17 anos ajudando empresas
a escolher o melhor software
Sobre Webdox
Somos o CLM líder na gestão de contratos de ponta a ponta na Latam, altamente integrável, promovendo a colaboração e otimizando processos com IA generativa.
I think it is a tool that stands out for its flexibility, for being intuitive and for its ease of use.
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Filtrar avaliações (126)
Alternativas consideradas anteriormente:
Ótimo custo e benefício
Comentários: A ferramenta é bem completa e de fácil utilização. O suporte presta um atendimento super rápido e eficaz. E o diferencial se dá pelo fato de estarem sempre ouvindo as dores dos clientes e buscando melhorias.
Vantagens:
O fato da ferramenta ser totalmente editável o que facilita o ajuste do fluxo conforme demanda.
Desvantagens:
A ausência da árvore de decisão que ajudaria a otimizar ainda mais as fichas de solicitações.
Resposta do Webdox
há 2 semanas
¡Hola, Renata! Gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Nos alegra saber que valoras la flexibilidad de nuestra herramienta y que encuentras útil su capacidad de edición para ajustar flujos según tus necesidades. Tomamos nota de tu sugerencia y te contamos que el árbol de decisiones ya está en formato Beta y en fase de pruebas. Agradecemos mucho este tipo de feedback, ya que es clave para seguir mejorando y adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. También agradecemos tus comentarios sobre nuestro equipo de soporte. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte un servicio ágil y eficiente
Experiência com Webdox
Comentários:
No geral a Webdox tem me agradado, especialmente em termos de atendimento e pós venda. Sempre que preciso, encontro pronto suporte de toda equipe.
Gosto de utilizar a ferramenta e embora o departamento ainda esteja se ajustando a utilização, já tenho notado benefício quanto a organização, tempo em finalizar as demandas e mais confiabilidade dos assinadores ao receber documentos.
Vantagens:
O visual da ferramenta traz por si só a sensação de organização, além disso, os passos são intuitivos, facilitando o uso de qualquer usuário. Tenho gostado muito de utilizar.
Desvantagens:
O que com certeza poderia melhorar e imagino que esteja sendo feito, é a própria Webdox possuir seu assinador avançado, já que os problemas existentes de "bug" são em razão da assinatura avançada. Também acho que poderiam incluir indicadores personalizados, modificáveis pelo usuário pois o atual tem limitações impostas pela ferramenta.
Avaliação Webdox
Comentários: Ótima
Vantagens:
Facilidade de gestão e controle de documentos.
Desvantagens:
Dificuldade para criação de novos modelos para assinatura/gestão.
Uso durante 1 ano de Webdox
Comentários: gosto muito, recomento e quero melhorar a usabilidade para expandir dentro da empresa, tanto para outras áreas, quanto no uso geral para a solicitação de documentos atinentes à minha área.
Vantagens:
conhecer a plataforma e facilitar meu trabalho, na aprovação das documentações
Desvantagens:
alguns layouts de visualização dos itens poderiam melhorar
Resposta do Webdox
há 11 meses
Olá Lorraine! Agradecemos muito a sua opinião sobre o uso do Webdox durante o último ano. Estamos contentes em saber que você encontrou a plataforma útil e que ela facilitou o seu trabalho, especialmente na aprovação de documentos. Apreciamos sua observação sobre alguns designs de visualização de elementos e, a respeito disso, vamos considerar a sua sugestão para continuar otimizando a experiência no Webdox. Obrigado por confiar em nós durante este ano. Se tiver mais comentários ou sugestões, não hesite em compartilhá-los. Obrigado por fazer parte do Webdox!
Alternativas consideradas anteriormente:
webdox tu mejor opción
Comentários: es una herramienta que avanza conforme lo exige el día a día, la tecnología esta dando muchos pasos, y webdox, nos apoya de una manera increíble, al poder contar con la confiabilidad de tener los contratos de manera instantánea así como tener su respaldo de los mismos.
Vantagens:
la implementación ha sido muy sencilla, aunado a ello, el llevarlo a cabo por parte de la empresa, fue mas facil de lo que uno creería y cerraría con decir, que cada día puedes sacarle mas provecho, se aprenden mas opciones día a día
Desvantagens:
hasta ahora no ha habido alguna cosa, todo gracias a monse, que es la persona que en cuanto tenemos algún problema, nos resuelve de primera mano, hasta crea una reunion para despejar dudas.
