Quem usa o Smartcare?

O Smartcare atende a pais, professores e diretores/proprietários de creches/escolas infantis, centros de aprendizado precoce, programas de enriquecimento, Montessori, pré-escolas religiosas e muito mais!

Conheça o Smartcare

O Smartcare é uma solução de software fácil de usar para gerenciamento de creches e salas de aula que mudou a forma como proprietários, diretores, professores e pais das se conectam. Estão incluídos faturamento e processamento de pagamentos, controle de participação, manutenção de registros e rastreamento de famílias em potencial. Esse software de fácil utilização faz o trabalho árduo enquanto você se concentra no que mais importa: as crianças! O Smartcare atende a centros com mais de 20 crianças, centros com vários locais e agências de serviços compartilhados.

Smartcare - Informação

Smartcare

https://smartcare.com

Fundada em 2014

Smartcare - Vídeo
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Smartcare - Visão geral de preços

O Smartcare não possui uma versão gratuita. Versão paga do Smartcare a partir de US$ 3,00/mês.


Preço inicial

US$ 3,00/mês

Versão gratuita

Não

Smartcare: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • Bate-papo

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Android (celular)
  • iPhone (celular)
  • iPad (tablet)

Formação

  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos

Recursos do Smartcare

  • API
  • Acadêmico/Educação
  • Acompanhamento de atividades
  • Acompanhamento de cursos
  • Aprendizado assíncrono
  • Aprendizado colaborativo
  • Aprendizado misto
  • Aprendizado móvel
  • Aprendizado por conta própria
  • Aprendizado sincronizado
  • Autoria de cursos
  • Autoria de cursos integrada
  • Avaliação de habilidades
  • Biblioteca de conteúdo
  • Boletim
  • Caminhos e trajetórias de aprendizagem
  • Certificação e licenciamento
  • Conformidade com o SCORM
  • Empresas de cursos online
  • Empresas/negócios
  • Gamificação
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de avaliações
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de cursos
  • Gestão de talentos
  • Gestão do aprendizado
  • Imagem de marca personalizável
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Monitoramento do progresso
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do aluno
  • Portal do funcionário
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de certificação
  • Rastreamento de conformidade
  • Rastreamento de habilidades
  • Relatórios do andamento
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Testes e avaliações
  • Videoconferência
  • Vários idiomas

Ver lista completa de Sistemas LMS

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de aulas
  • Alertas do celular
  • Alertas/notificações
  • Armazenamento de documentos
  • Assinatura eletrônica
  • Atualização em tempo real
  • Banco de dados de associados
  • Banco de dados de contatos
  • Bate-papo ao vivo
  • Calendário de eventos
  • Check-in e check-out pessoal
  • Cobrança e faturamento
  • Contas de clientes
  • Controle de comparecimento
  • Controle de marcos
  • Controle nutricional e da alimentação
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de mala direta
  • Gerenciamento de registros
  • Gestão de Comunicações
  • Gestão de alunos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de lista de espera
  • Imunização e Rastreamento de Alergias
  • Inscrição/Admissão
  • Lembretes
  • Monitoramento em tempo real
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do cliente
  • Portal dos pais
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pagamentos
  • Processamento de pagamentos ACH
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios diários
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segurança de dados
  • Suporte por vídeo
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de Cuidado Diário

Smartcare - Alternativas

Mais alternativas ao Smartcare

Smartcare - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

3,8/5

Pontuação média

Praticidade 3,7
Atendimento ao cliente 4,1
Recursos 3,4
Relação qualidade/preço 3,7

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Compartilhe suas experiências com outros compradores de software.

Escreva uma avaliação!
Stephanie G.
Regional Director
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 10/07/2018

"My experience with SmartCare has improved for the better."

Comentários: The main benefit that a user would get from this product is all the child and family information in one place and easily accessible. Another amazing feature is the ability to print reports for attendance, billing, and other items.

Vantagens: I enjoy the real-time updates within the center, teacher and parent apps. I can also appreciate that there is always someone in customer service with anything that needs to be addressed. Lastly, I enjoy that there are always constant improvements based off of suggestions that actual users have suggested.

Desvantagens: Thankfully, there have been so many improvements since the release of the program that there are not too many cons to mention. The only improvement that I can suggest is the ability to print out individual balance reports for families.

Resposta dos fornecedores

por Smartcare em 25/07/2018

Stephanie,

Thank you so much for your fantastic feedback!
We are so glad to hear that you have had a wonderful experience with our software and our customer service has been outstanding for you.

We're positively elated to be able to provide our Customers with all of the features we offer and continue to improve week by week - with updates and new features! Smartcare is happy to be able to deliver our software to your Center and we appreciate your business and we expect to continue to update our software to meet your needs.

