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Quem usa o Womply?
Qualquer pequena empresa americana voltada para o consumidor pode usar o Womply, incluindo restaurantes, comércios varejistas, oficinas, salões, consultórios médicos/odontológicos e muito mais.
Conheça o Womply
A Womply é uma empresa de software de marketing e CRM que ajuda pequenas empresas a atrair e manter mais clientes. O Womply fornece acesso a dados e tecnologias que não podem ser obtidos em nenhum outro lugar, para que os empresários possam construir relacionamentos mais valiosos com os clientes e aumentar a receita sem gastar tempo que não têm. Todos os dias, o programa atende a mais de 150 mil pequenas empresas em mais de 400 verticais, em todos os cantos da América.
Womply - Informação
Womply
https://www.womply.com/
Fundada em 2011
Compare o Womply com produtos similares
Preço inicial
Versão gratuita
Teste grátis
Womply: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Suporte por telefone
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
- Android (celular)
- iPhone (celular)
- iPad (tablet)
Formação
- Pessoalmente
- Webinars
- Documentos
Recursos do Womply
Ferramentas de Monitoramento de Redes Sociais
- @menções
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de campanhas
- Alertas configuráveis
- Alertas do celular
- Alertas por e-mail
- Alertas/transferência
- Análise da concorrência
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados em tempo real
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Atualização em tempo real
- Benchmarking
- Biblioteca de conteúdo
- Comentários/notas
- Dados em tempo real
- Filtros
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento do desempenho em redes sociais
- Gestão da reputação
- Gestão de campanhas
- Gestão de conteúdo
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Marcação
- Marketing de multicanal
- Medição de impacto
- Monitoramento
- Monitoramento das redes sociais
- Monitoramento de redes sociais
- Monitoramento em tempo real
- Notificações em tempo real
- Painel
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Promoção social
- Publicidade social
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de influencers
- Rastreamento de palavras chave
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação por público
- Visualização de dados
Ver lista completa de Ferramentas de Monitoramento de Redes Sociais
Sistema CRM
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de atividades
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Projeções
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
- Sistema de calendário ou lembretes
Sistemas de Fidelização de Clientes
- API
- Acompanhamento da atividade do cliente
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados em tempo real
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Cartão Fidelidade
- Comunicação multicanal
- Contas de clientes
- Dados em tempo real
- Gamificação
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da comunicação
- Gestão de associação
- Gestão de campanhas
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de descontos
- Gestão de marketing por SMS
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão de promoções
- Gestão de recompensas
- Gestão de vales-presente
- Histórico de transações
- Histórico do cliente
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Marketing de multicanal
- Marketing por e-mail
- Modelos personalizáveis
- Múltiplas campanhas
- Painel de atividades
- Perfis de clientes
- Pesquisas do cliente
- Planejamento de campanhas
- Ponto de vendas (PDV)
- Portal do associado
- Portal do cliente
- Programa de fidelidade
- Promoção social
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segmentação
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
Software de Gestão de Reputação
- API
- Agendamento de campanhas
- Alertas por e-mail
- Alertas/notificações
- Alertas/transferência
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados em tempo real
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Atualização em tempo real
- Benchmarking
- CRM
- Classificações/avaliações
- Comunicação multicanal
- Controles/permissões de acesso
- Dados em tempo real
- Gamificação
- Geração de avaliações
- Gerenciamento de SEO
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento do desempenho em redes sociais
- Gestão de campanhas
- Gestão de conteúdo
- Gestão de respostas
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Marcação
- Marketing de multicanal
- Mensagens de SMS
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento das redes sociais
- Monitoramento de revisões
- Monitoramento em tempo real
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Promoção social
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de marca
- Rastreamento de palavras chave
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Visualização de dados
- Várias localizações
- Widgets
Software de Gestão de Reviews e Avaliações Online
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de dados em tempo real
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campanhas multicanal
- Classificações/avaliações
- Comentários/notas
- Compartilhamento social
- Compras e recebimento
- Convites e lembretes por e-mail
- Dados em tempo real
- Gerenciamento de SEO
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão de respostas
- Gestão dos selos de avaliações
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Mensagens de SMS
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento de revisões
- Notificação de avaliações
- Notificações em tempo real
- Painel
- Painel de atividades
- Promoção social
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Solicitação de avaliação
- Várias localizações
- Vários idiomas
- Widgets
Ver lista completa de Software de Gestão de Reviews e Avaliações Online
Womply - Alternativas
Mais alternativas ao Womply
Womply - Avaliações
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Pontuação média
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Tyler K.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 15/03/2018
"My Daily Go-To Platform. I use Womply's Reputation Defense for managing and responding to reviews."
