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description: Tudo sobre Salesforce Marketing Cloud Account Engagement: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

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> Conheça o Salesforce Pardot: automação de marketing B2B em um dos principais produtos de gestão do relacionamento com o cliente do mundo. O Pardot capacita as equipes de marketing e vendas a trabalhar em conjunto para atrair compradores, fechar negócios e cultivar relacionamentos. O gerenciamento de leads do Pardot apresenta integração de gestão do relacionamento com o cliente, email marketing, cultivo de leads, lead scoring e geração de relatórios de retorno sobre o investimento (ROI na sigla em inglês) para ajudar as equipes de marketing e de vendas a trabalhar em conjunto para gerar e qualificar leads de vendas, reduzir ciclos de vendas e rastrear o ROI de marketing.
> 
> Conclusão: 650 usuários atribuíram a nota **4.1/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Se uma organização usa marketing online para geração de leads, provavelmente ela é uma boa candidata à automação de marketing\!

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.1/5** | 650 Avaliações |
| Praticidade | 3.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 3.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 3.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Salesforce
- **Localização**: San Francisco, EUA
- **Fundada**: 2003

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 1.250,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular)
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Austrália, Canadá, China, Estados Unidos, Filipinas, Indonésia, Malásia, Reino Unido, Singapura, Tailândia, Taiwan, Vietnã, Índia

## Recursos

- Agendamento de campanhas
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Autoresponders
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CAN-SPAM Compliance
- Criação e design de formulários
- Distribuição de leads
- Editor de WYSIWYG
- Formulários online
- Formulários personalizáveis
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão de assinantes
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de conteúdo
- Gestão de formulários
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Indicadores de desempenho
- Lead Nurturing
- Marketing social
- Mobile Optimization
- Monitoramento de campanha
- Multi-Channel Attribution
- Notificação de leads
- Painel
- Painel de atividades
- Planejamento de campanhas
- Páginas de início/formulários web
- ROI Tracking
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de visitantes do site
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação
- Segmentação de clientes
- Third-Party Integrations
- Visualização de dados
- Workflow Automation

... e mais 14 recursos

## Integrações (20 no total)

- Eventbrite
- FullContact
- Gmail
- GoTo Webinar
- GoodData.AI
- Google Ads
- Google Analytics 360
- LinkedIn for Business
- Meta for Business
- Microsoft Outlook
- Olark
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Platform
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM

... e mais 5 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Ferramentas de Automação de Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/6/marketing-automation/software)

## Categorias relacionadas

- [Ferramentas de Automação de Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/6/marketing-automation/software)
- [Software de Gestão de Campanhas](https://www.capterra.com.br/directory/30012/campaign-management/software)
- [Software de Geração de Leads](https://www.capterra.com.br/directory/30963/lead-generation/software)
- [Software de Gerenciamento de Email](https://www.capterra.com.br/directory/30553/email-management/software)
- [Software para Automatização de Formulários](https://www.capterra.com.br/directory/10023/forms-automation/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4468 reviews)
2. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.com.br/software/210630/kylas) — 4.8/5 (607 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews)
4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.com.br/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2564 reviews)
5. [noCRM](https://www.capterra.com.br/software/132752/you-don-t-need-a-crm) — 4.6/5 (492 reviews)

## Avaliações

### "Pardot delivers on promises" — 5.0/5

> **Kate** | *29 de setembro de 2020* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: The software is great for staying in touch with prospects and clients. It makes it easy to set up emails, create content, measure and report on results, and build stronger relationships. It’s fun to use, once you understand how it works.
> 
> **Desvantagens**: There’s a long learning curve for adopting Pardot, and if I hadn’t had a consultant to hold my hand through the integration and kick off, I’d be struggling. I find Pardot and Salesforce training to be overly confusing and it’s really hard to find what you’re looking for. It’s a knowledge based system and continually adds more and more information, and it’s not always clear if the instructions apply to you or apply to a different level of service. Other than that I highly recommend it because of all the functionality and way it can dramatically improve your digital marketing.
> 
> Pardot has made it easy to understand how our marketing is working, know who is a hot lead versus a disengaged one, and to create content that is easy to share and delivers good ROI. It’s built in many safeguards to keep you from getting in trouble with spam rules and avoid sending emails multiple times.

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### "A fine Marketing Orchestration tool for ABM marketers" — 4.0/5

> **Sarah** | *1 de junho de 2026* | E-Learning | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Pardot is a fine tool for orchestrating B2B ABM marketing strategies and flows. It works fairly seamlessly with Salesforce and the initial integration is not too complex. Linking to contacts and leads is straightforward and setting up automations and journeys is quick once you get the hang of it.
> 
> **Desvantagens**: UI feels old and outdated. No native connection for Form Assembly (though a form handler is available). No out of the box connections to Campaign members. Marketing attribution logic is confusing.
> 
> I have experience in Oracle Eloqua, SF Marketing Cloud Advanced, and SF Marketing Cloud Engagement. I find MCAE (Pardot) to be easier to understand and deploy campaigns than it's sisters in the Salesforce marketing product line. Keep in mind that Pardot operates best when adopting a no duplicate record strategy in Salesforce, meaning it is ideal for an ABM go to market strategy. Also keep in mind that Salesforce is putting effort into beefing up Data cloud and marketing cloud advanced and therefore Pardot may not be supported as well in future years.

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### "A huge potential" — 3.0/5

> **Chiara** | *27 de abril de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: The tool has a lot of potential but many things that make it non user friendly
> 
> **Desvantagens**: I hate that contacts and accounts cannot be deleted and reports are not the best.
> 
> I must say that this could have to do with the way it was set up in my company

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### "SalesForce MC makes your life easier" — 5.0/5

> **Simon** | *5 de novembro de 2025* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Undoubtly the best tool for communication with clients. The main modules we've been using such as Email Studio, Journey Builder with Automation Studio, Contact Builder, and Web Studio enable us to manage data, design campaigns, and automate customer journeys at scale.
> 
> **Desvantagens**: What I least like about SalesForce Marketing Cloud is logg off time out which is by my personal opinion extremely short.
> 
> Drag-and-drop editor and reusable templates make it easy to design professional emails without needing deep HTML skills.&#10;Features like A/B testing, dynamic content, and predictive engagement ensure that every email is optimized for performance. Whether it’s a one-time campaign or a recurring newsletter, Email Studio gives us full control over design, delivery, and analytics.&#10;Journey Builder where is all about orchestrating customer journeys across channels, allows us to design automated, multi-channel customer journeys — meaning we can deliver the right message, at the right time, through the right channel.

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### "Boosting a business with Pardot" — 5.0/5

> **Muhammad Daud** | *19 de julho de 2022* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I found Pardot a great utility and Platform for Campaign Managment, Email Marketing, Marketing, Marketing Analytics, Marketing Automation and Sales Force Automation. It has helped our business grow strategically and Marketing just went so easy.
> 
> **Desvantagens**: Pardot is quite expensive and really advance to manage.
> 
> Overall, I found Pardot great support for our business and it is helping us grow the leads with great marketing tools. Its algorithms are unique in capturing leads and working strategically with different businesses.

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