- Shift4Shop
- Shopify
- Slack
- Squarespace

... e mais 6 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Mapa de Calor](https://www.capterra.com.br/directory/30977/heatmap/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Mapa de Calor](https://www.capterra.com.br/directory/30977/heatmap/software)
- [Software Web Analytics](https://www.capterra.com.br/directory/30073/web-analytics/software)
- [Software de UX (User Experience)](https://www.capterra.com.br/directory/31036/ux/software)
- [Software de Análise de Produto](https://www.capterra.com.br/directory/32915/product-analytics/software)
- [Software de Otimização de Websites](https://www.capterra.com.br/directory/31557/website-optimization-tools/software)

## Alternativas

1. [Lucky Orange](https://www.capterra.com.br/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
2. [Hotjar](https://www.capterra.com.br/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)
3. [Tableau](https://www.capterra.com.br/software/77260/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews)
4. [Fullstory](https://www.capterra.com.br/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews)
5. [Smartlook](https://www.capterra.com.br/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews)

## Avaliações

### "Insightful tool for understanding user behavior and optimizing conversions" — 5.0/5

> **Stacey** | *6 de novembro de 2025* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Mouseflow makes it incredibly easy to understand user behavior with its session replays and heatmaps. The ability to watch real user interactions helps pinpoint issues that analytics alone can’t reveal. It’s intuitive, quick to set up, and integrates well with other tools. The funnel and form analytics features are especially helpful for identifying conversion drop-offs and improving UX.
> 
> **Desvantagens**: Some of the filters and segmentation options could be more advanced to make data analysis faster. The dashboard can feel slightly cluttered when handling multiple projects, and session recordings occasionally take a bit to load. Pricing also scales up fairly quickly as traffic increases.
> 
> Overall, Mouseflow has been a game changer for understanding customers’ journeys. It provides clear, visual insights into user behavior that help us continuously improve website performance and conversion rates. It’s a must-have tool for any team serious about data-driven optimization.

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### "The Best Deep Analytics Tool" — 5.0/5

> **Stephen** | *4 de novembro de 2025* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I love how much insight MouseFlow provides (especially click and attention maps), how easy it is to use, and how fast the UI is.
> 
> **Desvantagens**: I haven't found anything that I dislike. Of course, being able to add more sites at the same pricing tier would be a welcome addition. :-)
> 
> Great, can't do effective conversion rate optimization without it. I've used many analytics tools over the years, and this is one of my favorites\!

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### "Fine product, poor exit" — 3.0/5

> **George** | *22 de março de 2023* | Internet | Taxa de recomendação: 1.0/10
> 
> **Vantagens**: It recorded the user sessions without any major obstacles
> 
> **Desvantagens**: Leaving Mouseflow, we canceled on the first business day after they upped the charge.  They refused to refund us due to 'policy' after we paid them over 1400 on the platform over that time.  Seemed shortsighted.
> 
> We were able to identify how users were misusing a form, and change the form to make it harder for them to make mistakes.  I'd have had a neutral to good experience, if they hadn't insistent on refusing a reasonable request to refund us for a month of service we didn't intend to use.

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### "Easy to set-up and maintain, just great UX" — 4.0/5

> **Yasmin** | *6 de novembro de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: I love how easy it is to navigate analytics across different pages and funnels. I especially love how I can have an interactive mode on my website, and add new tags - so much easier than Google Tag Manager.
> 
> **Desvantagens**: The fact that I can't connect multiple websites together. I want to be able to see how my users are going from website 1 to website 2 when using custom apps.
> 
> Honestly, a super smooth experience so far. I've been using it for 2 years, it just works and it's easy for anyone to get started. I recommend it to everyone.

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### "It is very helpful for analyzing website visitor behavior efficiently." — 5.0/5

> **Rezaul** | *26 de outubro de 2022* | Pesquisa | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: It enables me to view real-time recordings of visitor activity. It records every mouse movement, click, scroll, keyboard, and form submission.With immediate heatmaps, I can identify trends and increase conversions. Analyze how effective each page on our website is.I can use scroll heatmaps to see where visitors pay attention. Improve our website's performance and decision-making.
> 
> **Desvantagens**: Its Mobile version features may be updated more. Like other platform, it some features may be updated say for example its free version may be upgraded.Screen recording in mobile device may be more smooth.
> 
> Very easy to set up and other thinks like initial configuration can complete smoothly.

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## Links

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