Quem usa o TeamViewer?

O TeamViewer está disponível em quase todos os países, em mais de 30 idiomas.

Conheça o TeamViewer

O TeamViewer conecta qualquer PC, servidor ou dispositivo a qualquer plataforma globalmente em poucos segundos. Disponível em mais de 30 idiomas, o TeamViewer é um dos fornecedores mais populares do mundo de software de controle remoto e reunião online, alcançando mais de um bilhão de dispositivos. Ele tem foco em tecnologias baseadas na nuvem para ativar o suporte online, colaborando em tempo real em todo o mundo com um portfólio de produtos expandido, incluindo ITBrain (antimalware), Monitis (sistema de monitoramento de página web) e Blizz (colaboração online).

TeamViewer - Informação

TeamViewer

http://www.teamviewer.com

Fundada em 2005

TeamViewer - Vídeo
Play
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Compare o TeamViewer com produtos similares

Preço inicial

N/D
US$ 7,50
US$ 10,99
US$ 14,99

Versão gratuita

Versão gratuita Sim
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Teste grátis Não

TeamViewer: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Windows (local)
  • Linux (local)
  • Android (celular)
  • iPhone (celular)
  • iPad (tablet)

Formação

  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Documentos
  • Vídeos

Recursos do TeamViewer

  • @menções
  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas/notificações
  • Armazenamento de dados seguros
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Atualização em tempo real
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Chuva de ideias
  • Comentários/notas
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Controle de versões
  • Controle do progresso de tarefas
  • Controles/permissões de acesso
  • Discussões/Fóruns
  • Edição em tempo real
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Integrações de terceiros
  • Listas de tarefas
  • Logon único
  • Marcação
  • Monitoramento do progresso
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Planejamento de projetos
  • Planejamento de tarefas
  • Priorização
  • Projeções
  • Relatórios e estatística
  • Seguimento de status
  • Segurança de SSL
  • Transferência de arquivos
  • Videoconferência

Ver lista completa de Ferramentas de Colaboração

  • API
  • Acesso sem supervisão
  • Acompanhamento de atividades
  • Atualização e instalação remotas
  • Atualização em tempo real
  • Autenticação de dois fatores
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Comunicação multicanal
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de diagnóstico
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gravação de sessão
  • Imagem de marca personalizável
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Login seguro
  • Logon único
  • Monitoramento
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Múltiplas contas de usuário
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Questionários e feedback
  • Registro de auditoria
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segurança de SSL
  • Suporte por vídeo
  • Transferência de arquivos
  • Transferência de sessão
  • Videoconferência
  • Áudio e vídeo bidirecionais

Ver lista completa de Programas de Assistência Remota

  • API
  • Acesso a múltiplos monitores
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Armazenamento de dados seguros
  • Arrastar e soltar
  • Atualização e instalação remotas
  • Atualização em tempo real
  • Autenticação
  • Autenticação de dois fatores
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Compartilhamento de tela
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de diagnóstico
  • Geração de relatórios de tempo de funcionamento
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de impressão
  • Gravação de tela
  • Imagem de marca personalizável
  • Impressão remota
  • Indicadores de desempenho
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • Login seguro
  • Monitoramento
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Múltiplas contas de usuário
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Quadro branco
  • Registros de eventos
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Resolução de problemas
  • Transferência de arquivos
  • Virtualização de desktops

Ver lista completa de Software de Desktop Remoto

  • API
  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Agendamento de eventos
  • Alertas/notificações
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo privado
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Chuva de ideias
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Conferências
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Enquadramento automático
  • Enquetes/votações
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de eventos
  • Gestão de vídeos
  • Gravação
  • Gravação de chamada com vídeo
  • Gravação de chamadas
  • Gravação sob demanda
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração do Microsoft Outlook
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Levantar a mão de modo eletrônico
  • Logon único
  • Painel de atividades
  • Perfis de usuário
  • Quadro branco
  • Questionários e feedback
  • Relatórios e estatística
  • Segurança de SSL
  • Streaming de apresentações
  • Streaming de vídeo
  • Suporte por vídeo
  • Transcrição automática
  • Transferência de arquivos
  • Videoconferência
  • Webcast sob demanda
  • Áudio e vídeo bidirecionais
  • Áudio e vídeo bidirecionais

Ver lista completa de Software de Videoconferência

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  • Bate-papo privado
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
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  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Conferências
  • Controles de host
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Enquadramento automático
  • Enquetes/votações
  • Ferramentas de apresentações
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de eventos
  • Gestão de marcas
  • Gestão de vídeos
  • Gravação
  • Gravação de chamada com vídeo
  • Gravação de chamadas
  • Gravação sob demanda
  • Imagem de marca personalizável
  • Integrações de terceiros
  • Levantar a mão de modo eletrônico
  • Painel de atividades
  • Perfis de usuário
  • Quadro branco
  • Questionários e feedback
  • Relatórios e estatística
  • Segurança de SSL
  • Streaming de apresentações
  • Streaming de vídeo
  • Suporte por vídeo
  • Transcrição automática
  • Transferência de arquivos
  • Videoconferência
  • Webcast sob demanda
  • Áudio HD
  • Áudio e vídeo bidirecionais
  • Áudio e vídeo bidirecionais

