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description: Tudo sobre Lazada: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Lazada - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Lazada

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> Lazada é uma plataforma de comércio eletrônico.
> 
> Conclusão: 29 usuários atribuíram a nota **3.8/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Lazada?

Fornecedores e consumidores de comércio eletrônico

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **3.8/5** | 29 Avaliações |
| Praticidade | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 3.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 3.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 3.9/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Lazada
- **Fundada**: 2012

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: indonésio, inglês, tailandês
- **Países disponíveis**: Filipinas, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Vietnã

## Recursos

- Gestão de pedidos

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7

## Category

- [Plataformas de E-Commerce](https://www.capterra.com.br/directory/3/ecommerce/software)

## Alternativas

1. [Shopify](https://www.capterra.com.br/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6689 reviews)
2. [WooCommerce](https://www.capterra.com.br/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1042 reviews)
3. [Wix](https://www.capterra.com.br/software/169007/wix) — 4.4/5 (10668 reviews)
4. [Squarespace](https://www.capterra.com.br/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3398 reviews)
5. [Stoqui](https://www.capterra.com.br/software/1086498/Stoqui) — 5.0/5 (48 reviews)

## Avaliações

### "Lazada Quick Way To Shop" — 5.0/5

> **Juvhel Jason** | *6 de junho de 2023* | Logística e cadeia de fornecimento | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Its ease of use. Its quite amazing that despite its ease of access, the tool is still one of the most safe and secured online store.
> 
> **Desvantagens**: Its so easy to join that most scammers are not being screened properly.
> 
> Overall, I am very satisfied using Lazada.

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### "The Best Ecommerce Platform" — 4.0/5

> **Htet Htet** | *27 de maio de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: There are a lot of items and you can buy and choose what ever you want. There are a lot of discounts products. Can order quickly and deliver shortly for some products. UI is easy to use.
> 
> **Desvantagens**: I hear that there are some issues about lazada. Some users receive wrong items , size and colors. I haven't about this issues.

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### "Lazada is the Worst" — 1.0/5

> **Patrick** | *4 de abril de 2025* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Worst place to deal with. They will steal your money. Send you broken products and then not return or refund. They are in on it with the sellers. I would NEVER buy from Lazada. Worst, worst, customer service ever. You would think someone would be smart enough to figure this our by now.
> 
> **Desvantagens**: They are scammers and try to steal your money with broken products and then will decline your return, even you send in proof. And trying to talk with customer service is a total waste of time. Worst.
> 
> Worst online platform to deal with. Never buy thru them.

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### "All in one Ecommerce Website" — 4.0/5

> **Kyawt Sandar** | *23 de maio de 2025* | Gestão da educação | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: There are a lot of items. a lot of discounts, a lot of electronic devices. can order easily . No waste time for outdoor shopping.
> 
> **Desvantagens**: I don't have many things about the Lazada shopping website. But sometines, we got wrong item (eg color, size ,etc..)

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### "Lazada Review" — 4.0/5

> **andrei** | *30 de janeiro de 2025* | Arquitetura e planejamento | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: An endless amount of choices with products and services.
> 
> **Desvantagens**: Products may sometimes defective with sellers not giving a refund.

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## Links

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## Dados estruturados

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