--- description: Tudo sobre Coconut Software: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Coconut Software - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Agendamento de Compromissos](/directory/30757/appointment-scheduling/software) > [Coconut Software](/software/140810/coconut-calendar) # Coconut Software Canonical: https://www.capterra.com.br/software/140810/coconut-calendar Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/140810/coconut-calendar?page=2) > O Coconut Software é uma plataforma de relacionamento com o cliente que proporciona maior eficiência da força de trabalho e crescimento a partir de cada interação. > > Conclusão: 18 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Coconut Software? O Coconut Software oferece soluções personalizadas para organizações empresariais com necessidades complexas de gestão do relacionamento com o cliente, inclusive nos setores de comércio varejista, financeiro, educação e governo, entre outros. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.6/5** | 18 Avaliações | | Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Coconut Software - **Localização**: Toronto, Canadá - **Fundada**: 2007 ## Contexto comercial - **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: espanhol, francês, inglês - **Países disponíveis**: Canadá, Estados Unidos ## Recursos - Agendamento automatizado - Alertas/notificações - Análise de dados visual - Bate-papo ao vivo - Compromissos recorrentes - Gerenciamento de comentários - Gestão da comunicação - Gestão de calendários - Gestão de compromissos - Histórico do cliente - Integração de site - Painel de atividades - Rastreamento de engajamento - Relatórios e análise de dados - Third-Party Integrations - Vários idiomas ## Integrações (7 no total) - Constellation - Google Calendar - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - Posh AI - Twilio - Zoom Workplace ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Sistemas de Agendamento de Compromissos](https://www.capterra.com.br/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas de Agendamento de Compromissos](https://www.capterra.com.br/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Programas de Controle Financeiro](https://www.capterra.com.br/directory/31123/financial-services/software) - [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [Viber](https://www.capterra.com.br/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 2. [Text Request](https://www.capterra.com.br/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.com.br/software/135003/slack) — 4.7/5 (24059 reviews) 4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1755 reviews) ## Avaliações ### "Excellent" — 5.0/5 > **Jeff** | *29 de janeiro de 2020* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Look and presentation. Standardization of how we interact with our membership Online booking options for our membership Ease of implementation and working with the Coconut team > > **Desvantagens**: The only thing that comes to mind was that it took some time to get integrated with our banking system provider. > > Coconut will form a part of our member journey going forward. ----- ### "coconut calendar" — 5.0/5 > **mary** | *20 de dezembro de 2021* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: the ease in which an appt can be made., and the overall ease of moving an appt and of course pertinant client data connected to the appt. > > **Desvantagens**: no way for an online booker to know if there is an appt already made for the time they need. ----- ### "Not 100% reliable" — 3.0/5 > **Jennifer** | *10 de julho de 2017* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 5.0/10 > > **Vantagens**: I like the layout of the schedule, ease of use for both us and clients, fair value, holding credit cards for appointments > > **Desvantagens**: Sometimes clients don't get their reminder, sometimes the credit card can't be charged for a no-show with Stripe, the program doesn't work with Safari browser/clients complain they can't book online, you only get 1 reminder sent out, now I get an error message when booking if the program is on too long, clients complain they have to keep putting in their cc\# for every service they book ----- ### "Coconut user and administrator" — 4.0/5 > **Lindsay** | *27 de agosto de 2021* | Bancos | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: I like that I can move employee tasks around, and I can restrict thing I don't want them booked for. I also love that we get the reminder text options to our members. This sends them a text 1 hour prior to their appt so that we have a lower rate of 'no shows'. > > **Desvantagens**: I would like to be able to have my employees display in work role, as opposed to alphabetical. For example, all my Account managers show first and then all my tellers show last. ----- ### "Exactly what we needed\!" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *11 de setembro de 2018* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: It was exactly what we needed to remind customers of their appointment and to allow them to book online. > > **Desvantagens**: No real issues. If anything, if we could be able to have more view options (i.e. weekly view without Saturday and Sunday) that would be great. > > The software has improved our booking efficiency. ----- Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/140810/coconut-calendar?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/140810/coconut-calendar) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados