Quem usa esse software?

O Bitrix24 serve para empresas de todos os tamanhos. Ele também atende a equipes remotas que desejam manter contato e colaborar de maneira eficiente.

Avaliações médias

399 avaliações
  • Geral 4/5
  • Praticidade 3.7/5
  • Atendimento ao cliente 3.9/5
  • Recursos 4.1/5
  • Relação qualidade/preço 4.2/5

Detalhes do produto

  • Preço inicial US$ 39,00/mês
    Veja detalhes de preços
  • Versão gratuita Sim
  • Teste Grátis Sim, consiga uma avaliação gratuita
  • Implantação Instalado - Mac
    Nuvem, SaaS, web
    Instalado - Windows
    Celular - iOS nativo
    Celular - Android nativo
  • Formação Webinars
    Documentos
  • Assistência 24 horas por dia (representante ao vivo)
    Horário comercial
    Online

Dados sobre o fornecedor

  • Bitrix
  • https://www.bitrix24.com
  • Fundada em 1998

Sobre o Bitrix24

Solução de intranet pronta para usar e altamente segura para pequenas e médias empresas, projetada para promover efetividade de colaboração, comunicação, redes sociais, processos de negócios e gestão de conhecimento. Proporciona uma melhor continuidade do conhecimento, movendo dados de silos de rede e unidades locais para um repositório centralizado bem-protegido. Wikis, blogs e fóruns garantem bases de conhecimento habilitadas para interações sociais a fim de melhorar o trabalho em equipe.

Recursos do Bitrix24

  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • CTAs personalizáveis
  • Campanhas gota a gota
  • Conteúdo dinâmico
  • Inteligência de vendas
  • Lead Scoring
  • Marketing de pesquisa
  • Marketing social
  • Páginas de início/formulários web
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Segmentação
  • Testes A/B
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de lucratividade
  • Benchmarking
  • Indicadores chave de desempenho (KPI)
  • Indicadores de desempenho
  • Indicadores de tendências e problemas
  • Painel
  • Planejamento estratégico
  • Publicação e compartilhamento
  • Quadros de resultados
  • Relatórios pontuais
  • Chuva de ideias
  • Controle de versões
  • Edição em tempo real
  • Fóruns de discussão
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Vídeo conferência
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Blogs
  • Calendário de eventos
  • Compartilhamento social
  • Diretório de funcionários
  • Galeria de fotos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de newsletters
  • Gestão de questionários
  • Telefonia
  • Atividade/Feed de Notícias
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Blogs
  • Calendário de eventos
  • Compartilhamento de arquivos
  • Diretório de funcionários
  • Gerenciamento de newsletters
  • Gestão do conhecimento
  • Questionários e feedback
  • Áudio e vídeo conferências
  • Biblioteca de imagens
  • Campanhas gota a gota
  • Conformidade com CAN SPAM
  • Conteúdo dinâmico
  • E-mail otimizados para celulares
  • E-mails acionados por eventos
  • Editor de e-mail de WYSIWYG
  • Gerenciamento de mala direta
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de modelos
  • Pesquisas do cliente
  • Páginas de início/formulários web
  • Relatórios e análise de dados
  • Respondedores automáticos
  • Testes A/B
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de marcos
  • Ferramentas de colaboração
  • Gestão de carteira
  • Gestão de ideias
  • Gestão de orçamento
  • Gestão de recursos
  • Gráficos de Gantt
  • Metodologias ágeis (Agile)
  • Modelos personalizáveis
  • Métodos tradicionais
  • Portal do cliente
  • Quadro kanban
  • Seguimento do custo até a conclusão
  • Acesso para Celular
  • Controle de horas
  • Criar subtarefas
  • Ferramentas de colaboração
  • Gamificação
  • Gestão de tarefas recorrentes
  • Rastreamento de percentual de progressão
  • Relatórios e análise de dados
  • Visualização de Gantt/linha do tempo
  • Visualização de lista de tarefas
  • Visualização de planilhas
  • Visualização em tabela de tarefas
  • Banco de dados de funcionários
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de tempo offline
  • Controle de tempo por celular
  • Cálculo de horas extras
  • Gestão do quadro de horários
  • Horas faturáveis e não faturáveis
  • Rastreamento de vagas e licenças
  • Registro automático de tempo
  • Taxas de cobrança múltiplas
  • Análise de dados
  • Arrastar e soltar
  • Criação de formulários
  • Edição em tempo real
  • Gerenciamento de SEO
  • Modelos
  • Reativo
  • Testes A/B
  • Atividade/Feed de Notícias
  • Bate-papo em tempo real
  • Biblioteca de mídia
  • Blogs
  • Etiquetagem nas redes sociais
  • Gestão de eventos
  • Gestão de grupos
  • Gestão de publicidade
  • Integração de redes sociais
  • Segurança de dados
  • Análise de dados
  • Ferramentas de prospecção
  • Identificação da conta de destino
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Monitoramento da participação
  • Monitoramento do progresso
  • Personalização de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Arquivo morto e retenção
  • Backup
  • Compartilhamento de arquivos
  • Controle de versões
  • Controle do acesso
  • Criptografia
  • Migração de dados
  • Sincronização de dados
  • Arquivo morto
  • Compartilhamento de chamadas
  • Gravação acionada por evento
  • Gravação de chamada com vídeo
  • Gravação de chamadas distribuídas
  • Gravação programada
  • Gravação sob demanda
  • Marcar gravação favorita
  • Recuperação instantânea
  • Registro de atividade da tela
  • Transferência de arquivos
  • Arrastar e soltar
  • Assinatura eletrônica
  • Colaboração
  • Controles/permissões de acesso
  • Criptografia
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Mensagens instantâneas
  • Pesquisa e filtro
  • Registro de auditoria
  • Sincronização em tempo real
  • Administração da distribuição
  • CRM
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão da cadeia de fornecedores
  • Gestão de RH
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de ativos empresariais
  • Gestão de estoques
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de projetos
  • Gestão financeira
  • Relatórios e análise de dados
O fornecedor ainda não preencheu essa informação.
  • Chamada em espera
  • Comunicações unificadas
  • Criptografia
  • Entroncamento SIP
  • Gerenciamento de contatos
  • Gravação de chamadas
  • Grupos de chamadas
  • Melhoria da qualidade da voz
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento em tempo real
  • Alertas/notificações
  • Cronograma de instalações
  • Gestão de reservas de quartos
  • Planejamento de pessoal
  • Várias localizações
  • Acesso para Celular
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de grupo
  • Banco de dados de clientes
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão de reservas de quartos
  • Lembretes de compromissos
  • Pagamentos online
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações
  • Alertas/transferência
  • Assistente virtual
  • Base de conhecimento
  • Bate-papo ao vivo
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de call centers
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de filas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Portal de autoatendimento
  • Questionários e feedback
  • Banco de dados do cliente
  • Geração de propostas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de canais
  • Gestão de chamadas
  • Gestão de comissões
  • Gestão de contratos
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de vendas de campo
  • Gestão territorial
  • Indicadores de desempenho
  • Marketing por e-mail
  • Previsão de vendas
  • Rastreamento de recomendações
  • Bate-papo em tempo real
  • Call center de ligações de entrada
  • Call center de ligações saída
  • Call center misto
  • Discador manual
  • Discador preditivo
  • Discador progressivo
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de escalonamento
  • Gestão de filas
  • Gravação de chamadas
  • Registro de chamadas
  • Relatórios e análise de dados
  • Resposta interativa por voz
  • Roteirização de chamadas
  • Bilheteria
  • Disposição de espaços e salas
  • Gestão de clientes
  • Gestão de crachás
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de palestrantes
  • Gestão de participantes
  • Gestão de resumos
  • Gestão de serviço de buffet
  • Gestão do patrocínio
  • Promoção social
  • Questionários e feedback
  • Catalogação/Categorização
  • Colaboração
  • Fóruns de discussão
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de conteúdo
  • Pesquisa de texto completo
  • Portal de autoatendimento
  • Árvore de decisão
O fornecedor ainda não preencheu essa informação.
  • Acesso offline
  • Arquivo morto de documentos
  • Assinatura eletrônica
  • Controle de versões
  • Conversão de tipo de arquivos
  • Ferramentas de colaboração
  • Indexação de documentos
  • Montagem de documentos
  • Rastreamento de conformidade
  • Reconhecimento óptico de caracteres
  • Recuperação de arquivos
  • Retenção de documentos
  • Bilheteria
  • Casamentos e festas
  • Conferências/Convenções
  • Elaboração de orçamentos
  • Gamificação
  • Gestão de crachás
  • Gestão de exposições e fornecedores
  • Gestão de reservas por conjuntos de quartos
  • Gestão de voluntariado
  • Gestão do patrocínio
  • Promoção das redes sociais
  • Questionários e feedback
  • Atividade/Feed de Notícias
  • Classificação de ideias
  • Colaboração
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Ideação
  • Mapa mental
  • Seguimento de status
  • Aceita o método Scrum
  • Apto para a metodologia ágil
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de marcos
  • Gestão de carteira
  • Gestão de edição
  • Gestão de recursos
  • Gestão de requisitos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de testes e controle de qualidade
  • Priorização
  • Quadro de referência de produtos
  • Rastreamento de erros
  • Rastreamento de percentual de progressão
  • Seguimento de status
  • Ações corretivas (CAPA)
  • Classificação de reclamações
  • Gerenciamento de comentários
  • Gestão de casos
  • Gestão de formulários
  • Gestão de questionários
  • Gestão do controle de qualidade
  • Monitoramento das redes sociais
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de edição
  • Rastreamento de reclamações do cliente
  • Roteamento
  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de documentos
  • Bate-papo em tempo real
  • Comunicação multicanal
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de e-mail
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de interações
  • Roteamento automático
  • Supervisão de rede
  • Benchmarking
  • Gerenciamento de comentários
  • Gestão de objetivos
  • Gestão do desempenho
  • Pesquisas de pulso
  • Reconhecimento de funcionários
  • Agendamento de problemas
  • Auditoria de problemas
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de escalonamento
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Painel
  • Problemas recorrentes
  • Acesso para Celular
  • Cartão perfurado
  • Cartão perfurado online
  • Controle da estação de trabalho
  • Controle de licenças médicas
  • Gerenciamento de Folha de Ponto
  • Gestão da folha de pagamento
  • Mensagens instantâneas
  • Rastreamento de vagas e licenças
  • Reconhecimento biométrico
  • Relatórios e análise de dados
  • Seguimento de assalariados
  • Bate-papo em tempo real
  • Colaboração
  • Compartilhamento de arquivos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de conteúdo
  • Pesquisa
  • Banco de dados de funcionários
  • Comentários de 360 graus
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de benefícios
  • Gestão de indenizações
  • Gestão de recrutamento e seleção
  • Gestão de tempo e comparecimento
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do tempo livre
  • Incorporação
  • Perfil dos funcionários
  • Portal de autoatendimento
  • Seguimento dos candidatos
  • Concurso por SMS
  • Cupons móveis
  • Códigos curtos
  • Enquetes/votações
  • Gerenciamento de contatos
  • MMS
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens em dois sentidos
  • Mensagens programadas
  • Palavras-chave móveis
  • Personalização de mensagens
  • Relatórios e análise de dados
  • Acesso para Celular
  • Base de conhecimento
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Controle remoto
  • Gestão de acordos de nível de serviço (SLA)
  • Gestão de aquisições
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de mudanças
  • Portal de autoatendimento
  • Discador preditivo
  • Discadores automáticos
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de call centers
  • Gestão de telemarketing
  • Monitoração de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Relatórios e análise de dados
  • VoIP
  • Acesso para Celular
  • Call center virtual
  • Conferência virtual
  • Diretório de funcionários
  • Gravação de chamadas
  • Monitoração de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Registro de chamadas
  • Roteamento de chamadas
  • CRM
  • Call center de ligações de entrada
  • Call center de ligações saída
  • Discadores automáticos
  • Distribuição de leads
  • Gravação de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Registro de chamadas
  • Roteamento de chamadas
  • Roteirização de chamadas
  • Cálculo da tarifa de seguro
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de apólices de seguro
  • Gestão de comissões
  • Gestão de orçamentos
  • Gestão de reclamações
  • Patrimonial & contra acidentes
  • Saúde & bem-estar
  • Administração de pequenos grupos
  • Contabilidade incorporada
  • Controle de chegada de crianças
  • Controle de comparecimento
  • Diretório de associados
  • Doações online
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de eventos
  • Gestão de voluntariado
  • Gestão de várias plantas
  • Integração da contabilidade
  • Portal do associado
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de aluguel de cabines
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Perfis de clientes
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Programa de fidelidade
  • Várias localizações
  • Comércio eletrônico
  • Configurador de produto
  • Desenho em 2D
  • Fluxo de trabalho de aprovações
  • Gerenciamento de renovação
  • Modelagem em 3D
  • Portal de autoatendimento
  • Pricing and Cost Calculations
  • Quotes
  • Venda guiada
  • Acesso para Celular
  • Armazenamento de documentos
  • Cotizações e propostas
  • Gestão de tarefas
  • Gestão territorial
  • Integração da automação de marketing
  • Integração de bate-papo interno
  • Integração de redes sociais
  • Lead Scoring
  • Marketing por e-mail
  • Segmentação
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Catalogação e categorização
  • Controle de respostas por e-mail
  • Gestão do conhecimento
  • Indicadores de desempenho
  • Pesquisa
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento do suporte ao cliente
  • Análise de dados preditiva
  • Automação de marketing
  • Comunicações com pacientes
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de médicos
  • Gestão de pacientes
  • Registros de história clínica
  • Segmentação por público
  • Agendamento
  • Cotizações e propostas
  • Gestão de contratos
  • Gestão de projetos
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Previsão
  • Rastreamento de clientes
  • Automação de marketing
  • Catálogo de produtos
  • Cotizações e propostas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de listas
  • Gestão de call centers
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de projetos
  • Gestão de questionários
  • Gestão territorial
  • Lead Scoring
  • Marketing por e-mail
  • Páginas de início e formulários web
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Suporte do cliente
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de arrecadação de fundos
  • Gestão de associação
  • Gestão de comitês
  • Gestão de doadores
  • Gestão de eventos
  • Gestão de subvenções
  • Gestão de voluntariado
  • Integração de redes sociais
  • Marketing por e-mail
  • Conferência virtual
  • Entroncamento SIP
  • Extensões virtuais
  • Gravação de chamadas
  • Grupos de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Roteamento de chamadas
  • Administração de website
  • Banco de dados de associados
  • Banco de dados de imóveis
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de comitês
  • Gestão de eventos
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Processamento de pagamentos
  • Call Center
  • Converter texto em voz
  • Digitação por teclado do telefone
  • Gestão de questionários
  • Gravação de chamadas
  • Mensagens por voz
  • Múltiplos scripts
  • Personalização da voz
  • Registro de chamadas
  • Roteamento de chamadas
  • Controle de marcos
  • Criação de trajetórias
  • Gestão de iterações
  • Gestão de pendências
  • Gestão de tarefas
  • Monitoramento do KPI
  • Monitoramento do progresso
  • Planejamento de lançamento
  • Planejamento de sprint
  • Priorização
  • Quadro de colaboração
  • Relatórios diários
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de horas e despesas
  • Ferramentas de colaboração
  • Geração de propostas
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de carteira
  • Gestão de orçamentos
  • Gestão de projetos
  • Gestão de recursos
  • Portal do cliente
  • Alertas da conta
  • Controle de despesas
  • Gestão de leads
  • Gestão de marketing
  • Gestão de recursos
  • Gestão territorial
  • Rastreamento de domicílios
  • Rastreamento de influências
  • Rastreamento de relacionamentos
  • Tarefas de equipes
  • Digitalização de cartão de visitas/crachás
  • Distribuição de leads
  • Extração de dados
  • Formulário online
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Notificação de leads
  • Painel
  • Qualificação de leads
  • Autoria de cursos integrada
  • Avaliações
  • Definição e seguimento de objetivos
  • Gamificação
  • Gravação de chamadas
  • Incorporação
  • Indicadores de desempenho
  • Planos de aprendizado
  • Áudio e vídeo conferências
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Comunicados por lote
  • Comunicados sob demanda
  • Comunicação multicanal
  • Conteúdo de vídeo
  • Conteúdo interativo
  • Distribuição de e-mails
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de impressão
  • Gestão de modelos
  • Personalização
  • Acesso para Celular
  • Alertas/notificações
  • Atividade/Feed de Notícias
  • Bate-papo em tempo real
  • Chamadas de áudio
  • Compartilhamento de arquivos
  • Gestão de tarefas
  • Integração de terceiros
  • Linhas de discussão
  • Pesquisa
  • Questionários e feedback
  • Vídeo conferência
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Call Center
  • Compartilhamento de arquivos
  • Gerenciamento de fax
  • Gravação de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Roteamento de chamadas
  • Áudio e vídeo conferências
  • Acesso para Celular
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Colaboração entre vários usuários
  • Compartilhamento de arquivos
  • Gerenciamento de fax
  • Gestão de calendários
  • Gravação de chamadas
  • Mensagens por voz
  • Roteamento de chamadas
  • Áudio e vídeo conferências
  • Configurador de produto
  • Cotação automática
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de catálogos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de preços
  • Imagem de marca personalizável
  • Portal do cliente
  • Colaboração
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gestão de apresentações
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de leads
  • Gestão de metas e cotas
  • Gestão de propostas
  • Gestão do desempenho
