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description: Tudo sobre Service Fusion: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Service Fusion - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Service Fusion

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> Software de gestão de trabalho de campo completo para administrar empresas de qualquer lugar, com planos a partir de uma taxa fixa de US$ 99,00 por mês.
> 
> Conclusão: 308 usuários atribuíram a nota **4.3/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Service Fusion?

O programa atende a mais de 3 mil pequenas e médias empresas de trabalho de campo nas áreas de climatização, encanamento, elétrica, reparos de eletrodomésticos, automação residencial, A/V, chaveiros, TI e muitos outros setores de serviços.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.3/5** | 308 Avaliações |
| Praticidade | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: KickServ

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 245,00
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Austrália, Canadá, Estados Unidos

## Recursos

- Agendamento
- Agendamento em tempo real
- Alertas/notificações
- Aplicativo móvel
- Armazenamento de documentos
- Assinatura eletrônica
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados de custos
- CRM
- Captura de fotos
- Cobrança e faturamento
- Compromissos recorrentes
- Controle de estoque
- Controle de horas
- Estimativa de custos
- Estimativa de materiais
- GPS
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de pedidos de compra
- Gestão da disponibilidade
- Gestão de calendários
- Gestão de clientes
- Gestão de clientes
- Gestão de estoques
- Gestão de inspeções
- Gestão de lances
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão de reservas
- Gestão de trabalhos
- Gestão preventiva
- Gestão técnica
- Histórico de atendimento
- Mensagens de SMS
- Monitoramento
- Orçamentos/estimativas
- Pagamentos eletrônicos
- Painel de atividades
- Para instaladores comerciais e/ou industriais
- Planejamento de pessoal
- Rastreamento de trabalho
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- Registro de auditoria
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relógio de ponto online
- Reservas online
- Seguimento de status
- Sincronização de calendários
- Third-Party Integrations

... e mais 24 recursos

## Integrações (15 no total)

- Clyr
- Coast
- Customer Lobby
- Dispatch
- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Nexa Virtual Receptionist
- PaySimple
- Podium
- Profit Rhino
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Sameday
- pulseM

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software FSM (Gerenciamento de Serviços de Campo)](https://www.capterra.com.br/directory/10009/field-service-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software FSM (Gerenciamento de Serviços de Campo)](https://www.capterra.com.br/directory/10009/field-service-management/software)
- [Software de Expedição de Serviço](https://www.capterra.com.br/directory/30059/service-dispatch/software)
- [Sistemas de HVAC](https://www.capterra.com.br/directory/30107/hvac/software)
- [Sistemas de Canalização](https://www.capterra.com.br/directory/30673/plumbing/software)
- [Software de Encomenda de Serviço](https://www.capterra.com.br/directory/30785/work-order/software)

## Alternativas

1. [Fracttal One](https://www.capterra.com.br/software/159911/fracttal) — 4.6/5 (1774 reviews)
2. [FieldPulse](https://www.capterra.com.br/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (450 reviews)
3. [Jobber](https://www.capterra.com.br/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews)
4. [Connecteam](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5232 reviews)
5. [ServiceTitan](https://www.capterra.com.br/software/150053/servicetitan) — 4.4/5 (333 reviews)

## Avaliações

### "If you have a sales team that is mobile and on the road this is an incredible platform." — 5.0/5

> **Brandon** | *1 de abril de 2018*
> 
> **Vantagens**: It's very intuitive and has more tools and most businesses will need. It's very easy for salespeople to use and if they are not able to use it that's a good sign that you should be looking for a replacement.
> 
> **Desvantagens**: There are a lot of options that can get a little bit overwhelming. The learning curve is a little high but that's due to the fact that there are so many tools available.

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### "Easy to Use & Adaptable" — 4.0/5

> **Rick** | *15 de abril de 2026* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: It's a much better value than Autotask.  Not only does it cost much less monthly, it's a better product.  With Autotask we had to create a system of Google Drive folders to hold deliverables, a feature which is built in to SF.  We also had to pay a 3rd party monthly to parse email messages to create tickets in Autotask.  We love the ability to add fields to our jobs as our needs change.
> 
> **Desvantagens**: There are some issues with Quickbooks integration assigning jobs to the wrong child company even though we've made the child inactive in Quickbooks.
> 
> Still a little rough around the edges but an incredible value for our company.  Service Fusion has helped our company become more efficient.

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### "Overview of product" — 3.0/5

> **Phil** | *16 de abril de 2026* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Cost for what product offers vs competitors products
Improvements to mobile app and features added to enhance app
> 
> **Desvantagens**: Not spending enough effort on the core portions of product, appear to try to add more value added items which don't improve base product
> 
> You are trying to be more responsive to issues, current \& improving responsiveness.Tech support is improving in responsiveness

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### "Unimpressive - Unresponsive" — 1.0/5

> **Michael** | *2 de março de 2026* | Construção | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: The price is fantastic. But you get what you pay for. Fairly simple to use, but not too many features to use anyway.
> 
> **Desvantagens**: Customer service is virtually nonexistent.  They "throttle" our speed back to the point that every action within the system takes 30+ seconds.  "Task" items mysteriously delete themselves from the schedule.  But the real issue is our data.  We have been attempting to get a back-up of our data for security purposes since October 2025.  It is now March 2026 and we still have not received a complete copy of our back-up data.
> 
> Very disappointing. Software such as this is the lifeblood of a modern service company.  The lack of support, lack of innovation, and poor performing software make Service Fusion a very bad option if you are looking to succeed in the service industry.

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### "Overall Feedback" — 5.0/5

> **Henry** | *15 de abril de 2026* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: The all around features.
It's a one stop for everything.
I have my phones scheduling invoices all in one place.
> 
> **Desvantagens**: Our recommendation don't really get implemented. I have suggested changes on the idea portal multiple times.
> 
> The software is super user friendly.
It is quiet expensive and it would be nice if smaller company could have a cheaper option.

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