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description: Tudo sobre Slack: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Slack - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Slack

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> Slack reúne toda a comunicação em um só lugar. É envio de mensagens, arquivamento e pesquisa em tempo real para equipes modernas.
> 
> Conclusão: 24185 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Slack?

Os clientes variam de startups de duas pessoas a empresas na Fortune 100. De fato, 77% das empresas da Fortune 100 usam Slack.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.7/5** | 24185 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Slack
- **Localização**: San Francisco, EUA
- **Fundada**: 2014

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 8,75
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, japonês
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Irlanda, Islândia, Israel, Itália, Japão, Luxemburgo, México, Noruega, Países Baixos e mais 6

## Recursos

- Acesso para Celular
- Agendamento
- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo privado
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Captura de tela
- Chamadas de áudio
- Chat com vídeo
- Chatbot
- Colaboração entre vários usuários
- Comentários/notas
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Criptografia
- Diretório de associados
- Diretório de funcionários
- Discussions/Forums
- Feed de notícias/atividades
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de notas
- Gerenciamento de reuniões
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de calendários
- Gestão de tarefas
- Gravação
- Gravação de tela
- Gravação de áudio
- Histórico de transcrições/chat
- Mensagens instantâneas
- Moderação
- Múltiplas fontes de dados
- Pesquisa de texto completo
- Pesquisa e filtro
- Questionários e feedback
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- Sincronização em tempo real
- Streaming de apresentações
- Suporte remoto
- Videoconferência
- Áudio e vídeo bidirecionais
- Áudio e vídeo bidirecionais

... e mais 14 recursos

## Integrações (188 no total)

- 5pm
- Aha\!
- Airbrake
- Aircall
- Airtable
- Amplitude
- Any.do
- AppSignal
- Asana
- Assembla
- Automile
- Azuqua
- AzureDesk
- Baremetrics
- Beanstalk

... e mais 173 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Bate-papo

## Category

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## Categorias relacionadas

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- [Software para Colaboração de Conteúdo](https://www.capterra.com.br/directory/32935/content-collaboration/software)
- [Ferramentas de Comunicação Interna de Empregados](https://www.capterra.com.br/directory/31543/employee-communication-tools/software)

## Alternativas

1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.com.br/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (11135 reviews)
2. [Connecteam](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews)
3. [Google Workspace](https://www.capterra.com.br/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17676 reviews)
4. [Google Meet](https://www.capterra.com.br/software/176572/google-hangouts) — 4.5/5 (12164 reviews)
5. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1002 reviews)

## Avaliações

### "Slack is an excellent video conferencing application that is very easy to use." — 5.0/5

> **Alan** | *30 de março de 2025* | Internet | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I really liked Slack because it was very easy to use and also very intuitive for talking to several people at once in a private chat.
> 
> **Desvantagens**: The only disadvantage of the application is that the plans are a little more expensive, but I understand that the application needs to have an income to work perfectly.
> 
> My experience using Slack is excellent. I liked it and really enjoy using it to talk about work or schoolwork through private chat, etc.

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### "Best Business Communication App ever" — 5.0/5

> **Vinicius** | *21 de fevereiro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Slack is such a fantastic application for business communication, it has a lot of useful features.
> 
> **Desvantagens**: Sometimes notifications get lost when we use multiple devices.
> 
> I've using slack in my daily work in software engineering.

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### "Good for remote teams" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *9 de janeiro de 2019* | Software | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: The out-of-box integrations and the thread feature its nice for group channel
> 
> **Desvantagens**: There is some open-source solutions for chat in group, so maybe its nice to study the market.
> 
> It was a good experience, the software works as it should

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### "Slack: Essential for Desk Based Workforces" — 5.0/5

> **Richard** | *25 de julho de 2026* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Slack is the best way for a desk based workforce to communicate. Hands down. 

Nothing beats the speed, customizability, and ease of using Slack. As a small business owner, the first thing I did was set up my email, and second was a Slack account. 

It's also so affordable for small businesses to use, and the freemium plan is also fantastic on its own. 

I recently had an issue with billing and their customer support fixed it in mere hours.
> 
> **Desvantagens**: Honestly, nothing. 

Occassionally there will be a bug or issue, like when you had to hard refresh to get rid of phantom notifications, but that is once in a blue moon.
> 
> I love Slack and could not run my business without it. Nothing beats the speed, ease, and easy way to communicate and meet with team members around the world.

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### "A Reliable Collaboration Tool with a Few Annoyances" — 4.0/5

> **Jennifer** | *4 de agosto de 2026* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: \*Slack delivers strong value for the money, especially for teams that rely heavily on messaging and collaboration. The free version is solid, and paid tiers unlock powerful features.
\*Customer Support is generally responsive and helpful. Most issues are resolved quickly, though complex problems sometimes require multiple follow-ups.
\*Very easy to use. Slack is intuitive and easy to navigate. Channels, threads, and search features make communication organized and simple.
\*Chat is fast, reliable, and easy to manage. Threaded conversations help keep discussions organized, and reactions make quick feedback simple.
\*Occasional glitches happen — slow loading, notification delays, or random sign-outs. Nothing catastrophic, but noticeable during busy days.
\*File sharing is smooth. Uploads are quick, previews load instantly, and integrations with Google Drive/OneDrive make collaboration easier.
\*Slack’s built-in huddles and calls work well for quick check-ins. They’re not as robust as Zoom or Teams, but they’re convenient for fast conversations.
\*Clean, intuitive interface
\*Fast messaging and reliable notifications
\*Strong integrations with other tools
\*Easy file sharing and collaboration
> 
> **Desvantagens**: Occasional bugs and slowdowns
Search can feel cluttered with older messages
Meetings/huddles lack advanced features
> 
> Slack is a dependable communication platform that keeps teams connected and organized. It’s easy to use, integrates with everything, and makes daily collaboration smoother. While it has minor issues, it remains one of the best tools for team communication.

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