Lightspeed Retail

Quem usa o Lightspeed Retail?

As funcionalidades do Lightspeed estão alinhadas com as prioridades dos varejistas e donos de restaurantes. Ele simplifica as tarefas do dia a dia para que você fique livre para se concentrar no que importa: o crescimento dos negócios e a experiência do cliente.

Conheça o Lightspeed Retail

O Lightspeed Retail POS é uma solução móvel baseada em nuvem, tudo-em-um, que simplifica a maneira como você atende aos clientes e administra os negócios em vários locais. Gerencie estoque, clientes, funcionários e vendas a partir do seu laptop, iPad ou telefone celular! Aceite todos os métodos de pagamento e reduza o tempo de check-out na loja e online. Economize tempo usando catálogos de compra integrados. Tome decisões baseadas em dados para expandir os negócios ao monitorar custos e estoques antigos e automatizar alertas de baixo nível de estoque.

Lightspeed Retail - Informação

Lightspeed

http://www.lightspeedhq.com

Fundada em 2012

Lightspeed Retail - Vídeo
Play
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Lightspeed Retail - Visão geral de preços

O Lightspeed Retail não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis. Versão paga do Lightspeed Retail a partir de US$ 69,00/mês.


Preço inicial

US$ 69,00/mês

Versão gratuita

Não

Teste grátis

Sim

Lightspeed Retail: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Bate-papo

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Windows (local)
  • Linux (local)
  • Android (celular)
  • iPad (tablet)

Formação

  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos

Recursos do Lightspeed Retail

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Administração de website
  • Ambiente de desenvolvimento integrado
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Carrinho de compras
  • Catalogação/Categorização
  • Catálogo de produtos
  • Classificações/avaliações
  • Contas de clientes
  • Controles/permissões de acesso
  • Desenvolvimento de aplicativos web/mobile
  • Front-end e back-end desacoplados
  • Gerenciamento de SEO
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de dados do produto
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de modelos
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de promoções
  • Gestão de remessas
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Múltiplas moedas
  • Otimização de estoques
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Pesquisa e filtro
  • Pontos de contato com o cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pedidos
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de estoque
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação de clientes
  • Sincronização de dados
  • Várias localizações

Ver lista completa de Plataforma de Headless E-Commerce

  • API
  • Acesso para Celular
  • Administração de website
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Arrastar e soltar
  • CRM
  • Carrinho de compras
  • Catalogação/Categorização
  • Contas de clientes
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de SEO
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de avaliações
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de canais
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de dados do produto
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de modelos
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de promoções
  • Gestão de remessas
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Kits
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas moedas
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pedidos
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de pedidos
  • Relatórios e estatística
  • Segurança de dados
  • Sincronização de dados
  • Várias localizações
  • Várias lojas

Ver lista completa de Plataformas de E-Commerce

  • API
  • Acesso offline
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Assinatura eletrônica
  • Atualização em tempo real
  • Automação de pedidos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Contas de clientes
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de artigos reservados
  • Gestão de comissões
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de impostos de vendas
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de promoções
  • Gestão de recibos
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico de transações
  • Histórico do cliente
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • PDV para restaurantes
  • PDV para varejo
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pagamentos
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de estoque
  • Reconhecimento de códigos de barras
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas PDV

  • API
  • Acesso offline
  • Análise de tendências de vendas
  • Atualização em tempo real
  • Banco de dados do cliente
  • Bater ponto de entrada/saída
  • CRM
  • Contas de clientes
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de comissões
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de impostos de vendas
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de preços
  • Gestão de promoções
  • Gestão de recibos
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico de transações
  • Histórico do cliente
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • PDV para restaurantes
  • Pagamentos eletrônicos
  • Pagamentos parciais
  • Painel de atividades
  • Ponto de venda para bares
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Processamento de cartões de crédito
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de devoluções
  • Rastreamento de estoque
  • Reconhecimento de códigos de barras
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Relógio de ponto
  • Segurança de SSL
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas PDV para iPad

  • API
  • Administração de impostos
  • Análise de tendências de vendas
  • Arrastar e soltar
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Carrinho de compras
  • Catalogação/Categorização
  • Catálogo de produtos
  • Classificações e avaliações do produto
  • Configurador de produto
  • Contas de clientes
  • Controle de estoque
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de SEO
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de modelos
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de promoções
  • Gestão de remessas
  • Gestão de restituições
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas moedas
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Processamento de cartões de crédito
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de pedidos
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Salvar carrinho abandonado
  • Segmentação de clientes
  • Segurança de SSL
  • Sincronização de dados
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas de Carrinho de Compras

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Carrinho de compras
  • Categorias personalizáveis
  • Categorização/Agrupamento
  • Contas de clientes
  • Controle de reparações
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de expedidores
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de impostos de vendas
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de promoções
  • Gestão de remessas
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico de transações
  • Histórico do cliente
  • Importação/exportação de dados
  • Impressão de rótulos
  • Integração de QuickBooks
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Marketing por e-mail
  • Múltiplas moedas
  • Otimização de estoques
  • Otimização de preços
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal de autoatendimento
  • Processamento de cartões de crédito
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de pedidos
  • Reconhecimento de códigos de barras
  • Registro de pedidos
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Relógio de ponto
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas de Consignação

  • API
  • Alertas/notificações
  • Atualização em tempo real
  • Auditoria de inventário
  • Banco de dados do cliente
  • Campos personalizáveis
  • Check-in/Check-out
  • Cobrança e faturamento
  • Compras e recebimento
  • Código de barras/RFID
  • Códigos SKU/UPC
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de itens
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de remessas
  • Gestão de renovações de pedidos
  • Importação/exportação de dados
  • Impressão de códigos de barras
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Múltiplas moedas
  • Otimização de estoques
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Pesquisa e filtro
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Previsão
  • Processamento de pedidos
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de pedidos
  • Rastreamento do custo
  • Rastreamento do número de série
  • Reconhecimento de códigos de barras
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reposição de estoque
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas de Controle de Estoque

  • API
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Assinatura eletrônica
  • Automação de marketing
  • CRM
  • Catalogação/Categorização
  • Cobrança e faturamento
  • Contabilidade
  • Controle de reparações
  • Controles/permissões de acesso
  • Design de joias
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de apreciações
  • Gestão de atacadistas
  • Gestão de comissões
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de preços
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de promoções
  • Gestão de recibos
  • Gestão de recompensas
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico do cliente
  • Importação/exportação de dados
  • Impressão de rótulos
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitor de RFID
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Marcação
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pedidos
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de estoque
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Remessas
  • Sincronização de dados
  • Várias localizações
  • Várias lojas

Ver lista completa de Sistemas para Joalheria

  • API
  • Acesso offline
  • Análise da nutrição
  • Automação de marketing
  • Banco de dados do cliente
  • Calculadora de custos de mão de obra
  • Cobrança e faturamento
  • Contabilidade
  • Definição de custos de receitas e fórmulas
  • Etiquetas de nutrição e ingredientes
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão da produção
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de promoções
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão de vales-presente
  • Gestão de vendas
  • Histórico de vendas
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Organização de receitas
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Previsão de vendas
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pedidos
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de entrega
  • Rastreamento de estoque
  • Registro de pedidos
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Relógio de ponto
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas para Padaria

  • API
  • Administração de website
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Atualização em tempo real
  • Carrinho de compras
  • Catalogação/Categorização
  • Catálogo de produtos
  • Comércio móvel
  • Comércio social
  • Contas de clientes
  • Dados em tempo real
  • Etiquetas de remessas
  • Gerenciamento de SEO
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de canais
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de dados do produto
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de promoções
  • Gestão de remessas
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integração de mercado
  • Integrações de terceiros
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas moedas
  • Otimização de estoques
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de pedidos
  • Registro de pedidos
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Reposição de estoque
  • Sincronização de dados
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de E-Commerce Multicanal

  • Carrinho de compras
  • Catalogação/Categorização
  • Comércio móvel
  • Configurador de produto
  • Contas de clientes
  • Gerenciamento de SEO
  • Gestão de canais
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de promoções
  • Marketing por e-mail
  • Programa de fidelidade

Ver lista completa de Software de E-Commerce para Pequenas Empresas

  • API
  • Acesso para Celular
  • Alertas/notificações
  • Atualização em tempo real
  • Auditoria de inventário
  • Banco de dados do cliente
  • Cobrança e faturamento
  • Compras e recebimento
  • Controle de estoque
  • Dados em tempo real
  • Estoque gerenciado pelo fornecedor (VMI)
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques de fabricação
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de remessas
  • Gestão de renovações de pedidos
  • Identificação do produto
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Kits
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Múltiplas moedas
  • Otimização de estoques
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Pesquisa e filtro
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Previsão
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  • Rastreamento de pedidos
  • Rastreamento do custo
  • Reconhecimento de códigos de barras
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reposição de estoque
  • Seguimento de status
  • Sincronização de dados
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de Gestão de Estoque

