Prescience for Self-Service

da Transversal

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Prescience for Self-Service

Avaliações médias

  • Geral
  • Praticidade
  • Atendimento ao cliente
  • Recursos
  • Relação qualidade/preço

Detalhes do produto

  • Avaliação gratuita Não
  • Implantação Nuvem, SaaS, web

Dados sobre o fornecedor

  • Transversal
  • http://www.transversal.com

Sobre o Prescience for Self-Service

Customer self-service software that enables you to manage both online content & correspondence through a single process.

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Recursos do Prescience for Self-Service

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  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Catalogação e categorização
  • Controle de respostas por e-mail
  • Gestão do conhecimento
  • Indicadores de desempenho
  • Pesquisa
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento do suporte ao cliente

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