15 anos ajudando empresas brasileiras
a escolherem o melhor software

Sobre Jira

O Jira está presente no espaço ágil há mais de 15 anos e tem as principais ferramentas e práticas recomendadas para criar base ideal para sua empresa crescer.

Saiba mais sobre o Jira

Vantagens:

It’s ease of use to set up different help desks or ticket requests was fairly easy. Each help desk can be unique to the department it serves.

Desvantagens:

It slows down productivity. This could be a company specific flaw but I hated always having to ask product managers for permission to access documents that I needed.

Notas do Jira

Pontuação média

Praticidade
4,0
Atendimento ao cliente
4,2
Recursos
4,4
Relação qualidade/preço
4,3

Probabilidade de recomendação

8,2/10

O Jira tem uma classificação geral de 4,4 em 5 estrelas com base em 14.122 avaliações de usuários no Capterra.

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Filtrar avaliações (14.122)

Jakob
Jakob
International Development Manager
Usuário do LinkedIn Verificado
Esportes, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Functional and Effective but not Pretty

4,0 há 4 anos
Legendas em português disponíveis no player de vídeo
Giovanni
Giovanni
CTO, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 2–10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Uma ferramenta completa, mas pede reflexão

4,0 há 11 meses

Comentários: Como tenho uma equipe enxuta, acabei notando que a ferramenta tomava muito do meu tempo de produção e optei por voltar para o Trello, que é uma ferramenta que facilita a visualização da evolução do roadmap para os gestores que não possuem conhecimento técnico e já é suficiente para que controlemos as tasks e as documentações para a equipe de desenvolvimento. Vejo que o Jira é de grande valia para equipes maiores de desenvolvedores, principalmente para aquelas que possuem um Scrum Master e/ou um Head de Produto dedicado exclusivamente para a manutenção da ferramenta e da equipe de desenvolvimento.

Vantagens:

Eu gosto muito da gama de opções que a ferramenta apresenta para que possamos gerenciar cada atividade dos nossos colaboradores, podendo identificar pontos de dificuldade, melhoria e até se existe um período considerável ou não de ociosidade do time, bem como a facilidade de integração e de anexar as documentações necessárias para cada task.

Desvantagens:

Por ter um nível de complexidade altamente escalável, pode exigir um certo tempo diário ou semanal para a elaboração das sprints. Não gosto muito da maneira com que a interface apresenta o roadmap e da forma com que a ela gerencia a cadeia de micro-atividades para a finalização de uma task.

Alternativas consideradas anteriormente: Trello, Bitrix24 e Notion

Thiago
CMO, Brasil
Publicidade e marketing, 2–10 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Ótima entrega e funções bem customizáveis

4,0 há 2 anos

Comentários: No geral o sistema sempre supriu bem nossas demandas e os planos gratuitos são bem abrangentes. Indico demais.

Vantagens:

O sistema é fluido e leve, atende à praticamente tudo o que uma agência precisa para gerenciar seus projetos e times. A versão mobile atende bem às expectativas e é uma ótima saída para uma urgência.

Desvantagens:

O layout como um todo é pouco atraente. Isso não atrapalha a usabilidade, mas prejudica a experiência.

Alternativas consideradas anteriormente: monday.com

Razões para escolher o Jira: Novas funcionalidades necessárias e aumento no time. Além de automações mais completas.

Software anterior: ClickUp

Razões para mudar para o Jira: O preço foi um fator para a escolha.

Maurício
Software Support, Brasil
Serviços financeiros, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Difícil adaptação

4,0 há 2 anos

Comentários: Utilizava o Trello que possui muito menos recursos que o Jira, mas a empresa optou por trocar visto que o Jira era mais barato. Tive dificuldade no início,para gerenciar as atividades mas agora estou seguro em relação ao uso e satisfeito com a integração com o Slack que foi excelente para o dia a dia.

Vantagens:

O que eu mais gostei foi a íntegraçao dele com outros aplicativos, como o Zendesk e o Slack. Recebo notificação no slack sempre que uma mudança ocorre nas minhas tarefas e do meu time.

Desvantagens:

Ele é muito mais difícil de usar que o Trello, tem mais recursos, mais não usamos a maioria e isso dificulta a transição de um app para outro.

Leonardo
Analista de Seguranca Pleno, Brasil
Consultoria de gestão, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Jira como solução para empresas

5,0 há 6 meses

Comentários: Um software que revolucionou a forma que os dados são tratados em nossa organização, nosso sucesso se deve ao Jira.

Vantagens:

Rápido, fluido e extremamente dinâmico. Alavancou todos os indicadores organizacionais após sua implementação.

Desvantagens:

Não houve até o momento contra indicações.

João Otavio
Analista de sistema, Brasil
Seguros, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Avaliação do jira no dia a dia

5,0 há 3 semanas Novo

Vantagens:

1 - Experiência baseada no usuário. 2 - Controle de tarefas robusto. 3 - Fácil integração com ferramentas.

Desvantagens:

O principal é o custo que pode ser elevado se comparado com outras ferramentas.

