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description: Tudo sobre CoverManager: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: CoverManager - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# CoverManager

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> CoverManager é o CRM líder na hotelaria, otimiza reservas, fidelização e filas virtuais em restaurantes e espaços de lazer noturno.
> 
> Conclusão: 26 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o CoverManager?

CoverManager tem como objetivo atrair restaurantes, discotecas, pubs e cadeias de hotelaria que procuram gerir reservas, fidelizar clientes e melhorar experiências, com destaque para filas virtuais inteligentestes.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 26 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: CoverManager

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: catalão, espanhol, francês, galego, grego, inglês, irlandês, italiano, polonês, português, português, português, árabe
- **Países disponíveis**: Alemanha, Andorra, Argentina, Austrália, Bolívia, Brasil, Catar, Chile, Colômbia, Emirados Árabes Unidos, Equador, Espanha, França, Gibraltar, Grécia, Guatemala, Guiana, Guiana Francesa, Ilhas Malvinas, Itália e mais 13

## Recursos

- Acesso para Celular
- Agendamento de eventos
- Alertas/notificações
- Automação de marketing
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Confirmations/Reminders
- Gestão da comunicação
- Gestão da experiência do hóspede
- Gestão de calendários
- Gestão de compromissos
- Gestão de eventos
- Gestão de pedidos
- Gestão de promoções
- Gestão de reservas
- Gestão de reservas
- Gestão de tabelas
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Lembretes
- Mensagens de SMS
- Observações da reserva
- Pagamentos online
- Painel de atividades
- Pedidos online
- Processamento de pagamentos
- Promoção social
- Rastreamento de entrega
- Rastreamento de pedidos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Reservas em grupo
- Reservas online
- Suporte do cliente
- Third-Party Integrations

## Integrações (36 no total)

- Agora
- Amadeus
- Brevo
- CSI
- Camarero10
- Cheerfy
- Deliverect
- E-goi
- Facebook Apps and Tabs
- GetResponse
- Google Maps
- Gstock
- GuestXM
- HubSpot CRM
- Instagram

... e mais 21 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7

## Category

- [Software de Reserva para Eventos](https://www.capterra.com.br/directory/31009/event-booking/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Reserva para Eventos](https://www.capterra.com.br/directory/31009/event-booking/software)
- [Sistemas para Restaurante](https://www.capterra.com.br/directory/20026/restaurant-management/software)
- [Software de Gestão Hoteleira](https://www.capterra.com.br/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [Software de Pedidos Online](https://www.capterra.com.br/directory/32698/online-ordering/software)
- [Software de Lista de Espera](https://www.capterra.com.br/directory/31495/waitlist/software)

## Alternativas

1. [Yodeck](https://www.capterra.com.br/software/1011679/yodeck) — 4.9/5 (4834 reviews)
2. [OpenTable](https://www.capterra.com.br/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1322 reviews)
3. [Toast POS](https://www.capterra.com.br/software/136301/toast-pos) — 4.1/5 (554 reviews)
4. [SevenRooms](https://www.capterra.com.br/software/165480/sevenrooms) — 4.4/5 (24 reviews)
5. [HungerRush](https://www.capterra.com.br/software/122189/hungerrush360) — 4.1/5 (76 reviews)

## Avaliações

### "Excellent customer service" — 5.0/5

> **Karen** | *23 de fevereiro de 2023* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: The software is easy to implement. The additional features are very useful such as gift vouchers, api’s to databases, sms functions. The white label is very good.
> 
> **Desvantagens**: The user interface is not pretty and can take a while to get used to. The dashboard can be hard to navigate sometimes and is not always intuitive. Some features are a little clumsy, such as viewing the source of reservations, from external providers. Ie when registering bookings that originate from concierge companies who we want to offer a commission at the end of the month.
> 
> Excellent response time from everyone, our account manager, our sales rep, the hospitality team, the accounts team. Very friendly and helpful people.

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### "Impresionado" — 5.0/5

> **Fran** | *23 de fevereiro de 2023* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Veníamos de un sistema de reservas que nos daba muchos problemas y era bastante limitado, Cober es una herramienta increíble, la personalización es de un detalle asombroso, donde no llegamos nosotros llegan ellos con su servicio de atención al cliente en un tiempo muy breve. Lo implantamos en tiempo récord lo que antes no costó meses y nunca dio el resultado que nos da este ahora
> 
> **Desvantagens**: No me termina de convencer lo muy diferente que es la App nativa de la web pero es acostumbrarse.
> 
> Muy contentos con el cambio estamos implantando más servicios cada día debido al buen hacer de la empresa.

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### "Do your homework before signing with CoverManager\!" — 1.0/5

> **Aaron** | *14 de julho de 2026* | Restaurantes | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Market leader. Initial professional image portrayed - website, marketing material. Range of functionality offered. Apps for all devices.
> 
> **Desvantagens**: Lack of transparency on pricing. Apps differ on each device and all seem very "buggy". Promised functionality does not work.
> 
> CoverManager claim to be the market leader... which from research they may be on numbers of clients - but they seem to have lost site of their customers along the way\! They promised the world and unfortunately, in my experience, undelivered. The product is full of bugs - it feels like everything is in beta and being tested on paying customers. The promised link to Facebook for example - not working and no indication of date when it will. Every time I requested something "normal" to help run my restuarant account, I was told that the functionality was only available in the next "pack" up... I was already paying 99 euros a month for what I was promised was everything I would need\! I quickly found that their customer service philosophy was to just treat me as a cash cow... so I cancelled my contract within the first 14 days. I was charged in full for 45 days. I went to a competitor - Restoo - and the experience couldn't be more different\! Great product, transparent pricing and amazing customer support. Do your homework before signing with CoverManager\!

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### "Outdated and Expensive" — 1.0/5

> **Jean Paul** | *9 de junho de 2026* | Restaurantes | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Outdated and expensive. I do not recommend it. There are better options in the market. It used to be the best app out there, but that was years ago. They have slept on their laurels and have been overtaken by other companies that are much more competitive, faster, and really understand the needs of restaurants.
> 
> **Desvantagens**: It is an obsolete app with serious technical flaws and no personalisation options. Way overrated and overpriced.
> 
> It is extremely expensive for what they offer. After spending thousands for years and constantly waiting for promised improvements and updates, we switched to a much better alternative that is also cheaper.

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### "La plataforma que pone el mismo cariño en su producto que tu en el tuyo" — 5.0/5

> **Samuel** | *24 de fevereiro de 2023* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: La integración dentro de los procesos de empresa fue totalmente transparente. Tuvimos la asistencia en todo momento tanto in-situ como remoto. La interfaz es muy sencilla de implementar, administrar y utilizar. Todas las comunicaciones hacia el cliente o recibidas son personalizables 100%, lo que ayuda a la implementación de procesos automatizados. El servicio de atención al cliente es muy cercano y profesional.
> 
> **Desvantagens**: Lo único que se echa en falta en la APP móvil es la configuración de las notificaciones push en el dispositivo.
> 
> Gracias a las personalizaciones de las notificaciones por correo electrónico, hemos sido capaces de implementar un sistema de notificación en tiempo real cada vez que recibimos una reserva, lo que nos permite organizar el trabajo en tiempo real.

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