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description: Tudo sobre Yunique: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Yunique - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Yunique

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/1045265/yunique

> Yunique é a solução de atendimento personalizado da Opens que ajuda você a fidelizar e garantir o sucesso dos clientes.
> 
> Conclusão: 1 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Yunique?

Atendemos pequenas e grandes empresas de segmentos variados, realizamos a transformação digital do seu negócio para ganhar qualidade no relacionamento com os clientes, evitando churn e maximizando receita.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **5.0/5** | 1 Avaliações |
| Praticidade | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Opens Tecnologia

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: R$ 773,00
- **Detalhes de preços**: Plano inicial para o pacote Yunique Voz de 10 usuários com 100Gb de armazenamento.
- **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: português
- **Países disponíveis**: Brasil

## Recursos

- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Histórico do cliente
- Indicadores de desempenho
- Painel
- Painel de atividades
- Personalização
- Questionários e feedback
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento

## Integrações (11 no total)

- CRM PipeRun
- Desk Manager
- Freshservice
- HubSpot CRM
- HubSpot Service Hub
- Jira
- Movidesk
- Nectar CRM
- RD Station
- SuperLogica
- Ubots

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)
- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software de Experiência do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software de Marketing Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)

## Alternativas

1. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.com.br/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Pipedrive](https://www.capterra.com.br/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews)
4. [Tidio](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [Freshchat](https://www.capterra.com.br/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)

## Avaliações

### "Superou as expectativas" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *1 de junho de 2023* | Serviços de Facilities | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: A implantação foi um processo tranquilo e muito esclarecedor, ajudou demais no entendimento sobre como melhorar a experiência do meu cliente.
> 
> **Desvantagens**: Apenas as dificuldades técnicas de operadora, pois é um serviço a parte e as vezes atrapalha.

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/1045265/yunique)

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| pt | <https://www.capterra.com.br/software/1045265/yunique> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/1045265/yunique> |

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## Dados estruturados

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