  • Gestão territorial
  • Agendamento de retorno de chamada
  • Captura de leads
  • Conformidade FTC
  • Conformidade com FCC
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de leads
  • Gravação de chamadas
  • Identificador de chamadas específico da campanha
  • Monitoração de chamadas
  • Resultados de chamadas
  • Transferência de chamadas
  • Atividade/Feed de Notícias
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Compartilhamento de arquivos
  • Diretório de funcionários
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do conhecimento
  • Questionários e feedback
  • Análise de dados
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de sentimentos
  • Análise de texto
  • Coleta de dados de multicanal
  • Gerenciamento de comentários
  • Gestão de pesquisas/intenção de votos
  • Gestão do conhecimento
  • Painel
  • Segmentação de clientes
  • Banco de dados de contatos
  • Calculadora de impostos
  • Cobrança de projetos
  • Cobrança por horas
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Faturamento de contingências
  • Faturas personalizáveis
  • Faturação online
  • Gestão de agências de cobranças
  • Múltiplas moedas
  • Pagamentos móveis
  • Pagamentos online
  • Portal de cobrança
  • Processamento de pagamentos
  • Captura de leads
  • Descoberta de contatos
  • Ferramentas de prospecção
  • Gestão do pipeline
  • Identificação de visitantes
  • Importar/exportar contatos
  • Integração de banco de dados de leads
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Segmentação de leads
  • Administração de website
  • Classificados de emprego
  • Comunidades de associados
  • Controle de eleições
  • Diretório de associados
  • Gestão de arrecadação de fundos
  • Gestão de associação
  • Gestão de capítulos
  • Gestão de comitês
  • Gestão de dívidas
  • Gestão de eventos
  • Gestão financeira
  • Marketing por e-mail
  • Portal do associado
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Gestão de canais
  • Gestão de leads
  • Marketing por e-mail
  • Múltiplas campanhas
  • Banco de dados de contatos
  • Contatos compartilhados
  • Ferramentas de prospecção
  • Gestão de leads
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Importar/exportar contatos
  • Pesquisa e filtro
  • Rastreamento de interações
  • Segmentação
  • Acesso para Celular
  • Automação dos processos comerciais
  • Configuração do fluxo de trabalho
  • Controles/permissões de acesso
  • Editor gráfico de fluxo de trabalho
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de formulários
  • Gestão de tarefas
  • Integrações de terceiros
  • Painel personalizável
  • Plataforma no-code
  • Rastreamento de conformidade
  • Captura de leads
  • Distribuição de leads
  • Ferramentas de prospecção
  • Gestão de campanhas
  • Gestão do pipeline
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Rastreamento de fonte
  • Rastreamento de interações
  • Segmentação de leads
  • Budgeting/Forecasting
  • Gestão de empreiteiras
  • Gestão de recrutamento e seleção
  • Gestão de tempo e comparecimento
  • Gestão do ciclo de vida do funcionário
  • Indicadores de desempenho
  • Labor Forecasting
  • Mão de obra variável
  • Planejamento de pessoal
  • Rastreamento de habilidades
  • Agendamento
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Compras
  • Controle de horas e despesas
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de marketing
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de projetos
  • Gestão financeira
  • Indicadores de desempenho
  • Alertas/notificações
  • Automação dos processos comerciais
  • Colaboração
  • Controles/permissões de acesso
  • Gestão das regras comerciais
  • Gestão virtual do fluxo de trabalho
  • Mapeamento de processos
  • Modelagem de processos & Design
  • Rastreamento de mudanças do processo
  • Alocação de recursos
  • Arrastar e soltar
  • Gerenciamento da utilização
  • Gestão de capacidades
  • Pesquisa filtrada
  • Planejamento de pessoal
  • Previsão da demanda
  • Rastreamento de habilidades
  • Visualização de dados
  • Alertas/notificações
  • Arrastar e soltar
  • Controle de marcos
  • Código de cores
  • Gestão de tarefas
  • Modelos
  • Monitoramento de capacidades
  • Monitoramento do progresso
  • Rastreamento de dependências
  • Agendamento de postagens
  • Análise de dados
  • Filtragem por palavras chave
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de múltiplas contas
  • Publicação automática
  • Rastreamento de conversão
  • Segmentação do cliente
  • Análise de dados preditiva
  • Calendário de marketing
  • Colaboração
  • Criação de trajetórias
  • Definição e seguimento de objetivos
  • Elaboração de orçamentos e previsões
  • Ferramentas de apresentações
  • Gestão de despesas
  • Gestão de projetos
  • Planejamento de mídia
  • Bate-papo de equipe
  • Colaboração
  • Compartilhamento de arquivos
  • Criação de banco de dados
  • Criação de documentos
  • Ferramentas de apresentações
  • Gerenciamento de notas
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Pacote do Office
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de equipes
  • Notificações por eventos
  • Rastreamento da localização
  • Segmentação do público
  • Testes A/B
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de fax
  • Gravação de chamadas
  • Identificador de chamadas
  • Registro de chamadas
  • Transferência de chamadas
  • Áudio e vídeo conferências
  • Alertas da conta
  • Análise de perdas e ganhos
  • Estado de saúde
  • Gestão da comunicação
  • Gestão da receita
  • Gestão de contas
  • Gestão do ciclo de vida do cliente
  • Incorporação
  • Participação do cliente
  • Seguimento/Análise de Uso
  • Acompanhamento de atividades
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de despesas
  • Controle de horas
  • Controle de horas pelo cliente
  • Controle de horas pelo projeto
  • Gestão de reembolsos
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  • Gestão de campanhas
  • Gestão de dados
  • Gestão de listas de chamadas
  • Gestão do desempenho
  • Gravação de chamadas
  • Lead Scoring
  • Painel