Suelen
Suelen
Analista, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Telecomunicações, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

A melhor ferramenta de gerenciamento de projetos

3,0 há 8 meses

Comentários: Minha experiencia com o JIRA é excelente ate agora. Estamos usando o JIRA como ferramenta principal do nosso projeto para gerenciar projetos de maneira ágil. É muito bom manter o histórico e tarefas executadas dentro de um projeto.

Vantagens:

O recurso de filtro JIRA é um dos meus favoritos, além disso podemos criar um dashbaord no Jira usando o status de toda a equipe. Sem contar que o Jira é muito fácil para utilizar logo todos da empresa conseguiram se adaptar muito facilmente.

Desvantagens:

Difícil achar um defeito no Jira mais as vezes ocorre um erro ao anexar arquivo no modelo de criação de bug. Acredito que possa melhorar a funcionalidade de anexar arquivo.

Lecivania
CFO, EUA
Software, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

O produto é muito robusto e fácil de configurar. Faz toda diferença para controle dos meus projetos

5,0 há 10 meses

Comentários: Já utilizo o Jira a mais de 5 anos e é uma ferramenta fundamental para uma boa gestão da minha equipe de suporte e desenvolvimento. Nos ajuda a manter a ordem e a produtividade.

Vantagens:

A flexibilidade de criar meus próprios fluxos de trabalho e a capacidade de controle das atividades de desenvolvimento, contemplando todas as fases.

Desvantagens:

Acho que está muito completo para o que necessito

Ismael
Engenheiro de Qualidade, Brasil
Bancos, 5.001–10.000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Ótimo organizador de projetos

5,0 ano passado

Comentários: A organização dos projetos, acompanhamento do andamento das tarefas, organização das tarefas em etapas.

Vantagens:

O recurso de apresentação do progresso das tarefas com o Kanban é muito bom, também a possibilidade de personalizar os campos das tarefas é muito útil.

Desvantagens:

Não tenho nada contra o Jira, mas se pudesse melhorar algo seria deixar o processo de emissão de relatórios mais intuitivo.

Guilherme
Guilherme
Analista da qualidade de software, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, 51–200 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Superou minhas expectativas!

5,0 há 3 anos

Vantagens:

Eu vinha de uma plataforma diferente para o controle dos cards para realização das tarefas, mas desde que comecei a usar o jira, me senti bastante confortável e familiar, podendo gerenciar minhas demandas, diferenciando por necessidades e afins.

Desvantagens:

Poderia ser um pouco mais organizado visualmente quanto temos muitos “cards” abertos, otimizando scrolls e afins, mas nada problemático, a plataforma funciona muito bem.

Kelly
Diretora, Brasil
Serviços de Facilities, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Meu novo negócio com Jira.

5,0 há 7 meses

Comentários: Tenho uma empresa e a minha experiência está sendo diária, pois eu me encontro satisfeito com tamanha produtividade melhor, facilidade e muito controle. Só quem tem uma empresa sabe tamanha importância disso. Estou amando o trabalho compartilhado com a ferramenta.

Vantagens:

O que eu mais gostei foi a tecnologia, a interação e segurança. Além de melhorar muitas coisas no ambiente de trabalho.

Desvantagens:

Não há coisas impactante negativamente na ferramenta, mas uma pequena questão é o tamanho do arquivo, o que super é compreensivo pois abrange muitas coisas nele.

Rodrigo
Analista Pleno de Operações, Brasil
Imobiliárias, 5.001–10.000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Ótima ferramenta de abertura de chamados para distintas áreas.

5,0 há 8 meses

Comentários: De forma geral é uma excelente ferramenta, super fluida e com múltiplas funcionalidades.

Vantagens:

A grande quantidade de áreas integradas, para que seja possível realizar abertura de chamados sem qualquer tipo de limitação.

Desvantagens:

A demora na devolutiva das áreas, possivelmente por não receber o chamado de forma mais rápida.

João Victor
João Victor
Analista, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Bancos, 10.000+ funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Ótima ferramenta para lançar horas e gestão

4,0 há 2 anos

Comentários: O Jira é ótimo em comparação a outras ferramentas, para equipes que trabalham no modelo ágil e perfeito e se encaixa muito bem, existe vários plugins adicionais que complementam a ferrameta e auxiliam bastante.

Vantagens:

A ferramenta é muito fácil e prática, em poucos minutos você aprender a trabalhar com ela e a realizar a gestão de suas tarefas e projetos

Desvantagens:

é uma ferramenta ótima, porém a curva de aprendizado da ferramneta é um pouco complicada, você paga por usuário que utiliza a ferramenta, o que tende a ter um preço elevado em empresas maiores,

Mariana
Estudante, Brasil
Agricultura, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Organizador de projetos e tarefas muito útil.

4,0 ano passado

Comentários: No geral, o software entrega o que promete, facilitando muito a gestão, organização e realização de projetos.

Vantagens:

O software é fácil de usar, é possível fazer edições o tempo todo e utilizar os quadros de gestão de projetos é uma forma que facilita a organização dos projetos da empresa.

Desvantagens:

O relógio que conta o tempo trabalhado no projeto, algumas vezes travava e poderia ser de uso mais intuitivo ou ter mais opções de edição.