Ver lista completa de Software de Webconferência

  • API
  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Agendamento de eventos
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Calendário de eventos
  • Comentários/notas
  • Conferências
  • Controles/permissões de acesso
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Ferramentas para a preparação de reuniões
  • Ferramentas para atividades posteriores à reunião
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da agenda
  • Gestão de calendários
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de convites
  • Gestão de materiais
  • Gestão de minutas
  • Gestão de participantes
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de viagens
  • Gestão de votação
  • Gravação de chamada com vídeo
  • Imagem de marca personalizável
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Logon único
  • Modelos personalizáveis
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de tarefas
  • Relatórios e estatística
  • Reservas de salas de reuniões
  • Reuniões de comitês
  • Reuniões do conselho
  • Reuniões internas
  • Reuniões legislativas
  • Segurança de SSL
  • Sincronização de calendários
  • Streaming de apresentações
  • Streaming de vídeo
  • Videoconferência
  • Áudio e vídeo bidirecionais

Ver lista completa de Software para Reuniões

TeamViewer - Alternativas

Mais alternativas ao TeamViewer

TeamViewer - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

4,6/5

Pontuação média

Praticidade 4,6
Atendimento ao cliente 4,3
Recursos 4,6
Relação qualidade/preço 4,4

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Matheus P.
Analista de Suporte 2
Software, 10.000+ funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    4 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 30/03/2021

"Teamviewer - Reponsavél pela qualidade do suporte"

Comentários: Sensacional

Vantagens: Facilidade de instalação, qualidade da conexão (acesso ou streaming) ferramentas complementares como gravar sessão, comunicar com usuário, ligações via voip.

Desvantagens: Dificuldade do usuário leigo a compreender as versões do software no site (10 , 11 , 12 , 13 & 14)

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 30/03/2021
Suelen F.
Manutenção de computadores
Hardware, 2-10 funcionários
Usou o software por: Avaliação gratuita
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    3 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 04/08/2020

"Ótimo produto"

Comentários: Atende com certeza as minhas necessidades e supera as espectativas e é um ótimo aliado em tempos de pandemia para reduzir o contato físico e continuar atendendo aos clientes da loja.

Vantagens: A facilidade de utilização, não é muito complexo e qualquer usuário consegue utilizar sem dificuldade.

Desvantagens: É um pouco pesado para velocidades de internet menores, exige um pouco mais na navegação e comunicação

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 04/08/2020
Nina G.
IT Support Analyst
Serviços e tecnologia da informação, Profissional autônomo
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    Não avaliado
  • Relação qualidade/preço
    Não avaliado
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/09/2020

"O melhor de todos"

Comentários: Eu considero o melhor software para atendimento remoto, pois não dependemos de aceitação do outro lado, isso torna o processo mais rápido e eficiente.

Vantagens: O produto conta com uma interface simples e intuitiva, não havendo necessidade de muito tempo de uso para entender todo processo. As atualizações são avisadas logo quando abrimos o software e somos advertidos quando o "cliente" está utilzando uma versão anterior a nossa.

Desvantagens: Exige bastante da conexão de todos os participantes, tornando o processo as vezes extremamente lento.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/09/2020
Avaliador Verificado
IT Analyst
Serviços jurídicos, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    Não avaliado
  • Relação qualidade/preço
    Não avaliado
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 14/02/2021

"A solução de suporte remoto mais estável"

Comentários: O Team Viewer é a solução mais estável, porém pode ser cara parta grande equipes. No geral recomendo demais o Team Viewer.

Vantagens: A estabilidade nas sessões remotas utilizando o Team Viewer é impressionante. De todas que já utilizei é a que aproveita melhor a conexão.

Desvantagens: É uma solução com preço elevado se comparada com outras disponíveis. Para uso doméstico sua verão free dá conta do recado.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 14/02/2021
Thiago A.
Designer Gráfico
Publicidade e marketing, 1.001-5.000 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    4 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    4 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 31/03/2020

"O melhor programa de acesso remoto"

Comentários: Como trabalho de casa e do escritório, tenho arquivos que acabam ficando no meu PC pessoal em casa, esse programa me salva na hora que preciso de um possível arquivo que ficou no outro PC, muito bom, me salva varias vezes.

Vantagens: Muito bom, melhor programa da categoria, adoro poder ter acesso ao meu PC mesmo estando no escritório, o acesso é fácil e rápido.

Desvantagens: Até o momento não achei nada que pudesse chamar de problema, talvez o fato de precisar que a internet na caia pra sempre poder ter acesso remoto.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 31/03/2020