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a escolher o melhor software

Sobre Viber

Ideal para empresas de todos os portes, é uma ferramenta de relacionamento com o cliente que oferece aos usuários opções de descoberta de marca para comércio eletrônico.

Saiba mais sobre o Viber

Vantagens:

Viber integrates with your phone contact list and helps to communicate effectively. It also maintains your call history.

Desvantagens:

In addition to, there is no option to back-up my files and contact to cloud storage. The adds appear after every video calls is irritating.

Notas do Viber

Pontuação média

Praticidade
4,6
Atendimento ao cliente
4,3
Recursos
4,3
Relação qualidade/preço
4,5

Probabilidade de recomendação

8,1/ 10

O Viber tem uma classificação geral de 4,4 em 5 estrelas com base em 4.047 avaliações de usuários no Capterra.

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Filtrar avaliações (4.047)

Art
manager
Usuário do LinkedIn Verificado
Atacadistas, 2–10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Viber is a great tool for customer management

5,0 há 3 anos
Legendas em português disponíveis no player de vídeo
Belizario
Consultor Independente de gestão de dados, Moçambique
Agricultura, 2–10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Viber Avalia B18

5,0 há 8 meses

Comentários: Leal ao usuário e muito sofisticado para gestão de dados dos clientes ou serviços bem como acolher e gerar grupos / comunidades onlines.

Vantagens:

Interactivo e interface convidativo e fácil de lidar bem como colocar em disposição preferida os chats e bots.

Desvantagens:

Às vezes em alguns dispositivos consome muita carga retraindo a qualidade da bateria do disposito.

Eliane
avaliador de mídias, Brasil
Produção audivisual, Profissional autônomo
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

possível de crescimento viber

5,0 há 2 anos

Comentários: sendo de muito utilidade,

Vantagens:

o meio de comunicação e de muita utilidade facilitou muito minha vida.

Desvantagens:

sobre como fazer grupo facilitar para podemos interagir com rapidez.

Thayna
Social media, Brasil
Roupa e moda, 11–50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Podem baixar o app

5,0 há 2 anos

Comentários: Eu uso no meu dia a dia e é super útil

Vantagens:

É super útil, fácil de mexer, envios e respostas rápidas

Desvantagens:

Por enquanto nada contra estou gostando bastante

Hélène
Assistente Vet, Portugal
Veterinária, 2–10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Bom o suficiente para o que se expecat

4,0 há 2 anos

Comentários: Acho crucial verificar a situação das notificações.

Vantagens:

Comecei a utilizar o viber numa conversa do grupo da universidade e ninguém teve razões de queixa. Consegui personalizar cada conversa que tinha, bem como tinha pacotes de emojis animados ao longo dos tempos, o que tornava a conversa engraçada. Com a vinda em força de outros produtos semelhantes de outras marcas, o viber conseguiu acompanhar o processo, por exemplo, na seleção de uma msg e conseguir responder diretamente a essa ou até fazer um like a uma msg em específico.

Desvantagens:

Tenho notado que muitas vezes não recebo a notificação, só recebo a mesma quando abro a aplicação, o que se torna num inconveniente quando tenho uma conversa aberta com outra pessoa.

Mario Humberto
Mario Humberto
analista de sistemas e desenvolvimento de software, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas anteriormente:

Otima solução de midia para empresas e clientes feedbacks, grupos de trabalho e funil de vendas

5,0 há 3 anos

Comentários: muito boa, facil de usar, sempre que viajo ativo a ferramenta no celular e falo con minha familia e possivel colocar no computador o notebook e usar o aplicativo so preciso o wi-fi do hotel por que o sim da operadora movel sempre esta sem serviço.
e podemos continuar conectados sem preocuparnos pela rede movel, otima solução.

Vantagens:

Facil de usar, ja utilizo desde o lançamento em 2010 e as posteriores versôes e bem legal podemos editar as mensagens enviadas fazer chamadas e ligaçoes de video, criar grupos de brainstorming em projetos de software, excelente para funil de vendas com clientes podemos personalizar o walper para cada conversa e enviar e receber arquivos etc.

Desvantagens:

os bugs que aconte nas ligações, encerra a video chamada ao receber alguma ligação, ele otimo para outras finaldades podendo ser usado na empresa ou na familia com criptografia de ponta a ponta.

Nina
Nina
Analista de Support IT, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Internet, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Muito legal

5,0 há 5 anos

Comentários: Eu sempre utilizei o Vibe como segunda opção, infelizmente muitas pessoas não o conhecem, isso faz com que seja menos utilizado. Mas ele cumpre o que promete e possuiu um design agradável.

Vantagens:

Um app/Software simples de instalar e utilizar, qualquer pessoa sem conhecimento prévio poderá usa-lo sem problemas.

Desvantagens:

No de bate-papo, os adesivos são grande demais e acabam poluíndo a tela.

Caio
comercial, Brasil
Automotivo, 2–10 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Viber Aproximando pessoas

4,0 há 3 anos

Comentários: No momento estou introduzindo o Viber como uma opção para negócios, utilização para fins pessoais é oque estou aproveitando mais.

