--- description: Tudo sobre Support.cc: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Support.cc - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Support.cc](/software/1016244/supportcc) # Support.cc Canonical: https://www.capterra.com.br/software/1016244/supportcc > O Support.cc da 500apps é um software de suporte técnico que oferece emissão de tíquetes por e-mail, chamadas telefônicas e gestão de tarefas e 50 aplicativos por US$ 14,99. > > Conclusão: 3 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Support.cc? Pequenas, médias e grandes empresas Varejo e e-commerce Telecomunicações e TI Bancos, serviços financeiros e seguros Turismo e hotelaria Educação Saúde Outro ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **5.0/5** | 3 Avaliações | | Praticidade | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: 500apps - **Fundada**: 2019 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 14,99 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) - **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, português, português, português - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208 ## Recursos - Alertas/notificações - Alerts/Escalation - Análise de dados - Banco de dados do cliente - Bate-papo ao vivo - Comunicação multicanal - Gerenciamento de comentários - Gerenciamento de e-mails - Gestão da base de conhecimento - Gestão do SLA (acordo do nível de serviço) - Gestão do fluxo de trabalho - Painel de atividades - Portal de autoatendimento - Priorização - Questionários e feedback - Relatórios e análise de dados - Relatórios e estatística - Roteamento automático - Suporte do cliente - Third-Party Integrations ## Integrações (5 no total) - Amazon SES - Brevo - Gmail - Mailjet - SMTP ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software) - [Sistemas de Suporte ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/32315/customer-support/software) - [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Sistemas de Gestão de Reclamações](https://www.capterra.com.br/directory/30674/complaint-management/software) - [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 2. [Zoho Desk](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) 3. [Freshdesk](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [Intercom](https://www.capterra.com.br/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) ## Avaliações ### "Value for money" — 5.0/5 > **Nikhil Kumar** | *4 de outubro de 2022* | Internet | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: I got to know about support.cc from linkedin. I used a free account which was very easy, It helps me with different features like ticket management, contact management and CRM app integration. 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We use canned messages and group management options in the app. The price is unbelievably low, 500apps offers all 50 apps for just $14.99. I strongly recommend this app for business growth > > **Desvantagens**: Nothing found so far, may be I’ll write after few more months usage ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/1016244/supportcc) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados