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Quem usa o Vtiger CRM?
O Vtiger é perfeito para pequenas e médias empresas com equipes ágeis de vendas, suporte ao cliente e marketing, que se dedicam a impulsionar o crescimento, o ROI de marketing e a satisfação do cliente.
Conheça o Vtiger CRM
O Vtiger é um CRM fácil de usar e personalizável, usado por equipes de vendas em mais de 300.000 empresas para aumentar a receita dos negócios e o desempenho das vendas. O Vtiger agrega valor em todas as etapas do processo de venda, ajudando você a capturar e identificar os principais leads, fomentar negócios via campanhas automatizadas por e-mail e SMS, colaborar com colegas de equipe, analisar e prever receitas, agilizar reuniões, identificar negócios em risco, gerenciar propostas e cotações e, finalmente, ganhar mais negócios.
Vtiger CRM - Informação
Vtiger
http://www.vtiger.com
Fundada em 2003
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Vtiger CRM: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- 24 horas por dia (representante ao vivo)
- Bate-papo
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
- Android (celular)
- iPhone (celular)
- iPad (tablet)
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Recursos do Vtiger CRM
Sistema CRM
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de atividades
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Projeções
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
- Sistema de calendário ou lembretes
Software CRM Online
- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Catalogação/Categorização
- Controle de respostas por e-mail
- Escalonamento de solicitações
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Implantação baseada na web
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Perguntas frequentes (FAQ)
- Pesquisa e filtro
- Pesquisas do cliente
- Portal de autoatendimento
- Previsão
- Previsão de vendas
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Roteamento
- Sincronização de calendários
- Suporte do cliente
- XML/RSS
Software CRM para Pequenas Empresas
- Armazenamento de documentos
- Automação de marketing
- Bate-papo ao vivo
- Digitalização de cartão de visitas/crachás
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de leads
- Gestão de tarefas
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Integração de redes sociais
- Orçamentos/estimativas
- Previsão
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação
- Sistema de calendário ou lembretes
Software de Análise Preditiva de Leads
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de dados preditiva
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Dados demográficos/firmográficos
- Dados em tempo real
- Distribuição de leads
- Enriquecimento de dados
- Ferramentas de prospecção
- Formulários na Internet
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos de pontuação múltipla
- Modelos personalizáveis
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Pontuação personalizável
- Previsão
- Previsão de vendas
- Priorização
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
Ver lista completa de Software de Análise Preditiva de Leads
Software de Gestão de Leads
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Dados em tempo real
- Distribuição de leads
- Ferramentas de prospecção
- Formulários na Internet
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação de clientes
- Segmentação de leads
Vtiger CRM - Alternativas
Mais alternativas ao Vtiger CRM
Vtiger CRM - Avaliações
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Pontuação média
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Paulo R.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 09/10/2019
"Easy to use and customizable"
Comentários: I have all the clients info in vtiger but the more important info that I save are quotes and invoices, when I want to plan some strategy I just have to prepare some reports form the tool so I know how was the interaction with a specific client the last quarter.
Vantagens: Its really easy to use and there are many options to customize the user experience
Desvantagens: As a CRM I would like more tools to show some specific info to my clients but in this field they are very limited
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 09/10/2019
Carlos G.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente4 /5
-
Relação qualidade/preço4 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 25/10/2019
"Vtiger CRM vs Competition"
Comentários: overall, it's been great! The biggest bang for the buck for sure. It's still expensive but you get what you pay for and I highly recommend it.
Vantagens: The best thing I liked about this software was the ability to do sales, marketing and support all in one program. Our sales team is able to track opportunities and view sales funnel reports. The marketing team is able to email and tag the contacts to specific target audiences. The support team is able to use a ticket system in order to keep all projects and assistance notes in one place.
Desvantagens: There are certain areas where you have to click here and there just to reroute you back to where you were. Like going from an opportunity to quotes and if you want to add notes, you have to go back to the opportunity and them go to your comments. Also the enterprise search tab doesn't always find everything you're looking for so you have to specifically go to contacts or organizations to find them.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 25/10/2019
Thomas E.
-
Classificação geral3 /5
-
Praticidade3 /5
-
Recursos e funcionalidades3 /5
-
Atendimento ao cliente4 /5
-
Relação qualidade/preço4 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 25/10/2019
"QTE Training likes VTiger"
Comentários: See section pros
Vantagens:
one of the most reasons was the accessibility of the data from wheresoever, that'S absolutely given. Another one is the Independence from Software-Systems. We are using MS and also Apple-Systems, no Problem.
Helpful is also the VT 360 App. whereever you are, and you spare time, just check for a customer or also call via mobile. the inside Team will see your activities immediately. Information that Counts.
Desvantagens:
The Adoption of the System towards some specific needs is somewhat poore. no custom Buttons available, the print-templates Editor is poor on formating and sometimes you also Need a work around for list variables to be shown.
It should have a customize package as from VT-Experts provided for teh serverbased solution (https://www.vtexperts.com/)
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 25/10/2019
Avaliador Verificado
-
Classificação geral4 /5
-
Praticidade3 /5
-
Recursos e funcionalidades3 /5
-
Atendimento ao clienteNão avaliado
-
Relação qualidade/preçoNão avaliado
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 30/03/2021
"Convenient as SaaS, but not designed as SaaS"
Comentários: My overall experience is acceptable. It works, the sales force uses it, and it has the important information. But it is not a satisfactory experience for the reasons explained above.
Vantagens: The product works, it has everything a CRM needs to have. The basic features are all there, and many advanced ones as well. It is quite comfortable to use once you learn how to use it. It is 100% Cloud, so the sales force has it available from wherever they are.
Desvantagens: It looks like software designed to be a desktop application (win32), rather than software as a service. That is, the user interface (UI) design, as well as the user experience (UX) is not good. It's not very user friendly, it's not fast, the graphic design is not sexy. In short, it looks like a product that is not intended to be 100% SaaS, but to run on the Windows desktop.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 30/03/2021
John T.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 09/10/2019
"Salesforce Killer"
Comentários: I can confidently say implementation of this software has significantly increased the sales and marketing efficiencies of the business in which i have implemented this software.
Vantagens: This is an enterprise level ERP package that offers practically every feature of Salesforce, and structured to allow for SME type admins to build this via custom modules and flexible dev environments. It is a highly practical package that allows non-qualified programmers to get the equivalent bespoke style functionality out of the system/
Desvantagens: Project mangement is clunky. I cant drag/drop task bars in the gantt chart. the reality is i need to use smartsheet to get the flexibility i need here, together with the highly useful linking between the subtasks - i.e. STart to start lines the task bars from the start. End-to-Start is the typical 'cant start task 2 until task 1 is finished', plus the multiple day delays and advancement options with these relationships
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 09/10/2019
