CheckMarket

Quem usa o CheckMarket?

A plataforma de pesquisa CheckMarket é usada por muitas agências governamentais, grandes corporações, pequenas empresas e indivíduos em todo o mundo para tudo, desde a satisfação do cliente até pesquisas com funcionários.

Conheça o CheckMarket

Solução de software de pesquisa empresarial com mais de 10.000 usuários em 150 países. Realize belas pesquisas e receba feedback prático! Comece inserindo a primeira pergunta no e-mail, defina as notificações para acompanhamento, conduza a análise de texto, compartilhe relatórios e painéis, obtenha dados no SPSS, PowerPoint, Excel e muito mais. Integre com o Slack, Zendesk, API, CRM e muito mais. Inclui usuários ilimitados e funciona em 47 idiomas.
Os clientes incluem Cigna, Toyota, Citibank, Q8, Heineken, Sony…

CheckMarket - Informação

CheckMarket

https://www.checkmarket.com/

Fundada em 2002

Assistência

  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Online

Implantação

  • Nuvem, SaaS, web

Formação

  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
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CheckMarket - Visão geral de preços

O CheckMarket não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis. Versão paga do CheckMarket a partir de US$ 995,00.


Preço inicial

US$ 995,00

Versão gratuita

Não

Teste Grátis

Sim

Recursos do CheckMarket

  • Apto para áudio, imagens e vídeo
  • Biblioteca de perguntas
  • Coleta de respostas offline
  • Ferramentas de análises de dados
  • Lógica de ramificação
  • Marketing por e-mail
  • Pesquisa por celular
  • Pesquisa sobre experiência no site
  • Ramificação de perguntas
  • URLs de pesquisas personalizadas

Ver lista completa de Ferramentas de Pesquisa

  • Análise estatística
  • Benchmarking
  • E-mail/Online
  • Em papel
  • Face a face
  • Gestão de amostras
  • Gestão de dados
  • Gestão de indenizações
  • Gestão de painel
  • Gestão de questionários
  • Por telefone

Ver lista completa de Ferramentas de Pesquisa de Mercado

  • Benchmarking
  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gestão de objetivos
  • Gestão do desempenho
  • Pesquisas de pulso
  • Reconhecimento de funcionários

Ver lista completa de Sistemas de Interação entre Funcionários

  • Análise de dados
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de sentimentos
  • Análise de texto
  • Coleta de dados de multicanal
  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão do conhecimento
  • Painel
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Software de Experiência do Cliente

  • Biblioteca de perguntas
  • Monitoramento do progresso
  • Painel
  • Portal de autoatendimento
  • Questionários e feedback
  • Relatórios e análise de dados
  • Seleção de avaliadores

Ver lista completa de Software de Feedback 360 Graus

  • Análise de dados
  • Coleta de comentários
  • Comentários de 360 graus
  • Gestão de questionários
  • Monitoramento de reclamações
  • Relatório de chamadas

Ver lista completa de Software de Satisfação do Cliente

CheckMarket - Alternativas

Mais alternativas ao CheckMarket

CheckMarket - Avaliações

Exibindo 5 de 140 avaliações

Geral
4,4/5
Praticidade
4,3/5
Atendimento ao cliente
4,9/5
Recursos
4,2/5
Relação qualidade/preço
4,6/5
Toon R.
Communication and Event Coordinator
Consultoria de gestão, 51-200 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    4/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 23/01/2019

"GO team"

Comentários: I use it internally & externally. It looks professional and it's efficient tool overall.

Vantagens: The customer service is the best thing about this product. Even if I don't understand something at once, I am only one call away from the solution. They are very friendly and really patient, even if I have the most stupid questions!

Desvantagens: If I want send a mailing from CheckMarket to track the surveys, it might come in the spam inbox.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 23/01/2019
Marc E.
Custoemr Experiecne Manager
Seguros, 501-1.000 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 27/11/2019

"The perfect solution for creating online surveys."

Comentários: We now have a tool within the company that is used by multiple teams for all kind of projects: from large customer surveys and NPS surveys, to small internal projects as sending invites for events or polling our employees about their job. As the tool is easy to use and no training is needed, everyone can start creating surveys right away.

Vantagens: - 7/7 support with correct, helpful answers and tips & tricks. The response times are impressive
- A tool with lots of features, I cannot think of one that is missing.
- You can create and share custom dashboards and reports.
- You can set up closed loops for contacting dissatisfied customers.
- They have specific features for NPS surveys.
- Multilingual surveys are possible
- You can choose where in the world your data are stored.
- They offer additional services if you lack time or experience.
- The value for money is top.
- You can distribute surveys through multiple channels (including email, SMS, QRcode)
- Surveys and emails work great on mobile devices.
- The number of users is unlimited.

Desvantagens: The reporting optiosn were limited but as they released a new version that allows you to create custom dashboards and reports with lots of features, I cannot fidn another 'con'.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 27/11/2019
Catherine M.
Principal Consultant
Gestão de investimentos, 2-10 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    3/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 29/07/2020

"Multi-lingual software for global marketing"

Comentários: I need to reach and report to a bilingual audience and that's the advantage of Checkmarket

Vantagens: set up with built-in words and phrases for french

Desvantagens: It is not easy to use and unlike most of its competitors it doesnt' have lots of videos demonstrating techniques on the internet.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 29/07/2020
Loekie V.
Marketing Manager
Logística e cadeia de fornecimento, 1.001-5.000 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    3/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    3/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    3/5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/08/2019

"Easy to use, good insights and good support"

Comentários: We use it for internal and external surveys. I works good and is very flexible.

Vantagens: The system is flexible and easy to use and the support team is very helpfull

Desvantagens: We still need extra tools for reporting, so the output is not always suitable for us and there are limits on the respondents, which is sometimes a problem for us

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/08/2019
Filip L.
general manager
Pesquisa de mercado, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    Não avaliado
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/08/2020

"Top platform with top suppurt"

Comentários: And if you have a problem, there is a fantastic help desk that you can always email and call. And they stay polite and patient, even you frequently have contacted them

Vantagens: Very user friendly and intuitive platform with a lot of possibilities.

Desvantagens: Easy branching and extraction tools even for people like me who don't have a lot of programming skills.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/08/2020