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description: Tudo sobre Atera: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Atera - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Atera

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> O Atera é um software de RMM completo para MSPs e profissionais de TI. Custo fixo com dispositivos ilimitados: simples assim. Experimente gratuitamente.
> 
> Conclusão: 449 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Atera?

Os clientes são fornecedores de serviços gerenciados de todos os tamanhos. O Atera reúne todos os seus MSPs. Menos problemas, mais controle e uma estratégia de MSP que realmente funciona.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 449 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Atera
- **Localização**: Tel Aviv, Israel
- **Fundada**: 2011

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 129,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, português
- **Países disponíveis**: Alemanha, Argentina, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Estônia, França, Hong Kong, RAE da China, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Lituânia, México, Noruega e mais 9

## Recursos

- Agendamento de manutenção
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Análise de dados
- Análise de rede
- Auditoria de problemas
- Backup e recuperação
- Banco de dados do cliente
- Barcode/Ticket Scanning
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Controle de horas e despesas
- Controles/permissões de acesso
- Descoberta automática de dispositivos
- Digitalização automática
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento da implantação
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de documentos
- Gerente de linha de base
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de edição
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes de TI
- Gestão de mudanças
- Gestão de toda a rede
- Implantação Automática de Atualizações
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Macros e modelos de respostas
- Monitoramento do desempenho
- Monitoramento remoto e gestão
- Monitoração da largura de banda
- Painel
- Painel de atividades
- Para MSPs (Serviços gerenciados)
- Rastreamento de recursos
- Registros de eventos
- Relatórios de TI
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Segurança de Endpoint
- Supervisão de rede
- Suporte do cliente

... e mais 31 recursos

## Integrações (21 no total)

- AnyDesk
- Bitdefender GravityZone
- Chocolatey
- Cisco Duo
- Domotz
- Emsisoft Business Security
- Google Calendar
- IRONSCALES
- IT Glue
- Keeper Security
- LogMeIn Miradore
- Ninite Pro
- Okta
- OpenText Core DNS Protection
- QuickBooks Desktop

... e mais 6 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Service Desk](https://www.capterra.com.br/directory/31027/service-desk/software)

## Categorias relacionadas

- [AI IT Agents](https://www.capterra.com.br/directory/34833/ai-it-agents/software)
- [Software MSP](https://www.capterra.com.br/directory/30921/msp/software)
- [Ferramentas de TI](https://www.capterra.com.br/directory/10001/it-management/software)
- [Software de Gestão de Patches Informáticos](https://www.capterra.com.br/directory/10017/patch-management/software)
- [Programas de Serviço de TI](https://www.capterra.com.br/directory/30672/it-service/software)

## Alternativas

1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.com.br/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1772 reviews)
2. [Action1](https://www.capterra.com.br/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (238 reviews)
3. [Pulseway](https://www.capterra.com.br/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews)
4. [NinjaOne](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (294 reviews)
5. [N-central](https://www.capterra.com.br/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews)

## Avaliações

### "A leading per tech licenced RMM" — 5.0/5

> **Kelly** | *4 de junho de 2024* | Segurança de rede e informática | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I like it being all in one place and intuitive to use. The new addition of AI to help with tickets is great built-in support for remote. Makes it easier to connect clients.
> 
> **Desvantagens**: The inability to add month-to-month Technicians is if you’re on a yearly commit
> 
> We’ve had a great experience with a terror and a happy that we switched to them. We’ve rolled our ticketing system into theirs as well, so that everything’s in one spot for tracking and reporting back to our clients. It’s been a great for our organization highly recommend it.

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### "Best RMM for The Money" — 5.0/5

> **Cade** | *18 de novembro de 2024* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Ease of use, customer service is very responsive, always implementing new features. Per tech pricing.
> 
> **Desvantagens**: The advanced reporting is behind a paywall, and some of those reports are included in other RMMs.
> 
> I have had a great experience with Atera in the over 6 years I have used it, and they are very solid and always growing and releasing new features.

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### "Given the integration of Remote Access and Patch Management" — 3.0/5

> **Cynthia** | *1 de abril de 2025* | Varejistas | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: I have found that the real-time monitoring and alert on Atera have also proved useful for our IT operations. This capability makes it straightforward for us to be notified of any issues in real-time to surely avert them causing extensive downtime.
> 
> **Desvantagens**: The reporting tools can be enhanced in terms of configuration opportunities. Customized reports to the business requirements is somewhat restricted which creates difficulty when presenting detailed trends for future planning.​

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### "Atera is good enough for what I pay I guess." — 4.0/5

> **Alison** | *14 de janeiro de 2026* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: What I like best about Atera is that it is cost-effective for a one-man shop such as myself because I cannot afford the larger enterprises systems. The scripting generally functions properly and the lightweight nature of the agent makes it possible for me to install it on my client's older computers, which they will not upgrade. Atera gives me the opportunity to maintain low overhead costs; I did find the automation function worked as expected and didn't crash the entire dashboard.
> 
> **Desvantagens**: What I dislike most about Atera is that there are too many clicks required to simply initiate a remote connection. To get into the machine I first must choose the computer, then click the "connect" button, then click an additional pop-up to enter the remote desktop, which is frustrating when I'm under a deadline. I've found support for Atera to be extremely slow to respond. I submitted a ticket regarding a script that would not run and when their response came back weeks later, I had either fixed it myself or given up. In addition, the file transfer functionality within Atera is lacking in that I wish to send a file without initiating a full remote session and thus disturbing the user.
> 
> Atera solves the problem of needing to physically visit each site to patch the operating system. As well, Atera is saving me money due to its no-charge per-agent model. I can manage the chaos of my clients' networks without the need to hire another technician which will help save me money. Lastly, Atera prevents me from having to explain to my clients why they should run updates and instead I simply force those updates to run in the background.

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### "Superb real time monitoring tool and asset managment" — 5.0/5

> **Wasek** | *4 de agosto de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Brilliant asset monitoring which includes statistics, alerts and remote control capabilities. Easy to manage devices and organise by clients. Clean user interface and easy to deploy. This helped improve my workflow.
> 
> **Desvantagens**: Patch management for third party apps were not available unless installed via Atera. When generating reports the presentation was not the cleanest but did contain necessary information. Sometimes the platform would be slow to load.
> 
> Positive experience managing client devices and servers. Patch management for OS updates were done automatically as well as creating scripts which could be push automatically or a click of a button. When first using the platform it takes a while to learn as it is very feature rich.

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