Vantagens:

Fácil de comunicar com fins pessoais e profissionais , grupos são de fácil acesso a manusear.

Desvantagens:

Nada de muito grave, apenas pequenos "BUGS" e travamentos ou lentidão.

Débora
Comercial, Portugal
Serviços financeiros, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Recomendo

5,0 há 4 anos

Comentários: Com a app do Viber consegui manter-me conectada .

Vantagens:

É de utilização fácil onde permite falar para todo mundo através do telemovel. Tem várias funcionalidades, chamadas,video e mensagens

Desvantagens:

Não tenho nada a apontar de negativo uma vez que nunca falhou, utilizei bastante para quando vivia fora de portugal.

Trindade
Trindade
Agente de segurança, Moçambique
Usuário do LinkedIn Verificado
Segurança e investigações, 10.000+ funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

O melhor produto de sempre

5,0 há 3 anos

Comentários: Tenho conquistado e aproximado clientes ao meu ramo de negócio.

Vantagens:

É um aplicativo de fácil acesso e manuseio.

Desvantagens:

Sinceramente falando, o aplicativo não apresenta nenhuma ferramenta que seja difícil de usar. É um aplicativo, não um bicho de sete cabeças.

Alan Smyth
Fotografo, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Qualidade em chamadas

5,0 há 3 anos

Vantagens:

Gosto bastante de sua qualidade em vídeo chamada, principalmente por não ter atrasos de áudio com o vídeo.

Desvantagens:

Como ele é pouco conhecido poucos amigos utilizam o Viber

Ediane
coordenação, Brasil
Animação, 2–10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

usuário

4,0 há 3 anos

Comentários: uso sempre

Vantagens:

acredito que tenha que melhora em alguns ponto

Desvantagens:

dei um incentivo de confiança pra dar oportunidade em melhorar

Olabisi
Olabisi
Sales manager, Nigéria
Usuário do LinkedIn Verificado
Supermercados, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

A crucial communication and marketing tools for both start ups and standard organization

5,0 há 2 anos

Comentários: Our organization have had a substantial growth with the use of Viber as our messaging app, it has saved us time and money getting information out to our team members and our community, it has brought us more closer to our customers and helped maintain and improved our product and services without incurring money on advertisement and gaining more customers.

Vantagens:

Viber has offered us a seemless service in areas of communication through chatting, video calling and sharing documents and details to our teams, communities and partners and has helped us create a good relationship with everyone and knowing their demands has thereby helped our organization grow in a substantial way, it's ease of use and navigation, remote access and safe environment where communication security is assured.

Desvantagens:

Over the last year, Viber has maintained its integrity to give its customers the best of communication experience so far, every needed functions for communicating is embedded and nothing to dislike yet .

Wilfredo
csr ii, Filipinas
Telecomunicações, 10.000+ funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

A review of a senior citizen as a viber user for many years

5,0 há 12 meses

Comentários: I have used viber for over 5 or more years. i have a lot of good experience on this application.

Vantagens:

It is like a facebook messenger without facebook. We can talk to our families and friends

Desvantagens:

sometimes the application is lagging and i cant send a message

Clara
Account Director, Reino Unido
Automotivo, 2–10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Good tool that is easy to use

4,0 semana passada Novo

Comentários: Good tool and easy to use. Able to add content such as photos of stickers.

Vantagens:

Easy to use and nice interface. Nothing to complain about!

Desvantagens:

I don’t think there’s any negative aspects really. I found it easy and straightforward.

Ledio
Waiter, Itália
Restaurantes, 11–50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Good but not the best

3,0 mês passado Novo

Comentários: Good but not the best , you can find better apps for chating

Vantagens:

A good app to chat and call people, with no charges

Desvantagens:

Not very used by a lot of people , so you might not find and contact them

Allan Del Cris
Customer Service Representative, EUA
Terceirização/Deslocalização, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Honest review about Viber.

3,0 há 3 meses

Comentários: I would say Viber is an underrated or unappreciated apps in my country but starting to boom due to strategy like getting the code from this apps instead of SMS when phone number is already a user. We are also using this as company engagement communication.

Vantagens:

It's free, safe, and easy to use. Quality of date such as photos and videos aren't affected upon sending to other user.

Desvantagens:

I personally experience back up photos isn't functioning properly. Not so popular to my country compare to messenger, maybe because Facebook is already popular but I hope Viber can outclass messenger by upgrading its feature in terms of upload and download speeds.

Bryan
Quality Assurance Supervisor, Filipinas
Serviços ao consumidor, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Great way to connect people

5,0 ano passado

Comentários: Overall I'm completely satisfied with Viber. This is my no.1 messaging app and my daily driver. I hope that everyone is using viber, so we can easily send messages to everyone.

Vantagens:

its easy to use, it will connect you to people easily. You can create groups, send personalized messages by using stickers, sending pictures and more stuff.

