Quem usa esse software?

Small businesses who provide services. Over 100,000 users rely on vCita worldwide: accountants, lawyers, business & marketing consultants, coaches, counselors, fitness trainers, educators, and more.

Avaliações médias

145 avaliações
  • Geral 4.5 / 5
  • Praticidade 4.5 / 5
  • Atendimento ao cliente 4 / 5
  • Recursos 4 / 5
  • Relação qualidade/preço 4 / 5

Detalhes do produto

  • Preço inicial $15/mês
    Veja detalhes de preços
  • Detalhes dos preços Annual subscriptions available.
  • Versão gratuita Não
  • Avaliação gratuita Sim, consiga uma avaliação gratuita
  • Implantação Nuvem, SaaS, web
    Celular - iOS nativo
    Celular - Android nativo
  • Formação Ao vivo online
    Webinars
    Documentos
  • Suporte Horário comercial
    Online

Dados sobre o fornecedor

  • vCita
  • http://www.vcita.com/
  • Fundada em 2010

Sobre o vCita Business Management

Designed especially for small business, vCita makes running your business a breeze:
>> Easily keep track of your interactions with customers by keeping notes & viewing clients payment history from a friendly dashboard.
>> Manage your billing in no-time by sending branded estimates, invoices & receipts. Send automated payment reminders to avoid late payments.
>> Look like the big boys: create sleek email & SMS campaigns. Empower clients to schedule an appointment via a client portal.

Recursos do vCita Business Management

  • Agendamento de compromissos
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão de calendários
  • Lembretes de pagamento
  • Lembretes por e-mail
  • Mensagens bidirecionais
  • Mensagens de SMS
  • Reagendamento
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Reservas online
  • Acesso móvel
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de grupo
  • Banco de dados de clientes
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão de reservas de quartos
  • Lembretes de compromissos
  • Pagamentos online
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações
  • Agendamento
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Compras
  • Controle de horas e despesas
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de marketing
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de projetos
  • Gestão financeira
  • Indicadores de desempenho
  • Banco de dados de contatos
  • Contatos compartilhados
  • Ferramentas de prospecção
  • Gestão de leads
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Importar/exportar contatos
  • Pesquisa e filtro
  • Rastreamento de interações
  • Segmentação
  • Acesso móvel
  • Armazenamento de documentos
  • Cotizações e propostas
  • Gestão de tarefas
  • Gestão territorial
  • Integração da automação de marketing
  • Integração de bate-papo interno
  • Integração de redes sociais
  • Lead Scoring
  • Marketing por e-mail
  • Segmentação
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Automação de marketing
  • Catálogo de produtos
  • Cotizações e propostas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de listas
  • Gestão de call centers
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de projetos
  • Gestão de questionários
  • Gestão territorial
  • Lead Scoring
  • Marketing por e-mail
  • Páginas de início e formulários web
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Suporte do cliente
  • Agendamento de consultas médicas
  • Agendamento do paciente
  • Cadastro do paciente
  • Cobrança do paciente
  • Conformidade com HIPAA
  • Fichas dos pacientes
  • Gestão de estoques
  • Gestão de reclamações
  • História clínica eletrônica/informatizada
  • Portal do cliente
  • Receitas médicas eletrônicas
  • Verificação de elegibilidade de seguro
  • Vários escritórios
  • Vários médicos
  • Agendamento de consultas médicas
  • Agendamento de plantão
  • Agendamento do paciente
  • Agendamento do pessoal
  • Arrastar e soltar
  • Cobrança e faturamento
  • Compromissos recorrentes
  • Cronograma de instalações
  • Fichas dos pacientes
  • Gestão de compromissos
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de no-show
  • Várias localizações
  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Catalogação e categorização
  • Controle de respostas por e-mail
  • Gestão do conhecimento
  • Indicadores de desempenho
  • Pesquisa
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento do suporte ao cliente
  • Acesso móvel
  • Agendamento de compromissos
  • Colaboração
  • Educação do paciente
  • Gestão pessoal
  • Mensagens instantâneas
  • Monitoramento do progresso
  • Personal Health Record
  • Planejamento de cuidados
  • Portal do cliente
  • Acesso de histórias clínicas
  • Agendamento de compromissos
  • Confirmações de consultas
  • Consultas por vídeo
  • Formulários de admissão
  • Independente da história clínica eletrônica
  • Mensagens instantâneas seguras
  • Pagamento de faturas
  • Planos de cuidado
  • Renovações de receitas médicas
  • Resultados de laboratórios
  • Resumos de cuidado
  • Avaliações de condição física
  • Biblioteca de exercícios
  • Comércio eletrônico
  • Controle de comparecimento
  • Plano de treino
  • Processamento de pagamentos
  • Programa de nutrição
  • Rastreamento de certificação
  • Bate-papo
  • Compartilhamento de arquivos
  • Fóruns de discussão
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de conteúdo
  • Pesquisa
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de aluguel de cabines
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Perfis de clientes
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Programa de fidelidade
  • Várias localizações
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento em tempo real
  • Alertas/notificações
  • Cronograma de instalações
  • Gestão de reservas de quartos
  • Planejamento de pessoal
  • Várias localizações

As avaliações mais úteis do vCita Business Management

Vcita has grown along with my dog walking business

Traduzir com Google Avaliado em 24/10/2017
Ann C.
Owner Annies Walk and Talk
Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
4 / 5
Praticidade
3 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Suporte ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Automation, ease of use, runs my business life efficiently

Vantagens: Vcita has "grown" along with my dog walking/pet care business that I started 3 years ago. I use it everyday.
The facebook page for improvement suggestions has been a great way to listen to customer needs. I'm impressed by all of the positive changes so far

Desvantagens: The accounting aspect. I wanted to clear out my data so I could start the calendar year with a zero balance and use it to track my earnings/ cash flow. I am not able to use vCita for this so I have to pay a book keeper to do it.
Cant archive old clients. I have about 70 customers over the last 3 years. I only have about 20 "active" at any one time so I'd like there to be a data file/storage for the in-actives that I can access/reactivate when they want my services. Not able to be able to color code my appointments so I use Google calendar.
Server shuts down or times out so when I'm on the road when that happens I have to rely on my backup google calendar to make sure I'm on time for appointments or don't miss one.

Wonderful way to engage visitors to your website. I highly recommend for new practitioners

Traduzir com Google Avaliado em 31/10/2017
Law of Attraction Coach
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Suporte ao cliente
4 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Love having my clients book online and syncs with Google calendar.

Vantagens: 1. Love the POP up on the website - engages visitors and my business grew because of it
2. I like the ability for my patients to schedule their own appointments and I can make recurring appointments
3. People can schedule with other team members
4. Syncs with Google Calendar
5. Works well on mobile

Desvantagens: 1. On rare occasion the sync with Google calendar doesn't work and it messes up my schedule.
2. I ask for 48 hour cancellation but clients can still cancel last minute and the system lets them reschedule it even though the policy says they cannot
3. Email campaigns are rudimentary and are extremely cumbersome for those with over 500 mailing list and one cannot divide the blast based on metrics (the most active clients in the last 6 months, certain age groups etc.)

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