--- description: Tudo sobre Salesforce Sales Cloud: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Sales Cloud - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Gestão de Receita](/directory/31118/revenue-management/software) > [Salesforce Sales Cloud](/software/61368/salesforce) # Salesforce Sales Cloud Canonical: https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce Página: 1 / 752\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce?page=2) > Crie públicos eficientes, interaja com seus clientes em seus canais preferidos e comunique-se de forma personalizada com a ajuda da IA. Tudo em um só lugar\! > > Conclusão: 18771 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Salesforce Sales Cloud? Empresas de todos os tamanhos e setores. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.4/5** | 18771 Avaliações | | Praticidade | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Salesforce - **Localização**: San Francisco, EUA - **Fundada**: 2003 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 0,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, russo, sueco - **Países disponíveis**: Alemanha, Arábia Saudita, Austrália, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, Filipinas, Finlândia, França, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Malásia, México, Noruega e mais 12 ## Recursos - Agendamento - Banco de dados do cliente - CRM - CRM Integration - Captura de leads - Catalog Management - Comentários/notas - Contabilidade - Contatos compartilhados - Controles/permissões de acesso - Discador automático - Ferramentas de colaboração - Geração de leads - Gerenciamento de contatos - Gerenciamento de documentos - Gerenciamento de e-mails - Gerenciamento de usuários - Gestão da atividade de vendas - Gestão da comunicação - Gestão de caixa de entrada - Gestão de call centers - Gestão de campanhas - Gestão de clientes - Gestão de leads - Gestão de listas de chamadas - Gestão de tarefas - Gestão do conhecimento - Gestão do desempenho - Gestão do pipeline - Gestão do pipeline de vendas - Incorporação - Indicadores de desempenho - Inteligência artificial e aprendizado de máquina - Lead Nurturing - Marketing por e-mail - Monitoramento do progresso - Otimização de preços - Painel - Para o setor de seguro - Para organizações e equipes de vendas - Perfis de clientes - Portal de autoatendimento - Previsão - Priorização - Rastreamento de clientes - Rastreamento de engajamento - Registro de dados - Relatórios de vendas - Relatórios e análise de dados - Segurança de dados ... e mais 53 recursos ## Integrações (37 no total) - Birdeye - Box - ClearSlide - Conga Composer - Crowdstack Pro - Docusign - Dropbox Business - Eventbrite - Evernote Teams - Expensify - Five9 - GetFeedback - Gmail - GoTo Meeting - Gong.io ... e mais 22 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Software de Gestão de Receita](https://www.capterra.com.br/directory/31118/revenue-management/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Gestão de Receita](https://www.capterra.com.br/directory/31118/revenue-management/software) - [Software de Reconhecimento de Receita](https://www.capterra.com.br/directory/33615/revenue-recognition/software) - [Software de Gestão de Ciclo de Receita](https://www.capterra.com.br/directory/32275/revenue-cycle-management/software) - [Sistemas de Automação de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/12/sales-force-automation/software) - [Sistemas CRM](https://www.capterra.com.br/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4455 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6969 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.br/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5817 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.capterra.com.br/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (822 reviews) ## Avaliações ### "Salesforce tecnology" — 5.0/5 > **Maiza** | *7 de agosto de 2024* | Hardware | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Sem duvidas a organizacao dos processos, os controles de entrada e saida dos contratos, cadastros de propostas, os feeds interativos. > > **Desvantagens**: Eu nao gostei dos graficos e de alguns filtros de pesquisa. > > Eu amei, utilizo diariamente no meu trabalho, é uma ferramenta de trabalho. ----- ### "It doesn't work, error\!\!" — 1.0/5 > **Cibele** | *2 de agosto de 2024* | Contabilidade | Taxa de recomendação: 1.0/10 > > **Vantagens**: I didn't like the application, I also didn't understand what it works for, it doesn't work properly, the application gives an error. > > **Desvantagens**: I didn't like it at all, because when I tried to enter it gave me an error. > > I tried to access the app to see how it worked and the system gave me an error, I couldn't use it, my phone is Android. ----- ### "Sales force user review" — 4.0/5 > **Miguel J.** | *12 de maio de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Overall I like the ability to access all my customer data sales rep information from my PC or from my phone to track opportunities and lead progress > > **Desvantagens**: Configuring some of the dashboards and getting the reports right took a little bit but overall once that's done it's very beneficial > > Overall I'm very happy with the product itself however with better training can get a lot more out of its ----- ### "Salesforce is the Holy Grail" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *26 de novembro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: I've used Salesforce Sales Cloud at many organizations, but it still feels second to none. There are robust opportunity and pipeline tracking, reporting, and dashboards. > > **Desvantagens**: If there is any customization to be had, it feels like it costs a ton of money every single customization. ----- ### "Salesforce for college recruitment and admissions" — 5.0/5 > **Jeffrey** | *1 de abril de 2026* | Educação superior | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Salesforce is a flexible platform, and I appreciate the ability to make customizations. Pages are completely customizable, and there are many options for automation. Also, the cloud service is extremely reliable and robust. > > **Desvantagens**: Data storage limits out of the box are restrictive, and the cost for additional storage is very high. > > I've had a fantastic experience with Salesforce. I have been a Salesforce administrator since 2013, and I think it is a great platform. ----- Página: 1 / 752\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dados estruturados