Remo gets the job done

Avaliado em 31/07/2017
Paul F.
Supervising Manager of Service Desk
Serviços e tecnologia da informação, 2-10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
4 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: The ability to remotely control another persons computer.

Vantagens: I have only worked within Remo and have found it to be a solid product that allows for the remote control of an end users computer. The product shows a lot of potential and I have overall been happy with my experience using the program and most of all I have been happy with the Pilixo staff's willingness to seek constructive criticism in the interest of continuing to better the product.

Desvantagens: We tried working with the Remo Assist Feature with very little success. Using the PIN CODE option the connection will hang and never establish itself. Using the "COPY LINK" option the executable does not download and using the "SEND BY EMAIL" option a new Google Chrome window opens, but nothing sends (I think the program is trying to use the default email program which does not lend itself well to our G-Suite environment). To reiterate a request I sent to Remo the other day, it would be great if we could see if a computer is actively being used (and how long it has been inactive for) prior to signing into it. This would allow us to check if a customer is actively using their computer and if they are not then we know if it is a good time for us to sign in and make adjustments to it. This is infrequent, but occasionally the computer being controlled will stop taking my input (keyboard and mouse); however, the local end users input is still accepted. I close and then reopen the session and my control is reestablished.

Easy to use, lightning fast and incredibly easy to deploy

Avaliado em 22/11/2017
Avaliador Verificado
Solutions Architect
Seguros, 501-1.000 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Increased client efficiency. Removed all issues with client deployments thanks to the thin client and the HTML5 nature of the product.

Vantagens: I came across this software when I was looking for a remote managing tool for a client. The fact that the client is HTML5 based makes it incredibly easy to deploy and use regardless of location or device used (including mobile!) which was a must for us. Performance was also beyond expectation, way faster than any other similar product I've used. I was really impressed with the competence of the support team as well. I've actually had the chance to meet the product team during a trip and it was refreshing to see such a dedicated group working on a new product in a sector that is otherwise quite stale.

Desvantagens: The only thing I can say so far it that the UI was originally lacking a little in some areas, but the last release has introduced a lot of improvements. A lot of the latest changes were in fact based on direct customer feedback. This is a statement to how the product team really listen to their customer (something you definitely don't get with the other "big players").

Connecting in a Virtual Office

Avaliado em 16/07/2019
Zewin L.
Head of Social Media
Publicidade e marketing, 2-10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Convenient. Flexible. Adaptable.

Vantagens: I love that I can work remotely with my team at ease. One of the biggest problems I encounter when working remotely is being able to initiate communication or present ideas as the person might be away from the computer. With Remo, I'm able to be on standby with my teammates if they need to look for me, essentially the same as if I was in an office with them and I were to walk over to their table to ask for their help.

Desvantagens: So far it's been helpful in solving my problems.

Remo is a great Sococo alternative

Avaliado em 05/07/2019
Mark V.
CEO
Jogos de computador, 13-50 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: We have a fully remote team of 15 people, and a "virtual office" app like Remo is vital to clearly communicate online presence and status, provide team members with the ability to quickly video-call each other throughout the workday with minimum hassle, and foster a sense of belonging to a bigger team.

Vantagens: An improved version of Sococo: good performance, great screen share and whiteboard, good user interface. Less stupid name as well.

Desvantagens: No mobile app, no standalone app for PC, you must use Google Chrome to use it. Minor complaints: no Slack integraton, also there is only one office layout and it doesn't look very good. Some spaces on Sococo are more visually appealing and detailed.

Great for remote teams and companies

Avaliado em 05/07/2019
Sebastian S.
CEO
Publicidade e marketing, 2-10 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: I love that I am able to bring my team together in a digital space. It allows me to have meetings with the entire team and with a part of it while I also give my employees the opportunity to be location free. Its a great tool for remote workers and teams

Desvantagens: I wish we could have more functionalities that will help to bring the team togheter.

Not great, not terrible

Avaliado em 05/07/2019
Agustin B.
Frontend Developer
Segurança e investigações, 2-10 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
3 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
2 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: The way Remo shows an emoji to indicate who is speaking

Desvantagens: The user interface and user experience. The map is claustrophobic

Reliable Remote Control and Monitoring

Avaliado em 27/07/2017
Sri P.
Founder
Segurança de rede e informática, 13-50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Next generation of monitoring of servers.

Vantagens: It uses lot less bandwidth than any other tools in this category we have used. Must have tool for the MSPs to monitor the changes happening on the devices.

Desvantagens: We haven't come across any. Initially there was no support for the attended support when we have started. Later it was added and works great.