Comentários: Saves me a TON of time, and helps our brands build loyalty with our guests by quickly responding to their feedback.
Vantagens: 1-stop shop for all of my online reputation needs. You can respond to all types of reviews right from the platform, which saves me lots of hours a week. I don't have to log in to 90+ review sites (22 restaurants x Yelp, TripAdvisor, Facebook, Google) to respond to our guests. Womply is the 1st thing I open every morning when I get to the office. Super responsive customer support make this product one of my favorites.
Desvantagens: The analytics centered around reviews/reputation could use some work. Their team is very open to suggestions, so I know anything I mention gets put on their road-map. I know they are working on ways to make all of their features more customizable, which will be awesome too.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 15/03/2018
Alejandro c. C.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao clienteNão avaliado
-
Relação qualidade/preçoNão avaliado
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 21/05/2021
"Could be better with customer service"
Comentários: My overall experience was OK if you niche is here and there but overall no problem just really devastated about the communication and customer service I pride myself very much on customer service because I am in customer service myself I’m in hospitality I run My own business especially when it comes to my clients in customer service and make sure that I am extremely communicative and they are very much aware of what’s going on
Vantagens: It was easy process did not take long and it was very seamless
Desvantagens: Absolutely no help from anybody could not call could not talk couldn’t ask a simple question as in should I apply if I run a daycare that’s just an example simple questions and relay simple answers
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 21/05/2021
Jessica N.
-
Classificação geral3 /5
-
Praticidade3 /5
-
Recursos e funcionalidades2 /5
-
Atendimento ao cliente1 /5
-
Relação qualidade/preço1 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 10/05/2021
"Fast Lane PPP"
Comentários:
Womply needed to offer a live customer service department when they started making changes to the Fastlane system and process because one of my clients loan got cancelled when the note was ready to sign without any explanation or reason! All that he needed to do was sign his papers, but Womply sent the email to the incorrect email address and canceled his application and now he’s still waiting for them to finalize his next one! He should have that money in his bank by now! I also should have $250 per each for the 8 application I referred and approved… totaling $2000 per Womply’s agreement! I still have not received anything. Finally my clients keep Receiving computer generated emails saying some documents need to be signed but nothing is available & your computer generated email does not provide any information such as customer name or last four of social! Please tell me what documents need to be signed before you cancel
It again on the poor people! It’s very Friday to know Womply is making money off us without having to do much to make the money except make sure our documents are submitted correctly even when they are canceled for no reason or they aren’t getting processed properly or we have no way of knowing what they are looking for because a computer is the only customer service they have! We do not understand exactly what you want from North Coast Apparel, but they have submitted everything plus more, confirme identity 5 times & approved and signed note the 1st time
Vantagens: PPP Fast Lane … I’ve used it for my business PPP application and also referred and manged 9 additional small business applications as well for my clients… The application process started out pretty smooth until Womply started making changes to their security controls and electronic application platform. Unfortunately this diminished the reliability and usher friendly capabilities of the PPP loan application process! Womply failed to warn exsisting applicants if these changes and what additional information they required from the applicants! Some had already completed then identity check requirements several times but Womply continued to inconvenience my clients with unnecessary verification that they have already received! When the applicants submit the tax return Womply fails to verify if the information is actually correct but their computer system says they still did not submit the proper documentation! For example, North Coast Apparel, one of my clients, their PPP loan applicant was suddenly canceled by Womply after his company was already approved and the promissory note from the lender was signed and awaiting funding. no valid reason or explanation and no way of contacting anyone to have the problem fixed. No live customer service contact available and the only response received was computer generated making the owner start over & lost funding due to Womply’s negligence. Unfortunately, due to Womply’s negligence, North Coast Apparel might have to close its doors!
Desvantagens: See above…. It hit shitty and they need to hire some real people to handle important questions or let them talk to the SNA themselves!
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 10/05/2021
Cody B.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao cliente4 /5
-
Relação qualidade/preço4 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 07/05/2021
"a dream head start thanks to Womply"
Comentários: very easy to follow directions , would consider and recommend to others.
Vantagens: very user friendly, the whole process was simple and straight forward
Desvantagens: couldn’t think of an answer honestly ...
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 07/05/2021
Abiathar T.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 20/05/2021
"Thank you soooo Much Womply. !"
Comentários: Amazing. Very easy to use. So thankful. They helped save my business.
Vantagens: So easy to use very explanatory wouldn't use anything else.
Desvantagens: I didn't dislike anything about it honestly, everything was great.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 20/05/2021