Warm Regards,
Collette Hull | [email protected]
Smartcare - Director of Sales Enablement & Marketing

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 10/07/2018
Becca D.
Head of School
Gestão da educação, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 14/07/2020

"Review"

Comentários: Smartcare continues to answer and support every aspect of their product. The customer support team is always available and in no rush to move on to the next customer. They will stay on the phone until the problem has a solution or they will find the solution and call us back with the answers we need.

Vantagens: Smartcare is a product that continues to be enhanced to serve the needs of the consumer.

Desvantagens: The parent connection lacks the desired functionality that would be used by my teachers.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 14/07/2020
Danielle B.
Director
Gestão da educação, 11-50 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    3 /5
  • Praticidade
    1 /5
  • Recursos e funcionalidades
    2 /5
  • Atendimento ao cliente
    3 /5
  • Relação qualidade/preço
    1 /5
  • Probabilidade de recomendação
    2/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 22/10/2018

"I liked Childcare Manager better"

Comentários: In all honesty I am extremely disappointed with Smartcare. If I had not required my parents/staff to adjust to ChildCare Manager then to Smartcare a short time afterwards I would look for something else.

Vantagens: - The tablet that the parents and staff use to check-in/out is very modern looking.
- The ladybug allows us the opportunity to screenshot a problem for tech support.
- The layout looks good and is more modern.
- Updates are being made often which increases our ease of functionality.

Desvantagens: - There are a lot of things that we need in the childcare world that ChildCare Manager had that Smartcare is sluggish with. For example, live files vs. archived files. If I want to look back at a past child I have to unarchive them to bring them forward.
- The accounting portion does not allow corrections. I'm concerned that the "credits" we had to add to correct issues will come back to haunt us at tax time.
- Parents cannot see notes that we've added to the accounting so that they know what the charges are for (for example, field trips are not on regular billing. When parents see the charge they don't know what it is for because the "note" doesn't appear to them)
- In ChildCare Manager the reports section gave a brief synopsis of what could be included. Smartcare gives the title of the report alone, it has to be run and downloaded just for us to see that it was not what we needed.
- We still do not have a place to document employee discipline that they cannot see. In CCM we had a page that we could keep track of things, but staff could not see.
- We discovered that if a staff person downloads a Smartcare Kiosk app they can clock themselves in remotely. This we discovered in the testing phase and we had the employees delete the app (hopefully, it will stay deleted).
- The ladybugs are helpful, but not always answered immediately. Additionally, if/when the problem is corrected we are not assigned a ticket # for us to refer back to should we need to follow-up.

Resposta dos fornecedores

por Smartcare em 06/11/2018

Danielle,
Thank you for your feedback. It is our pleasure to provide you and your staff with our Smartcare Software & Resources!

We have an array of Tutorial Videos and User Guides available to our Smartcare Clients, on our Smartcare Website that can be accessed here:

Tutorial Videos
https://smartcare.com/videos/

User Guides
https://smartcare.com/user-guides/
*Tutorial Videos and User Guides are Password Protected - please use the password provided to you by your Customer Success Manager.

We also host LIVE Webinars you and your staff could attend - or sign up for recorded sessions by checking out our all new Smartcare University at http://offers.smartcare.com/smartcare-university

Finally, should you need additional assistance, please do not hesitate to reach out to our Support Team at [email protected] - or by giving us a call at (844) 762-7837.

Warm Regards,

Collette Hull
Director of Marketing

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 22/10/2018
Tara O.
Director
Gestão da educação, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    4 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    3 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    6/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 19/01/2021

"It is all in one"

Comentários: It gave my parents what they wanted. And I don't have to pay for cc transactions any more.

Vantagens: I liked that it is 1 price a month. I don't have to add anything in to get everything they offer. My families have been happy since we moved.

Desvantagens: It needs a teacher app. Every day I hear about how my teachers have a hard time with the web based site.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 19/01/2021
Karyn H.
Director
Gestão da educação, 11-50 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 26/11/2019

"Loved it"

Comentários: Customer service was great in helping me to understand the set up.

Vantagens: Parents can use with ease. The app for their smartphones gives them everything they want to know about their account, child day, erc

Desvantagens: It took a long time to set up all the tuition types and assign each child a tuition plan. It also didn’t have a monthly plan that suited us as we figure tuition weekly and some parents pay monthly. Therefor some months have a 4 week payment and others a 5. To do this I had to go in and switch Timon plans each month.

Resposta dos fornecedores

por Smartcare em 27/11/2019

Dear Karyn,
Thank you so much for your kind words.

Our Smartcare team is dedicated to making our software and service the best solution for child care centers.

Grateful you have taking the time to share your comments.

Happy holidays!
Marla Leung

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 26/11/2019