Leonardo
Diretor, Portugal
Serviços e tecnologia da informação, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

A ferramente definitiva para gestão de fluxos

5,0 ano passado

Comentários: É a ferramenta de uso diário para gerenciar fluxos e criar informações inteligentes sobre projetos, programas e tarefas

Vantagens:

Ferramenta extremamente dinâmica para atender todas as necessidade de gestão de fluxos w projetos.

Desvantagens:

Integração com alguns plugins poderia ser melhor

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 51–200 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Avaliação do Jira

5,0 ano passado

Vantagens:

Os recursos de abrir e concluir tarefas e administrar o tempo de cada uma é muito importante. O software é fácil de configurar e utilizar.

Desvantagens:

Em alguns computadores, o software apresenta uma certa lentidão ao executar algumas funções.

Isac
Auxiliar, Brasil
Animação, 2–10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Avaliação 10de10

5,0 há 7 meses

Vantagens:

O formato da plataforma prático Chega ser até bom de utilizar

Desvantagens:

Não tem como não gostar é uma plataforma incrível creio que todos q utilizam não querem outra

DEREK
ANALISTA DE SUPORTE, Brasil
Serviços e tecnologia da informação, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

JIRA - AVALIAÇÃO

3,0 há 2 meses Novo

Vantagens:

FACILIDADE DE VISUALIZAÇÃO DE CHAMADOS ABERTOS, AGUARDANDO RESPOSTA. VISIBILIDADE

Desvantagens:

O SUPORTE DEIXOU A DESEJAR, INSERÇÕES DE NOVAS REGRAS, NOVOS CAMPOS

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Publicidade e marketing, 2–10 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

o impacto das ferramentas de colaboração no Jira.

5,0 há 7 meses

Comentários: Acho muito poderosa para gerenciar projetos.

Vantagens:

pode ser complexa para iniciantes, mas com treinamento fica fácil. O mais impactante depende das necessidades, sendo o gerenciamento de tarefas comuns e os relatórios personalizáveis valiosos para análise.

Desvantagens:

A curva de aprendizado inicial pode ser complexo, ainda mais para iniciantes.

Rodrigo
Desenvolvedor Junior, Brasil
Roupa e moda, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Um dos melhores softwres para gerenciamento de projetos

5,0 há 2 anos

Vantagens:

A interface é muito amigavel e facil de usar, conta com muitas features que podem ajudar no trabalho no dia a dia.

Desvantagens:

Até o momento todos os recursos que preciso ja está no Jira.

Jonatas
Assistente de Operações, Brasil
Publicidade e marketing, 51–200 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Uso muito o Jira

5,0 há 4 anos

Comentários: De forma geral o Jira atende muito bem as minhas expectativas e necessidade e recomendo muito no uso diário. Acompanho muito bem o que tem que ser feito nos meus projetos.

Vantagens:

O Jira é uma ferramenta excelente para gestão de processos e equipe ágil. Ele possui muitas funções importantes como as automações que são fáceis de configurar.

Desvantagens:

No decorrer da utilização, percebi que o projeto de última geração não possui as mesmas funções de um projeto clássico. Com isso, tive dificuldade em criar um novo quadro no mesmo projeto.

rafael
Product Owner, Brasil
Seguros, 10.000+ funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Agilidade e controle no dia a dia

4,0 há 2 anos

Vantagens:

A praticidade de acompanhar e registrar todas as tarefas da área em um único lugar

Desvantagens:

alguns painéis de acompanhamento, contagem de tempo e pontos.

Mauricio
Business Analyst, Brasil
Imobiliárias, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Ferramenta prática e de uso intuitivo

5,0 há 2 anos

Comentários: Sempre que necessário acionar as áreas de suporte para providênicas, a ferramenta permite realizar de forma dinâmica e prática.

Vantagens:

Ferramenta de uso fácil e intuitivo. A distribuição para as áreas é rápida e prática

Desvantagens:

A ferramenta é completa. Não sinto falta de nada

Carlos
Analista de TI, Brasil
Serviços financeiros, 201–500 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Jira

5,0 há 2 anos

Vantagens:

A integração e acompanhamento de projetos no gerenciamento interno com as equipes e usuários

Desvantagens:

O gerenciamento de usuários entre os módulos deixa algumas limitações de recursos de permissão que poderia ser melhorado.

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, 201–500 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Ótima ferramenta para gestão de times e atividades

4,0 há 2 anos

Vantagens:

A principal seria a configurações mais adequada para o seu fluxo de desenvolvimento, assim como o acompanhamento das atividades, além disso a fácil integração com outros produtos facilita os processos.

Desvantagens:

Existe algumas limitações nas ferramentas que uso durante o dia dia, principalmente na parte de mover os cards de atividades.

Idelma
Idelma
Criador de conteudo, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Design, 2–10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Jira perfeito para gestão de projetos

5,0 há 7 meses

Comentários: Excelente, continuarei a usar e a indica-lo. Cumpre exatamente com o que preciso.

Vantagens:

Como posso organizar de forma sistemica meus projetos e tarefas

Desvantagens:

Versão web não funciona tão bem algumas opções