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description: Tudo sobre Salesforce Starter: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Salesforce Starter - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Salesforce Starter

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> Comece a usar um dos principais CRMs com o Salesforce Essentials, a solução tudo-em-um de serviços e vendas, por apenas US$ 25/usuário/mês.
> 
> Conclusão: 224 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Salesforce Starter?

Ofereça suporte por e-mail, telefone, mídias sociais e Internet. Implante e personalize sites de suporte de autoatendimento com a marca usando cliques e não com código. Libere as equipes de suporte com automação. Comece a trabalhar hoje.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.4/5** | 224 Avaliações |
| Praticidade | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Salesforce
- **Localização**: San Francisco, EUA
- **Fundada**: 2003

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 25,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, holandês, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tailandês, tcheco, turco, ucraniano
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Filipinas, Indonésia, Japão, Malásia, México, Países Baixos, Reino Unido, Singapura, Tailândia, Taiwan, Vietnã, Índia

## Recursos

- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Administração de website
- Agendamento de campanhas
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados preditiva
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados do cliente
- CAN-SPAM Compliance
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Carrinho de compras
- Catalog Management
- Comentários/notas
- Comunicação multicanal
- Contatos compartilhados
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- For Small Businesses
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de calendários
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de pedidos
- Gestão de tarefas
- Gestão do conhecimento
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Importação/exportação de dados
- Incorporação
- Marketing por e-mail
- Mobile Optimization
- Para o setor de seguro
- Participação do cliente
- Pesquisa e filtro
- Portal de autoatendimento
- Páginas de início/formulários web
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Segmentação de clientes
- Seguimento/Análise de uso

... e mais 38 recursos

## Integrações (8 no total)

- ActiveCampaign
- Box
- Docusign
- Dropbox Business
- Dropbox Sign
- Nicereply
- PandaDoc
- Zapier

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software)
- [Software de Gestão de Contatos](https://www.capterra.com.br/directory/30016/contact-management/software)
- [Software de Gestão de Leads](https://www.capterra.com.br/directory/30017/lead-management/software)
- [Software CRM Online](https://www.capterra.com.br/directory/30072/online-crm/software)
- [Software CRM para Mac](https://www.capterra.com.br/directory/30917/mac-crm/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.br/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5823 reviews)

## Avaliações

### "Would recommend to experts" — 5.0/5

> **Khilah** | *10 de janeiro de 2026* | Cosmético | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: I like how easy it is to use, and really enjoy that Salesforce offers mobile and desktop dashboards for users.
> 
> **Desvantagens**: I do not particularly like that there are so many features that can be used but the price to upgrade is a bit much for a starter format.
> 
> I’ve been having a great time with salesforce, luckily I do not have to use many features for it to be successful but I have no qualms for what I am using

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### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5

> **Joshua** | *13 de janeiro de 2026* | Software | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product.
> 
> **Desvantagens**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing.
> 
> My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth.

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### "A near perfect product for what it is." — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *1 de abril de 2026* | Indústria farmacêutica | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Starter is named perfectly. It gives good value for money, is easy to use, and manages a small company well.
> 
> **Desvantagens**: It has limited features but that is to be expected. If you though you could do everything of an enterprise suite, you're mistaken. Starter is perfect for getting started\! Find out what you need and then upgrade accordingly.
> 
> Overall starter is great. It gives you the exposure to find out what you need as you continue to grow.

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### "Simple, Effective CRM for Growing Teams" — 3.0/5

> **Avaliador Verificado** | *19 de fevereiro de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: What I liked most about Salesforce Starter was how easy it made CRM setup—intuitive interface, guided onboarding, and essential sales tools in one place.
> 
> **Desvantagens**: What I liked least about Salesforce Starter was the limited customization and automation compared to higher-tier Salesforce plans.
> 
> My overall experience with Salesforce Starter was positive—easy to use, quick to set up, and great for small teams, though somewhat limited as needs grow.

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### "The crm that introduces real sales and communication organization to an emerging education company." — 5.0/5

> **Blerta** | *27 de abril de 2026* | Gestão da educação | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: The ability to have all student inquiries, follow-ups and enrollment conversation tracked all in a single location made my sales process feel more like a real process and not a collection of notes and memory.
> 
> **Desvantagens**: Not as easy as Starter label suggests. In the case of a small school and a language teacher, the initial arrangement took more time and long forbearance than I had allocated to it.
> 
> Salesforce Starter steered my company towards a more professional approach to handling potential and current students. The communication tracking and sales management features added some sense of responsibility to an area of the business that I was merely operating on gut instinct.

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