  • API
  • Acesso offline
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de tendências de vendas
  • Atualização em tempo real
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de comissões
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de mercadorias
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de promoções
  • Gestão de recibos
  • Gestão de remessas
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico do cliente
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Marketing por e-mail
  • Monitoramento em tempo real
  • Múltiplas moedas
  • Otimização de estoques
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Para varejistas
  • Pedido por correio
  • Pedidos de vendas
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Previsão
  • Processamento de cartões de crédito
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de estoque
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reposição de estoque
  • Sincronização de dados
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de Gestão de Varejo

  • API
  • Administração da distribuição
  • Alertas/notificações
  • Banco de dados do cliente
  • Campos personalizáveis
  • Catalogação/Categorização
  • Cobrança e faturamento
  • Compras e recebimento
  • Contabilidade
  • Dados em tempo real
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de planejamento
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão da cadeia de fornecedores
  • Gestão da comunicação
  • Gestão da produção
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de materiais
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de produtos
  • Gestão de remessas
  • Gestão do ciclo de vida
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Listas de materiais
  • Monitoramento da produção
  • Múltiplas moedas
  • Otimização de estoques
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Previsão
  • Processamento de pedidos
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de pedidos
  • Registro de pedidos
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Seguimento de status
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de Gestão de Vestuário

  • API
  • Análise de tendências de vendas
  • Assinatura eletrônica
  • Atualização em tempo real
  • Banco de dados do cliente
  • Catálogo de produtos
  • Cobrança e faturamento
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de comissões
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques do varejo
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de impostos de vendas
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de preços
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de promoções
  • Gestão de recibos
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão de vales-presente
  • Gestão de varejo
  • Histórico de transações
  • Histórico do cliente
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Marketing por e-mail
  • Múltiplas moedas
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Processamento de cartões de crédito
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de devoluções
  • Rastreamento de estoque
  • Reconhecimento de códigos de barras
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reposição de estoque
  • Sincronização de dados
  • Tela de toque
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de PDV para Varejo

  • Acesso offline
  • Check-in e check-out pessoal
  • Controle e acesso remoto
  • Gerenciamento de dispositivos móveis
  • Pedido por conta própria
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Questionários e feedback
  • Redefinição automática
  • Restrições de navegação
  • Sincronização de dados
  • Tempo esgotado

Ver lista completa de Software de Quiosque para iPad

Lightspeed Retail - Alternativas

Mais alternativas ao Lightspeed Retail

Lightspeed Retail - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

4,2/5

Pontuação média

Praticidade 4,3
Atendimento ao cliente 4,2
Recursos 4,1
Relação qualidade/preço 4,1

Avaliar software

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Steve J.
Owner
Varejistas, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 20/01/2021

"A great all-inclusive system"

Comentários: Our industry was using a server-based software which was cumbersome and VERY outdated. Switching to Lightspeed has allowed me to more easily fulfil online orders, process transactions remotely, and communicate with our customer base more effectively.

Vantagens: Integration across POS, eCommerce, Accounting, Data Analytics is excellent. We have been able to increase both sales and efficiency with this system. The accounting feature and its daily export to QuickBooks allows me to spend only a few minutes each day keeping books up to date. It certainly makes year-end a breeze. Lightspeed Analytics is an invaluable resource for forecasting and identifying areas of opportunity. Customer support is available 24/7 and if they aren't able to answer my question immediately, I have received a timely follow-up within a day or two.

Desvantagens: There are some work-arounds that I have implemented. It would be nice to have the option for recurring billing and serial number tracking (not just adding a serial number to an item) as well as a better protocol for backordered items on Purchase Orders.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 20/01/2021
Avaliador Verificado
Freelancer
Telecomunicações, 501-1.000 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    4 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 07/01/2021

"The Point of Sale solution"

Comentários: Overall, the software does a great job in helping Accountants, managers and front liners in the Retail industry. What's great is that it integrates with ECommerce to be more efficient in selling your products out there, not just from the brick and mortar setup, but in the online as well.

