Quem usa o Meltwater?

SaaS solution that helps communication professionals across all industries create digital marketing strategies to monitor media on social networks and manage influencer marketing.

Conheça o Meltwater

What is Meltwater?

Meltwater, a pioneer of media intelligence, gives businesses the information advantage they need to stay ahead. More than 30,000 companies use Meltwaters media intelligence to stay on top of billions of online conversations and extract relevant insights to strategically manage their brands. With nearly 20 years of experience analyzing data, Meltwater is dedicated to personal, global service built on the local expertise of 60 offices across six continents.

Meltwater - Informação

Meltwater

http://www.meltwater.com

Fundada em 2001

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Meltwater: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Bate-papo

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Android (celular)
  • iPhone (celular)
  • iPad (tablet)

Formação

  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos

Recursos do Meltwater

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de campanhas
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados do site
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • Análise de tendências
  • Arrastar e soltar
  • Atribuição de canais
  • CRM
  • Criação de diagramas
  • Criação de painel
  • Dados em tempo real
  • Geração pontual de relatórios
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de conteúdo
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Mapeamento da trajetória do cliente
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento das redes sociais
  • Monitoramento de campanha
  • Múltiplas campanhas
  • Otimização de taxas de conversão
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de campanhas
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  • Rastreamento de palavras chave
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  • Relatórios em tempo real
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Ver lista completa de Ferramentas de Análise de Marketing

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  • Agendamento de campanhas
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Ver lista completa de Ferramentas de Monitoramento de Redes Sociais

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Meltwater - Alternativas

Mais alternativas ao Meltwater

Meltwater - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

3,9/5

Pontuação média

Praticidade 3,9
Atendimento ao cliente 3,7
Recursos 4
Relação qualidade/preço 3,4

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Escreva uma avaliação!
Javier victor marian B.
Network Security Auditor
Relações públicas e comunicações, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    1 /5
  • Relação qualidade/preço
    2 /5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 21/07/2019

"best monitoring media software"

Comentários: best tool for monitoring media outlets in latin america!

Vantagens: sysomos is a great combination of automated software that look into media outlets news in digital and keep a look into social media. Also, they have a robust database of latin america. Before wans't so great but they keep updating it. Now, it is hard to find adicional news outside sysomos.

Desvantagens: i have problems sharing my monitors and querys with other users and customer suppport couldn't help me. Also time to timee they have a breach or something working wrong and you dont receive and alert by email and they are very slow to solve it. I have issues in the past with my clients because of this.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 21/07/2019
Dede C.
Communications Manager
Manutenção predial, 51-200 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    4 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    3 /5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 30/10/2020

"One tool that does almost everything we need"

Comentários: We've been using it in this office for about 2 years now, and I used them previously at another job, as well. They're very responsive when you need help with something. I like the tool. It's intuitive and does just about everything we'd want it to. I do think their sales tactics were a little heavy-handed sometimes, putting deadlines on offers and whatnot, but when I talked to them about it, they lightened up a lot.

Vantagens: The dashboard for easy monitoring of our media and social coverage.

Desvantagens: They charge separate pricing for everything, and it seems that every time I turn around they're rolling out a cool new feature they want to share, but it's always extra.

Resposta dos fornecedores

por Meltwater em 02/11/2020

Dede, reviews like this give us motivation and help us ensure we continue to provide high-quality care. Thank you very much for your feedback and are glad you have continued to find value in Meltwater.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 30/10/2020
Shantel C.
Operations Assistant
Relações públicas e comunicações, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    Não avaliado
  • Relação qualidade/preço
    Não avaliado
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 06/05/2021

"Meltwater Review"

Comentários: My team benefits from saving time while searching for media coverage and Meltwater has great reporting analytics to show each client the amazing weekly progress.

Vantagens: Meltwater is user-friendly and a huge help in monitoring media coverage for our clients. I can also add missing articles very easily to added content for each client on the board searches.

Desvantagens: The algorithm for searching each client can be difficult at first but by call your representative, they will go through the best algorithm for your client so, you can find media coverage with ease.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 06/05/2021
Avaliador Verificado
Vice President Board Of Directors
Hardware, 51-200 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    3 /5
  • Praticidade
    3 /5
  • Recursos e funcionalidades
    3 /5
  • Atendimento ao cliente
    3 /5
  • Relação qualidade/preço
    2 /5
  • Probabilidade de recomendação
    4/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 06/08/2019

"An acceptable tool that allows us to track our Media impact"

Comentários: An OK tool to use if you've been used to the platform. Recommend looking elsewhere to see if another tool can help solve your specific needs and problems.

Vantagens: A fairly robust way of gathering all the news about our industry, company, and competitors all in one place. Quick setup after a couple of calls with our representative.

Desvantagens: the boolean logic strings are difficult to configure at first. We had issues with languages/news that had nothing to do with our industry. Not easily possible to laser-in on the information that we would find relevant for mass distribution. They need to make some enhancements as the UI seems dated, and at times difficult to navigate.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 06/08/2019
Jo B.
Development Manager
Gestão de organizações sem fins lucrativos, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 25/03/2021

"Incredibly Intuitive"

Comentários: The team are available on hand if needed, and very helpful and supportive of training, very much solution led in all areas. It's always been a positive experience working with them.

Vantagens: It's a great, easy to set up and easy to use platform, even if you're only using some of the features occasionally. In a small team it's really important to be able to utilise time effectively and this is a great tool to achieve that and cost effective too.

Desvantagens: Nothing really - it's easy to use and great for what our organisation currently needs.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 25/03/2021