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description: Tudo sobre Sumac: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Sumac - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Sumac

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> Gerencie toda a organização sem fins lucrativos com um único sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês). Obtenha toda a funcionalidade necessária, além de páginas da internet para doação e email marketing integrado.
> 
> Conclusão: 132 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Sumac?

Soluções disponíveis para todos os tipos de ONGs.
\* Grandes, médias, pequenas.
\* Serviços humanos, artes e cultura, organizações de saúde, educação, meio ambiente e serviços de cuidados com os animais.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.4/5** | 132 Avaliações |
| Praticidade | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Societ
- **Fundada**: 2004

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 179,00
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Canadá, Estados Unidos

## Recursos

- Acesso para Celular
- Administração de website
- Agendamento
- Banco de dados de associados
- CRM
- Cobrança e faturamento
- Comunicação com associados
- Controle de horas
- Diretório de associados
- Doações online
- Doações por celular
- Doações recorrentes
- Ferramentas de colaboração
- Geração de relatórios financeiros
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da comunicação
- Gestão de arrecadação de fundos
- Gestão de associação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão de compromissos
- Gestão de doadores
- Gestão de dívidas
- Gestão de eventos
- Gestão de ex-alunos
- Gestão de formulários
- Gestão de inscrições
- Gestão de programas
- Gestão de recibos
- Gestão de recomendações
- Gestão de subvenções
- Gestão de voluntariado
- Goal Setting/Tracking
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Notas de caso
- Portal de autoatendimento
- Portal do associado
- Processamento de pagamentos
- Recrutamento de voluntários
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Renovação de inscrições 
- Tipos de associados

## Integrações (3 no total)

- Constant Contact
- Mailchimp
- QuickBooks Online

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Angariação de Fundos](https://www.capterra.com.br/directory/20047/fundraising/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Angariação de Fundos](https://www.capterra.com.br/directory/20047/fundraising/software)
- [Software CRM para ONGs](https://www.capterra.com.br/directory/31515/nonprofit-crm/software)
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- [Software de Serviços Humanos](https://www.capterra.com.br/directory/30660/human-services/software)

## Alternativas

1. [CharityTracker](https://www.capterra.com.br/software/132388/charitytracker) — 4.5/5 (1062 reviews)
2. [Casebook](https://www.capterra.com.br/software/200357/casebook-platform) — 4.2/5 (86 reviews)
3. [Bonterra Apricot](https://www.capterra.com.br/software/123342/bonterra-case-management) — 4.2/5 (226 reviews)
4. [Notehouse](https://www.capterra.com.br/software/182626/notehouse) — 4.7/5 (111 reviews)
5. [CaseWorthy](https://www.capterra.com.br/software/154789/caseworthy) — 4.4/5 (44 reviews)

## Avaliações

### "SUMAC - great CRM" — 4.0/5

> **Silvia** | *22 de novembro de 2016* | Energias renováveis e meio ambiente | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: User friendly 
Excellent customer support
New releases on regular basis
> 
> **Desvantagens**: Online functionality for some add-ons is very basic (e.g. ticketing) or not available yet  (e.g. sales)
The User Guide is good at describing each of the many fields in the database but limited in explaining how these are used together (processes)
> 
> After struggling for several years with an expensive database that was not intuitive and did not meet our needs, our organization looked into several others to replace it including Sumac which was recommended to us by another not-for-profit. We scheduled a demo with a Sumac Guru for our entire team and we were all captivated by the ease of use and functionality it offered – almost everything on our “wish list” (and much more). We then decided to purchase Sumac and have not regretted our decision. While there were a few hiccups with our data migration, overall we have been very impressed. It is very user-friendly, fast, and has features that we are still discovering a year after we started using it. The Sumac team is amazing and has been very responsive, accommodating and helpful when we have needed assistance in using the tool and putting through change requests when we have suggestions and identified areas for improvement.

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### "The CRM that helps you manage donations and memberships" — 4.0/5

> **Rachel** | *18 de dezembro de 2022* | Gestão de organizações sem fins lucrativos | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: I enjoy the ability to create a number of tax receipts at once. It helps keep the one time a year production easy to manage
> 
> **Desvantagens**: It is tricky to see when a number of memberships are expiring, or to get prompted for when they expire. This feature may exist and I have not figured it out yet.
> 
> I appreciate the software support they provide and attempt to be as thorough as possible.

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### "FANTASTIC Customer Support" — 3.0/5

> **Colette** | *25 de julho de 2024* | Artes cênicas | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: We really thought Sumac wasn't working for us, but the team at Sumac has been WONDERFUL in taking the time to work with us one on one to show us how we've been using features wrong, how to use the software more efficiently, and how the software can already do some things we've been struggling with. Having that kind of one on one support and training is INCREDIBLE, particularly since these one-on-one "how do I get Sumac to do X" calls have been free for us. It's completely changed the way we use the software and has caused me to start overhauling our operations to use the software to do our work better\!
> 
> **Desvantagens**: It can take some getting used to because the interface isn't particularly intuitive

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### "Sumac in our little non-profit" — 5.0/5

> **Tanya** | *23 de janeiro de 2023* | Clínica de saúde mental | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Fully customizable, does what we need it to, easy to gather stats and run reports. All in one software for donations/grants/case management/volunteer management.
> 
> **Desvantagens**: It can look clunky, but it is a powerhouse\! As well, it would be nice to have auto-save, or spellcheck on forms.
> 
> We have one system for donors, clients, volunteers, and it is easily adaptable to our needs.

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### "Best Database Builders" — 5.0/5

> **Missy** | *23 de setembro de 2025* | Organização cívica e social | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The flexibility of the database, you can have so many different configurations / customizations to the database. The tech team is fantastic, very easy to work with. Our database is up and running in a very short time.
> 
> **Desvantagens**: Honestly, I have nothing negative to report. We as an office are behind in implementation, they are on top of everything.
> 
> Extremely pleased with everything, the onboarding process was quick and smooth. Database is laid out very well, easy to find and customizable. \[sensitive content hidden\] our designer, is absolutely fantastic. Changes are made quickly and efficiently. They really listened to what we needed and the delivered 100%

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