Vantagens: I tinkered with this software and got ot know this from the inside and out. I like the functionalities as it allows you to break free from the spreadsheet and manual entry. Gone are the days of tallying and doing adjustments on a piece of paper. It has filter functions for reporting, it auto calculates taxes by assigning it in the initial setup, browser printing integration, you can conveniently import inventory from a csv file to your POS system and export those reports in a csv format. The hardware associated to it works seamlessly like the tablets, scanners, and printers. Although , it endorses Apple products, it works perfectly fine with Windows operating systems. It also has a companion product which is called Lightspeed Accounting that is comparable to Quickbooks

Desvantagens: A few bugs are slowly being fixed as each maintenance and update is released, just like any other software. Although workarounds can be done to remedy it, but you'd have to seek assistance from Tech Support.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 07/01/2021
Todd D.
Owner
Mobiliário, 2-10 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 19/02/2021

"Good Product"

Comentários: The overall experience has been excellent. I am most impressed with the support I have received from Lightspeed. Phone in wait times have been very reasonable at this point. When I have spoken to a tech they have been excellent in understanding my question and providing a solution.... at times working outside the box to create the best result with the conditions present.

Vantagens: The start up process was easy to follow along. Great tutorial videos and resources to answer the basic questions. Was easy to set up the codes, pricing and inventory organization.

Desvantagens: There was some frustration using matrix's and understanding assemblies. Each business is different obviously... the use of matrix was great at the start but becomes limiting later on for integration to the webstore. Assemblies are cumbersome for automatic ordering.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 19/02/2021
Josh B.
Owner
Varejistas, 11-50 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    1 /5
  • Praticidade
    1 /5
  • Recursos e funcionalidades
    1 /5
  • Atendimento ao cliente
    1 /5
  • Relação qualidade/preço
    1 /5
  • Probabilidade de recomendação
    0/10
  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 09/03/2021

"The Absolute Worst"

Comentários: We’ve been in business for 5 years now (and been in the small business world for another 15). Our experience with Lightspeed is single handedly the worst experience we have ever had with any vendor, rep, or supplier. And it’s not even close. I honestly don’t even know where to start. From the over promising and under delivering on the actual integration and battling back and forth for over a month on trying to get the setup right to deciding to break our contract based on all their broken promises and waiting over a month to have someone call and talk to me about what my cancel/return options were on our existing contract. I/we are the most mellow and chill people and company on the face of the planet and I have shaked with anger 3-4 times over this whole process. As I’m writing this I’m having the sales rep (who has promised me for 27 days that a manager would call to discuss my frustrations and give me options for officially canceling our contract) is emailing me and telling me to wait 1 more day. Which he has now said 5 days in a row. I just need to talk to someone besides him, a manager, a tier higher, anybody. I’m not even expecting to get a working resolution with who I talk to. I just can’t even start with the baseline of talking to someone other than my sales rep and at day 27, I’m tired of waiting. Thus this review.

Vantagens: Nothing
In theory, the reporting
In theory, the inventory management

Desvantagens: Over promised
Under delivered
Zero communication

Resposta dos fornecedores

por Lightspeed em 26/03/2021

Hi Josh,

Thank you for your feedback. It is our utmost priority to provide a product and service that allows our customers to focus on running their businesses with ease. We are sorry to hear you were less than satisfied.

We see that our Customer Success team have already reached out, they will continue working with you to address your concerns.

Thank you,

Lightspeed POS

  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 09/03/2021
Andrew D.
Manging Partner
Roupa e moda, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    4 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    3 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    7/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 28/12/2020

"Packs some punch among the punchless"

Comentários: We are a 40 year Brick and Mortar AND E-commerce company that carries 1000s of unique skus. Needing a software that is heavier than just the POS is essential. Inventory management and the ability to integrate with E-commerce was a non-negotiable for my next POS.
Lightspeed does have some frequent, mostly minor bugs, it is nice that they constantly update and enhance their program. There often seems to be a disconnect between software designers and the retail experience, but this program bridges the data management needed to go with the point of sale functionality.
Product management has been efficient. Customer service has been very helpful via telephone or chat and are always available which is nice. Even better, the amounts of time to need to contact customer service is minimal. After one year of use, I can say I use this program with confidence and I believe it packs the punch needed to handle scale.

Vantagens: Customer Support is included and accessible
Intuitive
Useful for heavy amounts of inventory
Cloud Based
Accessible via multiple operating systems
Integrated with Cayan for seamless transition from my previous POS
Has extensions that enable enhanced reporting, loyalty and ecommerce integration
Updates are included

Desvantagens: Frequently Buggy
UX issues at times
E-commerce integration is through third party
Advanced Reporting is an additional cost and is still poorly designed and buggy
Long waits for Customer Support
Widespread Outages do Occur

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 28/12/2020