Quem usa esse software?

pequenas e grandes empresas

Avaliações médias

73 avaliações
  • Geral 4.6/5
  • Praticidade 4.5/5
  • Atendimento ao cliente 4.8/5
  • Recursos 4.3/5
  • Relação qualidade/preço 4.5/5

Detalhes do produto

  • Preço inicial US$ 19,95/mês
  • Versão gratuita Sim
  • Teste Grátis Sim
  • Implantação Nuvem, SaaS, web
  • Formação Ao vivo online
    Documentos
  • Assistência Horário comercial
    Online

Dados sobre o fornecedor

  • BookSteam
  • http://booksteam.com
  • Fundada em 2013

Sobre o BookSteam

BookSteam é um software de agendamento baseado na nuvem para pequenas e grandes empresas em todo o mundo. BookSteam oferece uma ampla gama de ferramentas flexíveis de gerenciamento de calendários, que automatizam o processo de agendamento de consultas para você e os clientes. Esteja à frente da concorrência, promova e amplie os negócios com o BookSteam!

Recursos do BookSteam

  • Acesso para Celular
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de grupo
  • Banco de dados de clientes
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão de reservas de quartos
  • Lembretes de compromissos
  • Pagamentos online
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações
  • CRM
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas de quartos
  • Gestão de taxas
  • Observações da reserva
  • Reserva de atividades
  • Reserva de terceiros
  • Reservas em grupo
  • Suporte do cliente
  • Agendamento de aulas
  • Controle de comparecimento
  • Gestão de associados
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de marketing
  • Gestão do pessoal
  • Pagamentos online
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Agendamento de compromissos
  • Banho e tosa a domicílio
  • Cobrança e faturamento
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de estoques
  • Gestão do pessoal
  • Lembretes de compromissos
  • Lista de serviços
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de aluguel de cabines
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Perfis de clientes
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Programa de fidelidade
  • Várias localizações
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de plantão
  • Arrastar e soltar
  • Cobrança e faturamento
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão de docentes/funcionários
  • Gestão de fichas dos pacientes
  • Gestão de médicos
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de no-show
  • Várias localizações
  • Agendamento de compromissos
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão de calendários
  • Lembretes de chamadas
  • Lembretes de pagamento
  • Lembretes por SMS
  • Lembretes por e-mail
  • Rastreamento de confirmação de consultas
  • Reagendamento
  • Reservas online
  • Agendamento de compromissos
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de lista de espera
  • Lembretes de compromissos
  • Marketing por e-mail
  • Perfis de clientes
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Programa de fidelidade
  • Agendamento de compromissos
  • Aulas online
  • Classificação automática
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de comparecimento
  • Gestão de clientes
  • Gestão de funcionários
  • Notas da aula
  • Pagamentos online
  • Planos de aprendizado
  • Portal de pais e alunos
  • Relatórios do andamento
  • Testes e tarefas eletrônicas
  • Check-in e check-out pessoal
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de comparecimento
  • Gestão de associação
  • Gestão de aulas e horários
  • Gestão de contratos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de eventos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de marketing
  • Processamento de pagamentos
  • Reservas online
  • Agendamento de aulas
  • Controle de comparecimento
  • Gestão de associação
  • Gestão de equipes
  • Gestão de eventos
  • Gestão de lista de espera
  • Inscrição online
  • Pagamentos online
  • Portal dos pais
  • Rastreamento da pontuação
  • Rastreamento de habilidades
  • Folha de pagamento e comissões
  • Gestão de associação
  • Gestão de clientes
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Programa de fidelidade
  • Reservas online
  • Conformidade com HIPAA
  • Fotos de antes e depois
  • Gestão de clientes
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de vales-presente
  • Pacotes de tratamentos
  • Agendamento
  • Gestão de alunos
  • Gestão de classes
  • Gestão de classificações
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de eventos
  • Inscrição online
  • Cronograma de instalações
  • Gestão de estoques
  • Gestão do pessoal
  • Pagamentos online
  • Agendamento
  • Gerenciamento de repertórios
  • Gestão de alunos
  • Gestão de classes
  • Gestão de comparecimento
  • Inscrição online
  • Registro de práticas
  • Agendamento de aulas
  • Controle de comparecimento
  • Gestão de associados
  • Gestão de equipes
  • Gestão de eventos
  • Gestão do pessoal
  • Inscrição online
  • Pagamentos online
  • Portal dos pais
  • Rastreamento de habilidades
  • Agendamento
  • Cobrança e faturamento
  • Gestão da concorrência
  • Gestão de alunos
  • Gestão de classes
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de estoques
  • Gestão de instrutores
  • Gestão de recitais
  • Inscrição online
  • Pagamentos online
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Avaliações
  • Cobrança e faturamento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de exercícios
  • Gestão de práticas
  • Gestão de seguros
  • Monitoramento de atividades
  • Notas sobre o andamento
  • Planos de tratamento
  • Várias localizações
  • Cobrança e faturamento
  • Gestão de clientes
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de práticas
  • Gestão de vales-presente
  • Marketing por e-mail
  • Notas SOAP
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Várias localizações
  • Avaliações de condição física
  • Biblioteca de exercícios
  • Comércio eletrônico
  • Controle de comparecimento
  • Plano de treino
  • Processamento de pagamentos
  • Programa de nutrição
  • Rastreamento de certificação

As avaliações mais úteis do BookSteam

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a charm.

Avaliado em 13/12/2017
Anastasia Y.
President
51-200 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4/5
Praticidade
5/5
Recursos e funcionalidades
5/5
Atendimento ao cliente
5/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Vantagens: Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Desvantagens: I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

Booksteam - simple, efficient, and effective

Avaliado em 08/07/2019
Sarah W.
Operational Manager
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
4/5
Praticidade
4/5
Recursos e funcionalidades
5/5
Atendimento ao cliente
5/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Vantagens: Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Desvantagens: There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

The best booking software for the lashes business

Avaliado em 19/07/2019
Ekaterina S.
Manager
Serviços ao consumidor, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5/5
Praticidade
5/5
Recursos e funcionalidades
5/5
Atendimento ao cliente
5/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Desvantagens: One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Missing features, some broken

Avaliado em 09/07/2019
Cang S.
CEO
Esportes, Profissional autônomo
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação 
3/5
Geral
3/5
Praticidade
3/5
Recursos e funcionalidades
5/5
Atendimento ao cliente
4/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email. Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Vantagens: Inexpensive, responsive customer service

Desvantagens: Not good for clients who are children or families with children

Good product, excellent customer service/responsiveness

Avaliado em 17/07/2019
Zoe T.
Business Owner
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5/5
Praticidade
4/5
Recursos e funcionalidades
5/5
Atendimento ao cliente
4/5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Overall my experience has been excellent. Any software or billing issues have been addressed with fabulous service, attention to detail and efficiency. Many thanks for making this techno-moron very happy!

Vantagens: Any time I have had an issue with the software, the response has been immediate and the communication has been stellar throughout the process of fixing, or adapting, the software for my use. I like the product and find it fairly easy to use.

Desvantagens: Some functions are not obvious or easy to find. I am a non-techy, so the 'treat me like I'm 4 years old' approach from any software works a treat for me!

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