MindTouch

MindTouch

da MindTouch

Quem usa o MindTouch?

Mid-size companies to large global organizations with 3,000-plus employees, more than 300 contact center/support agents, and generating $300 million-plus in annual revenue.

Conheça o MindTouch

MindTouch is a provider of enterprise-grade, AI-powered knowledge management solutions for mid-size to large organizations looking to increase customer lifetime value. Built with an outside-in design approach, the MindTouch platform gives organizations everything they need to quickly and easily capture, manage, extend, update and optimize knowledge across touchpoints, channels and devices for superior experiences across the entire customer journey.

Detalhes do MindTouch

MindTouch

http://www.mindtouch.com

Fundada em 2005

Preço do MindTouch

O MindTouch não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis.

Versão gratuita

Não

Teste Grátis

Sim

Implantação

Nuvem, SaaS, web

Formação

Pessoalmente

Ao vivo online

Webinars

Documentos

Assistência

24 horas por dia (representante ao vivo)

Horário comercial

Online

Recursos do MindTouch

Sistemas de Gestão de Conhecimento
Catalogação/Categorização
Colaboração
Fóruns de discussão
Gestão da base de conhecimento
Gestão de conteúdo
Pesquisa de texto completo
Portal de autoatendimento
Árvore de decisão

Avaliações do MindTouch

Exibindo 1 avaliação de 1

Geral
3/5
Praticidade
2/5
Atendimento ao cliente
2/5
Recursos
2/5
Relação qualidade/preço
1/5
Irfan K.
CEO
Software, 51-200 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    3/5
  • Praticidade
    2/5
  • Recursos e funcionalidades
    2/5
  • Atendimento ao cliente
    2/5
  • Relação qualidade/preço
    1/5
  • Probabilidade de recomendação
    0/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 07/06/2018

"Antiquated product with terrible "

Vantagens: It worked, but there are way better products out there for cheaper. The onboarding process was good.

Desvantagens: Antiquated product. The company is terrible to work with. Loose contract language will bite you if you don't tell them you are not renewing in time.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 07/06/2018