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description: Tudo sobre Churn360: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Churn360 - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Churn360

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/1032439/churn360

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> Plataforma de sucesso do cliente com IA orientada por dados que ajuda as empresas de SaaS a acelerar o crescimento da MRR.
> 
> Conclusão: 9 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Churn360?

Empresa de SaaS

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **5.0/5** | 9 Avaliações |
| Praticidade | 4.9/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Kovai.co
- **Localização**: Sidcup, Reino Unido
- **Fundada**: 2017

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 399,00
- **Público-alvo**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Alemanha, Argentina, Armênia, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bangladesh, Barein, Bolívia, Brasil, Brunei, Butão, Bélgica, Camboja, Canadá, Catar, Cazaquistão, Chile, China e mais 64

## Recursos

- Acompanhamento de atividades
- Estado de saúde
- Gestão da receita
- Gestão de contas
- Gestão de tarefas
- Incorporação
- NPS de clientes
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Relatórios e análise de dados
- Seguimento/Análise de uso

## Integrações (15 no total)

- Aircall
- Canny
- Chargebee
- CloudTalk
- Freshchat
- Freshdesk
- Gmail
- Microsoft Outlook
- Pipedrive
- Recurly
- Segment
- Stripe
- SurveyMonkey
- Zendesk Suite
- Zoho Mail

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software)

## Alternativas

1. [Customerscore.io](https://www.capterra.com.br/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews)
2. [Skalin](https://www.capterra.com.br/software/1018511/skalin) — 4.9/5 (55 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [Custify](https://www.capterra.com.br/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews)
5. [monday CRM](https://www.capterra.com.br/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews)

## Avaliações

### "Top-Notch Customer Services" — 5.0/5

> **Nima** | *18 de abril de 2024* | Ócio, viagens e turismo | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: We have experienced significant improvements in communication, enabling us to better support and guide customers with inquiries or issues regarding our offerings. As a result of faster issue resolution we have seen a notable increase of at least 10% in new customer requests for our services
> 
> **Desvantagens**: Churn360 pricing may be on the higher end and like many similar products, it requires a significant implementation period within the organization.but we are happy with their continuos customer support

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### "Works Seamlessly" — 5.0/5

> **Ujjwal** | *4 de agosto de 2022* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: For our team, integration with HubSpot was a major drive in our decision to use Churn360. This integration works seamlessly.
> 
> **Desvantagens**: Nothing, it makes our life easier and is the bestest one i have ever used
> 
> User tracking and customer journey is massively useful for our team. We are now more intelligent about our clients.

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### "Features that makes Churn360 the best selling products in the market." — 5.0/5

> **Aayushi** | *23 de agosto de 2022* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Ease to use and the database management is the most that I like in the software. The best part is the services offered by it in such a affordable price range.
> 
> **Desvantagens**: So far I have not addressed any con in the product. Because for us it is working in it's best possible capacity.
> 
> I am highly impressed by the product and I would like to recommend it to others.

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### "Best Tool for business seeking to optimize Customer Retention." — 5.0/5

> **Neethu** | *4 de abril de 2024* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Churn360 is a tool that provides comprehensive solution for business seeking to optimize customer retention. It's predictive analytics feature offers valuable insights for proactive retention strategies.
> 
> **Desvantagens**: Churn360 met all my needs and  it works really well. I have not faced any issues so far.

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### "Complete Solution for Success Teams" — 5.0/5

> **Mona** | *10 de agosto de 2022* | Gestão da educação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Churn360 offer many integrations out of the box which can be customized as well. This feature enables our CSM to view and react on all the data points available in one platform.
> 
> **Desvantagens**: It could have an in-app tutorial built to make it easy to adapt.

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## Dados estruturados

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