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Conheça Bitrix24

O Bitrix24 é uma plataforma gratuita de automação de marketing e planejamento usada por mais de 12 milhões de empresas em todo o mundo. Você pode planejar e executar campanhas de marketing por e-mail diretamente do Bitrix24. E-mail marketing, transmissão de SMS, telemarketing, remarketing de Facebook e Google já fazem parte do Bitrix24. Mais projetos de marketing ilimitados, gráficos de Gantt, controle de horas e relatórios de vendas.

Quem usa Bitrix24?

O Bitrix24 é uma solução para todos os tipos de empresas. Tem algo para todos os departamentos: vendas, marketing, gestão de projetos, RH e muito mais.

Onde o Bitrix24 pode ser implantado?

Baseado na nuvem
Instalação local

Sobre o fornecedor

  • Bitrix
  • Localizado em Alexandria, EUA
  • Fundado em 1998

Suporte do Bitrix24

  • Assistência 24/7
  • Bate-papo

Países disponíveis

Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola e outros 224

Idiomas

alemão, chinês, chinês tradicional, espanhol, francês e outros 9

Preço do Bitrix24

Preço inicial:

US$ 61,00/mês
  • Sim, oferece teste gratuito
  • Sim, oferece versão grátis

O Bitrix24 possui uma versão gratuita e oferece versão de teste grátis. Versão paga do Bitrix24 a partir de US$ 61,00/mês.

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Sobre o fornecedor

  • Bitrix
  • Localizado em Alexandria, EUA
  • Fundado em 1998

Suporte do Bitrix24

  • Assistência 24/7
  • Bate-papo

Países disponíveis

Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola e outros 224

Idiomas

alemão, chinês, chinês tradicional, espanhol, francês e outros 9

Vídeos e imagens do Bitrix24

Bitrix24 Software - 1
Bitrix24 Software - 2
Bitrix24 Software - 3
Bitrix24 Software - 4
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Vídeo do Bitrix24
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Recursos do Bitrix24

