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description: Tudo sobre SoftExpert Suite: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: SoftExpert Suite - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# SoftExpert Suite

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> O SoftExpert Suite é a mais completa plataforma modular para solucionar os principais desafios relacionais com a excelência na gestão organizacional.
> 
> Conclusão: 83 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o SoftExpert Suite?

Empresas que buscam maximizar a eficácia e o desempenho em todos os níveis da organização. Por meio da sua interface amigável, modular e intuitiva, a solução é adequada para qualquer departamento, projeto, segmento e negócio.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.6/5** | 83 Avaliações |
| Praticidade | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: SoftExpert
- **Fundada**: 1995

## Contexto comercial

- **Detalhes de preços**: Entre em contato com a SoftExpert para mais informações.
- **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas**: alemão, catalão, chinês tradicional, eslovaco, espanhol, finlandês, francês, inglês, italiano, japonês, polonês, português, português, romeno, russo, turco
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208

## Recursos

- Agendamento de manutenção
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Assinatura eletrônica
- Automação dos processos comerciais
- Avaliação de riscos
- Captura de documentos
- Classificação de ideias
- Codificação e controle de documentos
- Compartilhamento de arquivos
- Configuração do fluxo de trabalho
- Controle de qualidade
- Controle do processo de aprovação
- Controles/permissões de acesso
- Editor gráfico de fluxo de trabalho
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da depreciação
- Gestão da manutenção
- Gestão da sustentabilidade
- Gestão de auditorias
- Gestão de avaliações
- Gestão de conformidade
- Gestão de formulários
- Gestão de funcionários
- Gestão de lançamento
- Gestão de políticas
- Gestão de projetos
- Gestão de respostas
- Gestão de tíquetes
- Gestão do ciclo de vida
- Gestão do conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do risco
- Goal Setting/Tracking
- Ideation
- Incorporação
- Indicadores de desempenho
- Modelagem de processos & Design
- Monitoramento do KPI
- Pagamento a fornecedores
- Painel
- Pesquisa de texto completo
- Planificação/Programação de projetos
- Plataforma no-code
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Monitoring
- Risk Analysis
- Seguimento de relatórios/projetos

... e mais 49 recursos

## Integrações (1 no total)

- Amazon S3

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Gestão de Processos de Negócios](https://www.capterra.com.br/directory/30010/business-process-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Processos de Negócios](https://www.capterra.com.br/directory/30010/business-process-management/software)
- [Sistemas de Workflow](https://www.capterra.com.br/directory/30091/workflow-management/software)
- [Programas de Serviço de TI](https://www.capterra.com.br/directory/30672/it-service/software)
- [Sistemas de Recursos Humanos](https://www.capterra.com.br/directory/5/human-resource/software)
- [Software de Gestão da Inovação](https://www.capterra.com.br/directory/31013/innovation/software)

## Alternativas

1. [Scrut Automation](https://www.capterra.com.br/software/1052809/scrut) — 4.9/5 (138 reviews)
2. [AuditBoard](https://www.capterra.com.br/software/148230/soxhub) — 4.7/5 (414 reviews)
3. [Onspring](https://www.capterra.com.br/software/138931/audit-software) — 4.8/5 (105 reviews)
4. [Sprinto](https://www.capterra.com.br/software/1020704/sprinto) — 4.7/5 (86 reviews)
5. [Safetica](https://www.capterra.com.br/software/1032363/safetica-nxt) — 4.7/5 (141 reviews)

## Avaliações

### "Design SEsuite" — 4.0/5

> **Camila** | *18 de outubro de 2024* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Por ser conduzido por BPMN facilita a compreensão dos processos.
> 
> **Desvantagens**: Não tem um design intuitivo, tornando difícil de mexer para os usuários.
> 
> É uma ferramenta com muitos recursos, porém não é intuitivo, difícil de mexer.

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### "Brazilian ITSM software tool with many features." — 4.0/5

> **Ludwig** | *12 de setembro de 2018* | Software | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Software suite where each module delivers many capabilities. I was mainly looking for an ITSM solution, but the wealth inside the complete SoftExpert product Suite is worth to try it out. Unfortunately at the end of our procedure we selected another ITSM tool from MSM which is more specialized and a less general solution than SoftExpert. In the case you need more than just ITSM, look at SoftExpert.
> 
> **Desvantagens**: Modules in the suite should be better integrated into each other, but this is not really a disadvantage because each module has its own features.
> 
> It's amazing but Brazil has a very good software company SoftExpert which delivers a suite of products for all types of software issues in a company. I mainly looked at the ITSM part and less at the other parts, but they really offer a lot of functionality.

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### "Gestión integral de SOFT" — 5.0/5

> **MAGALY** | *30 de setembro de 2024* | Automação industrial | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: La integración de los componentes entre si
> 
> **Desvantagens**: Algunos procesos se hacen complejos, como la creación de riesgos, exige muchos datos de captura que no son tan necesarios en metodologías simples
> 
> Es una suite bastante completa que permite generar sincronización de áreas y datos de mucho valor

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### "Produto que integra diversas soluções e atende níveis de complexidades de modelos de negócios" — 5.0/5

> **Ronaldo** | *27 de abril de 2023* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Conseguir integrar as diversas atividades da companhia num único sistema e conseguir atender ao nível de complexidade da organização.
> 
> **Desvantagens**: Há alguns recursos do módulo de formulários e tabelas e do módulo de Incidentes e problemas que poderiam ser melhorados facilitando a usuabilidade.
> 
> Utilizamos hoje o sistema para a Gestão da Qualidade, e o sistema possui uma ótima flexibilidade de atender a complexidade da organização; apesar de algumas funcionalidades precisarem de uma repaginada para facilitar a usuabilidade do usuário na ponta. Mas é um sistema que vem atendendo as nossas expecitativas.

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### "Sistema de gestión con Se Suite" — 5.0/5

> **Alejandra** | *26 de setembro de 2023* | Consultório médico | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Pude contemplar la mejora de los procesos en la implementación y gestionar todos los alcances requeridos para el control de mi sistema, evidenciando un cambio positivo en el manejo de la información de nuestros sistema de gestión. Además me brinda una interfaz amigable para el uso.
> 
> **Desvantagens**: El sistema de seguridad es tan cerrado/ seguro que la administración externa documental, exportar datos genera un método tedioso de uso. El sistema de reportaría ( Analytics) es muy "cuadrado".
> 
> Esta herramienta ha permito modernizar el sistema de gestión documental a la vez de facilitar la administración del sistema al generar una visión macro de todos los procesos implementados, además que brinda la oportunidad de automatizar e integrar muchos procesos del negocio.

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