Fivestars

Quem usa o Fivestars?

Pequenas e médias empresas com locais físicos. Atualmente disponível a todas as empresas nos EUA.

Conheça o Fivestars

Precisa de uma maneira melhor para entrar em contato com seus clientes? Mais de 14.000 empresas usam o Fivestars para trazer os clientes de volta com frequência duas vezes maior com ferramentas de marketing de aplicativo móvel, e-mail e texto. Você recebe uma tela sensível ao toque gratuita para cadastrar clientes facilmente. Com o AutoPilot e o Unlimited Promotions, mantenha a posição top of mind ao entrar em contato automaticamente com seus clientes com a oferta certa no momento certo. Receba também relatórios detalhados sobre as visitas e o comportamento de gastos dos clientes.

Fivestars - Informação

Fivestars Loyalty

http://www.fivestars.com

Fundada em 2011

Fivestars - Visão geral de preços

O Fivestars não possui versão gratuita nem versão de teste grátis. Versão paga do Fivestars a partir de US$ 69,00/mês.


Preço inicial

US$ 69,00/mês

Versão gratuita

Não

Teste grátis

Não

Fivestars: implantação e suporte

Assistência

  • Horário comercial
  • Online

Implantação

  • Instalado - Mac
  • Nuvem, SaaS, web
  • Instalado - Windows
  • Celular - iOS nativo
  • Celular - Android nativo

Formação

  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos

Recursos do Fivestars

  • Acompanhamento da atividade do cliente
  • CRM
  • Gestão de associação
  • Gestão de descontos
  • Gestão de recompensas
  • Portal do associado
  • Rastreamento de recomendações
  • Sistema de cartão de fidelidade
  • Sistema de fidelidade sem cartão
  • Sistema de vales-presente

Ver lista completa de Programas de Fidelidade para Pequenas Empresas

  • Acompanhamento de atividades
  • CRM
  • Cartão Fidelidade
  • Gestão de associação
  • Gestão de recompensas
  • Gestão de vales-presente
  • Portal do associado
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de recomendações

Ver lista completa de Sistemas de Fidelização de Clientes

  • Assinatura eletrônica
  • Cobrança e faturamento
  • Cobrança recorrente
  • Conformidade com o PCI
  • Integração de PDV
  • Integração de serviços de processamento de pagamentos
  • Múltiplos sistemas de pagamento
  • Pagamentos em pessoa
  • Pagamentos móveis
  • Prevenção de fraude de pagamento
  • Processamento de cartões de débito/crédito
  • Processamento de criptomoedas
  • Processamento de pagamentos
  • Processamento de pagamentos ACH
  • Processamento de pagamentos online
  • Relatórios e análise de dados
  • Segurança de dados

Ver lista completa de Sistemas de Pagamentos

  • Análise de dados
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de sentimentos
  • Análise de texto
  • Coleta de dados de multicanal
  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão do conhecimento
  • Painel
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Software de Experiência do Cliente

Fivestars - Alternativas

Mais alternativas ao Fivestars

Fivestars - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

4,6/5

Pontuação média

Praticidade 4,6
Atendimento ao cliente 4,5
Recursos 4,5
Relação qualidade/preço 4,4

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Phoebe T.
Private Tutor
E-Learning, Profissional autônomo
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 09/06/2020

"Not just for your normal businesses."

Comentários: As I mentioned before, Fivestars has enabled me to engage with my clients and their parents without having to make them spend a lot of money for other tutors and learning academies. They are able to enjoy the coupons and rewards while having the feeling that they can trust my abilities in teaching and tutoring. Fivestars has been easy to use and very important to my business.

Vantagens: I like being able to implement rewards for students that I work with to encourage them to keep on attending tutoring sessions while saving a significant amount of money compared to other starting prices for other private tutors. It is also an incentive for parents or students to push their kids to keep on developing their skills while supporting my own tutoring business.

Desvantagens: There is nothing wrong with this software. I have enjoyed every feature and I am excited for new updates and ways to engage with my clients.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 09/06/2020
Stacey M.
teacher
Gestão da educação, 51-200 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    Não avaliado
  • Relação qualidade/preço
    Não avaliado
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 10/12/2020

"Absolutely Worth Looking Into"

Comentários: Overall, it's so worth it to download this app.
Get rewarded for where you typically shop or eat! Earn points, save for special items or freebies.
Why not earn free things for what you already are buying?!

Vantagens: I love Fivestars. I enjoy how easy it is to have multiple businesses stored in the app for loyalty reward tracking. It is easy to see visually how many points I have and what rewards I have earned for various businesses I visit. It's quick and simple to find local participating companies and tracked via your cell phone number. I simply provide my number to the company when I'm at checkout to be given my points. It's easy, simple, and free to use as a customer!

Desvantagens: I don't have any recommendations for improving this software or any features I dislike. It works great as is!

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 10/12/2020
Tara N.
owner
Varejistas, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    3 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    2 /5
  • Atendimento ao cliente
    1 /5
  • Relação qualidade/preço
    1 /5
  • Probabilidade de recomendação
    0/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 25/02/2019

"Lies and then more lies"

Comentários: Horrible
Their rep made promises and now that he is gone they will not honor anything or even acknowledge my issues

Vantagens: It is super easy to use, anyone can figure out how to use it from the front or back end

Desvantagens: The representative who signed us up told us it was a year contract. At the end of that year we could cancel, he promised there would be no new charges after the prepaid year. He no longer works for them. Shortly before payroll was due Fivestars pulled $2400 from our account. We had no warning. I called them, they set up a phone appointment. They never showed for two of those phone appointments. I finally spoke with Silvana who told me they would refund the $2400 if and only if I signed a new contract promising to pay them monthly for the next year We did not want to continue the service, but if i didn't sign that, they would not give me the $2400 back. Even after I signed it, it took them over a week to give the money back. It has been 10 months and we received an email stating that we needed to let the know if we don't want to renew next year. We never received that email the first year, but all the same I clicked on the link to let them know there was no way we were renewing. Guess what? They set up a phone interview, you can't cancel on their website. I got the call from them today and I was able to terminate the contract for two months from now, when the 12 month contract i signed under duress expires. But then, she told me we have to mail back the two tablets. I was quite sure we paid for those becuase that's what their rep who signed us up told me. So now we were told we paid for those up front, but we have to send them back, we even have to pay for t

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 25/02/2019
Nikki N.
Student
Redação e edição de texto, Profissional autônomo
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    4 /5
  • Relação qualidade/preço
    Não avaliado
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 24/09/2020

"Five star review for five stars"

Comentários: Benefits: it has helped me get free bottles of ecig juice from a couple different vape and head shops.

Vantagens: Pros: extremely easy to use and very user friendly. I like that you can customize your account by adding a photo of yourself where you keep track of your points. I really like the point system, too. When your getting close or at a reward, it emails you to let you know. All you do is type in your phone number and bam your points are linked to your account and whatever store your using this at can see your points, photo, and add points the second you sign in with your phone number.

Desvantagens: The least I liked about it is depending on the type of store using it, sometimes it can take awhile to rack up the points.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 24/09/2020
Ericka M.
Medical Billing Rep
Aparelhos médicos, 10.000+ funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 23/09/2020

"FIVESTAR"

Comentários: Overall I have enjoyed using the Fivestar rewards program and have encouraged many others to sign up as well.

Vantagens: I like that you can earn points or rewards for purchases at multiple retailers. I like that you get points for every $ that you spend and the rewards are easy to access.

Desvantagens: There really hasn't been anything that I didnt like about the rewards program. No complaints so far.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 23/09/2020