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Conheça Creatio CRM

O bpm'online CRM é um software em nuvem, orientado a processos, que conecta os pontos entre marketing, vendas e atendimento ao cliente permitindo que organizações de médio e grande porte gerenciem com eficiência a jornada completa do cliente, desde o lead até o pedido, realizando a manutenção contínua da conta. O bpm'online tem sido amplamente reconhecido pelos principais analistas do setor, incluindo Gartner, Forrester, Nucleus Research, Ovum e ISM, além de receber vários prêmios de prestígio.

Quem usa Creatio CRM?

Os aplicativos bpm'online são altamente personalizáveis e fáceis de usar e ajudam empresas de qualquer tamanho e de qualquer setor a gerenciar processos voltados para o cliente e proporcionar uma incrível experiência ao cliente.

Creatio CRM Software - 1
Creatio CRM Software - 2
Creatio CRM Software - 3
Creatio CRM Software - 4
Creatio CRM Software - 5

Está em dúvida sobre o Creatio CRM? Compare com uma alternativa popular

Creatio CRM

Creatio CRM

4,7 (119)
US$ 25,00
mês
Versão gratuita
Versão de teste gratuita
106
17
4,7 (119)
4,7 (119)
4,7 (119)
VS.
Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
US$ 12,00
mês
Versão gratuita
Versão de teste gratuita
202
70
4,1 (6.690)
4,3 (6.690)
4,1 (6.690)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Outras ótimas alternativas ao Creatio CRM

Zoho CRM
Melhores recursos
Catálogo de produtos
Gestão da comunicação
Gestão de help desk
Salesforce Sales Cloud
Melhores recursos
Contatos compartilhados
Para organizações e equipes de vendas
Rastreamento de clientes
Zendesk Suite
Melhores recursos
Bate-papo com o consumidor em tempo real
Gerenciamento de tickets de suporte
Gestão de tíquetes
HubSpot CRM
Melhores recursos
Banco de dados de contatos
Gerenciamento de contatos
Gestão de leads
ServiceNow Customer Service Management
Melhores recursos
Gerenciamento de tickets de suporte
Gestão da base de conhecimento
Gestão de tarefas
Dynamics 365
Melhores recursos
Geração de relatórios financeiros
Gerenciamento de pedidos de compra
Receitas e balanço
Freshsales
Melhores recursos
Banco de dados de contatos
Gerenciamento de contatos
Gestão do pipeline de vendas
EQUP
Melhores recursos
Banco de dados de contatos
Gerenciamento de contatos
Gestão de campanhas por e-mail
Commence
Melhores recursos
Gestão do pipeline de vendas
Relatórios e análise de dados
Sistema de calendário ou lembretes

Avaliações do Creatio CRM

Pontuação média

Geral
4,7
Praticidade
4,7
Atendimento ao cliente
4,7
Recursos
4,7
Relação qualidade/preço
4,7

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontre avaliações segundo pontuações

5
80%
4
18%
3
1%
2
1%
1
1%
Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Emprego e contratação, 51–200 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Creatio para nós

5,0 há 9 meses

Vantagens:

No Creatio foi possível criar uma replica do cenário que precisavamos. Nosso ambiente é um mix de CRM e ATS muito customizado. Temos diversos produtos e integrações com fluxos diferentes e o Creatio é capaz de reproduzir a dinâmica esperada pelo time de usuários e por nossos desenvolvedores. O apoio e proximidade de nossa consultoria também tem sido fundamental para o avanço e acompanhamento das frentes

Desvantagens:

Gostaria de ter mais dinamica nas buscas feitas no sistema. Nossa utilização depende muito dos mecanismos de busca e esse é um ponto de atenção.

Veronika
Veronika
Global Marketing Manager, Ucrânia
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 501–1.000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação
Fonte: GetApp

Powerful CRM that streamlines the processes in the company

5,0 há 7 anos

Vantagens:

Working as a marketing manager in the big company, which has several offices all over the world, I can see the importance for us to effectively coordinate the teamwork and develop a unified approach to our customers. Bpm’online helped us to automate our core processes and align marketing, sales and service on a single platform. Our sales team is happy with the system, especially with lead management, opportunity management, field sales management and sales forecasting features. With bpm’online, they are able to manage end-to-end sales cycle and communication with the customers via multiple channels. Our service team outlines the problem management feature, as it allows unifying similar cases into a problem, assigning agents to resolve it. Moreover, customer support managers can track the agents’ performance in terms of problem resolution efficiency. As a marketing manager, I really enjoyed the website behavior tracking function. With the help of bpm’online marketing, all the information on the pages visited by a client and the time spent on each page is sent to the system. Thus, it enables to understand the needs of a prospect better, track the most effective lead generation channels and launch trigger campaigns based on lead’s preferences. By the way, it is so easy to create a campaign now with the intuitive campaign designer and then monitor its efficiency. What is more, with bpm’online, we automated our routine tasks, and now we are fully concentrated on the important issues.

Desvantagens:

Working with bpm’online during quite a long period of time I have not noticed any essential drawbacks which I can mention.

Alexander
Business & sales analyst, Ucrânia
Petróleo e energia, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas anteriormente:

Cutting-edge agile software solution, designed to optimize your conversion rates and drive business

5,0 ano passado

Comentários: We recognize that implementing Studio Creatio earlier would have been a strategic move. The platform has proven to be a game-changer for our operations, significantly improving our business processes and increasing our overall resilience, which is paramount in today's rapidly evolving business landscape.

Vantagens:

Sales Creatio stands out as an exceptional product for automating sales and distribution workflows. As a midsize player in the competitive manufacturing industry, our ability to compete with larger players has been significantly enhanced through our transformational approach and unwavering commitment to continuous innovation. Incorporating no-code tools into our sales/business analytics toolkit has proven to be a valuable addition. These tools have empowered our team to streamline processes and achieve greater efficiency, ultimately contributing to our success in the market. Notably, our conversion rates have experienced a significant increase, and our sales team is thrilled with the results.

Desvantagens:

While we have overall been highly satisfied with the platform, we have encountered occasional technical issues. Nevertheless, the support provided by Creatio has been instrumental in swiftly resolving these minor issues, ensuring that our overall experience with the platform has remained uninterrupted.

Nynke
Yacht Sales Coordinator, Canadá
Hotelaria, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Impressive, user friendly CRM tool that streamlines your sales process in no time!

5,0 há 2 meses Novo

Comentários: Implementing Creatio in our sales process has streamlined our sales process, kept us on our toes to follow up with every lead, respond in a timely manner, keep track of our customer information and have access to live analytical sales stats. I would recommend this CRM to everyone, the support team is impressive.

Vantagens:

Easy to customize, fully integrated. Ongoing development and a great support team!

Desvantagens:

NO cons have been encountered for us. We have positive experience only

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Escritório de advocacia, 11–50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Excellent technological execution of the buggy product

2,0 há 5 anos

Comentários: Customer service was great and the team dedication to find suitable solution was beyond reproach. Having said that, I felt that I joined their QA team and kept running into bugs that made use of the product impossible until the bug was fixed. Ultimately, I never truly got to use the product and just gave in.

Vantagens:

Easily customizable. Excellent support from technical side.

Desvantagens:

lots of bugs. new updates would override the fixes and render software useless until new patches would be applied.