Desvantagens:

This is my go-to messaging app, I dont have any negative thing to say.

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

It is good and easy to use.

5,0 há 2 anos

Comentários: For the many years of experience viber, I am really happy with the service. Viber is very good for any type of communication like text messaging, audio call and video ccalling. For friends and Family communication viber is very important and helpful apps.

Vantagens:

Its provide easy, fast and free way for people all around the world to get in touch.

Desvantagens:

I am not to much happy with the video call quality of viber. Although it is really extremely good for text messaging.

Akanmu
Akanmu
Supervisor, Nigéria
Usuário do LinkedIn Verificado
Bens de consumo, 201–500 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

A great communication software that bridges the gap between management and their customers

5,0 há 2 anos

Comentários: The fact that Viber has saved our organization a lot of fund that would have been used on marketing and communicating our staffs and customers makes it worthwhile, easy messaging, video calling, sending all kinds of documents, and having been able to compare the data derive from other organizations to know customers wants makes viber a pleasing environment more than just a messaging app

Vantagens:

First of, the interface is user friendly and with it's very capable end to end encryption which guaranteed a secured data both stored and transmitted makes this a topnotch, the video , messaging and even sending doc function comes with ease and it all works well in areas without strong internet connection.

Desvantagens:

We've once had issues updating and transferring of documents to another new devices but this was eventually solved by our engineer even though it delayed some important business of the day, but it happens just once and we eventually find a way around it

Euberto
Technical Services Head, Filipinas
Serviços e tecnologia da informação, 11–50 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Viber the most comprehensive business messaging tool.

5,0 há 6 meses

Comentários: I'm very satisfied. It helps perform my job efficiently.

Vantagens:

It's the most comprehensive business messaging tool.

Desvantagens:

Unwanted advertising and other pop ups when using the application.

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Indústria têxtil, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Make some Ads to the app

4,0 ano passado

Comentários: In my experience I found Viber to be a trustworthy messaging app. The fact that it offers messaging, voice and video calls is fantastic. Additionally I liked the variety of stickers and emojis they provide which made it easy for me to express myself.

Vantagens:

What I really enjoyed about Viber was the option to send messages for free and the excellent quality of voice and video calls

Desvantagens:

One thing that bothered me about Viber was the delay during video calls and the need, for a premium subscription to access some features. Moreover the interface could get a little crowded at times making it less user friendly.Also The app is not developing compared to other applications

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Contabilidade, 2–10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Credibility, transparency, realism and experience are the best evidence.

5,0 há 9 meses

Comentários: In terms of comprehensiveness, the method presented, and the use that began many years ago with Viber, it is the best program in this category and quality, and I thank those who provided it to us, thank you very much.

Vantagens:

What I liked most is the large number of users, and this indicates continuity, and continuity indicates the provision of greatness, and from here the genius of creation appears in this program. It has benefited everyone, especially those who have distances and circumstances that prevent them from meeting.

Desvantagens:

I see that it affects some devices with less capabilities, so please issue a second, lighter version suitable for these devices.

Hasif
Head of operation, Maldivas
Maquinário, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Instant messaging made easy On viber

4,0 há 7 meses

Comentários: Does not work that well on iOS devices and lags a lot the user interface is a bit outdated and does not get calls through unless app is being used. Sudden changes to connection sadly have affected video, which becomes blurry or disappears after a few minutes.

Vantagens:

Viber is a fast, simple and easy method for instant messaging and for video and voice calling. Allows you to connect with friends, family and clients with ease via both audio and video calling options and the best part is it is free even for calling abroad

Desvantagens:

The file-sharing restriction. It can be hard to access upgraded Viber on some mobile devices. Getting old data back after reinstalling Viber is a challenge.

MA. CELINE
Office Engineer, Filipinas
Engenharia civil, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

A user-friendly app mostly used at work, Viber

5,0 há 5 meses

Comentários: Overall, I like Viber because it is very easy to use, it connects me to different business contacts and most especially its feature of being organized in just 1 conversation. I love how I am able to navigate file, links and media separately in the conversation.

Vantagens:

I like most about viber is its end-to-end encryption feature, very user-friendly and most of all its feature of knowing who called in my mobile number (as long as the number who called also has a viber account) even though it is not registered on my contacts. So, I have the option either to just ignore the unknown number who call or answer it.

Desvantagens:

I like least about viber is its feature of not being able to send pictures in a group. Nothing else.

Aye Myint Myat
Student, Canadá
Gestão da educação, 501–1.000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Secure Messaging App

5,0 há 7 meses

Comentários: For overall my experience with Viber is excellent. I used Viber since 2014 now it is 10 years experience for me. I am still used Viber for messaging and group chat. Thank you for developing this kind of app, Viber.

Vantagens:

The most I like about Viber was secured for messaging. I used to use Viber in every day to chat with groups and send files and messaging. It was easy to use and fast for messaging. So, I always choose Viber for messaging.

Desvantagens:

I like most of feature about Viber but nothing is perfect right. So the least I list about Viber is explore feature that one is no need for me I think.