Remo Review

Avaliado em 05/07/2019
Darrin B.
Warehouse Supervisor
Armazéns, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
4 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
Atendimento ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: Ease of use
Customization
Layout
Friendly service

Desvantagens: Missing the ability to mute group chat without muting all chats

Remo is the fastest and lightweight remote control we ever used

Avaliado em 31/07/2017
Andrea L.
Project Manager
Internet, 2-10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Cost reduction. Better efficency in mamanging remote computers

Vantagens: We switched to Remo from another similar software because of the competitive price. We were also curious to try a HTML5 based tool (we are a small software development company). So we discovered that Remo it's not only quite cheap, but also extremely fast and stable. It connects almost instantly and we never experienced lag or low response time.

Desvantagens: Some details in the control panel can be improved, even if the overall user-experience is pretty good

remo review

Avaliado em 08/07/2019
Petra Y.
Admin
Publicidade e marketing, 51-200 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
4 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Atendimento ao cliente
4 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: quit good

Vantagens: can do virtual meeting with others at one time, and send individual messages

Desvantagens: better if the software can adjust the light itself rather relying on the pc cam

great product and great price!

Avaliado em 26/07/2017
Eugene M.
Director
Serviços e tecnologia da informação, 2-10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Product is still young but nonetheless team is doing great job at adding new features, supporting customer requests and improving speed.

Vantagens: Product is extremely easy to install and use. Performance is absolutely stunning especially given the fact that product in fully HTML5 based.

A visible workplace really help

Avaliado em 08/07/2019
Caroline K.
senior content editor
Publicidade e marketing, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
Atendimento ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: We can visualize where our team are, it gives a sense that we are in the room together.

Desvantagens: Wish there are animated features on the floor plan. And show faces of all that are using the webcam.

Great way to keep the team together virtually

Avaliado em 08/07/2019
Ben F.
Senior Project Manager
Publicidade e marketing, 51-200 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
Atendimento ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: Set rooms where users can switch between each room depending on what they are working on

Desvantagens: The software cannot replace the feeling of actual human interaction

Remo Review

Avaliado em 05/07/2019
Thomas M.
Shipping Specialist
Armazéns, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
3 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
3 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: Fairly consistent. Good gui. Decent performance when connection issues aren't prevalent.

Desvantagens: Drops out/disconnects often. Some features very counter intuitive.

A handy tool

Avaliado em 08/07/2019
Avaliador Verificado
Senior Digital Project Manager
Serviços e tecnologia da informação, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Atendimento ao cliente
4 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Good

Vantagens: I like the simple and straight forward interface.

Desvantagens: It would be good to have a better package price.

Awesome!

Avaliado em 05/07/2019
Avaliador Verificado
Crm
Mídia digital, 2-10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: Everything! Costumer service it's very good

Desvantagens: I'd like to have a Mobile version or remo app

Nice for remote working users

Avaliado em 08/07/2019
Alvis F.
Digital Project Director
Publicidade e marketing, 51-200 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
Atendimento ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: Can open virtual meeting room easily
Video conference quality stable

Desvantagens: It'd be better if it can support mobile device

Remo is the easiest to use and most flexible to integrate Remote Control solution I have every seen.

Avaliado em 31/07/2017
Michael S.
CEO
Software, 2-10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: The ease of deployment and use is unbeatable. You don't even need to install a viewer and can use it from any machine with a modern web browser. It even works well from tablets and phones.

Desvantagens: If I had to pick something I would have to say my least favorite part of the solution is that its UI is purple.

Perfect for team meetings.

Avaliado em 05/07/2019
Platon L.
Head of Marketing
Software, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
4 / 5
Praticidade
3 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Atendimento ao cliente
4 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Overall I have thoroughly enjoyed my experience and it's a fun and simple way of connecting with your team.

Vantagens: The layouts of the rooms for team meetings.

Desvantagens: The connection can be quite poor at times.

Useful but bricky

Avaliado em 08/07/2019
Avaliador Verificado
Marketing Executive
Publicidade e marketing, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
3 / 5
Praticidade
3 / 5
Recursos e funcionalidades
Atendimento ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: Allowed most of the team to get on the call and communicate clearly (low latency).

Desvantagens: User interface seems to a little tricky, hopefully there will be more pop up guides for new users.

Convenient and time valued product

Avaliado em 08/07/2019
Avaliador Verificado
Creative Strategist
Publicidade e marketing, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: Save tones of time no need to transport for meeting
Great video and audio quality

Desvantagens: A bit buggy when over 10 people join the video meeting

Good for online meeting

Avaliado em 08/07/2019
Yenis L.
UX & UI Specialist
Design, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
4 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
Atendimento ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: fast and smooth video conferencing, easy to use and get in touch

Desvantagens: some confuse on turning on the camera cause there are only 8 ppls can been seen at the beginning

Innovative Virtual Team Communication Tool

Avaliado em 08/07/2019
Tetsu H.
Digital Project Director
Publicidade e marketing, 13-50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Atendimento ao cliente
3 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: I like the Video call and whiteboard sharing.

Desvantagens: Sad that, there is only one theme of background