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description: Tudo sobre Salesforce Starter: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Salesforce Starter - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Salesforce Starter

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> Comece a usar um dos principais CRMs com o Salesforce Essentials, a solução tudo-em-um de serviços e vendas, por apenas US$ 25/usuário/mês.
> 
> Conclusão: 223 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Salesforce Starter?

Ofereça suporte por e-mail, telefone, mídias sociais e Internet. Implante e personalize sites de suporte de autoatendimento com a marca usando cliques e não com código. Libere as equipes de suporte com automação. Comece a trabalhar hoje.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.4/5** | 223 Avaliações |
| Praticidade | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Salesforce
- **Localização**: San Francisco, EUA
- **Fundada**: 2003

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 25,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, holandês, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tailandês, tcheco, turco, ucraniano
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Filipinas, Indonésia, Japão, Malásia, México, Países Baixos, Reino Unido, Singapura, Tailândia, Taiwan, Vietnã, Índia

## Recursos

- Acesso para Celular
- Administração de website
- Agendamento de campanhas
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados preditiva
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados do cliente
- CAN-SPAM Compliance
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Carrinho de compras
- Catalog Management
- Comentários/notas
- Comunicação multicanal
- Contatos compartilhados
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- For Small Businesses
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de calendários
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de filas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de pedidos
- Gestão de tarefas
- Gestão do conhecimento
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Importação/exportação de dados
- Incorporação
- Marketing por e-mail
- Mobile Optimization
- Para o setor de seguro
- Participação do cliente
- Pesquisa e filtro
- Portal de autoatendimento
- Páginas de início/formulários web
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Segmentação de clientes
- Seguimento/Análise de uso

... e mais 38 recursos

## Integrações (8 no total)

- ActiveCampaign
- Box
- Docusign
- Dropbox Business
- Dropbox Sign
- Nicereply
- PandaDoc
- Zapier

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software)
- [Software de Gestão de Contatos](https://www.capterra.com.br/directory/30016/contact-management/software)
- [Software de Gestão de Leads](https://www.capterra.com.br/directory/30017/lead-management/software)
- [Software CRM Online](https://www.capterra.com.br/directory/30072/online-crm/software)
- [Software CRM para Mac](https://www.capterra.com.br/directory/30917/mac-crm/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.br/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Avaliações

### "Great tool to get started with quickly" — 5.0/5

> **Jeff** | *7 de fevereiro de 2026* | Atacadistas | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Great kit to start with. Best CRM on the market i have enjoyed using it throughout my career at multiple companies
> 
> **Desvantagens**: Limited customization and reporting made it hard to tailor workflows as our needs grew, and scaling beyond basics felt restrictive.
> 
> Overall a solid, easy-to-use CRM for small teams—great to get started quickly, but you may outgrow it as needs become more complex.

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### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5

> **Joshua** | *13 de janeiro de 2026* | Software | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product.
> 
> **Desvantagens**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing.
> 
> My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth.

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### "Simple, Effective CRM for Growing Teams" — 3.0/5

> **Avaliador Verificado** | *19 de fevereiro de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: What I liked most about Salesforce Starter was how easy it made CRM setup—intuitive interface, guided onboarding, and essential sales tools in one place.
> 
> **Desvantagens**: What I liked least about Salesforce Starter was the limited customization and automation compared to higher-tier Salesforce plans.
> 
> My overall experience with Salesforce Starter was positive—easy to use, quick to set up, and great for small teams, though somewhat limited as needs grow.

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### "Scalable CRM solution" — 5.0/5

> **TAMMY** | *21 de janeiro de 2025* | Bens de consumo | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I love the ability for Salesforce Starter to be customized and suggest actions that help our business be more efficient.
> 
> **Desvantagens**: There is a bit of a learning curve, but it does have a user-friendly design.
> 
> Overall, a great experience with Salesforce Starter.  It is a scalable CRM solution to help grow your business.

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### "A Powerful Business Tool" — 5.0/5

> **Kameron** | *7 de setembro de 2025* | Fabricação elétrica/eletrônica | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Salesforce offers a clean and intuitive user interface with a manageable learning curve, allowing teams to adapt quickly. It supports sales and employee management by organizing call lists, tracking client interactions, and streamlining workflows. The reporting tools are excellent, providing detailed analytics and customizable dashboards that deliver valuable performance insights. In addition, Salesforce ensures strong data security to protect sensitive information, and while it is an investment, the productivity gains and scalability make it highly worthwhile for growing businesses.
> 
> **Desvantagens**: The main drawback is the pricing. It can become expensive, especially when making frequent API calls or managing multiple users. For smaller businesses, the extensive features may also feel overwhelming compared to their actual needs.
> 
> Salesforce has been a game-changer for managing customer relationships and sales processes. It boosts efficiency, enhances reporting, and provides the flexibility businesses need to stay competitive. Despite the cost, the long-term value and performance improvements make it a tool worth recommending.

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