  • API
  • Acesso offline
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Administração de website
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas/Escalonamento
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Aprovação de vendas
  • Armazenamento de arquivos
  • Armazenamento de documentos
  • Arquivo morto e retenção
  • Arrastar e soltar
  • Assinatura eletrônica
  • Assistente automatizado
  • Atualização automática
  • Atualizações em tempo real
  • Automatização de processos e fluxos de trabalho
  • Automação de marketing
  • Automação dos processos comerciais
  • Ações ativadas por eventos
  • Backup e recuperação
  • Banco de dados de associados
  • Banco de dados de clientes
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados de funcionários
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo com o consumidor em tempo real
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Benchmarking
  • Biblioteca de conteúdo
  • Biblioteca de mídia
  • CRM
  • Calendário de marketing
  • Calendário online
  • Call center de ligações de entrada
  • Call center de ligações saída
  • Campanhas gota a gota
  • Campos personalizáveis
  • Captura de documentos
  • Captura de leads
  • Cartão perfurado
  • Catalogação/Categorização
  • Chuva de ideias
  • Cobrança e faturamento
  • Colaboração entre vários usuários
  • Coleta de dados de multicanal
  • Comentários/notas
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Comunicação multicanal
  • Comunicações com pacientes
  • Conectores de dados
  • Conferência de áudio/vídeo
  • Conferências
  • Configurador de produto
  • Configuração do fluxo de trabalho
  • Confirmação/lembretes
  • Conformidade CAN-SPAM
  • Contatos compartilhados
  • Controle de comparecimento
  • Controle de comparencimento
  • Controle de despesas
  • Controle de horas
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de marcos
  • Controle de versões
  • Controle do processo de aprovação
  • Controle do progresso de tarefas
  • Controle do tempo do projeto
  • Controles/permissões de acesso
  • Converter texto em voz
  • Cotação automática
  • Criador de loja online
  • Criação de trajetórias
  • Criação e design de formulários
  • Cálculos de preços e custos
  • Códigos/ícones com cores
  • Definição/Acompanhamento de metas
  • Digitação por teclado do telefone
  • Diretório de associados
  • Diretório de funcionários
  • Discador automático
  • Discador preditivo
  • Discussões/Fóruns
  • Distribuição automática de chamadas
  • Distribuição de leads
  • Editor de WYSIWYG
  • Editor gráfico de fluxo de trabalho
  • Edição de tarefas
  • Edição de texto
  • Edição em tempo real
  • Entroncamento SIP
  • Extensões virtuais
  • Faturas personalizáveis
  • Feed de notícias/atividades
  • Ferramentas de colaboração
  • Fluxo de trabalho de aprovações
  • Formulário offline
  • Formulários eletrônicos
  • Formulários online
  • Formulários personalizáveis
  • Fotos dos funcionários
  • Geração de propostas
  • Geração pontual de relatórios
  • Gerenciamento de SEO
  • Gerenciamento de armazenamento de dados
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de listas
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gerenciamento de subtarefas
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da agenda
  • Gestão da atividade de vendas
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da comunicação
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de RH
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de associação
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de benefícios
  • Gestão de calendários
  • Gestão de call centers
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de canais
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de carteira
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de contas
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de descontos
  • Gestão de doadores
  • Gestão de doações
  • Gestão de edição
  • Gestão de equipes
  • Gestão de eventos
  • Gestão de exposições e fornecedores
  • Gestão de filas
  • Gestão de formulários
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de ideias
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de leads
  • Gestão de listas de chamadas
  • Gestão de modelos
  • Gestão de objetivos
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de participantes
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de pessoal
  • Gestão de políticas
  • Gestão de preços
  • Gestão de projetos
  • Gestão de recrutamento e seleção
  • Gestão de recursos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão de voluntariado
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pessoal
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão do quadro de horários
  • Gestão do tempo livre
  • Gestão financeira
  • Gravação de chamadas
  • Grupos de chamadas
  • Histórico de transcrições/chat
  • Histórico do cliente
  • Horas faturáveis e não faturáveis
  • Identificador de chamadas
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Incorporação
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integração de telefonia por computador
  • Integração de terceiros
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Marketing social
  • Mensagens de SMS
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens instantâneas
  • Mensagens por voz
  • Modelagem de processos & Design
  • Modelos
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Modelos pré-elaborados
  • Monitoramento do KPI
  • Monitoramento do progresso
  • Monitoração de chamadas
  • Múltiplas campanhas
  • Múltiplas fontes de dados
  • Múltiplas moedas
  • Notificação de leads
  • Notificações em tempo real
  • Operações de negócios integradas
  • Opções de publicação de conteúdo
  • Orçamentos/estimativas
  • Otimização para dispositivos móveis
  • PBX
  • Pagamentos online
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Para call centers
  • Para instituições financeiras
  • Para o setor de seguro
  • Para organizações religiosas
  • Participação do cliente
  • Perfil dos funcionários
  • Perfis de chamadas
  • Permissões por função
  • Personalização
  • Personalização de mensagens
  • Pesquisa de texto completo
  • Pesquisa e filtro
  • Pesquisas de pulso
  • Planejamento de pessoal
  • Planejamento de projetos
  • Planejamento de sprint
  • Planejamento estratégico
  • Planificação/Programação de projetos
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do cliente
  • Portal do funcionário
  • Previsão
  • Previsão de trabalho
  • Priorização
  • Processamento de lotes
  • Processamento de pagamentos
  • Promoção social
  • Páginas de início/formulários web
  • Quadro de referência de produtos
  • Qualificação de leads
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de ROI
  • Rastreamento de clientes
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de dependências
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de vagas e licenças
  • Rastreamento do projeto
  • Reconhecimento de funcionários
  • Rede privada
  • Registro de auditoria
  • Registro de chamadas
  • Relatórios de utilização
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relógio de ponto online
  • Reservas online
  • Respostas automáticas
  • Roteamento automático
  • Roteamento de chamadas
  • Roteirização de chamadas
  • Segmentação
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação de leads
  • Segmentação geográfica
  • Seguimento de relatórios/projetos
  • Seguimento de status
  • Seguimento dos candidatos
  • Seguimento/Análise de uso
  • Sincronização de calendários
  • Sincronização de dados
  • Sincronização em tempo real
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Software IVR (​Interactive Voice Response)
  • Suporte do cliente
  • Transferência de chamadas
  • Transferências/encaminhamento
  • Venda guiada
  • Videoconferência
  • Visualização de Gantt/linha do tempo
  • Visualização de dados
  • VoIP
  • Web design responsivo
  • Widgets
  • Áudio e vídeo bidirecionais

Alternativas ao Bitrix24

O Streak é o único CRM totalmente integrado à caixa de entrada do Gmail e funciona em conjunto com todos os outros aplicativos do G Suite.
O Maximizer não é apenas mais um fornecedor de software de CRM. Ele oferece às empresas bem-sucedidas uma vantagem competitiva comprovada.
O software que toda equipe deveria ter! O Runrun.it é uma solução completa para gestão de tarefas, projetos e do fluxo do trabalho do seu time.
Suficientemente sofisticado para qualquer negócio, suficientemente simples para qualquer usuário, o Nutshell é um poderoso CRM que a equipe de vendas realmente ama.
Ravetree é uma solução premiada de gestão de trabalho para organizações orientadas a projetos.
Software de inteligência comercial da Salesforce. Explore qualquer tipo de dado, obtenha respostas instantâneas e colabore com a equipe.
O Quick Base é uma verdadeira plataforma de código mínimo para criar, personalizar e conectar aplicativos de negócios na nuvem altamente escaláveis e seguros.
O Jira é a ferramenta de desenvolvimento de software número um usada por equipes ágeis. Milhões escolhem o Jira para planejar e desenvolver ótimos produtos. Experimente grátis. Saiba mais sobre o Jira
O Insightly foi desenvolvido para equipes em crescimento que desejam um CRM flexível e fácil de usar para centralizar e gerenciar os dados dos clientes.

Avaliações do Bitrix24

Pontuação média

Geral
4,2
Praticidade
3,9
Atendimento ao cliente
3,9
Recursos
4,2
Relação qualidade/preço
4,2

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontre avaliações segundo pontuações

5
44%
4
38%
3
12%
2
3%
1
3%
Rodrigo
Rodrigo
Gerente de CRM, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Alimentação e bebidas, 201–500 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Maximizando a Eficiência: Como o Bitrix24 Transformou Nossa Empresa em uma Máquina Integrada

5,0 há 3 meses

Comentários: Como usuário do Bitrix24 há dois anos, posso afirmar com convicção que esta plataforma tem sido fundamental para a eficiência e integração em nossa empresa. Com uma equipe de 160 funcionários, a necessidade de uma ferramenta robusta e abrangente se torna crucial, e o Bitrix24 não decepciona. Utilizamos uma variedade de recursos oferecidos pela plataforma, desde comunicação interna e externa até CRM, RPA, e gestão de tarefas e projetos. A capacidade de centralizar todas essas funcionalidades em um único lugar é verdadeiramente excepcional. Não precisamos alternar entre diversas ferramentas, o que economiza tempo e evita confusões. Em resumo, o Bitrix24 se tornou uma peça fundamental no funcionamento do nosso negócio, permitindo-nos alcançar níveis mais altos de produtividade e eficiência. Estamos ansiosos para continuar utilizando essa ferramenta e explorar ainda mais suas possibilidades no futuro

Vantagens:

O que mais me encanta no Bitrix24 é a sua praticidade em integrar nossa empresa de forma completa. Desde a comunicação cotidiana até o acompanhamento de clientes e projetos, tudo está ao alcance de poucos cliques. Isso não apenas agiliza nossos processos, mas também melhora significativamente a colaboração entre os membros da equipe.

Desvantagens:

Dificuldade inicial em encontrar conteúdos sobre a ferramenta e outras empresas que utilizavam a ferramenta para trocar experiências.

Alternativas consideradas anteriormente: Trello, Pipefy e monday.com

Razões para escolher o Bitrix24: Necessidade de uma ferramenta mais completa.

Software anterior: Trello e Mailchimp

Razões para mudar para o Bitrix24: Pela quantidade de funcionalidades, além da parte de CRM, as ferramentas de gestão de tarefas e Projetos e área de comunicação interna foram fundamentais.

Alysson
Alysson
CEO, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços ao consumidor, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Bitrix24 ajudou muito a bhgrafica centralizar nosso atendimento corporativo

5,0 ano passado

Comentários: Conseguimos solucionar toda parte de atendimento ao cliente, como explicamos unifi8car tudo em um só lugar ajuda muito o atendimento ao cliente.

Vantagens:

Adoramos a unificação de telefonia por voz, mensagens de WhatsApp e principalmente uma integração extremamente eficiente para organizar os e-mail com solcilicitações de orçamento do setor corporativo para bhgrafica.

Desvantagens:

Um pouco de confusão entre orçamento, pedido do site, pedido na loja com produtos e serviços, e quando precisamos transformar um orçamento em pedido gera um loop por mais que de para fazer automação ser nativo ajudaria muito a logica toda do sistema e etapas de venda lead>negócios>orçamento>pedido em uma ordem fixa para todos.

Alternativas consideradas anteriormente: Pipedrive

Razões para mudar para o Bitrix24: Naquela época nenhum ferramenta conseguia conectar com todos os nossos canais, muitos ficaram de fora na hora de ligação telefônica por voz e e-mail.

Samir
Sócio Advogado, Brasil
Sistema judicial, 11–50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Seria bom se realmente funcionasse

2,0 ano passado

Comentários: De uma forma geral, a experiênia tem sido péssima. E o Bitrix pouco se importa. Não fazem absolutamente nada para melhorar a experiência do cliente.

Vantagens:

A quandidade de funcionalidades é boa, porém não funcionam na prática.

Desvantagens:

O suporte é HORRÍVEL. Praticamente, não existe.

Alternativas consideradas anteriormente: Zoho CRM e Pipedrive

Software anterior: Kommo

Razões para mudar para o Bitrix24: Preço

Douglas
Coordenador de Implantação e Serviços, Brasil
Serviços e tecnologia da informação, 51–200 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Utilização diária do bitrix24

3,0 ano passado

Comentários: Estamos a pouco menos de 6 meses utilizando o bitrix.24 e a primeira impressão é boa, mas ainda há muito o que evoluir como a possibilidade de customização dos nomes das tarefas, atualização de tarefas pelo Gantt sem precisar atualizar a janela do navegador e suporte (que é péssimo).

Vantagens:

Possibilidade de customização de layout da tela de trabalho, organização das tarefas, gestão de projetos.

Desvantagens:

Gerador de relatórios. Poucos recursos que permitem que eu gere indicadores de performance.

Alternativas consideradas anteriormente: Runrun.it e monday.com

Razões para escolher o Bitrix24: Unificação de informações.

Software anterior: Jira e Trello

Razões para mudar para o Bitrix24: Unificação de Informações

Jose
CEO Fundador, Brasil
Consultoria de gestão, 2–10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Melhor ferramenta de Gestão

5,0 há 3 meses

Comentários: Excelente ferramenta de gestão para se usar no dia a dia

Vantagens:

A praticidade, eficiência e eficácia, as funcionalidades. Simplesmente perfeito

Desvantagens:

Nada a declara ferramenta perfeita ........

Alternativas consideradas anteriormente: Trello e monday.com

Razões para mudar para o Bitrix24: Aparência, designer inovação, praticidade e intuitivo. Ferramenta completa.

Software encontrado em