As avaliações mais úteis do Bitrix24

A Secret Jewel

Avaliado em 20/08/2018
Jorge rene A.
Consultor Independiente de TI
Segurança de rede e informática, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4/5
Praticidade
5/5
Recursos e funcionalidades
4/5
Atendimento ao cliente
5/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Ok, I have been using Bitrix24 for several years now... sometimes for little things, some other times just for testing and understand how the product has been changing over the time, but right now is a true hidden jewel for me. This CRM delivers everything in one package, I can run almost my entire company on it. CRM, Prospects, Projects, Intranet, Workflows, Phones, Unified Communications, etc. If this piece of software adds accounting and financials to the packages, it would be a one-stop solution for every entrepreneur. I think that the most valuable feature I ever see on this tool is the fact that the CRM processes are truly customizable... I mean, most of the CRM systems let you customize small things like the field name, some behaviors and some other little stuff (almost meaningless), however, Bitrix24 lets you change everything to fit from a single person orden processing to a multilanguage sales operation, super easy, and if you need to try different angles, you can create multiple pipelines with different configurations... As i said before, I have tried Bitrix24 in the past, also worked with most of the popular ones (from Microsoft to Zoho and NoCRM) and since i rediscover the new features and funcitionalitis from Bitrix 24 im not looking aymore You can try it for free and send me a comment about it.

Vantagens: 1.-) Super customizable, multi pipelines, streamlined CRM
2.-) Great team management and employee time sheets system
3.-) Unified communications
4.-) the ability to attach phone numbers to it (and make and receive calls)
5.-) Multichannel contact widget for your website, directly connected to the CRM
6.-) Automation and visual workflow designer
7.-) website builder included (awesome for landing and squeeze pages)
8.-) Taks, Schedule and project management
9.-) Great community support

Desvantagens: - The free version attaches a Bitrix24 reference at the bottom of every email.
- A couple of functions are not polished or clear enough (at least for me).
- Don't have an accounting feature.

