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Avaliações do SurveyMonkey

Sobre SurveyMonkey

Uma plataforma de pesquisa líder de mercado.

Saiba mais sobre o SurveyMonkey

Vantagens:

Great company great customer service, lots of features. Afton Tickets and MyAfton LiveStream use SurveyMonkey to send surveys to our attendees, clients, and to the artists that we book.

Desvantagens:

The theme can seem boring and not add enough challenge or versatility for some which can lead to them becoming bored and not completing the surveys.

Notas do SurveyMonkey

Pontuação média

Praticidade
4,6
Atendimento ao cliente
4,3
Recursos
4,5
Relação qualidade/preço
4,4

Probabilidade de recomendação

8,6/10

O SurveyMonkey tem uma classificação geral de 4,6 em 5 estrelas com base em 10.016 avaliações de usuários no Capterra.

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Filtrar avaliações (10.016)

Kylah
Graduate Student
Usuário do LinkedIn Verificado
Gestão da educação, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Insurance/Reviews

5,0 há 2 anos
Legendas em português disponíveis no player de vídeo
Liliane
Liliane
Ceo, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços de Facilities, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Ferramenta de milhões

5,0 ano passado

Comentários: Sem palavras, traz praticidade e grandes resultado para a empresa

Vantagens:

Ele traz praticidade para a nossa empresa

Desvantagens:

Nada, gostamos de tudo, ferramenta valiosa

gildo teixeira
gerente, Brasil
Medicina alternativa, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Parceiro Survey Monkey

5,0 há 3 anos

Comentários: Não tenho mais problemas, achei a solução. Ferramenta incrível, para infinitos negócios.

Vantagens:

Toda a ferramenta e indispensável e causa impacto gerando integraçao. De fácil manuseio e otimo resultado final.

Desvantagens:

Para o meu negócio está perfeito, não tenho nada a reclamar.

Vinícius
Autônomo, Brasil
Alimentação e bebidas, Profissional autônomo
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Um software interessante

4,0 ano passado

Comentários: É uma ferramenta útil para criação de pesquisas on-line.

Vantagens:

O SurveyMonkey possui uma interface intuitiva e, tornando o processo de criação de pesquisas simples e acessível.

Desvantagens:

Ainda que SurveyMonkey ofereça uma versão gratuita, ela possui algumas limitações, como o número de perguntas e respostas permitidas por pesquisa e recursos avançados restritos apenas a planos pagos.

Lenice Aparecida de Carvalho
Técnico em Secretariado, Brasil
Educação superior, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Excelente para pesquisas

5,0 ano passado

Comentários: Ele atende, mas a versão gratuita é limitada. De toda forma, recomendo a utilização do software.

Vantagens:

O Survey Monkey é um excelente software para pesquisa. Utilizei em larga escala em meus estudos e pesquisas, sendo de interface amigável e de fácil uso. Possui bastantes recursos podendo, inclusive, compartilhar os resultados. Possui ainda recursos de análise de dados, através de gráficos e tabelas.

Desvantagens:

A versão gratuita possui limitações, tais como o número limitado de perguntas e respostas, sendo assim o plano pago mais atrativo. A personalização também é limitada, mas não atrapalha os resultados. A versão gratuita também possui restrição ao suporte, o que seria um problema caso o usuário tenha algum problema.

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Pesquisa, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

ótimo site e pesquisas

5,0 há 3 anos

Comentários: Me auxilia muito no cotexto de avaliação de produtos e serviços das empresas de mercado de pesquisas

Vantagens:

acho ele muito fácil e conveniente para quem esta entrando neste ramos das pesquisas

Desvantagens:

até o momento não encontrei nada que desabone o mesmo.

Isabel Cr
Proprietária, Brasil
Manutenção predial, 11–50 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Atenção ao servidor

3,0 ano passado

Comentários: Tenho feito vários questionarios e nunca sou remunerada então Acho que seja golpe

Vantagens:

A oportunidade de fazer questionário é poder postar para outras pessoas

Desvantagens:

Não dá oportunidade para responder questionário e quando começamos a responder corta o questionário

Cecilia
Cecilia
Ceo, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Roupa e moda, 2–10 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Avaliação do survey Monkey

5,0 há 11 meses

Comentários: Minha experiência com o surveymonkey é excelente e agregadora.

Vantagens:

Gostei de poder fazer formulários de pesquisa de forma simplificada e automática. O survey monkey entrega resultados fantásticos de forma muito eficiente.

Desvantagens:

Não existe nada que desagregou a qualidade do produto em meu uso.

ZILDA
Marketing, Brasil
Publicidade e marketing, Profissional autônomo
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

7

5,0 há 11 meses

Comentários: Tou aprendendo a sair das minhas dificuldade e junto com vocês vou além e conseguir a sair de minhas dúvidas

Vantagens:

Vocês ajudam agente a começar melhor do jeito certo

Desvantagens:

São uma pergunta um pouco difícil pra mim q estou no início mais tudo bem

Ryan
Educador fisico, Brasil
Esportes, 2–10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Produto excelente

5,0 ano passado

Vantagens:

Eu uso todos os modos do aplicativo, pagos e não pagos, assim consigo um bom aproveitamento do aplicativo em si.

Desvantagens:

O aplicativo e bem cuidado, não tenho nada a reclamar dele.

Thawane
Consultora, Brasil
Serviços e tecnologia da informação, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Boa ferramenta de pesquisa

5,0 ano passado

Comentários: No geral sou bem satisfeita, as funcionalidades gratuitas me atenderam super bem

Vantagens:

O fato de ter várias funcionalidades gratuitas, tanto que nunca usei a versão paga

Desvantagens:

Podia ter mais designs e personalziações gratuitas

Silvia
Supervisor, Brasil
Serviços ao consumidor, 201–500 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Avaliação Survey

5,0 há 2 anos

Comentários: É muito intuitiva e ótima para pesquisas de baixa complexidade

Vantagens:

Praticidade e compilação de dados, tem uma navegação simples.

Desvantagens:

Atende as necessidades, até o momento não que desabone

Adriano
gerente, Brasil
Bancos, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

apenas uma opinião

3,0 ano passado

Comentários: Foi bastante positiva, relevando alguns aspectos como a complexidade da interface do programa que me pareceu bem complicada no inicio.

Vantagens:

Facilidade para usuários iniciantes poderem criar pesquisas rapidamente.

Desvantagens:

Limitações no plano gratuito , como o número de perguntas e respostas por pesquisa me frustrou um pouco.

Eliamara
Analista de sustentabilidade, Brasil
Construção, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Facilidade para realizar pesquisas e inscrições

5,0 ano passado

Vantagens:

Muito intuitivo e amigável . Facilidade em personalizar as pesquisas

Desvantagens:

não teve nenhum ponto que colocaria como não gostei

Alisson
Marketings, Brasil
Entretenimento, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Avaliação do software

5,0 há 2 anos

Vantagens:

Produto muito fácil de usar com muita interação nos negócios.

Desvantagens:

Software perfeito, realmente não tenho nenhum ponto negativo do produto.

Matheus
Implantação de Franquias, Brasil
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, 11–50 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Avaliação para ferramenta de pesquisas Survey Monkey

5,0 ano passado

Comentários: Ótima experiência com a plataforma, tem me sido bastante útil.

Vantagens:

A ferramenta é muito útil e ajuda na parametrização de resultados e pesquisas de satisfação.

Desvantagens:

Não tem nenhum ponto de insatisfação, em breve irei migrar para a versão paga da plataforma pois tem sido bem útil.

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Manutenção predial, 501–1.000 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Crie suas pesquisas facilmente

4,0 há 4 anos

Comentários: A experiência é muito boa, para pesquisas simples ele atende muito bem as necessidades.

Vantagens:

O SurveyMonkey é um dos mais conhecidos software de pesquisa, é fácil e intuitivo de utilizar e tem diversos recursos para melhorar sua pesquisa.

Desvantagens:

Para coletar dados mais detalhados e robustos para grande quantidade de informações pode ser que seja difícil neste programa.

Laranda
Gerente, Brasil
Internet, 2–10 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Avaliando o survey monkey - ferramenta de pesquisas de nps

5,0 há 9 meses

Comentários: Embora utilize a versão gratuita, estou muito satisfeita com o SurveyMokey, tem sido uma experiência excelente!

Vantagens:

Eu gosto muito de usar os formulários personalizáveis para disparar perguntas sobre satisfação dos serviços que prestamos na empresa, é muito bom poder criar perguntas direcionadas, e os resultados destas pesquisas me ajudam muito nas reuniões mensais.

Desvantagens:

Não tenho pontuação detratora para falar do software.

Laíssa
Especialista Compliance, Brasil
Construção, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Usabilidade da Ferramenta

5,0 ano passado

Vantagens:

A facilidade em adequar a necessidade da empresa com as funcionalidades apresentadas pela ferramenta. Adicionalmente, a possibilidade de perguntas ramificadas é bastante interessante.

