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description: Tudo sobre Confluence: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Confluence - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Confluence

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> O Confluence é um espaço de trabalho com tecnologia de IA em que o conhecimento gera impacto, ajudando cada equipe a enfrentar os desafios mais difíceis.
> 
> Conclusão: 3720 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Confluence?

O Confluence é para todas as equipes. Seja você um gerente de projetos, desenvolvedor, profissional de marketing, profissional de RH ou qualquer outra coisa, o Confluence tem as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 3720 Avaliações |
| Praticidade | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Atlassian
- **Localização**: San Francisco, EUA
- **Fundada**: 2013

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 5,42
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Detalhes de preços**: Confluence: preços flexíveis.&#10;$0 (até 10 p.)&#10;Standard: $5,50/usuário/mês&#10;Premium: $10,50/usuário/mês
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, holandês, húngaro, inglês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tcheco, turco
- **Países disponíveis**: Alemanha, Angola, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, Coreia do Sul, Dinamarca, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, Filipinas, Finlândia, França, Hong Kong, RAE da China, Indonésia, Irlanda, Islândia, Israel, Itália e mais 17

## Recursos

- @menções
- Acesso para Celular
- Armazenamento de documentos
- Arquivo morto e retenção
- Bate-papo em tempo real
- Calendário de marketing
- Captura de documentos
- Catalog Management
- Chuva de ideias
- Compartilhamento de arquivos
- Controle do progresso de tarefas
- Controles/permissões de acesso
- Criação de diagramas
- Diretrizes de marca
- Diretório unificado
- Discussions/Forums
- Edição de texto
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de documentação
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de reuniões
- Gerenciamento de usuários
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de atribuições
- Gestão de calendários
- Gestão de conteúdo
- Gestão de ideias
- Gestão de objetivos
- Gestão de projetos
- Gestão de recursos
- Gestão do conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Ideation
- Modelos
- Monitoramento do progresso
- Opções de publicação de conteúdo
- Pesquisa de texto completo
- Planejamento de projetos
- Planejamento estratégico
- Planificação/Programação de projetos
- Portal de autoatendimento
- Priorização
- Quadro de referência de produtos
- Real-Time Updates
- Seguimento de relatórios/projetos
- Seguimento de status
- Visualização
- Workflow Automation

... e mais 25 recursos

## Integrações (21 no total)

- Balsamiq
- Bitbucket
- Docusign
- Evernote Teams
- GitHub
- Gliffy
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Maps
- Google Workspace
- JIRA Service Management
- Jira
- Lucidchart
- Microsoft OneNote
- Microsoft Outlook

... e mais 6 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Ferramentas de Colaboração](https://www.capterra.com.br/directory/15/collaboration/software)

## Categorias relacionadas

- [Ferramentas de Colaboração](https://www.capterra.com.br/directory/15/collaboration/software)
- [Ferramentas de Gestão de Projetos](https://www.capterra.com.br/directory/30002/project-management/software)
- [Sistemas de Gestão de Conhecimento](https://www.capterra.com.br/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Software de Gestão de Conteúdos Empresariais](https://www.capterra.com.br/directory/31079/enterprise-content-management/software)
- [Sistemas de Gestão de Conteúdo](https://www.capterra.com.br/directory/10007/content-management/software)

## Alternativas

1. [monday AI Work Platform](https://www.capterra.com.br/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6120 reviews)
2. [Google Drive](https://www.capterra.com.br/software/161425/drive) — 4.8/5 (28623 reviews)
3. [Google Workspace](https://www.capterra.com.br/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17727 reviews)
4. [OneDrive](https://www.capterra.com.br/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12883 reviews)
5. [Microsoft 365](https://www.capterra.com.br/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14167 reviews)

## Avaliações

### "Powerful Knowledge Sharing Tool" — 5.0/5

> **Eric** | *21 de janeiro de 2026* | Automotivo | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Confluence is one of the most user-friendly content sharing tools.  The flexibility of workspaces allows for organizations to build a user-friendly network of documentation.  It's best feature though, is the integration with Jira.  It simplifies the sharing of knowledge bases.
> 
> **Desvantagens**: The learning curve for permissions management can be arduous, especially when managing external accesses.
> 
> Confluence is a powerful tool that all organizations should leverage to maximize the knowledge sharing potential.

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### "Collinson is a power user of Confluence" — 5.0/5

> **Faz** | *13 de janeiro de 2026* | Ócio, viagens e turismo | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: For us at Collinson, Confluence has become a staple due to a number of reasons. Firstly it's super easy to use and understand and then some of the features and how they have improved over time has been great for us.
> 
> **Desvantagens**: I don't think it's the cheapest software in terms of what it does it's got a a lot of value but for teams which are large it can become costly.
> 
> Overall we love it, we use it a lot in our product a tech teams we've found that the customer support is super responsive in getting back to us regarding any software issues which we may have which have been very few.

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### "Confluence is a Friendly, Reliable and Easy to Implement Digital Team Workspace" — 5.0/5

> **Anna** | *9 de agosto de 2026* | Emprego e contratação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Confluence is a friendly and reliable tool that provides a practical digital workspace that suits our needs.&#10;The capabilities of Confluence are outstanding.&#10;Moreover, Confluence makes file sharing easy and fast.
> 
> **Desvantagens**: Since we implemented Confluence in our company, everything has been working amazingly well.&#10;I have zero dislikes for Confluence.
> 
> Overall, Confluence is a dependable tool that gives us value for money.&#10;The customer support team of Confluence is incredible, which gives us increadible experiences.

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### "Confluence" — 3.0/5

> **Katie** | *7 de maio de 2026* | Petróleo e energia | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: The Pro's of confluence is it allows you to store content about your products in the one place and it allows you put links on to the one page to have all your documentation for stakeholders to view and read easily.  It also allows you to link to your Jira page which helps keep everything in the  one place
> 
> **Desvantagens**: Cons of confluence are , I have found it quite a learning curve and quite hard to work out how to update confluence. It takes a while to get used to using this.
> 
> Confleunce is a great tool to store all information and documents on the one site , it is like a library for products /projects.  Great to share with stakeholders who can view all information in the one place.

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### "Good project documentation software" — 4.0/5

> **Tom** | *25 de junho de 2026* | Software | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: What I like most about Confluence is how well it integrates with Jira and Jira Service Management. It makes it much easier to keep documentation, project work, and service-related information connected in one place, which helps reduce duplication and keeps everything more organised. I’ve also been really impressed with the support; when I’ve had issues, the help I’ve received has probably been the best I’ve ever experienced from a software provider.
> 
> **Desvantagens**: What I like least about Confluence is that the administration side is not always as intuitive as it could be. Some settings and configuration options can take a bit of digging to understand, especially when managing spaces, permissions, or wider system settings. At times, it also feels like product changes move faster than the support documentation, which can make it harder to find up-to-date guidance when trying to resolve an issue or understand a new feature.
> 
> Overall, my experience with Confluence has been very positive. I find it a useful and reliable platform, especially because of how well it integrates with Jira and Jira Service Management. It helps bring documentation, project information, and service-related work together in a way that makes day-to-day use much easier. While the administration side can sometimes feel less intuitive, and the support documentation does not always seem to keep pace with product changes, the quality of support I have received has been excellent and has made a real difference when resolving issues.&#10;&#10;I feel, with the support we've received from Atlassian, that our subscription is good value for money.

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## Dados estruturados

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