---
description: Tudo sobre Umbler Talk: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Umbler Talk - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software para Chatbots](/directory/32448/chatbot/software) > [Umbler Talk](/software/1053947/umbler-talk)

# Umbler Talk

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk

Página: 1 / 2\
Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk?page=2)

> Umbler Talk é uma ferramenta de comunicação que ajuda empresas a otimizarem vendas, suporte e interações com clientes através do WhatsApp web.
> 
> Conclusão: 13 usuários atribuíram a nota **4.8/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

-----

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.8/5** | 13 Avaliações |
| Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: UMBLER INTERNET

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: R$ 198,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: inglês, português
- **Países disponíveis**: Brasil

## Recursos

- Agendamento
- Automação de marketing
- Automação dos processos comerciais
- CRM
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Conversação inteligente
- Envolvimento dos leads
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão da comunicação
- Gestão de conteúdo
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Para organizações e equipes de vendas
- Personalização
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Registro de dados
- Relatórios e análise de dados
- Respostas automáticas
- Third-Party Integrations

## Integrações (17 no total)

- Agendor
- Asaas
- Bitrix24
- Campaign
- ClickUp
- Discord
- Google Sheets
- HubSpot CRM
- Make
- Mautic
- Moskit
- Pipedrive
- RD Station
- Slack
- Trello

... e mais 2 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento

## Category

- [Software para Chatbots](https://www.capterra.com.br/directory/32448/chatbot/software)

## Categorias relacionadas

- [Software para Chatbots](https://www.capterra.com.br/directory/32448/chatbot/software)
- [Software de Marketing Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [Ferramentas de Automação de Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/6/marketing-automation/software)
- [Software CRM para Pequenas Empresas](https://www.capterra.com.br/directory/31583/small-business-crm/software)
- [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.capterra.com.br/directory/34135/ai-sales-assistant/software)

## Alternativas

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
2. [WhatsApp](https://www.capterra.com.br/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews)
3. [Viber](https://www.capterra.com.br/software/180348/viber) — 4.4/5 (4064 reviews)
4. [Telegram](https://www.capterra.com.br/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6438 reviews)
5. [Pipedrive](https://www.capterra.com.br/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews)

## Avaliações

### "Avaliação Umbler Talk do Roriz" — 5.0/5

> **Gabriel** | *2 de setembro de 2026* | Escritório de advocacia | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: A interface da Umbler talk é muito boa, bonita, fácil de identificar as informações. A Umbler talk tem todas as ferramentas necessárias para que possamos proporcionar um atendimento eficiente ao cliente e manter a organização dentro da empresa, ferramentas essas que facilitam e agilizam o dia a dia do escritório. É tudo muito organizado. Os relatórios são ótimos para conseguir identificar gastos e outras métricas. É tudo muito intuitivo. Mas o principal da Umbler talk é o atendimento, eles dão um atendimento muito bom, realmente se empenham para deixar o cliente satisfeito.
> 
> **Desvantagens**: O que menos gostei é a dificuldade de emitir relatórios das conversas. Baixá-las em um PDF. E também, está sendo bastante difícil ajustar o agente IA para que funcione corretamente e faça uma boa qualificação ou atendimento aos leads e clientes. Não tem tantas integrações com outros sistemas. A IA não é ilimitada, pago pelo agente e ainda pelos créditos para que funcione. Isso onera bastante o custo do escritório. Outras ferramentas não cobram para cada agente de IA e já vem pelo menos com uma certa quantidade de créditos para utilizar mensalmente.
> 
> A experiência vem sendo excelente. O atendimento é muito bom, a usabilidade é muito boa, tem todas as funções que qualquer escritório precisa para atendimentos

-----

### "Avaliação da Umbler" — 5.0/5

> **Bonifácio** | *29 de maio de 2026* | Organização cívica e social | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Versatilidade bem grande. Atendendo de modo satisaftório às exigências do mercado hoje e por um preço mais acessível do que outras plataformas do memso nicho
> 
> **Desvantagens**: As sugestões dadas poderiam ser implementadas com maior agilidade. E um ponto a ser lavado em consideração é a questão da conexão com a API oficial da Meta. Não há sincronia 100%
> 
> O atendimento é rápido, só as sugestões dadas poderiam ser mais rápidas para implementação. Mas no geral, é muito bom.