La mejor herramienta de trabajo
Comentários: Ha sido una herramienta maravillosa y estamos explorando para poder mejorar nuestro proceso
Vantagens:
Fácil, amigable , interactivo una herramienta espectacular
Desvantagens:
Hasta el momento no tengo nada que pueda mencionar que no me ha gustado
Alternativas consideradas anteriormente:
Herramienta básica para digitalización de procesos contracutales
Comentários: En general, la plataforma ha permitido reducir costos y tiempo en las gestiones de elaboración de documentos legales, los flujos de trabajo son idóneas para mantener un control y seguimiento puntual del flujo de vida de un contrato, permitiendo incrementar la efectividad de cada participante así como su auditabilidad.
Vantagens:
Considero a webdox un sistema de gestión de documentos completo, que guía a los usuarios a través de una interfaz de usuario sencilla y fluida, en nuestra experiencia se han desarrollado diversos flujos que no solo cubren las necesidades de generación contractual, sino también en otros ámbitos del negocio.
Desvantagens:
Considero que un punto débil de la plataforma es la multi opción, a que se refiere esto, a permitir seleccionar en los flujos de solicitud los casos aplicable y que la plataforma se adecue a la necesidad de acuerdo al tipo de persona o documento.
Super satisecha con Webdox
Comentários: Super buena! He tenido ayuda todas las veces que lo he solicitado
Vantagens:
Muy simple la herramienta, muy intuitiva
Desvantagens:
se actualiza muy lento, hay opciones que no estan disponibles
Experiencia con Webdox: Flexibilidad y Autonomía en la Gestión de Contratos en Duoc
Comentários: Nuestra experiencia con Webdox ha sido muy positiva, destacando su flexibilidad y adaptabilidad. Nos ha permitido ser autónomos dentro del sistema, lo que ha sido clave para la creación de nuestros propios flujos de trabajo personalizados. Esto ha mejorado significativamente nuestra eficiencia en la gestión de contratos, ya que podemos adaptarlos a las necesidades específicas de nuestros procesos internos. Además, Webdox nos ha brindado una plataforma robusta que nos permite entregar un servicio de calidad a nuestros clientes internos en Duoc, facilitando la confección y seguimiento de contratos. Como área legal, esta herramienta ha sido una solución integral que se ajusta a nuestras demandas, optimizando tiempos y asegurando el cumplimiento de nuestros estándares legales
Vantagens:
Como área legal de contrato, nos gusta el poder automatizar y centralizar la gestión de contratos que nos brinda la plataforma para nosotros es una herramienta que estandariza los flujos de trabajo, nos permite reducir significativamente los tiempos y sobre todo adaptarlos a nuestras necesidades. la flexibilidad y el apoyo del equipo de trabajo tras Webdox es fundamental pero sobre todo el hecho de poder ser autónomos es la mejor ventaja que nos brinda el servicio.
Desvantagens:
La reportería ha presentado algunos inconvenientes, pero entendemos que es un proceso en constante mejora y adaptación a nuestras necesidades como empresa. Las reuniones periódicas que mantenemos con el equipo de Webdox nos permiten personalizarla de manera efectiva, ajustándola cada vez más a nuestros requerimientos.
Webdox en TEF
Comentários: buena, cercanos con el cliente, siempre dispuestos a revisar opciones.
Vantagens:
la flexibilidad para hacer mejoras y la disposición para buscar soluciones en conjunto.
Desvantagens:
cuando se caen proveedores externos, como ecert o registro civil, quedamos sin proceso
Resposta do Webdox
há 2 semanas
¡Hola, Felipe! Gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Que bueno saber que valoras nuestra flexibilidad y la cercanía para buscar soluciones juntos. Entendemos tu preocupación respecto a la dependencia de proveedores externos como eCert o el Registro Civil. Aunque son factores fuera de nuestro control, estamos comprometidos a minimizar el impacto en tus procesos y a trabajar proactivamente para garantizar una experiencia fluida. Tu confianza y tus comentarios nos inspiran a seguir mejorando.
Reseña como administrador de la plataforma
Comentários: Buena experiencia, herramienta intuitiva y fácil de parametrizar.
Vantagens:
Poder canalizar las solicitudes y la gestión del contrato en una sola herramienta.
Desvantagens:
Que todos los usuarios deben tener perfil administrador para revisar procesos pasados.
Resposta do Webdox
há 2 semanas
Hola, Naymar Muchas gracias por compartir tu experiencia como administrador de la plataforma. Nos alegra saber que valoras la capacidad de canalizar solicitudes y gestionar contratos desde una única herramienta como lo es nuestro CLM. Respecto a la necesidad de que todos los usuarios tengan un perfil de administrador para la revisión de procesos, agradecemos tu comentario y te contamos que estamos constantemente evaluando mejoras para hacer nuestra plataforma aún más funcional y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios.
Experiencia
Comentários: Muy positiva en cuanto a mejora de procesos
Vantagens:
Versatilidad y Facilidad del uso de la plataforma
Desvantagens:
Tiempos de respuesta ante inconvenientes
Resposta do Webdox
há 2 semanas
¡Hola, David! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Webdox. Nos alegra saber que valoras la versatilidad y facilidad de uso de nuestra plataforma, así como el impacto positivo que ha tenido en la mejora de tus procesos. Respecto a los tiempos de respuesta, apreciamos tu sinceridad y queremos que sepas que estamos trabajando constantemente para optimizar nuestro soporte y atender tus necesidades de manera más ágil.
Buena Herramienta para el Área Legal
Comentários: En general, es muy buena herramienta y el personal de onboarding te ayuda en cada paso de la implementación. Muy profesionales.
Vantagens:
La herramienta de Webdox ofrece todas las herramientas que una jurídica necesita para su gestión, firma y resguardo de contratos. La herramienta es muy intuitiva y amigable con el usuario.
Desvantagens:
El repositorio y la manera como juega con los atributos de los documentos no están clara. Podría también mejorarse si se ofrecen más niveles de carpetas, para mayor flexibilidad.
Resposta do Webdox
ano passado
¡Hola Julio Cesar! Agradecemos tu opinión sobre nuestra plataforma Webdox CLM. Nos alegra saber que encuentras las herramientas necesarias para gestionar, firmar y salvaguardar contratos. Adicionalmente que te ha sido intuitiva y fácil de usar. Entendemos tus comentarios sobre el repositorio y la claridad en la manipulación de los atributos de los documentos. Respecto a esto, queremos informarte que contamos con funcionalidades de niveles de carpetas en la plataforma. Para obtener una mayor comprensión, te sugerimos ponerte en contacto con uno de nuestros Customer Success Managers (CSM) para una capacitación personalizada y que puedas resolver cualquier pregunta al respecto. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros
Excelente sistema para mantener todo en orden!
Comentários: La visibilidad y trazabilidad que la herramienta nos está dando en relación con nuestros procesos contractuales es invaluable. Tener toda esa data permite detectar cuellos de botella para generar accionables.
Vantagens:
El ecosistema de la plataforma es muy simple e intuitivo. Asimismo, el equipo nunca deja de innovar ni de agrega nuevas funciones.
Desvantagens:
Quizás una notificación a los administradores de cuando la plataforma entrará en mantenimiento para poder tomar precauciones con los usuarios.
Muy buena plataforma
Comentários: Todo ha sido muy bueno ya que teniamos la necesidad hace mucho rato de poder firmar rapido los convenios y contratos.
Vantagens:
Da una solución muy rápida para firmar documentos.
Desvantagens:
de repente es un poco enredado, pero nada que no se pueda solucionar con el tiempo
Resposta do Webdox
há 2 anos
¡Hola Javiera! Agradecemos tu opinión sobre nuestra plataforma. Nos complace saber que consideras que a nivel general tu experiencia con nuestra plataforma ha sido muy buena, y que has encontrado que a través de ella obtienes una solución muy rápida para firmar documentos. Estamos felices de saber que en tu empresa se ha eliminado el uso de papeles físicos para la gestión de contratos. Entendemos que la comprensión de los módulos y las funcionalidades puede tomar tiempo al comienzo, sin embargo, nuestro equipo de Customer Success siempre estará disponible para brindarte la asistencia que requieras. Así mismo contamos con recursos de ayuda para ofrecer una experiencia sencilla e intuitiva a nuestros usuarios. Nos alegra saber que gracias al uso de nuestra solución hoy puedes firmar de forma ágil tus convenios y contratos. Saludos.
Revisión
Vantagens:
Firma electrónica, alertas, repositorio.
Desvantagens:
El precio de la plataforma, precio para integración de firma a CRM Salesforce.
