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description: Tudo sobre cVortex: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: cVortex - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# cVortex

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/1043700/cvortex

> cVortex é uma solução de atendimento omnichannel e eficiente, que usa Inteligência Artificial para aprimorar as relações entre pessoas e empresas.
> 
> Conclusão: 3 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o cVortex?

Empresas que atendem seus clientes por diferentes canais e buscam organizar e centralizar essas conversas de forma eficiente.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **5.0/5** | 3 Avaliações |
| Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: cVortex

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 26,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Detalhes de preços**: Preço por licença. No mínimo 5 licenças por plano.
- **Público-alvo**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: português
- **Países disponíveis**: Brasil

## Recursos

- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Comunicação multicanal
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de call centers
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Questionários e feedback
- Relatórios e estatística
- Roteamento de chamadas
- Third-Party Integrations

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software CRM de Assistência Médica](https://www.capterra.com.br/directory/30976/healthcare-crm/software)

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- [Software de CRM Financeiro](https://www.capterra.com.br/directory/30562/financial-crm/software)
- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Zoho Desk](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [CXone Mpower](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews)

## Avaliações

### "Fis brazil" — 5.0/5

> **Fernando** | *26 de julho de 2023* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The facility to deploy and the awsome support
> 
> **Desvantagens**: We dont have here the digital features and this make us using other suppliers
> 
> Its a great experience

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### "AVALIAÇÃO MAX Person" — 5.0/5

> **Edimar** | *19 de setembro de 2023* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Plataforma omnichannel com alto nível de versatilidade e autonomai.
> 
> **Desvantagens**: Complexidade de implementação. Apesar de lowcode, não é par ausuários iniciantes.
> 
> Muito boa, principalmente por conta do apoio da equipe que nos guiou na implantação.

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### "Solução de atendimento." — 5.0/5

> **Alisson** | *26 de setembro de 2023* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Agilidade nos processos da ferramenta e suporte ao produto.
> 
> **Desvantagens**: Alguns recursos que já fui informado que teremos melhorias como o recebimento de chamadas direto sem pop de aviso.
> 
> Um ambiente muito bom e facil de usar.

## Links

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## Dados estruturados

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