Desvantagens:

Como, para a minha área de atuação dentro da empresa, a necessidade de uso é esporádica, os planos acabam não compensando.

Renata
Gerente de projetos, Brasil
Políticas públicas, 11–50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Bom, mas tem outros que oferecem o mesmo de graça

4,0 há 3 anos

Vantagens:

O software tem muitas funcionalidades úteis.

Desvantagens:

Pelo preço é melhor substituir por softwares gratuitos que entregam a mesma coisa.

Denis
Denis
Professor, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Educação superior, Profissional autônomo
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Sistema extremamente intuitivo e fácil de utilizar, com muitos recursos.

5,0 ano passado

Comentários: Muito boa, recomendo!

Vantagens:

Praticidade, facilidade para criação de questionários e usabilidade (UI muito simples e intuitiva).

Desvantagens:

É uma ferramenta que depende de licenciamento, mas não é das mais caras no mercado.

Rodrigo
Rodrigo
Marketing, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, 11–50 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Boa ferramenta de pesquisa

5,0 ano passado

Vantagens:

Fácil de usar e com bastante integração API

Desvantagens:

Preço podia ser melhor, mas são boas as funções da plataforma

Dayanni
Social mídia, Brasil
Serviços e tecnologia da informação, Profissional autônomo
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Survey monkey

5,0 ano passado

Comentários: Gostei

Vantagens:

Fácil acesso para navegar, aplicativo simples

Desvantagens:

Não me vem na memória algo que não tenha me agradado

Renan
Renan
Analista de TI, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Questionários excelentes!

5,0 há 2 anos

Comentários: Consegui através das pesquisas, mensurar melhor as necessidades dos clientes.

Vantagens:

Criação simples e intuitiva dos mais diversos tipos de formulários e questionários.

Desvantagens:

Observar com cuidado as opções de cada tipo de campo, pois as vezes num fica muito claro.

FAIBREY
FAIBREY
Data Analyst, África do Sul
Usuário do LinkedIn Verificado
Agricultura, 5.001–10.000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas anteriormente:

Data Collection and Analysis Master

5,0 há 4 anos

Comentários: It has simplified to a great extent on how we gather information from our customers and employees. It has improved on time taken to complete a research topic, materials needed for the task, saving costs and accuracy of collected data.

Vantagens:

The first beautiful thing I like is that their website and the mobile application are very responsive and have a great user interface that enables us to complete tasks in a short period of time. On features, I am impressed that it gives me well made templates on how i want my questionnaire to look like. I do not need special designing skills as everything is already set and I just need to input my questions and type of responses to be expected. Previously, we did not have many formatting options on questions and answers but now the vendor is working hard in making sure that they simplify everything for us. After deploying our questionnaires, we do not need much time to group and analyse data as everything comes already grouped and analysed. We just need to interpret the results to ensure both employee and customer satisfaction.

Desvantagens:

The only time I had troubles was when i was using the mobile application to create a questionnaire and I closed the app before completion. All my work was lost as it did not save it automatically and I had to start again. Another problem is that it does not allow work to be done offline.

Andrew
Andrew
Chief Operating Officer, EUA
Usuário do LinkedIn Verificado
Internet, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas anteriormente:

Easy and Cost Effective

5,0 há 4 anos

Comentários: Overall, I highly recommend Survey Monkey for quick and easy survey creation. Even at the free version level, there are a variety of quality features that will make this program very useful for both collecting and analyzing data. The interface is incredibly user friendly, and when used in tandem with the mobile app, this product is very convenient and effective for basic survey needs.

Vantagens:

The Survey Monkey platform gives you a variety of ways to customize your surveys, including multiple choice, short answer, and true/false. It also allows you to easily duplicate previous surveys so that you are not re-creating templates you wish to use regularly. The platform also provides excellent analytics for reviewing responses and trends so that you can better understand and track the results of your surveys. The option to make surveys anonymous is also extremely beneficial for more sensitive topics. The best part is, all of this functionality is available through the free version of the platform. The mobile app is also incredible accessible and easy to use.

Desvantagens:

The ability to truly customize your survey (logs, fonts, footers, etc.) is strictly reserved to paid subscriptions. The free version of the application gives you up to a maximum of 10 questions, so unless you want to pay the monthly fee, your surveys need to be very concise. For business use, a monthly subscription requires a minimum of three users at $25 per user. This cost adds up quickly, so unless you are implementing surveys very regularly, you may not see the full value.