---
description: Tudo sobre Botmaker: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Botmaker - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Programa de Assistente Virtual](/directory/33535/virtual-assistant/software) > [Botmaker](/software/1024264/botmaker)

# Botmaker

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/1024264/botmaker

> A Botmaker é uma plataforma inteligente de chatbots com foco em automatizar os processos de venda, através da qual é possível gerenciar o uso de bots, torná-los especialistas em tópicos e fluxos específicos de atendimento e responder a milhares de mensagens de clientes simultaneamente.
> 
> Conclusão: 1 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

-----

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **5.0/5** | 1 Avaliações |
| Praticidade | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 3.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço |  | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Botmaker.io

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português, português
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antártida, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize e mais 230

## Recursos

- Alerts/Escalation
- Automação dos processos comerciais
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de campanhas
- Gestão de embaixadores da marca
- Imagem de marca personalizável
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Personalização
- Processamento de linguagem natural
- Questionários e feedback
- Reconhecimento de voz
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Respostas automáticas
- Suporte do cliente
- Third-Party Integrations
- Vários idiomas

## Integrações (6 no total)

- Google Chat
- Instagram
- Slack
- Telegram
- Twitter/X
- WhatsApp

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Bate-papo

## Category

- [Programa de Assistente Virtual](https://www.capterra.com.br/directory/33535/virtual-assistant/software)

## Categorias relacionadas

- [Programa de Assistente Virtual](https://www.capterra.com.br/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software)
- [Software de Defesa do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/31435/customer-advocacy/software)
- [Software para Chatbots](https://www.capterra.com.br/directory/32448/chatbot/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)

## Alternativas

1. [Ada](https://www.capterra.com.br/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews)
2. [Enterprise Bot](https://www.capterra.com.br/software/188017/chatbot2go) — 4.5/5 (10 reviews)
3. [Chatsi](https://www.capterra.com.br/software/1069679/Chatsi) — 5.0/5 (2 reviews)
4. [yellow.ai](https://www.capterra.com.br/software/194013/yellow-messenger) — 4.5/5 (37 reviews)
5. [Quidget](https://www.capterra.com.br/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews)

## Avaliações

### "Botmaker, an easy to interact with - Chatbot" — 5.0/5

> **Austin** | *1 de novembro de 2023* | Indústria farmacêutica | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: I think the most useful feature in Botmaker is the code writing support, it has an entire Node.JS environment that lets you further optimize and make tools to customize your chatbot. Also it's really really good to be able to have multi-chatbot configurations, completely functioning at the same time.
> 
> **Desvantagens**: I think the documentation in botmaker is really lacking, maybe there needs to be an entire team documenting and releasing features that lets you use them. The customer does not have proper API and coding documentation.
> 
> We've been pleased to be working with Botmaker, making use of a lot of their tools, having insanely good feedback and success from end-users POV, and making custom and powerful tools that are helping us in the development of Chatbots.

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/1024264/botmaker)

## Esta página está disponível nos seguintes idiomas

| Localidade | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/242192/Botmaker/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1024264/botmaker> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1024264/botmaker> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1024264/botmaker> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1024264/botmaker> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1024264/botmaker> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1024264/botmaker> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1024264/botmaker> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1024264/botmaker> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1024264/botmaker> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1024264/botmaker> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1024264/botmaker> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1024264/botmaker> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1024264/botmaker> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1024264/botmaker> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1024264/botmaker> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1024264/botmaker> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1024264/botmaker> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1024264/botmaker> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1024264/botmaker> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1024264/botmaker> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/1024264/botmaker> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/1024264/botmaker> |

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Brasil","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"São Paulo","addressRegion":"SP","postalCode":"04538-132","streetAddress":"Edifício FL Corporate Av. Brigadeiro Faria Lima 4300, 8º Andar Itaim Bibi, 04538-132 São Paulo"},"description":"O Capterra Brasil ajuda milhões de empresas a encontrar o software ideal. Leia avaliações de usuários reais, compare opções de softwares e tome melhores decisões para o seu negócio.","email":"info@capterra.com.br","url":"https://www.capterra.com.br/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.com.br/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCC9dpt6w46BDkSs0BIQ68jQ"]},{"name":"Botmaker","description":"A Botmaker é uma plataforma inteligente de chatbots com foco em automatizar os processos de venda, através da qual é possível gerenciar o uso de bots, torná-los especialistas em tópicos e fluxos específicos de atendimento e responder a milhares de mensagens de clientes simultaneamente. Disponível também através de um aplicativo móvel para Android e iOS, a Botmaker oferece um módulo de live chat que pode ser integrado as redes sociais da empresa e a outros sistemas via API. Os recursos da plataforma ainda incluem a opção de transformar as conversas do chat em chamadas de áudio ou vídeo, e o acesso a relatórios em tempo real sobre o número de cliente atendidos, a performance dos atendentes, e mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fc6d825e-3f45-495a-98dd-aa8f1f841f74.webp","url":"https://www.capterra.com.br/software/1024264/botmaker","@id":"https://www.capterra.com.br/software/1024264/botmaker#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/1024264/botmaker#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[]},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/1024264/botmaker#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programa de Assistente Virtual","position":2,"item":"/directory/33535/virtual-assistant/software","@type":"ListItem"},{"name":"Botmaker","position":3,"item":"/software/1024264/botmaker","@type":"ListItem"}]}]}
</script>