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description: Tudo sobre SAAS First: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: SAAS First - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# SAAS First

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/1049064/saas-first

> A Milly da SAAS First é um chatbot com IA para pequenas e médias empresas de SaaS que melhora o suporte porque fornece respostas precisas em tempo real e não tem interrupções.
> 
> Conclusão: 2 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o SAAS First?

Pequenas e médias empresas online, incluindo SaaS e comércio eletrônico.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **5.0/5** | 2 Avaliações |
| Praticidade | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: GBD Consulting and Services
- **Localização**: Benfleet, Reino Unido
- **Fundada**: 2019

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 9,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208

## Recursos

- AI Copilot
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de campanhas
- Análise de dados de campanhas
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Campos personalizáveis
- Catalog Management
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Detecção de idioma
- Editor de WYSIWYG
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de assinantes
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de leads
- Gestão de tarefas
- Gestão do conhecimento
- Gestão do pipeline de vendas
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Incorporação
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Mobile Optimization
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Pesquisa de texto completo
- Processamento de linguagem natural
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Relatórios e estatística
- Respostas automáticas
- Roteamento automático
- Segmentação
- Segmentação de clientes
- Segmentação geográfica
- Seguimento/Análise de uso
- Suporte do cliente
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

... e mais 1 recursos

## Integrações (1 no total)

- MillionVerifier

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software)
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- [Sistemas de Suporte ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/32315/customer-support/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.com.br/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)

## Avaliações

### "AI-Powered Multichannel Marketing" — 5.0/5

> **Jayan** | *14 de junho de 2024* | Software | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: what I liked most about SAAS first is its AI-driven responses and seamless multichannel marketing integration making campaigns highly efficient and targeted
> 
> **Desvantagens**: what I liked least about SAAS First is that its advanced marketing features are only available in the higher-tier plans potentially limiting access for smaller businesses on a budget
> 
> working with SAAS First feels like utilizing a sophisticated all-in-one platform akin to the experience of contributing to open-source financial software projects such as Fineract or Mifos just as these open-source solutions democratize access to financial services by offering robust tools and flexibility, SAAS First democratizes effective marketing strategies with its AI-driven responses and seamless integration across multiple channels its like leveraging the collaborative spirit and innovation of open-source development to streamline and optimize marketing campaigns effectively

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### "Simple and Effective Customer Support Platform" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *5 de março de 2026* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Simple support platform. Easy ticket and email management. Clean dashboard. Helps teams respond to customer issues faster.
> 
> **Desvantagens**: Some advanced features are limited. Customization options could be better. Reporting tools feel basic for larger support teams.
> 
> Good tool for managing customer support conversations. Easy to learn, organized ticket flow, and helpful for small to mid teams.

## Links

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| en | <https://www.capterra.com/p/10009033/SAAS-First/> |
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## Dados estruturados

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