Very helpful software

Avaliado em 16/12/2019
John B.
Manager
Redação e edição de texto, 13-50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4/5
Praticidade
5/5
Recursos e funcionalidades
5/5
Atendimento ao cliente
5/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: -Everything you need to work with tasks: templates, collaborators, time tracking, reminders (including e-mail), auto-renewal of paused tasks, Gantt chart with different links "in the tail and in the mane." -Custom Kanban board. -A calendar of tasks and events both throughout the company and by departments and selected employees. -Robots and triggers in tasks. In a few clicks, you can implement most simple, but extremely routine-free scripts. -Very convenient chat - you can work both on the site and through the desktop client. -Good mobile version (Android, iPhone). -Built-in IP-telephony. -Built-in work with mail through IMAP. -Automatic group / project chat for members. -Wide differentiation of access rights (if not too lazy to configure). -Calendar-schedule of absences of employees (attendance tracking, "who/where /why"). -Meetings - it is convenient to hold meetings on a list of issues, draw up minutes of meetings. - Many other extensions, including free ones.

Desvantagens: -In some places there is a confusion between the new and the old interface (not all parts of the portal have moved to a new track). -Somewhere they dropped useful commands in the context menus and the necessary buttons, and do not want to return. For example, "copy a task with or without nested subtasks" - earlier this was solved with one daw, but now only one option is hard-coded. In general, the usual story when updating to new versions (remember the transition from Windows 7 to 8, and then from 8 to 10). In the new interface, tasks on the company page (CRM) are inconveniently done - before it was a table with search / filter and sorting, and now it's just a list without details. This is due to the transition to a new concept. You can understand, but it’s difficult to get used to. We have to go to the section "Tasks and Projects" and there already look for the tasks of the company by its name, although we have already been to the tasks page of the company ("Cases"). -We use CRM (leads, deals), chats with visitors (the chat works directly from Yandex search results through Yandex.Dialogs, as well as from the site), tasks, projects, meetings and meetings. It works properly in a virtual machine. If there is an active license, it is successfully updated. Technical support usually responds within 24 hours. Most of the issues are solved (we give access to the portal with an IP restriction, then turn it off

Bitrix24 is a very complete tool

Avaliado em 18/09/2019
Matthew K.
Marketing Research
Editoras, 1.001-5.000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4/5
Praticidade
4/5
Recursos e funcionalidades
5/5
Atendimento ao cliente
4/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Bitrix24 is amazing to manage the tracking and delegation of tasks, this allows us to easily talk with all the members of our teams, we also use it a lot to use calendars and reminders effectively to accomplish the work, thanks to this collaboration software and the teamwork has improved, our internal communication has also experienced a remarkable improvement, we plan to continue using this tool for a long time.

Vantagens: This software has excellent customization features, such as graphics, that help provide accounting information to all customers, I also like the user interface and custom background options and especially the video theme, with this tool I keep the community more linked through sequences of activities, group conversations between departments and other commercial networks, calendars and work groups, in addition to all this, Bitrix24 is an excellent tool for managing projects and sales, as they provide communication between all active members in the Company projects, therefore, allow each member to be aware of what is happening.

Desvantagens: I think that the only negative aspect I have found for this software is its technical support, it takes a long time to respond, and when they do they are not clear in their answers, the times they need your help they have not been able to solve my problem.

Many features - not clear use cases

Avaliado em 23/07/2019
Avaliador Verificado
Managing Director
Mineração e metais, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
3/5
Geral
3/5
Praticidade
4/5
Recursos e funcionalidades
3/5
Atendimento ao cliente
4/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: The overall experience is positive, but it is not easy to use all the functions as they are not interoperable with each other (example: project management with CRM)

Vantagens: It has a lot of features if offers for free/trial, it allows addins for functionality and covers many aspects of a company operation.

Desvantagens: Most of the functions are not clearly organized in use cases or user journeys leading to an end-result for each functionality.

Bitrix24 offers you more than you can imagine for your company.

Avaliado em 03/10/2019
Nazlı T.
Digital Marketing
Internet, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4/5
Praticidade
5/5
Recursos e funcionalidades
5/5
Atendimento ao cliente
5/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: Bitrix24 offers you more than you can imagine for your company.
We manage projects quickly and easily. With comprehensive integration options, we can manage all our business processes through Bitrix24.
Communication tools and CRM tools are ideal not only for companies but also for freelancers and entrepreneurs.
Online chat feature and task tracking tool make our work very easy.
Business processes, customer data, projects, human resources, and more are all at your fingertips with Bitrix24.

Desvantagens: Too many integration options and features in Bitrix24 can sometimes get confused.

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