Resposta do Webdox
há 2 anos
Gracias por tu comentario y por compartir tus puntos de vista sobre nuestra plataforma. Entendemos que mencionaste algunos aspectos positivos, como la firma electrónica, las alertas y el repositorio, lo cual nos complace saber que te resultan beneficiosos. Sin embargo, también has señalado algunas preocupaciones. En cuanto al precio, entendemos que cada organización tiene diferentes presupuestos y necesidades, sin embargo, te queremos contar que en Webdox CLM, nos esforzamos por ofrecer un producto de calidad a un precio competitivo en el mercado. En relación al costo para integrar la firma electrónica con CRM Salesforce, te animamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de Customer Success, quienes estarán encantados de proporcionarte más detalles y trabajar contigo para entender tu necesidad específica. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en mejorar constantemente nuestros servicios. ¡Gracias nuevamente por tu interés en nuestra solución!
Versatilidad de herramienta
Comentários: Agilidad de los procesos, trazabilidad de la información, interacción de forma fluida entre participantes, alertas y notificaciones de cada proceso.
Vantagens:
plataforma intuitiva y de fácil trabajo, permite configuraciones a medida según requerimiento de cada cliente.
Desvantagens:
Actualmente la reportaría y la configuración de usuarios ha generado inconvenientes, si bien existen accesos mediante API y Reportes manuales, la integración con otras herramientas de análisis de datos presenta inconvenientes.
Firma de contratos más rápida
Comentários: Me gusta mucho la herramienta, es muy fácil de usar y agiliza mucho nuestros procesos.
Vantagens:
Me gusta mucho el respaldo y la seguridad que nos da usar la firma avanzada en nuestros documentos, al mismo tiempo que agiliza todo nuestro proceso de contratación para poder firmar un contrato en un mismo día, por otro lado el contar con todos los contratos en el sistema, poder colocar notificaciones de vencimiento, definitivamente mejoran la experiencia en el sistema.
Desvantagens:
Hace falta aumentar la capacidad del sistema para aceptar archivos más pesados para mandar a firma, ya que ahorita sólo está limitado a 20 mb, por otro lado, hace falta también una mejora en la parte de colaboración con terceros.
Plataforma ágil no solo para la gestión de contratos no solo para firmas
Comentários: Las ventajas que aporta es la organización, seguimiento, agilidad y rapidez
Vantagens:
El uso de la plataforma genera un orden de los requerimientos, seguimientos
Desvantagens:
las configuraciones al inicio del servicio
Información importante para agilizar la gestión de programas de cooperación internacional
Vantagens:
Facil integración entre procesos administrativos, legales y técnicos
Desvantagens:
No fue complicado comprender su aplicabilidad
Feedback
Comentários: todo muy bien!
Vantagens:
su mejora continua, es un equipo que constantemente ve por las necesidades de sus clientes e implementa mejoras a su sistema para que cada día sea mejor
Desvantagens:
- El tema de clasificación manual, debiera ser automatizado ese proceso.- no te permite incluir comentarios al momento de subir drafts de contratos
Las nuevas tecnologías aplicadas a los contratos
Comentários: nuestra experiencia ha sido buena, la plataforma funciona de manera ágil e intuitiva, y el poder clasificar los contratos y realizar búsquedas con muy diferentes tipos de criterios de búsquedas nos es de mucha utilidad
Vantagens:
cuando tuve la sesión con Iván y Mishell, yo tenía claro lo que necesitaba para administrar los contratos de la empresa para los procesos de licitación, y en el transcurso de su platica uno por uno se fueron cumpliendo mis requerimientos y necesidades, la plataforma funciona de una manera muy intuitiva, muy sencilla y te da la oportunidad de organizar y administrar los contratos para poder obtener la información que se necesita. su manera de crear y manejar todo el ciclo de vida de un contrato es muy bueno.
Desvantagens:
me parece que el tema de la firma electrónica tiene áreas de oportunidad que se pueden mejorar
Lo mejor para el seguimiento y gestión de documentos
Comentários: excelente es de gran ayuda
Vantagens:
la plataforma de ayuda , su facilidad de implantación y la gestión de alertas
Desvantagens:
pudieran mejorar mucho los reportes de manera que permita crear indicadores de gestión por usuarios asociados a documentos .
Plataforma Webdox
Comentários: es una plataforma lo bastante facil y util para usar
Vantagens:
Me resulta muy funcional ya que de esta manera se evita el uso de papel, creo que esa es lo principal por lo que me ha gustado, ademas es muy funcional para las firmas de contratos.
Desvantagens:
la verdad es que hasta el momento, no he tenido ningun contra,
Practico
Comentários: Desde que uso webdox, el poder mandar a firma mis documentos es super practico y facil de usar.
Vantagens:
Es muy practico con sus plantillas para mandar a firmas y revisiones
Desvantagens:
Nos mueve los formatos de los documentos
