--- description: Tudo sobre Preferred Patron Loyalty: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Preferred Patron Loyalty - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Fidelização de Clientes](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Preferred Patron Loyalty](/software/78966/preferred-patron-loyalty) # Preferred Patron Loyalty Canonical: https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty Página: 1 / 6\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) > Execute seu próprio programa de fidelidade do cliente com marca. Reconheça compras e visitas, aumente a retenção de clientes e promova o crescimento. > > Conclusão: 109 usuários atribuíram a nota **4.9/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Preferred Patron Loyalty? Pequenas, médias e grandes empresas em diversos setores nos EUA, Canadá e Inglaterra. Ideal para estabelecimentos comerciais independentes, redes de lojas, comunidades e franquias. B2C e B2B ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.9/5** | 109 Avaliações | | Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.9/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Preferred Patron Loyalty - **Fundada**: 2004 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 29,00 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: inglês - **Países disponíveis**: Austrália, Bahamas, Canadá, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Irlanda, Porto Rico, Reino Unido, África do Sul ## Recursos - Acompanhamento da atividade do cliente - Acompanhamento de atividades - Agendamento - Agendamento de publicações - Alerts/Escalation - Análise de dados visual - Análise de sentimentos - Análise de tendências - Análise de texto - Banco de dados do cliente - CRM - Cartão Fidelidade - Comentários/notas - Comunicação multicanal - Controles/permissões de acesso - Diretório de associados - Estado de saúde - Formulários personalizáveis - Gerenciamento de comentários - Gerenciamento de comentários negativos - Gerenciamento de contatos - Gestão de associação - Gestão de campanhas - Gestão de contas - Gestão de experiência do cliente - Gestão de modelos - Gestão de pesquisas/enquetes - Gestão de promoções - Gestão de recompensas - Histórico do cliente - Importação/exportação de dados - Incorporação - Integração de redes sociais - Mensagens de SMS - Modelos personalizáveis - Monitoramento de reclamações - Painel - Painel de atividades - Participação do cliente - Pesquisa e filtro - Programa de fidelidade - Promoção social - Questionários e feedback - Rastreamento de edição - Rastreamento de engajamento - Rastreamento de interações - Relatórios e estatística - Seguimento/Análise de uso - Visualização de dados - Vários idiomas ... e mais 13 recursos ## Integrações (18 no total) - Bandwidth - Dealertrack DMS - EZ Texting - IVision - Infor CRM - Kaleyra - Lightspeed Retail - Plivo - Pxier Sales and Catering - Pxier Salon and Spa - SimpleTexting - Square Point of Sale - Tango - Text Request - Twilio ... e mais 3 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 ## Category - [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Software de Marketing de Conteúdo](https://www.capterra.com.br/directory/30796/content-marketing/software) - [Software de Gestão de Referência de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software) - [Software de Experiência do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30671/customer-experience/software) - [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software) ## Alternativas 1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews) 2. [Guusto](https://www.capterra.com.br/software/186209/guusto) — 4.9/5 (3466 reviews) 3. [Kangaroo](https://www.capterra.com.br/software/149363/kangaroo-rewards) — 4.9/5 (250 reviews) 4. [Tango](https://www.capterra.com.br/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (521 reviews) 5. [Trustpilot](https://www.capterra.com.br/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) ## Avaliações ### "Excellence campaign, excellence options" — 5.0/5 > **Luimer** | *29 de abril de 2018* | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: It is powerful but simple, low cost but it works wonders, we liked that they had the free trial shows how capable this platform can be, you can create marketing campaigns through sms > > **Desvantagens**: We have not had any problems with this platform, I hope we do not have it yet, we also hope that it will continue to be updated as the world progresses > > With the campaigns we get more directly to our customers and we benefit in sales ----- ### "A great experience" — 5.0/5 > **Rafael** | *21 de março de 2023* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: - Very high level of communication and support from all of Preferred Patron Teams.- They are willing to climb over mountains to help resolve issues.- Preferred Patron made it a true partner experience right off from the beginning. > > **Desvantagens**: none so far and wanted to stay that way. > > We are a Point of Sales Solution provider focused in the quick service restaurant space. It took a while for us to find and filtered out target partners for our system implementation needs. We finally found and have chosen the Preferred Patron Loyalty and Gift Card platform as our partner. We have completed many comprehensive and complex API integrations to our POS platform, mobile application, online ordering module and member website, in a timely fashion. During the process, we found their API to be well documented, easy to use and reliable to our integration. The support we receive from them has always been excellent and timely. They have shown us they are committed to helping us succeed and now we have a true partner we can rely on and forward with this loyalty and gift card extension to our clients. ----- ### "Review2024" — 4.0/5 > **Gail** | *22 de março de 2024* | Varejistas | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Easy to navigate and helpful staff. Always good to walk me through my learning and questions > > **Desvantagens**: I feel there is more available that we are not utilizing and knowing more of what all the features are would be nice. ----- ### "A Positive Experience with PPL" — 5.0/5 > **Thom** | *3 de abril de 2024* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: - Easy to implement - Easy to use - very intuitive - Ease of registering new members - Allows instant communication with all members for distribution of important information - Encourages return visits from customers > > **Desvantagens**: - Does not integrate natively with all POS, though there is an API option, but for a small business that is taking on a lot - There could be some improvement to the Campaign module for event based activity. > > It has delivered all that we expected and then some. We initially subscribed for month-to-month, but changed to annual since it has made a positive impact on our business. ----- ### "Very reputable Company" — 5.0/5 > **John** | *16 de fevereiro de 2024* | Varejistas | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: I have used Preferred Patron for my Loyalty Rewards program since October 2017. It is a great system and a program that I use every day. The program is easy to use and explain to customers. I cannot say enough good things about the program and the company. > > **Desvantagens**: Nothing that I can think of. Preferred Patron has provided everything I can expect from them and the software. > > My overall experience with Preferred Patron has been exceptional. Their Customer Service Rep is \[sensitive content hidden\] . \[sensitive content hidden\] has always been my go-to person if I have a question or need help making changes in the program. He is pleasant to deal with and efficient at what he does. \[sensitive content hidden\] is a great asset to Preferred Patron. ----- Página: 1 / 6\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados