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description: Tudo sobre Slack: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Slack - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Slack

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> Slack reúne toda a comunicação em um só lugar. É envio de mensagens, arquivamento e pesquisa em tempo real para equipes modernas.
> 
> Conclusão: 24142 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Slack?

Os clientes variam de startups de duas pessoas a empresas na Fortune 100. De fato, 77% das empresas da Fortune 100 usam Slack.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.7/5** | 24142 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Slack
- **Localização**: San Francisco, EUA
- **Fundada**: 2014

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 8,75
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, japonês
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Irlanda, Islândia, Israel, Itália, Japão, Luxemburgo, México, Noruega, Países Baixos e mais 6

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Agendamento
- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo privado
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Captura de tela
- Chamadas de áudio
- Chat com vídeo
- Chatbot
- Colaboração entre vários usuários
- Comentários/notas
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Criptografia
- Diretório de funcionários
- Discussions/Forums
- Feed de notícias/atividades
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de notas
- Gerenciamento de reuniões
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de calendários
- Gestão de tarefas
- Gravação
- Gravação de tela
- Gravação de áudio
- Histórico de transcrições/chat
- Mensagens instantâneas
- Múltiplas fontes de dados
- Pesquisa de texto completo
- Pesquisa e filtro
- Questionários e feedback
- Resolução de problemas
- Roteamento de chamadas
- Sincronização em tempo real
- Streaming de apresentações
- Suporte remoto
- Third-Party Integrations
- Videoconferência
- Áudio e vídeo bidirecionais
- Áudio e vídeo bidirecionais

... e mais 14 recursos

## Integrações (187 no total)

- 5pm
- Aha\!
- Airbrake
- Aircall
- Airtable
- Amplitude
- Any.do
- AppSignal
- Asana
- Assembla
- Automile
- Azuqua
- AzureDesk
- Baremetrics
- Beanstalk

... e mais 172 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Bate-papo

## Category

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## Categorias relacionadas

- [Software de Dinamização de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/30798/sales-enablement/software)
- [Software de Engajamento em Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/32195/sales-engagement-platform/software)
- [Software de Gravação de Tela](https://www.capterra.com.br/directory/31975/screen-recording/software)
- [Software para Colaboração de Conteúdo](https://www.capterra.com.br/directory/32935/content-collaboration/software)
- [Ferramentas de Comunicação Interna de Empregados](https://www.capterra.com.br/directory/31543/employee-communication-tools/software)

## Alternativas

1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.com.br/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (11075 reviews)
2. [Connecteam](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5296 reviews)
3. [Google Workspace](https://www.capterra.com.br/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17615 reviews)
4. [Google Meet](https://www.capterra.com.br/software/176572/google-hangouts) — 4.5/5 (12139 reviews)
5. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (997 reviews)

## Avaliações

### "Slack is an excellent video conferencing application that is very easy to use." — 5.0/5

> **Alan** | *30 de março de 2025* | Internet | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I really liked Slack because it was very easy to use and also very intuitive for talking to several people at once in a private chat.
> 
> **Desvantagens**: The only disadvantage of the application is that the plans are a little more expensive, but I understand that the application needs to have an income to work perfectly.
> 
> My experience using Slack is excellent. I liked it and really enjoy using it to talk about work or schoolwork through private chat, etc.

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### "Best Business Communication App ever" — 5.0/5

> **Vinicius** | *21 de fevereiro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Slack is such a fantastic application for business communication, it has a lot of useful features.
> 
> **Desvantagens**: Sometimes notifications get lost when we use multiple devices.
> 
> I've using slack in my daily work in software engineering.

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### "Good for remote teams" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *9 de janeiro de 2019* | Software | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: The out-of-box integrations and the thread feature its nice for group channel
> 
> **Desvantagens**: There is some open-source solutions for chat in group, so maybe its nice to study the market.
> 
> It was a good experience, the software works as it should

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### "Excellent Team Collaboration Hub, But Requires Mindful Notification Management" — 5.0/5

> **Jake** | *22 de maio de 2026* | Hospitais e Saúde | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The real-time chat interface is incredibly intuitive, making day-to-day team communication seamless. I love how easy it is to organize conversations into dedicated channels for specific projects or departments, which completely prevents our email inboxes from getting overloaded. The file sharing mechanism is very smooth—we can drop images and documents straight into a chat, and the search functionality is powerful enough to find old files or specific conversations from months ago using simple keywords. The direct integration with other tools like Google Drive and calendar apps also helps keep our workflow centralized in one hub.
> 
> **Desvantagens**: While it excels at quick communication, managing notifications can quickly become overwhelming, especially if you are part of multiple large channels. It takes a bit of time to configure the alert settings properly so you aren't constantly distracted by non-urgent messages. Additionally, sending very large files can sometimes hit strict size limitations, forcing us to rely on external cloud storage links instead of direct uploads. The pricing structure can also feel quite steep for smaller teams as you scale up and need historical message retention beyond the basic tiers.
> 
> Our team uses Slack daily, and it has drastically improved our collaboration efficiency by cutting down internal email threads by more than half. It essentially acts as our digital office space, keeping everyone connected regardless of whether they are working remotely or in the office. Aside from the occasional notification fatigue and the premium price tag, it remains an indispensable tool for our day-to-day operations, quick huddles, and project tracking.

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### "Simple easy tool for work" — 5.0/5

> **Kaycee** | *3 de julho de 2026* | Ócio, viagens e turismo | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: I have been using it for years and found it very handy. I can easier communicate with colleagues and share files for work
> 
> **Desvantagens**: Nothing much. I used some other tools but found that they are actually quite similar. I am okay with it as long as I can talk to colleagues
> 
> I like it. It’s nothing special honestly but I like it as it’s simple to use. You don’t need complicated functions for apps like this

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