-----

### "Excelente experiência" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *2 de setembro de 2026* | Serviços de eventos | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: O atendimento é muito bom, com suporte ágil e prestativo. Também gostei bastante da facilidade de integração e da configuração da ferramenta.
> 
> **Desvantagens**: A interface de conversas ainda pode evoluir, principalmente na organização, visualização e agilidade para localizar e acompanhar os atendimentos.
> 
> Experiência super positiva. De maneira geral bastante intuitivo, muito rápido para configurar e colocar em operação e o atendimento desde a venda até o suporte muito rápido e eficiente.

-----

### "Plataforma confiável com suporte eficiente" — 5.0/5

> **RAFAEL** | *15 de abril de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: O suporte é realmente um diferencial. Sempre fui atendido com rapidez, clareza e eficiência, o que faz muita diferença no dia a dia. As soluções chegam rápido e sem burocracia.
> 
> **Desvantagens**: Em alguns momentos, o atendimento inicial com IA pode dificultar um pouco quando a demanda é mais específica. Poderia haver uma transição mais rápida para o suporte humano nesses casos.
> 
> No geral, minha experiência tem sido muito boa. A plataforma é estável, o suporte funciona bem e os problemas são resolvidos com agilidade. Isso traz segurança para usar no dia a dia sem preocupação

-----

### "Umbler Talk - Uma ótima plataforma para gestão de WhatsApp" — 4.0/5

> **Davi** | *26 de maio de 2026* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Ótima centralização e controle para operações de vendas e serviços, nas quais possuem diversos setores e números de celulares que necessitam de contato direto com os clientes. Além disso, conta com ótimas ferramentas de automatização, como chatbots e agentes de I.A.
> 
> **Desvantagens**: Constante manutenção dos servidores devido a mudanças da meta, o que não é culpa da plataforma, contudo, atrapalha o usuário devido as interrupções que ocorrem provenientes dessas manutenções. Além disso, o sistema de notificações que aparecem na tela/navegador (pop-up) poderia ser melhor, o usuário não é notificado sobre transferências, marcações internas de outros atendentes e algumas outras funcionalidades.
> 
> Excepcional, um ótimo time de suporte que normalmente tem um bom tempo de resposta e qualidade na ajuda prestada. Além disso, possuí muitas ferramentas que melhoram seu controle e gestão de conversas com os clientes, potencializando suas vendas e etc.

-----

Página: 1 / 2\
Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk?page=2)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk)

## Esta página está disponível nos seguintes idiomas

| Localidade | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10012853/Umbler-Talk/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1053947/umbler-talk> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1053947/umbler-talk> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1053947/umbler-talk> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1053947/umbler-talk> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1053947/umbler-talk> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1053947/umbler-talk> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1053947/umbler-talk> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1053947/umbler-talk> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1053947/umbler-talk> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1053947/umbler-talk> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/1053947/umbler-talk> |

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Brasil","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"São Paulo","addressRegion":"SP","postalCode":"04538-132","streetAddress":"Edifício FL Corporate Av. Brigadeiro Faria Lima 4300, 8º Andar Itaim Bibi, 04538-132 São Paulo"},"description":"O Capterra Brasil ajuda milhões de empresas a encontrar o software ideal. Leia avaliações de usuários reais, compare opções de softwares e tome melhores decisões para o seu negócio.","email":"info@capterra.com.br","url":"https://www.capterra.com.br/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.com.br/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCC9dpt6w46BDkSs0BIQ68jQ"]},{"name":"Umbler Talk","description":"Umbler Talk é uma ferramenta de comunicação que ajuda empresas a otimizarem vendas, suporte e interações com clientes através do WhatsApp Web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ee8a47c-780d-4eac-87f8-4bde4cd7810e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"198","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk#faqs","mainEntity":[]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Chatbots","position":2,"item":"/directory/32448/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"Umbler Talk","position":3,"item":"/software/1053947/umbler-talk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>